1、第五章,心理测验方法,重点与难点,重点：品德测评、气质与态度测评、能力测评的基本理论与基本方法。 难点：品德测评、气质与态度测评、能力测评的结果解释与运用。,心理测评,性格倾向测评（含荣格心理测验），个性测评，职业锚自我评价测评 （见第四章 教学资源）,引 言,心理测验、面试与评价中心，是现代人员素质测评的三种基本方法。 霍格雷夫测试公司曾对100家大公司进行过调查，在73家回复该项调查的公司中，59家承认采用过心理测试。,内容,1. 心理测验概述,2. 品德测评,3. 气质、价值观与兴趣测评,4. 能力测评,第一节 心理测验概述,一、心理测验的起源与发展 二、心理测验的定义 三、心理测验的特
2、点 四、心理测验的种类 五、心理测验的意义,一、心理测验的起源与发展,（1）18691904年，为萌芽期 （2）19051915年，为成熟时期 （3）19161940年，为昌盛时期 （4）1941年至今，为完善发展时期,一、心理测验的起源与发展,（1）18691904年，为萌芽期 心理测验尚未形成自己的体系。 测验的内容大都限于感觉、动作或简单反应时间的测量，属于简单身体素质的测评。,一、心理测验的起源与发展,代表性的研究：1879年 德国心理学家冯特（W.M.Wundt）在莱比锡建立了心理学史上第一个实验室，实验中发现个体的行为相互间存在个别差异，这种差异的存在引起了心理测量的需要。 189
3、4年，卡特尔首先用各种测验测量哥伦比亚大学的学生，使测验走出实验室，直接应用于实际。,一、心理测验的起源与发展,（2）19051915年，为成熟时期 出现了较为成熟的比奈西蒙智力测验，这一测验用于鉴别低能儿童。,一、心理测验的起源与发展,（3）19161940年，为昌盛时期 心理测验理论上得到完善，应用上得到了空前的发展。,一、心理测验的起源与发展,（4）1941年至今，为完善发展时期 心理测验一方面接受教育评价运动的挑战，另一方面在测验的理论、技术与编制方法方面都有非常大的进步。 1950年心理测验已脱离了智力测验而朝多方面、平稳化发展。,一、心理测验的起源与发展,代表性研究：1938年，瑟
4、斯顿概括了7种主要的智力知觉速度、推理能力、词语理解、词语流畅、空间知觉、记忆和计算能力。哈特威和麦金利20世纪40年代初编制了调查个人适应和社会适应能力的明尼苏达多相个性测验（MMPI）。1953年，艾森克夫妇编制了人格问卷（EPQ）。1973年，卡特尔编制了16因素测验。,二、心理测验的定义,阿纳斯塔西的定义：心理测验实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。 肖鸣政的定义：通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，来衡量人的智力水平和个性方面差异的一种科学选择方法。,三、心理测验的特点,（1）是对行为的测量 （2）是对一组行为样本的测量 （3）测量是间接性 （4）是一种标准化的测验 （5）
5、是一种力求客观化的测量,四、心理测验的种类,成就测验（斯坦福成就测验）智力测验（斯坦福-比奈儿童智力测验）认知 一般能力倾向性向特殊能力倾向 心理测验态度（利克特态度量表）人格 兴趣（爱德华爱好测验）性格（卡特尔16因素测验）道德（雷斯特道德测验）,（1）成就测验，测量被试经过某种努力所达到的水平。 （2）智力测验，测量被试者的一般智力水平。 思考讨论：在路上有一对男女并排走过去。初看时，他们正好都用右脚同时起步。而后则因男的跨步大，女的3步才能跟上男的2步。试问，从都用右脚起步开始到二人都用左脚踏出为止时，女的应走出多少步? 参考答案：6步,（3）一般能力测验，如数字、推理、判断、分析、理解
6、能力等这些测验都属于一般能力测验。 （4）特殊能力测验，测量被试者具有的某种特殊才能，以了解其具有的有潜力的发展方向。 （5）人格测验，测量被试的情绪、态度、兴趣、道德等个性心理特征。,四、心理测验的种类,（二）按测验目的区分 描述性测验；诊断性测验；提示性测验。 （三）以沟通方式来分 言语测验；操作测验。 （四）以测验材料的结构程度来分 有结构的测验；无结构的测验。,四、心理测验的种类,（五） 按单次测验的人数区分 个别测验；团体测验。 （六）按测验方法归类 问卷测验；投射测验；操作测验。 （七）按测验的应用归类 教育测验；职业测验；临床测验。,五、心理测验的意义,1. 弥补传统人事测评方法
7、的不足（1）晕轮误差（2）近因误差（3）暗示误差（4）偏见误差,五、心理测验的意义,2. 心理测验在人事测评中的优势（1）迅速（2）科学（3）公平（4）可比,五、心理测验的意义,3. 心理测评在人事测评中的应用意义（1）能在运用中创新、发展、完善人事测评理论。（2）增进人岗匹配，加强人的职业适应性，提高职业活动效率和职业培训效益。,第二节 品德测评,1,品德测评含义,2,品德测评法,4,3,思考讨论,某人犯罪被判劳教10年，服刑1年后逃出了监狱，以一个假名字唐信在另一个小镇上居住。他辛勤工作了8年，渐渐有了积蓄，自己开了一个小店。他对顾客公道，给店里的职员很高的工资和福利，把大部分赚来的钱捐给
8、了社会福利机构。不料，有一天，一个昔日的老邻居张老太认出他就是 8年前越狱的罪犯，公安局现在还在通缉他。,问题,张老太应该向公安局报告将他捉拿归案么？A.应该报告 B.不能决定 C.不应该报告,请对下面各问题的重要性作出评价,A：非常重要；B：比较重要；C：一般性；D：不大重要；E：毫不重要,请对下面各问题的重要性作出评价,A：非常重要；B：比较重要；C：一般性；D：不大重要；E：毫不重要,请对下面各问题的重要性作出评价,A：非常重要；B：比较重要；C：一般性；D：不大重要；E：毫不重要,问题重要性排序,全面比较以上12个问题，按照它们在决策中的重要性排出前4个，并按顺序填入下表,一、品德的概
9、念与特性,品德：关于个体在思想、政治、道德、法制、个性、心理等方面所表现出的稳定的行为特征与倾向之总和。,一、品德的概念与特性,品德的特性： （1）品德是一个耗散结构系统 （2）品德内外统一性 （3）品德具有稳定性 （4）品德具有差异性 （5）品德还具有不可预测性、模糊性、掩蔽性和时代性,二、品德测评含义,是一种建立在对品德特征信息“测”与“量”基础上的分析与评判活动。,测评应满足3个充分条件： 1.测评对象客观存在，并可以被人认识与把握。 2.测评对象的质与量有大小、强弱与多少上的程度差异、数量差异或存在与否差异。 3.测评对象这种质与量的差异可以通过比较进行确定与报告。,三、品德测评的理论
10、依据,四、品德测评法,（一）FRC品德测评法 是肖鸣政教授1991年设计并进行过实验研究的一种方法。 它是事实报告电子计算机辅助分析的考核性品德测评方法。FRC是事实报告电子计算机测评法的缩写或简称。,被测评个体独立报告 表征行为与事实,主管人员检查,储存并利用专家仿真 测评系统测评,报告分数、等级、评语 以及提出指导建议,判断,调查证实修 正或不处理,水平性评定仿真系统 区分性选拔仿真系统 问题诊断指导仿真系统,FRC品德测评法操作流程图,四、品德测评法,（二）问卷法 问卷法测评品德，是一种实用、方便、高效的方法。 具有代表性的问卷有：卡特尔16因素个性问卷（16PF）、艾森克个性问卷、明尼
11、苏达多相个性问卷、吉尔福德、瑟斯顿、爱德华个性问卷等。,因素A：乐群性 低分特征（以下简称“低”）：疏远冷淡，缺乏同情心，疏远的，漠然的，不带感情的。 高分特征（以下简称“高”）：外向、移情友善，友好的，有风度的，参与的，热心的，关心的。,四、品德测评法,16PF,因素B：聪慧性 低：思想迟钝、学识浅薄、少思不敏，对自己的智力能力缺乏信心。 高：聪明、富有才识、善于抽象思考、高分者对他们自己的智力能力有信心。,四、品德测评法,16PF,因素C：稳定性 低：激动易感，感情用事，易变的，不安定的，情绪化。 高：稳定坚强，成熟的，平静的，冷静的。,四、品德测评法,16PF,因素E：恃强性 低：随和谦
12、逊，顺从的，温和的，谦恭的，恭顺的。 高：支配控制，独断的，竞争的，攻击的，强有力的。,四、品德测评法,16PF,因素F：兴奋性 低：严肃审慎，拘谨的，沉默寡言的，谨慎的。 高：热情兴奋，活泼的，快乐的，乐天的，无忧无虑的。,四、品德测评法,16PF,因素G：有恒性 低：灵活权宜，随意的，不考虑规则和义务的。 高：有序尽责，坚韧的， 尽责的，注意细节的。,四、品德测评法,16PF,因素H：敢为性 低：孤僻缄默，胆小的，社交忧虑的，在社交场合中迟疑的，害羞的。 高：社交敢为，好冒险的，健谈的，社交自信的。,四、品德测评法,16PF,因素I：敏感性 低：理性客观，功利的，不感情用事的，缺乏审美的，
13、头脑冷静的。 高：感性直觉，敏感的，有审美感的，多愁善感的。,四、品德测评法,16PF,因素L：怀疑性 低：信任积极，善于接受的，不怀疑的，轻信的。 高：怀疑保留，怀疑的，愤世嫉俗的，猜疑的，批判的。,四、品德测评法,16PF,因素M：幻想性 低：现实具体，注重问题解决的，现实的，实践的，注重事实的。 高：幻想抽象，好思考的，好想象的，心不在焉的，不实际的，易陷入沉思的。,四、品德测评法,16PF,因素N：世故性 低：直率生硬，真实的，单纯的，开放的，坦率的，直接的。 高：策略圆通，老练的，社交上机灵的，精明的，善于交际的，克制的。,四、品德测评法,16PF,因素O：忧虑性 低：安详自信，安全
14、的，自我肯定的，不担心的，无内疚的。 高：忧虑不安，担忧的，不安全的，不安的。,四、品德测评法,16PF,因素Q1：实验性 低：传统保守，传统的，保守的，顺从的。 高：自由激进，乐于尝试的，愿意改变的，不保守的。,四、品德测评法,16PF,因素Q2：独立性 低：乐群附众，交际的，依靠团体的，社团活跃分子。 高：自主独行，单独的，自立的，个人主义的。,四、品德测评法,16PF,因素Q3：自律性 低：随性不拘，随便的，无拘无束的，散漫的，随心所欲的。 高：自律谨严，强迫的，吹毛求疵的，严格的意志力。,四、品德测评法,16PF,因素Q4：紧张性 低：沉着平和，放松的，平静的，耐心的。 高：焦躁紧张，
15、没有耐心的，耐挫力低。,四、品德测评法,16PF,（三）其他测验方法 投射技术 生理学测评（测评不够准确） 萧孝荣修订哈梅诚实测验（测评效度不高） 认知测验方法 知觉测验（作为一种辅助性测评法）,四、品德测评法,第三节 气质与价值观测评,气质,一、气质测评,气质：是个体中与神经过程的特性相联系的行为特征，是个体心理活动和外显动作中表现的某些关于强度、灵活性、稳定性与敏捷性等方面的心理特征的综合。,气质类型及其特征,一、气质测评,结论： 个体大部分为两种或更多种气质的混合类型。,一、气质测评,气质测评（量表：有教材的见教材P189， 无教材的见教学资源。）不做,价值观：是个人对客观事物的意义与重
16、要性的总评价，它使人的行为带有个人的某种稳定的倾向性。,二、价值观测评,（一）斯普兰格六类型,（二）格雷夫斯七等级型 （1）反应型。这种人只是追求自己的基本生理需求获得满足，而不考虑其他人与周围条件。 （2）宗法式忠诚型。这类人喜欢按部就班地看问题、做工作，好依赖、服从习惯与权势，喜欢友好而专制的监督方式和家庭似的和睦集体。 （3）自我中心型。这类人粗犷，富有闯劲，为了得到自己所想得到的东西，愿意做任何工作。,二、价值观测评,（4）顺从型。这种人的特征是忠诚努力，尽职尽责，勤勤恳恳，谨小慎微，喜欢任务明确的工作，重视安全和公平的监督方式。 （5）权术型。这类人重视现实，好活动，有目标，追求功利
17、，喜欢玩弄权术，乐于奉承有“奔头”的上级。,二、价值观测评,（6）社交中心型。这类人重视工作集体的和谐，喜欢平等的人际关系，把善于与人相处和被人喜爱看得重于自己的发展。 （7）价值主义型。这类人喜欢自己和创造性的工作，喜欢灵活的职务，重视挑战性的工作和学习成长的机会，把金钱和晋升看做次要的，能高度容忍不同观点的人和模糊不清的意见，对于僵化的制度、滥用权力、空挂职位等，能直言不讳。,二、价值观测评,（一）兴趣的概念 心理学的观点认为，兴趣是指个体力求认识某种事物或从事某种活动的心理倾向，它表现为个体对某种事物、某种活动的选择性态度或积极的情绪反应。,三、兴趣测评,（二）职业兴趣 职业兴趣是兴趣在
18、职业活动方面的表现形式，是复杂的职业特点与个人兴趣的多样性相互联系后所表现出的特殊的心理现象。 （三）职业兴趣测评 以霍兰德职业兴趣测验量表进行自我职业兴趣测评（具体测评量表见教学资源霍兰德职业兴趣测验。）,三、兴趣测评,第四节 能力测评,一,二,三,四,智力测评,能力倾向 测评,人力资源管理 能力的测评,心理测评的其他形式,（一）应用依据 研究发现，在同一职业中，智力高的人比低的人学得快； 在不同职业中，对人的智力要求不相同。,一、智力测评,（二）测验方法 1.比奈智力测验（Binet） 2.斯坦福 比奈测验 3.韦克斯勒智力测验（Wechsler） 4.瑞文推理测验（Raven）,一、智力
19、测评,（三）智力测评实例 通过一份基本智力测验量表，大致检测自己的智力状况。（量表见教学资源基本智力测评及结果解释。）不做,一、智力测评,（一）能力倾向 能力倾向是一种潜在的与特殊的能力。 总结：能力倾向是潜在的能力；起预测作用；与智商的相关性很小；它可以判断一个人的能力优势与成功发展的可能性。,二、能力倾向测评,（二）能力倾向测评方法 国外 1.一般能力倾向成套测验（GATB，1947） 2.区分能力倾向测验(DAT，1947) 3.学业能力倾向测验(SAT，1926),二、能力倾向测评,（二）能力倾向测评方法 国内 1.中学生学习能力倾向测验(张月娟、龚耀先,2002) 2.行政职业能力倾
20、向测验,二、能力倾向测评,公务员考试中的能力测评,1.数量关系 2.判断推理 3.常识判断 4.言语理解与表达 5.资料分析,1.数量关系,数量关系主要考察应考者解决四则运算问题的能力。例题：22324252的值为 A1440 B5640 C14400 D16200,2.判断推理,判断推理是考察应考者逻辑推理判断能力的一种测验形式。 图形推理 演绎推理 定义判断,判断推理图形推理,要求考生从四个备选答案中选择最符合规律的一个，替代题干中的问号，使图形呈现出一定的规律性。A B C D,判断推理演绎推理,考察考生的逻辑推理能力。在每道题中给出一段陈述，这段陈述被假设是正确的，不容置疑的。要求考生
21、根据这段陈述，选择一个备选答案。,例题：彭平是一个计算机编程专家，姚欣是一位数学家。其实，所有的计算编程专家都是数学家。我们知道，今天国内大多数综合性大学都在培养着计算机编程专家。据此，我们可以认为： A彭平由综合性大学所培养的 B大多数计算机编程专家是由综合性大学所培养的 C姚欣并不是毕业于综合性大学 D有些数学家是计算机编程专家,判断推理定义判断,在每一个问题中，先给考生一个概念的定义，然后再给一组事物或行为的例子，要求考生从中选出最为符合或最不符合该定义的典型事物或行为。这里假设这个概念的定义是正确的，不容置疑的。,例题,健康：指一个人智力正常，行为合乎情理，能够适应正常工作、社会交往或
22、者学习，能够抵御一般疾病。根据健康的定义，下列属于健康的是：A.大学教授老李，虽然五十多岁但工作起来仍然精力充沛，在今年春天患流感 B.张婶十九岁的儿子肖聪，读书十一年还是小学二年级水平，但是从小到大没生过什么大病，体力活可以干得很好 C.小胡硕士毕业后，工作表现一直很优秀。自一次事故后，当工作压力比较大的时候就会精神失常 D.小刘身体很好，工作非常努力，孝敬父母，但是很多同事说他古怪，不愿与其交往,3.常识判断,常识判断部分涵盖政治、经济、法律、管理、人文、科技等方面，考察应考者在这些方面应知应会的最基本知识以及运用基本知识分析判断的基本能力。 例题： 尽管我们关于太阳能的研究和议论已经相当
23、多，但今天对太阳能的利用还是非常有限的。其主要原因是： A难以将阳光有效地聚焦 B尚未开发出有效的收集和储存太阳能的系统 C核能仍然更为有效 D太阳能系统尚不安全,4.言语理解与表达 听力理解,主要考查应考者在工作、学习、生活和社会交往中的听力理解能力。具体包括：捕捉听力材料中的主要信息、重要细节；理解听力材料的基本大意；概括归纳听力材料的中心、主旨；分析听力材料中的具体因果关系，根据听力材料进行合理推断，根据听力材料判断说话人的真实态度、意图、倾向、目的等。 听力理解考试采用录音机播放的形式进行。共播放若干段录音材料，考生听完每段录音材料后，还将听到若干个问题，每个问题后都有一段答题时间，考
24、生应从试题本上的备选答案中选出最恰当的答案。,言语理解与表达阅读理解,这种题型着重考察考生对语言文字的综合分析能力。所给的文字材料较长，主要是对词和句子一般意思和特定意义的理解；对比较复杂的概念和观点的准确理解；对语句隐含信息的合理推断；在干扰因素较多的情况下，能比较准确地辨明句义，筛选信息。,例 题,板块的边界并不就是海陆的边界，大部分板块既有陆地又有海洋。作为板块边界的活动构造带，有裂谷、俯冲带、碰撞带这三种类型。大洋中绵延数万千米的大洋中脊，中间就是裂谷。地幔物质从这里流出，形成新的洋底岩石，并把两边的板块不断推向两侧，裂谷是洋底的诞生地。某些陆上裂谷（如东非裂谷）可能会产生了新的海洋。
25、与裂谷相反，位于大洋边缘的海沟是海洋板块的消亡带。洋底岩石圈在这里俯冲到大陆岩石圈之下，并潜入软流圈而消失。另外，如果边界两边都是陆地，这就成为碰撞带。随着碰撞角度的不同，这里或因挤压而隆起高山，或因剪切而形成断层，或者兼而有之。 板块构造说是大陆漂移说和海底扩张说的合理引申。大陆的漂移是板块移动的表现之一。板块运动是地震、火山等事件及岛弧、陆缘山、海沟等地形特征的形成原因。,问题,大陆漂移是板块移动的表现之一，从全文看，这句话是说： A板块移动是大陆漂移的动力 B板块移动表现为大陆漂移 C板块移动和大陆漂移的本质是相同的 D板块移动造成了大陆漂移 下列判断与文意相符合的一项是： A板块运动的
26、形式有三种：碰撞、俯冲和裂谷 B板块边界的碰撞或俯冲，和裂谷的情形相反 C裂谷位于海洋中或海洋与陆地的交接处 D碰撞带和俯冲带位于大洋边缘或陆地之上 解答：题的答案是D； 题的答案是B。,5.资料分析,试题着重考察考生对文字、图形、表格三种形式的数据性、统计性资料进行综合分析推理与加工的能力。针对一段资料一般有15个问题，考生需要根据资料所提供的信息进行分析、比较、计算，才能从问题后面的四个备选答案中选出符合题意的答案。,例题：根据下表，回答-题,博物馆四个入口处自动计数器的读数 自动计数器在不同时间的读数（人数） 从早上7：00到11：00通过入口1进入博物馆的参观人数是： A580 B.9
27、4 C.1374 D.1594 在早上7：00到8：00之间，通过人数最多的入口是： A1 B.2 C.3 D.4,两个维度进行测评： 一是你受人欢迎吗？ 二是你具备管理潜能吗？,三、人力资源管理能力的测评,（测评量表见教学资源）不做,动机测评需求测评,四、心理测评的其他形式,本章小结心理测评是现代人员素质测评的三种主要方法之一，是三种方法中最为常见的。心理测评可分为认知测评和人格测评。其中认知测评又分为成就测评、智力测评和性向测评；人格测评可分为态度测评、兴趣测评、性格测评和态度测评。,本章小结品德测评在当今人力资源管理和开发中有着特殊重要的意义，常用的方式是问卷测评方式，其中卡特尔的16PF因素测评使用较为普及。,本章小结能力测评包括智力、技能和能力倾向测评，智力测评一般是测定智商；能力倾向测评在人员素质测评中被广泛应用，包括测评被测评者的一般能力倾向、管理能力以及岗位特殊能力。,章末思考题一、学习完本章后，你都有哪些收获，至少列出三个方面。二、你认为在本章中，还需要增加哪些知识点的内容。,一、性格倾向测评 二、个性测评 三、职业锚自我评价 四、气质测评,五、霍兰德职业兴趣测评 六、智力测验 七、能力倾向测评,心理测评量表,
