1、思考力学院讲师：刘虹,不可不知的市场营销名词之：,思考力学院视频微课程系列,版权声明：本课件由思考力学院制作，如需转载，请保留课件中的网站标识。,企业调查,什么是企业调查？,企业调查是指通过索取书面资料和现场实地考察访问，对主办改扩建项目的企业进行调查。,企业调查的概述,企业调查就是对企业所处的内外环境进行了解，一方面为预测提供数据，另一方面为决策和计划提供根据。企业调查的范围很广，从企业内部的人财物、生产，到企业外部的市场供给和需求状况、消费者心理、法律规定、竞争对于情况等等，都是企业需要调查的内容。但从实际经营活动舌，不同企业对环境调查的广度和深度是不同的。因为第一，生产不同产品的企业与社
2、会环境的关系不同。第二，企业规模和实力不同。,企业调查的内容,(一)相关市场调查1.调查所需生产资料的供应量2.调查本企业产品的购买者3.调查市场购买力4.调查市场潜力5.调查新产品发展趋势,企业调查的内容,(二)竞争对手调查2.调查竞争对手的竞争能力3.调查竞争对手新产品的开发情况4.调查潜在的竞争对手,企业调查的内容,(三)相关科学技术发展情况调查这项调查的主要内容是与本企业产品、原材料、制造工艺，技术装备等相关的科技发展水平、发展趋势，发展速度等。当然，对格十科技发展慨况也应了解。这对决定企业的发展方向，提高技术水平，发展新产品，增强竞争能力都具有决定性的意义。,企业调查的内容,（四)一
3、般社会环境调查企业要长远发展，不但要调查与企业近期生产直接有关的情况，还要对企业发展的整个社会环境做更广泛的调查，包括国内外政治、经济形势、文化状况、军事形势、历史背景，风俗习惯、宗教信仰、国家政策、法令、计划，民族传统、社会心理等这些都是企业决策必须考虑的因素。,企业调查的内容,(五)调查了解企业内部条件1.本企业物资供应、经营管理能力和销售能力的现状与发展前景。2.本企业科研、技术改造和设备更新能力的现状与未来需求情况。3.本企业产品和新开发产品的生产能力，以及职工现有的素质和与需要的差距。4.本企业近期的资金使用情况和筹措能力。5.本企业经济管理制度的现状和改革措施，经营机制的完善程度等。,企业调查的方法,企业进行调查的目的首先在于取得所需要的各种可靠的资料，而资料的可靠性又取决于科学的调查方法。所以在调查过程中要针对具体情况，采取相应的调查方法。企业调查有多种方法，现主要介绍以下几种：1.资料法 2.询问法3.观察法4.试验法 5.抽样法,企业调查应注意的问题,从目前情况看，企业调查应该注意以下几个问题：(1)提高调查者的政治、业务素质，特别是要有严谨的科学态度和自觉的拒腐防变能力，并不断提高调查设计和实施能力。(2)学习西方科学的调查方法，并努力与中国国情相结合。 (3)创造良好调查环境。 (4)加快计算机网络建设和基础数据建设。,
