1、桐乡市交通运输局信息公开指南为更好地提供政府信息公开服务，根据中华人民共和国政府信息公开条例的要求，特编制桐乡市交通运输局信息公开指南 （以下简称指南 ） ，为方便公民、法人和其它组织获得本部门的政府信息公开服务，按照条例要求，特编制本指南。一、公开范围本部门对下列政府信息予以公开：（1）部门机构概况、领导信息、内设机构、工作职能、工作规则等；（2）部门年度工作安排、重大工作部署、工作规划、统计信息等；（3）本部门业务范围的各类法律、法规、规章和规范性文件；（4）行政许可、非行政许可审批、行政处罚、行政强制、行政征收等行政执法行为的依据、条件、标准、程序、期限等情况；（5）行政机关依法依职办理
2、的各种服务项目；（6）行政事业性收费的项目、依据、标准；（7）突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况；（8）交通建设和管理的重大事项；（9）交通服务信息；（10）抢险救灾等事项；（11）本部门决定的人事任免事项；（12）其他依法应公开的信息。二、信息分类政府信息共分十大类：1、机构概况类：机构职能、领导信息、内设科室、下属单位、工作规则等涉及机构情况的信息；2、政策文件类：本部门制发的文件；3、报告统计类：部门业务范围交通建设和管理方面的专题报告、政府信息公开工作年度报告等；部门业务范围的各类统计信息；4、发展规划类：各类交通发展规划；5、工作信息类：政务活动、应急管理、重大事项等有关工作
3、信息；6、财政信息类：收费项目、收支管理等信息；7、许可审批类：行政许可和非行政许可审批事项、依据、条件、程序、期限以及申请时所需提交的全部资料及其他公开信息；8、行政执法类：行政强制、行政征收、行政复议、行政处罚等有关行政执法的依据以及办理情况；9、公共服务类：汽车客运、维修、线路及运价调整等与群众利益密切相关的交通服务事项的信息； 10、人事信息类：人事任免等信息。三、公开形式（一）本部门主动公开的政府信息1、公开途径：本部门主动公开的政府信息通过下列途径予以公开：（1）本部门主要通过政府网站主动公开政府信息，网址为http:/ 年 5 月 1 日起，本部门制作的政府信息属于主动公开的，自
4、形成或变更之日起 20 个工作日内通过上述网站等形式主动公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。3、查阅场所：申请人可以到市档案馆（庆丰路 49 号） 、市图书馆（振兴东路行政综合楼西侧） 、市行政审批中心（庆丰南路 2 号）查阅相关部门信息。（二）本部门依申请公开的政府信息除本部门主动公开的政府信息外，申请人可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，按下列程序向本机关政府信息公开工作机构市交通运输局办公室提出申请。1、提出申请（1）通过互联网提交申请。申请人可以在中国桐乡门户网站上下载电子版的桐乡市政府信息公开申请书填写后，通过电子邮件方式发送至市交通运输局电子邮箱（） 。（
5、2）通过信函、传真的形式提交申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”字样。通过信函、传真形式提交的申请，需寄至市交通运输局办公室。（3）当面提出申请。申请人可以到市交通运输局办公室或法制科当面提出申请，并填写桐乡市交通运输局信息公开申请书 。申请人提交书面申请书确有困难的，可以口头提出，由有关工作人员代为填写，经申请人确认后生效。（4）提出申请的要求：为了提高申请的处理效率，申请人应对所需信息尽量描述详尽、明确，如提供该信息的名称（标题） 、发布时间、文号或者其他有助于确定信息内容的提示。申请人
6、同时提出多项信息需求的，应当分别提出申请。申请人可以委托代理人提出政府信息公开申请，申请时应当出示申请人、代理人有效证件，以及授权委托书。申请人应当保证将所取得的信息用于合法用途。市交通运输局不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。2、受理申请（1）受理机构。本部门自 2008 年 5 月 1 日起正式受理有关政府信息公开的申请，受理机构为市交通运输局办公室。办公地址：桐乡市西街 5 号交通运输局 4 楼办公时间：周一周五（法定节假日除外） 上午 8301130 下午 14301700 联系电话： 0573-88021425、88024587传真号码： 057
7、3-88098682邮政编码： 314500 电子邮箱： （2）受理原则。申请人依法提出的申请，符合中华人民共和国政府信息公开条例及其他有关法律、法规规定的，市交通运输局都应当予以受理。市交通运输局自接收到申请人书面申请之日起即为受理。市交通运输局收到申请人提交的桐乡市政府信息公开申请书后应即时登记，并作出相应处理。3、答复申请（1）答复的时限。市交通运输局收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请书之日起 15 个工作日内予以答复；如需延长答复时限的，应告知申请人。延长答复的时限最长不超过 15 个工作日。申请公开的政府信息涉及第三方权益的，市交通运输
8、局征求第三方意见所需时间不计算在前述期限内。（2）一般情况的答复。对申请公开的政府信息，市交通运输局将根据情况分别作出下列答复：属于公开范围的，将告知申请人获取该政府信息的方式和途径；属于不能公开范围的，将告知申请人并说明理由；依法不属于本部门公开或者该政府信息不存在的，将告知申请人；对能够确定该政府信息的公开机关的，将告知申请人该行政机关的名称、联系方式；申请内容不明确的，将告知申请人作出更改、补充。上述情况，市交通运输局收到申请人书面申请的，将书面答复申请人。（5）特殊情况的答复。市交通运输局认为申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，公开后可能损害第三方合法权益的，将书面征求第三方的意
9、见。第三方不同意公开的，不得公开。但是，本部门认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，可以予以公开，并将决定公开的政府信息内容和理由以书面形式通知第三方。申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但是能够作区分处理的，市交通运输局将向申请人提供可以公开的信息内容。（6）答复的方式。按照申请人在桐乡市政府信息公开申请书中的要求，市交通运输局可以提供纸质文本、电子邮件等形式的政府信息，并可以通过自行领取、信函、传真、电子邮件等方式答复申请人。4、申请的收费标准。市交通运输局依申请提供政府信息，除可以收取检索、复制、邮寄等成本费用外，不得收取其他费用。收取检索、复制、邮寄等成本费用的标准按照国家有关
10、规定执行。市交通运输局不得通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息。具体标准如下：费用项目 费用分项 收费标准 单位 备注信息介质及制作 纸张费 元/张 复印费 元/张 光盘费 元/张 光盘刻录费 元/张 磁盘费 元/片 费磁盘制作费 元/片 信息检索费 信息检索费 元/小时/人 材料邮寄费 元/份 材料快递费 元/份 信息传递费材料传真费 元/页 单项申请最高费用标准 元 四、监督和保障（一）信息更正申请人有证据证明本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，有权要求予以更正。本机关无权更正的，将转送有权更正的行政机关处理，并告知申请人。（二）举报申请人认为市交通运输局不依法履行政府
11、信息公开义务的，可以向市监察局举报。投诉电话：（0573）88105456 传真号码：（0573）88103919通信地址：桐乡市振兴东路行政综合大楼 9 楼 邮政编码：314500接待投诉时间：周一周五（法定节假日除外） 上午 8301130 下午 14301700 （三）行政复议和行政诉讼申请人认为本部门在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。1、复议机关：桐乡市人民政府联系电话：（0573）88109097传真号码：（0573）88106035通信地址：桐乡市振兴东路行政综合大楼 5 楼邮政编码：314500接待复议时间：周一周五（法定节假日除外） 上午 8301200 下午 140017002、诉讼管辖法院：桐乡市人民法院。
