1、高科技研发人员创造力人格评鉴量表之建立以 I 公司为例林佳慧国立中央大学人力资源管理研究所研究生郑晋昌国立中央大学人力资源管理研究所教授壹、前言90 年代以来全球经济已走向以知识为基础的经济体系(Knowledge-Based Economics),企业愈来愈依赖研发及创新提高其竞争力。在现今全球竞争中,原料、技术、财务的取得已不如以往困难,人是造成差异的唯一因素(邱义诚,1992),优秀的研发人才是维系高科技产业生存与成长的关键资源。高科技产业系属资本、技术或知识密集的产业,在面临与日俱增的市场风险,企业为求生存与发展,取得技术的领导优势,维持其产品的地位,建立永续生存的利基,须仰赖研发人员
2、不断创新的能力。研发人员的竞争能力是企业未来是否能够成长的主要前提(Abbey Ellison, James, Smith, Albright, Glennon, Tucker, Cline Keller Kirton, 1976);学者更进一检验出创造力和绩效之间存有正向相关(Meinhart Payne, 1987; Pelz Gough, 1979; Smith McCrae, 1987; Oldham Michael Shaffer, Saunders, Taylor Mitchell & Klimoski,1982)。本研究将各个构面所包含的具创造力者之人格描述以传记式问题予以评鉴,
3、即询问受测者的求学、成长历程、以往的行为模式及由这些过去经验所引发的态度、感觉及价值观来衡量受测者在各个创造性人格构面上的表现情形。(二)量表内容编制本量表中的所有题目均问及某种行为或经验的发生次数及频率,并要求受测者以自己过去的实际经验来回答,选项的设计上大部份问题都是采用从未如此、很少如此、有时如此、经常如此、一向如此等五个频率作为回答选项,有二题是以连续数字为回答选项。题目发展完成后经过适当排列成为量表共 86 题,64 题正向题,22 题反向题。其中独立挑战性 12 题、积极性 11 题、独创性 13 题、精干性 11 题、想象性 14 题、求知性 14 题、变通性 11 题。另在量表
4、中加入 Gough(1979)CPS 测验。(三)量表计分方式在量表计分方面,量表是采用 Likert 五等尺度,题项由从未如此、很少如此、有时如此、经常如此、一向如此分为五个选项,分别给予 1、2、3、4、5 分,反向题则反向计分。加总单一构面所有题目得分可得该构面之总分,总分越高表示具有该项人格特质的程度越强。Gough 教授发展 Creativity Personality Scale(CPS)(1979)具有 30 个人格特质形容词,其中 18 个为正向形容词,12 个为负向形容词。计分方法为每选取一个正向形容词得 1 分,负向形容词为负 1 分,总分愈高者表示创造力人格特质程度愈强。
5、三、研究范围与对象(一)业界样本以高科技产业中之信息电子产业(不含信息服务业)的研发人员为研究对象。以企业员工人数为分群依据,采用集群抽样法(Cluster Sampling)抽样,共抽选 9 家企业。(二)I 公司样本针对 I 公司 11 个部门共 487 位研发人员或具相关背景人员进行普查。伍、量表建立与分析量表完成后,对 9 家企业及 I 公司之研发人员进行施测。9 家样本公司共发出 1267 份量表,回收 341 份,回收率 26.9,其中废卷19 份,有效量表 322 份。I 公司发出 487 份,回收 317 份,回收率65.1,其中废卷 16 份,有效量表 301 份。本研究有效
6、样本共 623份,并采用统计软件 SPSS 8.0(WINDOWS 版)检验量表的信度与效度。一、极端样本删除为防止极端样本之平均数造成过大偏误,特剔除位于总样本 95%以外之样本。在此删除标准下删除 19 个极端样本,总得 604 个样本其中 I 公司 10 位,业界 9 位。二、信度分析(Reliability Analysis)本研究使用 Cronbach 系数来衡量同一构面下各题项间的一致性,是一种常用的内部一致性分析方法。依 Nunnally(1978)建议, 值在 0.7 以上为佳。针对量表的 7 个构面进行内部一致性分析,删选题目的标准是将总题项- 总分相关值( Item-total correlation)偏低或负值,且删除后对总体信度有提升效果的题目予以删除。其中独立挑战性删除 2 题(13、41 题),积极性删除 2 题(10、20 题)、独创性删除4 题(4、27、43、48 题),求知性删除 1 题(26 题)、变通性删除 1 题(71 题),删除内部一致性较低之题项后总题项剩余 76 题。各构面信度值如下表表一 各构面信度分析结果表