1、 附件： 5 j | 的意见（银办发2009149 号）等。 3.4.2 服务点发展 3.4.2.1 服务点类型 包括： A经营规范、运营稳定的商户，如供销社、百货公司、农资连锁店、饲料批发店、农副产品批发店等。 B电信、移动、电网等运营商网点，邮政网点。 C有固定营业场所、信誉较好的便民店、小超市。 D其他监管机构许可发展的服务点类型。 单个乡镇或行政村的服务点数量按照监管机构要求根据乡镇和行政村的规模、人口数量和地理位置等情况综合确定，但不得超过 3 个。对于规模较小、人口稀少的行政村，可与相邻的行政村合并设立服务点。 3.4.2.2 服务点申请材料 服务点申请材料须包括工商营业执照、负责
2、人身份证件、税务登记证，不能提供税务登记证的，可以土地使用证、户口簿或 7 银联卡助农取款业务规则 村委会出具的加盖公章的经营证明等资料替代。 3.4.2.3 服务点受理协议 收单机构应与服务点签订业务受理协议，明确各自权利、义务和违约责任。受理协议中应就现金来源、差错处理、客户纠纷处理、风险防范等进行约定。 受理协议中应明确助农取款业务对持卡人的手续费收取通过系统自动设置从银行卡内直接扣收，禁止服务点向持卡人收取任何额外费用。 3.4.2.4 服务点注册登记 收单机构应在服务点业务开通前，在联网通用商户信息注册公共服务系统完成对服务点信息注册登记。 3.4.3 服务点管理 3.4.3.1 编
3、码要求 服务点正式开通业务前，收单机构应参照银联卡业务运作规章特约商户编码规则对服务点进行编码，确保服务点编码唯一并在整个交易过程中保持不变，禁止多个服务点使用同一服务点编码。 收单机构对助农取款服务点的商户类别码（MCC）应统一设置为 6051。服务点同时支持消费业务的，消费业务商户类别码（MCC）设置同普通 POS 消费业务。 3.4.3.2 标识牌管理 收单机构应在服务点醒目处悬挂统一的“银行卡助农取款服 8 银联卡助农取款业务规则 务点”标识牌。 3.4.3.3 业务培训 收单机构要对服务点进行业务和技能培训，包括机具设备使用方法、安全用卡常识、风险防范知识等，通过服务点进行假币识别宣
4、传，防范假钞风险。 3.4.3.4 信息变更 服务点申请资料中登记的信息如名称、清算账户、营业地址等发生变更的， 应在 3 个工作日内通知收单机构办理相应变更手续。变更完成后，收单机构应及时在联网通用商户信息注册公共服务系统做相应修改。 3.4.3.5 业务监督 A基本要求 收单机构要加强对服务点和受理终端的管理,有关非现场监控、现场巡检、受理终端管理以及商户违规处理等比照监管机构相关规定执行。 B巡检要求 收单机构应每季对服务点至少巡检一次。巡检内容包括：交易类型使用正确、业务运作合规、安全措施落实到位、助农取款登记薄按规定登记相关内容、标识牌按规定悬挂等。 C违规处置 收单机构对巡检发现的
5、问题要及时进行处理。对存在欺诈、套现、卡片侧录、利用受理终端不正当牟利、故意使用假币等行 9 银联卡助农取款业务规则 为的服务点，收单机构应与其解除协议，收回终端设备和标识牌。 3.5 交易要求 3.5.1 交易支持 收单机构开通助农取款业务，应支持助农取款交易和余额查询交易。 3.5.2 交易发起 收单机构应确保助农取款交易具有 真实的助农取款业务背景，禁止在监管机构和本规则规定以外的情形受理、发起和上送助农取款交易。 3.5.3 交易限制 收单机构应检查助农取款交易仅限借记卡发起，以及单笔交易金额不超过 1000 元。 3.5.4 交易凭证 3.5.4.1 基本要求 收单机构应确保服务点依
6、照监管机构和本规则要求准确、完整记录并保存助农取款业务的凭证。 3.5.4.2 凭证形式 助农取款业务的交易凭证指记录有效交易的电子数据或纸质凭证，包括终端打印交易凭证以及助农取款登记薄。 3.5.4.3 终端打印交易凭证 凭证要素包括：卡号、交易类型、收单机构代码或名称、发卡机构代码或名称、服务点名称、服务点编码、取款金额、交易 10 银联卡助农取款业务规则 日期、交易时间、终端编码、交易流水号、检索参考号。交易凭证打印的卡号，除监管机构另有要求外，应按照银联卡业务运作规章的规定进行部分内容屏蔽。 3.5.4.4 助农取款登记簿 收单机构应要求服务点建立统一的助农取款登记薄，并要求服务点给付
7、客户现钞时，在助农取款登记簿中逐笔登记取款日期、取款人、取款金额等信息；同时在助农取款登记簿中登记终端打印凭证中显示的交易流水号、检索参考号，以确保凭证之间的有效关联性。 3.5.4.5 凭证保管 收单机构应确保助农取款服务点妥善保管助农取款业务终端打印交易凭证、助农取款登记簿。对助农取款服务点使用完毕的助农取款登记簿，收单机构应及时收归保存（助农取款登记簿所登记各笔业务关联的终端打印交易凭证应一并收归保存）。 助农取款交易凭证及助农取款登记薄保留时限等要求应遵守银联卡业务运作规章第二卷业务规章中“第二章收单业务规则”关于交易凭证保管的相关内容。 3.6 风险控制 收单机构应建立健全对服务点和
8、受理终端的内部管理机制，做好欺诈、侧录、套现、假币等风险的防范工作。 收单机构应为服务点配备验钞设备。 11 银联卡助农取款业务规则 4 交4.1 易处理 助农取款交易 A适用卡种 加入银联网络，凭密码支付的借记卡。 B交易发起渠道 布放于助农取款服务点的具备读取卡片信息、输入密码功能的终端。 C审卡内容 卡片贴有“银联”标识； 卡片上无“样卡”、“专用卡”或“VOID”等字样，无毁坏或涂改痕迹； 照片卡上的照片为持卡人本人。 D交易要求 助农取款服务点工作人员审卡，对不符合审卡要求的卡片应拒绝受理。对卡片有效性难以判断的，工作人员应联系收单机构。 工作人员向客户说明助农取款业务的手续费标准和
9、收费方式（同时说明手续费金额以发卡机构实收的为准） ，工作人员选择助农取款交易类型，通过终端读取卡片信息，输入取款金额。 客户确认取款金额无误后，工作人员提示客户输入密码，发起助农取款交易。 交易成功，打印交易凭证；工作人员提示客户核验交易凭证 12 银联卡助农取款业务规则 中取款金额等无误后，请客户签名确认。工作人员应核对持卡人签名与卡片背面签名一致后，将客户联交客户保管，并向客户给付现钞。 工作人员给付客户现钞时，应在助农取款登记簿中登记取款日期、取款人、取款金额等信息；同时应在助农取款登记簿中登记终端打印交易凭证中显示的交易流水号、检索参考号，以确保凭证之间的有效关联性；工作人员提示客户
10、现场核验纸钞无误后，请客户在助农取款登记簿中签字确认。 客户签字有困难的，建议工作人员应要求客户提供身份证明文件并记录相关信息或压印指纹确认。 客户对现钞有争议的，工作人员应现场更换。 交易不成功，工作人员依照终端提示信息向客户进行解释。 4.2 余额查询交易 A适用卡种 加入银联网络，凭密码支付的借记卡。 B交易发起渠道 布放于助农取款服务点的具备读取卡片信息、输入密码功能的终端。 C审卡内容 卡片贴有“银联”标识； 卡片上无“样卡”、“专用卡”或“VOID”等字样，无毁坏或涂改痕迹； 13 银联卡助农取款业务规则 照片卡上的照片为持卡人本人。 D交易要求 助农取款服务点工作人员审卡，对不符
11、合审卡要求的卡片应拒绝受理。对卡片有效性难以判断的，工作人员应联系收单机构。 工作人员选择余额查询交易类型，通过终端读取卡片信息，提示客户输入密码，发起余额查询交易。 交易成功，工作人员提示客户查阅终端屏幕显示余额信息。具备条件的，打印交易凭证并交客户。 交易不成功，工作人员依照终端提示信息向客户进行解释。 5 资5.1 5.2 5.3 金清算 清算原则 助农取款业务资金清算应遵守银联卡业务运作规章第二卷业务规则中“第六章资金清算”关于清算原则、清算基本要求、清算流程、资金划拨、节假日清算处理等方面的规定。 参与清算交易类型 中国银联系统记录的交易成功的助农取款类相关交易。助农取款业务的余额查
12、询交易不参与资金清算。 清算数据 （1）助农取款业务的清算数据在现有的对账文件、资金清算报表、清算流水报表的相关业务中反映。 （2）助农取款业务的资金清算以中国银联的清算数据为依 14 银联卡助农取款业务规则 据，境内机构结算货币为人民币。 5.4 6 收6.1 6.2 7 差资金划拨 助农取款交易的本金、手续费和银联转接服务费清算资金轧差后，与发卡机构、收单机构当日的其他银行卡交易资金合并完成资金划拨，资金划拨时间、划拨方式和清算账户与现行银行卡跨行交易相同。 益分配标准 助农取款交易 助农取款交易由发卡机构支付收单机构代理手续费和银联网络服务费。代理手续费为交易金额的0.48%，单笔最低0
13、.6元，最高3元；银联网络服务费为交易金额的0.08%，单笔最低0.1元，最高0.5元。 持卡人手续费由发卡机构自行确定，但不应超过农民工银行卡特色服务收费标准。收单机构或代理点不得向持卡人收费。收单机构及代理点之间的分润标准由双方协商确定。 余额查询交易 提供助农取款服务的相关机构，不得对余额查询交易收取费用。 错及争议处理 除以下特别规定外，助农取款业务的差错处理依照银联卡 15 银联卡助农取款业务规则 16 7.1 7.2 7.3 8 附业务运作规章第四卷投诉差错及争议处理中借记卡ATM取款交易的适用差错处理流程、适用原因（适用条件扩展为取现业务）和规则进行。对IC卡，其差错处理还应遵循银联卡业务运作规章第七卷IC 卡业务规则中的适用原因和处理规则。具体原因码的使用要求，参阅差错处理操作指引。 差错处理流程 对于助农取款业务，贷记调整失误的，可通过例外协商或托收方式处理。 交易凭证 对于助农取款业务，符合本规则规定的相关单据均可作为差错处理的有效交易凭证。 发卡机构调单时，收单机构应提供相关交易凭证。 差错处理费用 进行差错调整（例外长款处理除外）涉及的原始交易手续费遵从银联卡业务运作规章第二卷业务规则第七章规定处理。 差错处理手续费参见银联卡业务运作规章第四卷投诉差错及争议处理相关规定。 则 本规则由中国银联负责解释和修订。 本规则自发布之日起执行。
