1、上课内容悟:凡事预则立,不预则废建立自我,追求无我:当我们梦想成功的时候 ,我们有没有更刻苦的准备?当我们梦想成为领袖的时候,我们有没有服务于人的谦恭?我们常常希望改变别人,我们知道什么时候改变自己吗?当我们每天都在批评别人的时候,我们知道该怎样放下自我反省吗? (度人先度己.不要回避问题,要敢于面对缺失)强化公众表达能力参考案例 康爱霞 :大家好!我的性格像彩霞,多姿多彩！能文能武；习惯像晚霞，日落后总喜欢找个舒适的角落释放自我！记住我哟-我叫康爱霞！健康的爱情像朝霞！严介和：人是太平洋建设集团的董事长严介和，我的名字就是介于“严”与“和”之间，严中有和，和中有严，做人和，做事严，严与和之间
2、就是中庸的最高境界。做作业，一分钟开口秀，秀出精彩！不是你认识多少人，而是多少人认识你！铁打的营盘流水的兵。组建学习团队；推荐队长和副队长；拟定团队队名；喊出团队队呼；摆出行动手势。团队绩效目标管理（个人承诺，团队承诺） 。古代的一两银子折合现在人民币多少钱？答案：300 元人民币古代两个时辰等于现在多长时间？答案：四个小时。老虎为什么吃肉，马为什么吃草？答案：老虎的牙齿是尖的，马的牙齿是平的。冰雪融化了，请问什么来了？答案：春天来了。戒批戴在中指上表示什么意思？答案：恋爱中不争不足以立世，不和不足以大成市场就是战场：随时都会出现流弹和数不清的危机与变数。这种危机与变数不允许我们的工作永远按一
3、种模式循环下去，这就需要我们时常换换大脑，让自己具备能够应对危机和变数的能力。 （不要只顾低头拉车，还要学会抬头看路）局势变了，市场变了，人心变了，消费习惯也变了，如果你还不知道去改变，还按旧的思维去经营管理，那才是真正的危机。 （不为自己 “升级” ，难躲被淘汰的命运。 ）企业真正的危机 （能者上，平者让，庸者下）人才危机：企业留不住核心的人才文化危机：缺少特色的文化和良好的习惯管理危机：消极负面的言论总比广告传播还快。观念更新，势在必行 （静以修身，俭以养德）改革开放 30 年， “而立”的中国人不差钱。金融危机的到来并非降低我们的生活水平，只是提示我们要勤俭节约，爱护环境和更多节能高效的
4、新技术、新观念、新知识。去哪儿- QUNAR.COM (花小钱做大事,能省则省)湛江-长沙 飞机 120 元/1.4 折深圳-北京 飞机 180 元/1 折广州-哈尔滨飞机 300 元/1.2 折您还可以预约未来 60 天的特价机票物竞天择,强者生存:如果说过去经营企业是在顺境中的赛跑那时友谊赛；冬天里比拼却是淘汰赛，机不可失，时不再来。 活者就是胜利，奋起就能称雄。抵御严寒，抱团过冬 御寒不如抗寒，增添“保暖内衣”爱拼才会赢 美克品牌徐州省代，开区域招商订货会，一次性招到加盟店达 20 定，收到加盟费几百万元，危机中找商机，在当地产生了良好的影响。终端零售做到零库存 才子品牌省代沈阳刘春，边
5、做边学，有悟性，爱分析，活动做得好，意识比人强。66 小时卖了 16 万，卖到一件库存都没有。终端经营不再“头大腰疼”“危”中寻找“机” 才子龙岩区域代理祁劲清，金融危机下买入信个关门的品牌店铺，结束了只靠租店经营的历史。从贷款五万元起家，到今天拥有千万资产。抢占市场，坐拥旺铺。不要被危险击倒，要在危机中壮大善于把握，谨慎过冬双飞日化“抄底”收购“美国品牌” 800 万收购“BODY用“武”的方法，即用军纪来说统一步调，这样的军队打起仗来就必定胜利。 （孙子的文武之道，即软性和硬性管理）只会罚款，不会纠偏当人们犯错的时候，他们最不愿意看到的就是罚款，这时最需要的是鼓励和自信心的建立，而首要的工
6、作就是恢复自信心(分析失败原因，寻找纠错方法)班前会不要开成批斗会不要见面就指责：PMP,MPMP,PMPMP.赞美的话应当像铃铛一样揺得叮铛响养成赞美的好习惯你真不简单!我很欣赏你!非常佩服你!你实在很特别!你真是太有才了!大声赞美，轻声责备。奥运开幕式张艺谋的智慧和二湖，丝绸之路二锦，大船配双浆二涛，赞美要不显山不露水。宜取人之长，不应求全责备业障深重的人，整天看别人的过失与缺点；真正修行的人，总是看人之大，欣赏别人优点。 （批评仅限两人之间进行）沟通法则：不在乎你说了多少，而在乎对方听进多少!就沟通而言，善听善问比善说更重要。没善心吃什么斋，没爱心修什么佛，没责任做什么官，没能力赚什么钱
7、。独具慧眼，能力提升现在不是爱拼才会赢的年代，要学会用智商、用情商、用激励、知识化、专业化来经营管理企业。赚钱才是硬道理小平题。 （能把简单的工作做到不简单）辛辛苦苦几十年，一不小心回到解放前。第五套 10 元人民币：长江三峡的西大门，又名“瞿塘关”,是出入四川盆地的门户。从白帝城向东，便进入长江三峡中最西面的瞿塘峡，全长约 8 公里，在三峡中最短，却最为雄伟险峻。(杜甫：白帝高为三峡镇，瞿塘险过百牢关)事繁勿慌，事闲勿荒，有言必信，无欲则刚，和若春风，肃若秋霜，取象与钱，外圆内方（礼记中庸 ）“知耻近乎勇” ，要紧跟时代的步伐。傲：不认同企业理念，不思进取，阻挠变革笨：浪费时间和成本，成事不
8、足，败事有余懒：欺上瞒下，搬弄是非，不愿吃苦，坐享其成慢：没有激情，不负责任，凡事拖拉，延误商机贪：收取贿赂，见利忘义，出卖企业，狂妄自大（没有“慧根”就要“会跟” ）整合资源，取长补短骏马能历险，耕田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟经营理念：会前准备声音，会中不同声音，会后一致声音提问题要附加二条以上的整改建议遇到困难，要找三种以上的解决办法做人要有发展眼光小胜靠智，大胜靠德有勇无谋，难以成大业思路决定了一个人的出路遇到困难找三种以上的方法个人力量有限，整合资源无限向内、向外、向自身的潜能借力把做不到期的事情做到是能力的体现愿不愿意做是态度问题，做好做坏是能力问题铁饭碗的真正含义不是在一个地方
9、吃一辈子饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃一个人有没有价值，看他相处的朋友是谁？一个人有没有实力，看他的竞争对手是谁？（物以类聚，人以群分）朋友不失，同学不散 与师为友其乐无穷以利相交者，利尽则散 清华大学以势相交者，势去则倾 总裁第四十五期班开班课程以权相交者，权失者弃 总裁团队领导力以情相交者，情逝则伤 主讲：黄瑞生老师以心相交者，淡泊明志 淘汰：有机会，不争取=零 有计划，不行动= 零 有任务，没完成= 零有落实，没结果=零 有布置，没监督= 零 有进步，没担心= 零有能力，没发挥=零 有价值，没体现= 零只说不干等于零 胸有屠龙之力，手无缚鸡之力一个缺乏亲情、友情、恩情的人，有能力也不一定有
10、责任感，更无法奢忘他会对企业、对家庭尽责、感恩和忠诚！黄瑞生水木清华，厚德载物，追求卓越，自强不息与最好的朋友分享感受，给生命贵人打感恩电话，为长辈或爱人洗一次脚。 （用你的真心换取他（她）的真爱）商人为什么被称为儒商？中国人为什么都爱修佛？ 心态做事出于心，做事出于情，不孝顺父母老人的人不能用，耳根软听枕头风的人不能用，管不了自家孩子的人不能用，德行是与身俱来的，才学是后天陶冶的百善孝为先为人处事就象人间品茶，生活姿态的优雅与否，不取决于你所坐的位置、所持的器皿、所付的茶资，它完全取决于你品茶的那份态度，我把这份态度称为“孝” （诸事不顺皆因不孝）跪羊图：小羊跪哺，闭目吮母液 儒、亲、爱、佛
11、付出的真谛：世上没有固定的职业和稳定的收入，只有稳定的努力和稳定的付出，之所以很多的人收入都不稳定，是因为我们的努力 和付出都不稳定仆人文化的建设：雨伞说：你不能为别人挡风遮雨，谁会把你举过头顶？雨鞋说：人家把全部重量托付给我，还计较什么雨里水里！付出一定有回报，但不付出永远没回报从司机到政协副主席原龙岩市委书记黄小晶（现任福建省省长）的司机林康富，因为黄小晶书记的司机有事请假一个月，暂时由林康富来代替，一个月后黄书记再也离不开这位优秀的司机，林康富正式成为黄书记的司机。最后黄书记成了省长，司机由一名基层员工成为政协副主席。感恩：感恩是一种智慧，是将对你有益的东西加倍发生在你的身上，让你得到更
12、多！（教人教心心才正）有人将管理“难”归咎于员工素质低，其实员工素质不高不是老板和管理者的错，不去培养提高员工的素质就是老板和管理者的错了！（树人是企业文化的核心）强化不同的核心竞争力高层注重领导力的培养 中层着重战斗力的塑造 基层加重执行力的训练复杂的事情简单化，深奥的问题通俗化，理论的问题形象化只要开始，永远不晚；只要进取，总有空间企业团队的打造离不开鹰的精神，老鹰首先用它的喙击打岩石，直到完全脱落，然后静静地等候新的喙长出来。四十岁人到中年的信号，生命历程的驿站，但驿站不是终点，而是再造辉煌的起点人间最远的距离，是知道与做到的距离。我们必须把旧的习惯、旧的传统抛弃，使我们可以重新飞翔，增
13、强一点点信念就会产生无穷的动力，信念是引爆生命潜能的导火索。伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标，完成自己的使命！（激励自己才有能力激励他人）成也萧何败也萧何：春风得意时助人为乐，比上不足时知足常乐，身处逆境时自得其乐。 （没有“慧根” ，就要“会跟” ）没有优秀个人，只有优秀团队快乐的心情、谦恭的态度、仆人的作风、教派的文化、团队的力量正心、修身、养性、育德励经常表彰 ，精神激励比物质奖励更重要精把握好情商是管理成功的前提图策划好企业的激励机制治建立相互监督的管理平台德以德服人，得人心者得天下行坐如思不如起而行，行者常至天顺听天意，遵守规律，敬畏自然下深入基层、了解需求，提升管理满意度
