1、用友打印常见问题解答1、问：打印机是 NX-100 的，设置正确，但是打印凭证不正确。答：把 NX-100 的打印机驱动换为 EPSON LQ-1600K 的驱动，就可以正确打印了。提示：如果针式打印机出现打印不正确，请把打印机驱动设置为 EPSON LQ-1600K 的驱动。2、问：SAMSUNG ML808 一体机打印凭证不正确，如何设置。答：SAMSUNG ML808 使用的驱动是 ML800 的驱动，因为它是一体机，驱动设置不能用legal 的纸型，所以只能用 A4 的新版本纸张。提示：对于激光打印机和喷墨打印机，只有能使用 legal 的纸张，才能使用平 7.0 版本，如果没有 le
2、gal 纸型，只能使用 A4 版本。3、问：用激光/喷墨打印机打印平 7.0 凭证，只能打印二张，第三张打印到第二页了。答：纸型选择不正确，打印机默认为 A4，选择为 legal 纸型就正确打印了。4、问：软件是财务通，针式打印机，7.0 版本的纸张，如何打项目多栏账？答：打“辅助类”的多栏账，不能很好的支持,建议用白纸打印。5、问：如果要使用套打，什么打印机比较好？答：如果是针式打印机，用 EPSON LQ-1600KIIIH，激光打印机可以考虑 HP 系列（5100除外） 。6、问：财务通软件，为什么 04 年度正常，05 年度就乱了？答：每年的帐套都要重新设置，如果不想设置，可以用“总帐
3、套打工具”中的“帐套复制” 。7、问：我为什么不能选择我设置好的自定义纸张？答：请重新添加打印机，如果不行，请更换驱动，换为相兼容或者自己本身兼容最好的驱动。8、问：如何添加自定义纸张？答：如果是 win98，可以在打印的时候，直接添加，如果是 win2000/xp，从“开始”进入“选项”中的“打印机” ，选中你要用的打印机，在左上角“文件”里面选择“服务器属性”，里面有“创建新格式”就可以自定义了。9、问：为什么用针式打印机套打，老是套打不好？答：因为选中要相对应的自定义尺寸，7.0 版本的凭证是 2420*1150（0.1mm ） ，账是3830*2930（0.1mm） ；8.0 版本的凭
4、证是 2220*1270（0.1mm） ，总账、日记账、余额表是3120*2032（0.1mm） ，数量、外币明细账、多栏账是 3720*2540（0.1mm ）10、问：用激光打印机打印平 7.0 凭证，但是打印了“记帐凭证”四个字。答：模板设置问题，选择“非连续（喷墨/激光打印机） ”就正常了。11、问：选择打印，但是出现“-107”答：这个是比较常见的问题，主要有 2 点造成的：一是纸张大小，看是否纸张大小合适；二是“页边距”大小不合适，最好调整为“0” ，然后根据打印效果调试。12、问：使用表单套打纸张，为什么还打印出来表格？答：第一次使用套打的时候，需要设置，首先要选择“凭证、帐簿套
5、打”打对勾。13、问：为什么打印设置正常了，但是下次又有问题了？答：如果硬件没有动的话，应该把凭证、帐簿的“页边距”数据保存到“总帐套打工具” ，下次就正常了。14、问：凭证打印，为什么打印出来的字体特别大？答：如果设置没有问题，一般是打印机的问题，只能换驱动来试一试（一般用 EPSON LQ-1600K） ，如果不行，只能换打印机了。15、问：针式打印机，为什么纸张大小里面没有自定义纸张大小？答：针式打印机是否是本地的，如果是网络的，在连接打印机的电脑上添加自定义纸张就可以了。16、问：如果没有自定义纸张，如何设置？答：如果是 WIN98，直接在 “纸张大小”那有“自定义”按钮，直接添加就可
6、以；如果是WIN2000/XP，在 “开始”- “设置”-“打印机”中的“文件”里面的“服务器属性”中设置。17、问：使用套打打印出来模板正确，但是比例比较大？答：重新调用模板，更换打印机驱动，一般能解决问题。18、问：针式打印机，纸张套打数据偏左或右，但是软件调整出现“-107”答：不用软件中的参数，把打印机近纸的卡夹左右移动，达到套打左右的调整。19、问：使用新版本纸张，但是“摘要”里面只能打印 2 行，第 3 行不能显示？答：为了美观，模板设计为 2 行，如果要使用 3 行，请到 “升级下载”中下载模板 3 行补丁。20、问：打印机是 star NX-900，套打对不上？答：STAR
7、打印机，除了 NX100 可以用 1600K 驱动设置正常套打以外，其他的一些型号和套打又不兼容的情况，只能更换打印机。21、问：财务通软件，能不能使用新版本纸张？答：能，但是需要打一个套打补丁。22、问：财务通能使用那些套打纸张？答：财务通可以使用针式 6.0、针式 7.0、针式帐簿通、U8（针式） 、平 7.0（喷墨/激光） 、A4（喷墨/激光） ，其中 U8、 A4 纸张需要打补丁。23、问：TONG2005 能使用那些套打纸张？答：可以使用针式 6.0、针式 7.0、针式帐簿通、U8 （针式） 、平 7.0（喷墨/激光） 、A4（喷墨/激光）24、问：在打印凭证过程中，出现“-101”
8、答：“-101”的意思是模板被损坏，要么用好的模板覆盖原有模板，或者重新安装财务软件。25、问：用户是 HP 5100 打印机，为什么打印内容不全？答：5100 打印机本身抽屉式的结构设置，导致了有可能打印不完全，可以考虑从手动进纸的位置进纸张。26、问：在设置过程中，出现“站点互斥”的提示？答：在系统管理中，用“admin”进入，选择“清除异常任务”就可以解决。27、问：财务通如何使用新版本纸张？答：到 上面下载套打升级程序，安装以后，选择 “用友标准表单”就可以了。28、问：财务通套打补丁能不能卸载？ 答：不能，因为他直接修改了模板。直接重新安装或者覆盖软件就可以了！29、问：打印凭证时
9、好时坏，字体不能连续，有时有断行有时没有？答：有可能是打印机连接线有问题，换打印机线解决问题。30、问：为什么在“总账”里面没有“设置”？答：权限不够，用财务主管权限进入就可以了。1、问：打印机是 NX-100 的，设置正确，但是打印凭证不正确。答：把 NX-100 的打印机驱动换为 EPSON LQ-1600K 的驱动，就可以正确打印了。提示：如果针式打印机出现打印不正确，请把打印机驱动设置为 EPSON LQ-1600K 的驱动。2、问：SAMSUNG ML808 一体机打印凭证不正确，如何设置。答：SAMSUNG ML808 使用的驱动是 ML800 的驱动，因为它是一体机，驱动设置不能
10、用legal 的纸型，所以只能用 A4 的新版本纸张。提示：对于激光打印机和喷墨打印机，只有能使用 legal 的纸张，才能使用平 7.0 版本，如果没有 legal 纸型，只能使用 A4 版本。3、问：用激光/喷墨打印机打印平 7.0 凭证，只能打印二张，第三张打印到第二页了。答：纸型选择不正确，打印机默认为 A4，选择为 legal 纸型就正确打印了。4、问：软件是财务通，针式打印机，7.0 版本的纸张，如何打项目多栏账？答：打“辅助类”的多栏账，不能很好的支持,建议用白纸打印。5、问：如果要使用套打，什么打印机比较好？答：如果是针式打印机，用 EPSON LQ-1600KIIIH，激光打
11、印机可以考虑 HP 系列（5100除外） 。6、问：财务通软件，为什么 04 年度正常，05 年度就乱了？答：每年的帐套都要重新设置，如果不想设置，可以用“总帐套打工具”中的“帐套复制” 。7、问：我为什么不能选择我设置好的自定义纸张？答：请重新添加打印机，如果不行，请更换驱动，换为相兼容或者自己本身兼容最好的驱动。8、问：如何添加自定义纸张？答：如果是 win98，可以在打印的时候，直接添加，如果是 win2000/xp，从“开始”进入“选项”中的“打印机” ，选中你要用的打印机，在左上角“文件”里面选择“服务器属性”，里面有“创建新格式”就可以自定义了。9、问：为什么用针式打印机套打，老是
12、套打不好？答：因为选中要相对应的自定义尺寸，7.0 版本的凭证是 2420*1150（0.1mm ） ，账是3830*2930（0.1mm） ；8.0 版本的凭证是 2220*1270（0.1mm） ，总账、日记账、余额表是3120*2032（0.1mm） ，数量、外币明细账、多栏账是 3720*2540（0.1mm ）10、问：用激光打印机打印平 7.0 凭证，但是打印了“记帐凭证”四个字。答：模板设置问题，选择“非连续（喷墨/激光打印机） ”就正常了。11、问：选择打印，但是出现“-107”答：这个是比较常见的问题，主要有 2 点造成的：一是纸张大小，看是否纸张大小合适；二是“页边距”大小
13、不合适，最好调整为“0” ，然后根据打印效果调试。12、问：使用表单套打纸张，为什么还打印出来表格？答：第一次使用套打的时候，需要设置，首先要选择“凭证、帐簿套打”打对勾。13、问：为什么打印设置正常了，但是下次又有问题了？答：如果硬件没有动的话，应该把凭证、帐簿的“页边距”数据保存到“总帐套打工具” ，下次就正常了。14、问：凭证打印，为什么打印出来的字体特别大？答：如果设置没有问题，一般是打印机的问题，只能换驱动来试一试（一般用 EPSON LQ-1600K） ，如果不行，只能换打印机了。15、问：针式打印机，为什么纸张大小里面没有自定义纸张大小？答：针式打印机是否是本地的，如果是网络的，
14、在连接打印机的电脑上添加自定义纸张就可以了。16、问：如果没有自定义纸张，如何设置？答：如果是 WIN98，直接在 “纸张大小”那有“自定义”按钮，直接添加就可以；如果是WIN2000/XP，在 “开始”- “设置”-“打印机”中的“文件”里面的“服务器属性”中设置。17、问：使用套打打印出来模板正确，但是比例比较大？答：重新调用模板，更换打印机驱动，一般能解决问题。18、问：针式打印机，纸张套打数据偏左或右，但是软件调整出现“-107”答：不用软件中的参数，把打印机近纸的卡夹左右移动，达到套打左右的调整。19、问：使用新版本纸张，但是“摘要”里面只能打印 2 行，第 3 行不能显示？答：为了
15、美观，模板设计为 2 行，如果要使用 3 行，请到 “升级下载”中下载模板 3 行补丁。20、问：打印机是 star NX-900，套打对不上？答：STAR 打印机，除了 NX100 可以用 1600K 驱动设置正常套打以外，其他的一些型号和套打又不兼容的情况，只能更换打印机。21、问：财务通软件，能不能使用新版本纸张？答：能，但是需要打一个套打补丁。22、问：财务通能使用那些套打纸张？答：财务通可以使用针式 6.0、针式 7.0、针式帐簿通、U8（针式） 、平 7.0（喷墨/激光） 、A4（喷墨/激光） ，其中 U8、 A4 纸张需要打补丁。23、问：TONG2005 能使用那些套打纸张？
16、答：可以使用针式 6.0、针式 7.0、针式帐簿通、U8 （针式） 、平 7.0（喷墨/激光） 、A4（喷墨/激光）24、问：在打印凭证过程中，出现“-101”答：“-101”的意思是模板被损坏，要么用好的模板覆盖原有模板，或者重新安装财务软件。25、问：用户是 HP 5100 打印机，为什么打印内容不全？答：5100 打印机本身抽屉式的结构设置，导致了有可能打印不完全，可以考虑从手动进纸的位置进纸张。26、问：在设置过程中，出现“站点互斥”的提示？答：在系统管理中，用“admin”进入，选择“清除异常任务”就可以解决。27、问：财务通如何使用新版本纸张？答：到 上面下载套打升级程序，安装以后，选择 “用友标准表单”就可以了。28、问：财务通套打补丁能不能卸载？ 答：不能，因为他直接修改了模板。直接重新安装或者覆盖软件就可以了！29、问：打印凭证时好时坏，字体不能连续，有时有断行有时没有？答：有可能是打印机连接线有问题，换打印机线解决问题。30、问：为什么在“总账”里面没有“设置”？答：权限不够，用财务主管权限进入就可以了。
