1、前几年，培训这个行业很火，很多人都想进入到培训师的行业中去，伴随着客户理性消费的不断提升，很多人渐渐的发现在这个行业里生存也不容易，于是有些人渐渐的离开了。每一个行业都会有这样的围城现象，只不过有些比较明显，有些不明显罢了。认识很多在做拓展教练的朋友，自己也偶尔会客串一次拓展教练，我个人始终认为拓展教练也是培训师，只不过培训的形式不同而已。我清楚地记得一个从企业出来的朋友做拓展教练的故事。当他准备做专职的拓展教练时，他的一位培训业的老大哥告诫他说：“拓展训练就是制造业，稍微有点含量的人都不在这个圈里面混了！”就在他做了一段时间后，他回到了以前的企业，他的老板给他说：“天天在外面风吹日晒的，人都
2、瘦了、黑了，不行就回来吧！”培训师就是一个演员，人常说：台上一分钟，台下十年功。做一个培训师不容易，做一个优秀的拓展教练更不容易！仔细想了想，优秀的拓展教练身上还真的有不少内训讲师需要学习的地方。我简单的总结了一下，权当拓展教练的真功夫吧！第一，健康力。健康力是拓展教练的基础，没有好的身体素质，就不要当拓展教练！这是一个资深的拓展教练经常讲的。作为拓展教练，生意好的时候，一个月 20 多天的户外带队，需要的不仅仅是能力，更重要的就是身体健康。为什么很多拓展教练都是 20 多岁出头的小伙子，为什么很多 30 多岁的拓展教练都纷纷离开，健康可能是其中的一个因素吧！身体是革命的本钱，没有好的身体怎么
3、能够保持带队时的活力和激情，没有好的身体又谈何个人能力的突破和技能的提升啊！所以，健康是成为拓展教练的前提，也是做好拓展培训的基础。第二，洞察力。洞察力是拓展教练的第一真功夫。拓展训练就是让学员在活动中反思和体会，拓展教练只是起到促动或者说引导的作用。如何发挥出促动和引导的作用呢？洞察力就显得尤为重要了。我们常讲，游戏可以反映出一个人真实的世界。一名优秀的拓展教练能够从参加活动的学员行为中发现问题所在，甚至能够引申到活动成员在现实工作生活中的种种行为。学员的表现和学员的需求都是需要拓展教练具备高深的洞察力的，这样不仅仅在拓展训练的过程中讲出来的话让学员信服，更重要的是能够掌握学员的学习心理，因
4、地制宜。第三，控制力。控场能力是评判一个拓展教练是否优秀的必备标准。控制力就是我们常讲的控场能力。一个优秀的拓展教练面对不同的学员时能够表现出不同的带队风格，带队成功与否很大程度上取决于拓展教练的控场情况。学员是否信服，学员的心态是否调整好，学员是否能够热情的投入到每一个活动当真，认真的体会活动的意义，学员能不能按照预先的设定去执行，课程能不能按照预先的安排去实施，这些都在考验教练的控场能力。拓展教练控制力的提升没有太多的途径可言，个人认为通过不断的实践和提升是提升控制力的唯一途径。第四，表达力。中国有句古话，话有三说，巧说为妙。在拓展训练的进行当中，有些话当讲不当讲是需要大脑谨慎思考的。同时
5、，说话的语气和语调，说话时的分寸把握都是在强调拓展教练的表达力。与内训讲师不同的是，拓展教练的表达力更强调在培训师的感染力和渲染能力，很多游戏都是模拟的场景，这些场景是通过教练表达出来的。能否让学员身临其境，全身心的投入到活动的各个环节当中，拓展教练的表达起到了举足轻重的作用。第五，沟通力。人生无处不沟通，沟通是无时无刻不在的。有一位知名企业大学的讲师曾经对沟通的课题嗤之以鼻，说沟通就是狗皮膏药，哪里都能贴的上。如今想想她在说这句话的时候是不是沟通就出现了问题呢？沟通力就是同理心的最高境界，能否站在对方的立场上去沟通，去倾听，去表达，决定着沟通的成功与否。老人家常讲：“要想公道，打个颠倒”，拓
6、展教练在和学员沟通时的行为能否让对方接受，一言一行能否得到学员的认可，这些都取决于沟通力的高低。所以，沟通力是拓展教练必备的能力之一。第六，销售力。销售力是拓展教练身上常见的功夫之一。众所周知，客户拓展训练的采购行为可能一年只有一次，最多也不过一个季度一次。如何让客户对拓展训练感兴趣，甚至同意二次采购、多次采购，拓展教练在拓展训练的过程中的销售力就起到作用了。我所见过的教练当中，有不少是销售高手，他们懂得在什么时间把握住销售的机会，讲什么样的话埋下二次采购甚至多次采购的伏笔。拓展训练这行不容易，要想维护老客户就要从拓展训练当中开始，在这当中，我们需要不断的提升拓展教练的销售力。第七，创新力。创
7、新力是拓展训练能否出彩的关键要素。见过很多拓展教练，在带队的过程中总是千篇一律带队，按部就班的讲解。有不少学员都是“老拓”（参加过三次以上拓展的学员统称），他们会用过去的经历来评价本次的拓展教练水平，这个时候不仅仅是考验拓展的项目安排，更多的考验着拓展教练的创新能力。同样的项目能否带出不同的感受，同样的项目能否通过不同的方式来进行，创新能力在此时此刻就显得尤为重要了。熟能生巧，创新能力需要拓展教练不断的提升自己的系统思考能力，前提是对所有拓展项目的熟悉程度和在实践中不断的总结思考。第八，学习力。学习是一个永恒的话题。学习力是每一个人都需要的。作为拓展教练，每次面对的可能都是来自不同行业的学员，
8、他们不可能像内训讲师一样关注于某一个行业甚至某一个行业的某一两个课题，所以拓展教练势必须保持宽广的知识面，以便于和不同的学员都有适当的话题。学习力是拓展教练保持能力不断提升的保证，更是实现自我价值的保证。一个优秀的拓展教练，懂得通过合适的渠道不断的提升个人知识面，提升个人的能力，从而让自己在行业中立足。俗话说，三人行必有我师，每一个职业都有我们值得学习的地方。以上所谓的拓展教练八项真功夫，是我和许多拓展朋友们在一起时观察和分享中得到的，这八项功夫可能不仅仅是拓展教练身上必备的，更重要的也是作为培训师乃至职场人士必备的。大道行简，世上的道理很多都是相通的，很多生活中的现象和道理都能够为我所用一样
9、，要想道理明，更重要的在于行。拓展训练不等于一劳永逸拓展训练的时间往往只有几天或一天，它给团队带来的影响并不是一劳永逸的。它可以帮助团队培养起“我们在一起“的态度，并不意味着它能拯救一个病入膏肓的团队。它不可能解决团队的所有难题，更不是团队成功的保证。团队成长与成功更多的是依靠日常工作中经年累月的磨合。这一点在培训商和受训团队那里都得到了认同。做过拓展训练的部分培训单位做完以后的真实写照是“拓展训练课堂上激动，回到工作岗位上不动”。也正是因为拓展培训效果保持时间短、不能马上产生绩效，所以客户一般做完一次拓展训练以后很难决定再继续做。做为曾经在这个行业的一个从业者，简单就拓展训练之后效果保持问题
10、谈一些个人看法。第一、制定训练计划拓展培训师在培训结束后，一定要根据受训企业出现问题为受训者制定一个详细的行为指导手册，让学员做出行动的承诺，并与学员在工作中保持畅通的沟通渠道。要做得到这一点拓展培训机构必须做到以下两个方面：一方面要将需求挖掘与培训问题总结建立对比，找出企业存在问题及应对建议。另一方面将要求定期多长时间要与学员联系回访一次，做为对讲师的考核要求。在这方面我们公司曾经最成功的案例，就是为一家摩托车制造企业制作了跟海尔日清日高功能相似的学员成长手册。该手册要求学员每天都按时将自己成长上改变细节填写上去，每天对照前天自我进行训练计划比超，同时主管人员也可以借此来督促参训者有更多改进
11、。后来经过长时间坚持，使这家企业的执行力得到很大幅度的提升。第二、实施训练辅导我们公司要求培训结束以后一个月之内，必须要对受训企业进行一次深度回访。回访目的只有一个就是“回顾拓展精神，指导培训转化”。这项有针对性地训练，通常都会另拓展培训效果再次升华。安排这样回访课程，一方面要注重课程体验深度，另一方面主要是以指导和解决问题做为出发点，而区别于拓展培训只是侧重镜像作用，发现问题更重要一些。例如我们曾经培训过的一个单位，培训结束后为了让问题暴漏更多一些，总经理就组织中高层把拓展培训中一个失败型项目拿出来，单独用 1-2 天时间重新在企业内部进行反复项目体验，来增强体验深度并指导该问题如何解决。因
12、此从这个层面来讲，受训企业也是可以自己通过这种简单易操作的形式来实施训练辅导的。第三、建立长效监测学员在培训后，运用所学解决个人及企业成长过程中遇到的问题。使用过程中，遇到问题及时与培训师沟通，及时解决。如何保持这种沟通的及时性和有效性，我们通常都是会主动以开展线下交流会（按照队名）分的组、高层访谈、联谊沙龙等沟通形式与受训单位开展后续服务。例如我们过去合作过的企业，也会出现主动自发在结束后经常以拓展培训中小队为单位，进行单独聚会活动重温旧情。在这个过程中拓展培训主训师，通常也是被邀请的对象。另外还有很多受训过的企业，在我们指导下建立了以对队名命名的 QQ 群、内网拓展交流区学习小组等很好沟通
13、监测渠道。还有就是我们会邀请培训单位学员，加入拓展公司助教团队，不断感受拓展精神，并鼓励把感悟及时带回企业。第四、宣贯培训价值培训价值宣贯主要目的是建立拓展学习氛围和监督考核机制，我们公司的成功心得主要有以下几点：1、培训结束后就培训收获和培训照片，可以在企业内部开展有奖征集活动。2、在培训结束后，开展执行之星内部评比（拓展主题是执行力）每月评出优秀团体与个人。（必要时候可以结合评比活动开展专题执行力研讨会）3、培训结束后开展执行力提升或者培训转化成果故事素材整理，制成手册。选择在企业内刊或者相关企业内网等平台宣传；如果条件允许可进行故事营销大赛和内部辩论赛活动。4、将拓展培训期间标语、个人感
14、悟、视频，后期整理成培训回忆录发个每个人留念；将公司培训时感人画面例如翻越逃生墙等照片，挂在公司办公区域供大家每天瞻仰；设计一个主题背板，印上主题，上面贴好学员的心得感悟、照片、分组情况、老板的寄语，展在公司的一面公共墙上，通过可视化的呈现方式，使得大家的看到，就可以想起，哪怕是一点一滴。5、培训结束后根据效果条件允许的话，可以在高层做完拓展训练后后中层做、中层做完后员工做、目的是让所有人思想和价值观高度统一。第五、传授团队执行力拓展训练的每一个项目对参训学员来说，更象一面镜子，放在不同的位置上，可以使参训者的视界得到拓展，对自己有了新的认识和评估。视界的转换与拓展必然带来思维方式的转换和思维
15、空间的拓展 这是很多受训者培训过后的重要的收获之一。不同侧面的自己，不同侧面的队友，不同侧面的世界，在这些镜子中一一展现，我们可以通过拓展训练这一镜像作用，可以发现更多团队与个人的不足。而培训结束利用拓展训练过程对更多团队管理不足的发现，通过开展专题团队管理和执行力等培训，及时地改进不足、传授执行力是当务之急。第六、持续拓展效果保鲜让团队激情保鲜”的驭心术更多还是靠优秀的企业文化建设，卓有成效的团队培训活动。那么这里面最实用的莫属拓展训练活动。因为通过我在拓展行业做营销管理经验发现：发现有近七成企业培训者，都是待企业内部价值观冲突或者团队激情出现问题的时候，来考虑做拓展训练。另外再加之它的操作成本低、可塑性强、发现问题全面，所以是很好的团队激情保鲜工具。我个人建议：如果有个别企业单位精力和能力允许，可以待做过半年以后再重复做一次拓展训练使培训持续保鲜。
