1、吴庄收费站丙班六月份工作计划为达成 6 月份各项工作计划和目标,根据班组相关计划安排,现将本月工作计划如下:一、强化安全意识、提高安全生产水平本月工作中,我班将一如既往的利用班组安全生产培训会对员工进行一个全面系统的安全生产培训,在学习贯彻落实相关文件精神的同时,对 安全生产标准化体系文件进行一个系统的学习。其次 6 月份是安全生产月,班组将开展一次安全生产知识竞赛,以寓教于乐的形式强化班员安全生产意识,提高班组的安全生产水平。再次,充分发挥班组安全生产工作小组作用,严格落实每日安全卫生检查制度,明确分工,责任到人。二、紧抓堵漏增收工作和业务水平不放松在堵漏增收工作方面,我班将加大核查力度,提
2、高各岗人员工作责任心,做到对临界车型“ 逢车必查”的同时,对可能存在货车车型改判的站点进行统计,并统计制表,发放到人。绿通查验人员,在用绿通查验设备验货的同时,也要结合人工复验,避免非新鲜等情况发生,要从源头打击假冒绿通及偷逃通行费的行为。重点打击超限车辆、不合法装载以及混装车辆的偷逃通行费的行为,保持完善“ 多位一体” 稽查工作模式,加强收费员对异常过磅数据的自我发现能力的培养,力争堵漏增收工作有所突破。三、把握细节,全面提升微笑服务水平促进班组微笑服务水平整体提升工作一直被列为我班的重点工作行列,在 6 月份工作中,我们将结合微笑服务考核制度,对班组成员进行微笑服务水平方面的评估,找差距找
3、不足。通过观看视频、学习先进、员 工自我培训、和针对性提高培训的方式,进一步提升班组微笑服务整体水平。同时,注意细节方面的把握,提高员工主动服务意识。其次,结合第三方考核相关评分标准,在本月微笑服务培训中,班组将结合安徽、江苏等省市地区地图,对班员进行一次路网知识培训,以提高服务质量。4、全面推进家文化建设,促进班组提高在推进标准化班组建设方面,我班在本月工作中,将根据相关要求,深入推进各项工作的标准化进程。在经过前期班组档案资料的整理,班员要及 时总结内页整理经验,充分发挥班组每个成员作用,促进班组各项工作稳步提升。在接下来的工作中,班组将根据管理处有关班班组家文化建设相关要求,做好班组建设的各项工作。