1、1XXX 公司员工薪酬满意度调查统计分析报告摘要：本报告根据统计学、薪酬学、人力资源学、心理学的相关学科，在对上海欧威特公司公司薪酬满意度调查统计数据的基础上，对其薪酬满意度进行了 360 度、全方位的深入分析，诊断出其问题所在：上海欧威特公司员工流失的很大一部分原因是薪酬制度的不合理、缺少激励性、薪酬水平低造成的。绝大多数员工感到自己的付出和收入不相匹配。第一章 调查目的与意义一、调查目的1、调查背景上海欧威特公司公司是一家机电设备贸易公司，共 40 人左右。以大型传动件出口型企业为依托，致力于将国际上最先进的动力传件产品推向国内市场。主要生产和经营的产品有：欧式皮带轮、美式皮带轮、联轴器、
2、同步带轮、链轮、齿轮、皮带及各种复杂的传动件组合，并承接非标设计及制造。主要应用的行业有：中央空调行业、空气压缩机行业、汽车行业、纺织机械、建筑机械、塑料机械、煤矿机械、铝型材机械、染整机械、木工机械、洗涤设备等各类机械设备。使用型、通用型非常广泛。上海欧威特公司公司在经过近 5 年的发展和辛苦经营，公司已经初具规模。不论从市场占有率还是从行业地位来说，都已处于领先地位，在某些产品和区域已经站稳脚跟，客户群相对稳定。其他则是公司新开辟的区域和市场。但最近两年有个深深困扰他们的问题，即频繁大量的人才流失。一般而言，企业的人才流动在一定比例以内是可以接受甚至是必需的，它能保持组织结构的流动和活力，
3、但频繁大量的人才流失，会给企业发展带来深深的伤害和难以弥补的损失。上海欧威特公司公2司目前正面临因大量人才流失而影响到公司的生存和发展这样一个困境，为了找到产生这一困境的根源，我们对上海欧威特公司公司薪酬满意度进行了调查。2、调查目的：(1) 诊断上海欧威特公司公司潜在的管理问题：实践证明，员工薪酬满意度调查是员工对各种企业管理问题的满意度的一个非常敏感的晴雨表，通过员工薪酬满意度的调查，诊断出公司潜在的管理问题。(2) 找出上海欧威特公司公司在现阶段出现的主要问题的原因：例如，公司近来不断有人跳槽，通过薪酬满意度调查就会找出导致问题发生的原因，以确定是否因员工工资过低、薪酬制度不合理、薪酬缺
4、少竞争力等造成的。 (3) 为建立一个有效合理的薪酬管理体制提供基本的依据。(4)评估薪酬变化对员工可能带来的影响，促进公司与员工之间的沟通和交流。由于保证了员工自主权，那么员工就会畅所欲言地反映平时管理层听不到的声音，这样就起到了信息向上和向下沟通的催化剂和安全渠道。 (5)培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。由于员工满意度调查活动使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对公司产生信任感。二、调查意义所谓薪酬满意度指的是一个企业成员通过自己的付出获得企业回报的经济性报酬与他的期望值、实际需要或与一般社会标准相比较后所形成的一种心理活动，
5、对这种的心理活动进行监测也是现代管理的重要手段之一。良性的薪酬体系，是维持雇员满意度和敬业度3最有效的激励体系之一，它能把企业的战略目标和价值观转化为行动和市场竞争力，并对企业的人员结构、士气、绩效等各个方面都具有非常重要的影响。不断优化薪酬体系，是人力资源部门和高层管理者打造企业核心竞争力的关键，也一直是管理人员关注的焦点。而恶性薪酬问题会成为企业人力资源发展的瓶颈，严重制约了公司的进一步发展。薪酬满意度的监测象一面镜子，为公司的改进薪酬管理、优化薪酬体系，提供基本的依据。第二章 调查与分析方法一、调查细节说明1、调查方法(1) 选样方式：全员普查(2) 本次调查采用问卷调查方式(3) 调查
6、范围：上至公司副总经理，下至一般员工。2、问卷设计说明(1) 不同的行业、不同的发展阶段的企业所面临的企业问题存在着很大差别，因此，我们针对上海欧威特公司公司实际情况量身制定了薪酬满意度调查表。(2) 薪酬问题不仅涉及到薪酬水平高低问题，还涉及到薪酬结构、薪酬管理、公司管理等一系列问题，因此，本次问卷一共设计出 40 道大题、小题，共涉及到薪酬水平、薪酬竞争性、薪酬公平性、薪酬制度满意度、薪酬制度清晰度、薪酬激励性、公司可信性、员工求职心理、公司福利、人才流失与薪酬等十个维度的调查。3、数据分类说明(1) 由于上海欧威特公司人力资源管理尚未到位，各岗位均没有岗位描述，因此，暂不能判断哪种岗位是
7、该公司的关键岗位，哪种岗位是非关键岗位，因此：我们暂将调查人群中各部门主管以上（含主管）职位的，设为关键岗位，其他为非关键岗位。关键岗位群4体，包括公司副总经理、管理部副经理、销售部经理、物流部主管、仓库主管。关键岗位群体所占的比例是 17.9%，非关键岗位群占 82.1%，这个数字也基本吻合企业人才分类的二、八原则。(2) 为了更好地探讨数据背后的事实，我们还将调查人群分为薪酬水平高、薪酬水平低两种。1500 元以上为高薪酬人群体，1500 元以下为低薪酬群体。4、数据预处理说明（1）本次调查采用匿名制，但要求员工填写自己的部门、岗位、年龄、性别，由于考虑到我们是从薪水和岗位为出发点进行分组
8、分析，为了分析的有效性，因此，把不填写岗位和薪水的样本均视为缺省值。一共收回 36 调查表，有效样本为 28 个，缺省值为 8。（2）单个选项空缺的不计入该选项的样本数（3）填多个选项的按选项空缺处理5、分析结构本问卷共有 40 个问题，共涉及十个层面，我们把这十个层面称之为横向维度，并对其数据分别加以整理分析。 （选项题见附表）如表 1。表 1 VOT 员工薪酬满意度分析结构横向维度 维度细分 调查题目近两个月内您有没有感觉到家庭开支过大，难以支持？生存紧张度测量以下关于薪酬与生活的关系，哪个最接近您的实际情况：一、薪酬水平客观观察测量 您觉得公司高级管理人员对他们的薪酬二、薪酬竞争性 市场
9、比较测量 您公司的薪酬水平与其他公司相比内部公平性测量 和其他同职位的人相比，您觉得自己的工资分配公平性测量 您认为公司里有人干得少拿得多吗回报公平性测量 您对自己的努力付出与工资回报二者公平性的感受是您认为您的薪酬与您的职位是期望公平性测量您觉得目前的工资（就）能体现您的个人价值吗？三、薪酬公平性程序公平性测量 您觉得公司的分配机制在公平公正公开方面做得5制度合理性测量 您对目前公司薪酬制度科学性的评价是分配合理性测量 您认为公司薪酬制度所倡导的分配机制是分配依据合理性测量 目前公司全部岗位工资是制度完善性测量 总的来看，公司在薪酬方面的管理制度人才吸引力测量 您对目前公司薪酬制度对人才吸引
10、力的评价四、薪酬制度导向性人才流失度测量 你觉得公司大部分员工辞职的原因制定您的收入水平的根据是什么您知道吗您希望知道为什么您会是这么多收入吗收入为什么测量您觉得目前公司薪酬的计算方式是薪酬公开性测量 您觉得目前公司薪酬的保密性是五、分配制度的清晰度薪酬性质清晰度测量 您认为目前公司的薪酬制度直接代表着谁的利益制度激励性测量 您认为目前公司薪酬制度对员工是有领到工资的心情回报意外性测量您曾经涨过工资吗努力回报度测量 您的努力工作在工资中有相应的回报吗六、薪酬的激励性整体关联性测量 您觉得企业效益和员工工资的关系是支付准确性测量 按规定时间，公司薪酬支付的准确性和及时性有员工对薪酬待遇现状提出不
11、同意见和建议时，公司的态度是七、公司的可信度处理意见真诚度测量如果您有一定的理由向公司申请加薪，公司的态度会是心理倾向测量 工作环境 人际氛围 薪酬待遇 学习机会钱与生活权重测量 有人牺牲自己许多休息时间去赚钱，您认为值得吗工作与谋生关系测量 您认为您的工作只是一种谋生手段吗您是怎样看待公司里上下级工资差别的八、员工心理测量分配价值观测量您认为公司员工的工资层级差别物资福利测量 公司有薪假期的设置是九、公司福利成长福利测量 在过去一年中，您获得的培训机会若您作为薪酬主管，您认为您最想做的是十、员工关健性期待您认为公司现在有必要进行薪酬制度改革吗6、分析方法(1) 为了精算出整理后的数据含义，我
12、们以三组群体为纵向维度进行多层次分析，这三组群体依次为：所有被调查的整体人群、高工资群体和低工资群体、关键岗位群体和非关键岗位。(2) 横向维度与纵向维度相结合的分析方法。(3) 为了把数据转化为清晰可见的实际含义，我们采用两种办法：6(a) 合并同类法：合并相似类项，以加强各项所显现共同的含义(b) 转移概念法：将不同的概念生成为一个新的概念(c) 权重分析法：不同权重分析重点不同(d) 由于本调查样本量较小，所以没有对数据进行差别显著性检验。第三章 数据统计和分析一、所谓薪酬指的是企业员工通过自身的劳动为企业实现价值而获得的报酬。但是员工对薪酬的满意度并非单一薪酬水平所能完全满足，它涉及到
13、企业管理水平高低、薪酬结构合理与否、员工期望值高低等多个维度。因此，本问卷就薪酬水平、薪酬竞争性、薪酬公平性、薪酬制度满意度、薪酬制度清晰度、薪酬激励性、公司可信性、员工求职心理、公司福利、人才流失与薪酬十个大的维度设计了四十道题。(如表 2)表 2 员工薪酬满意度调查数据统计选 项序号 内 容A B C D E弃权或废票有效样本1 你现在平均一个月总收入 0 17 10 1 0 282 在过去一年中你获得的培训机会 1 2 1 21 3 283 最近两个月你是否感觉家庭开支过大 11 14 3 0 0 284 公司薪酬支付的准确性和及时性 5 22 0 1 0 285 你认为公司里有人干的少
14、拿的多么。 11 1 2 14 0 286 领到工资时，你心情是 1 7 19 1 0 287 你觉得公司高管人员对他们的薪酬 2 2 18 6 0 288 你觉得公司分配机制在公平公正做的如何 2 7 13 6 0 289 你认为目前公司薪酬制度对员工是 1 6 3 16 2 2810 你公司的薪酬水平与其他公司比是有 1 8 8 11 0 2811 如新选公司，把下列因素排序 3 4 8 9 0 4 2412 您知道制定您收入水平的根据是什么？ 13 6 7 2 0 2813 你希望知道为什么你会是这么多收入么 27 0 1 0 0 2814 你曾经涨过工资么 19 2 1 0 6 281
15、5 你认为你的薪酬与你的职位是： 0 13 3 9 2 1 2716 你认为公司有必要进行薪酬制度改革么 13 14 0 1 0 2817 你觉得公司薪酬计算方式是 5 14 6 2 1 2818 你觉得公司薪酬的保密性是 6 10 2 7 2 1 2719 你对努力付出与工资回报公平性的感受是 0 13 4 11 0 28720 你对公司薪酬制度对人才吸引力评价是 0 3 7 15 3 2821 你努力工作在工资中有回报么 7 8 7 6 0 2822 与同职位的人比，你觉得自己的工资 0 2 11 13 2 2823 你觉得你工资能体现你的价值么 2 3 4 12 7 2824 你对公司薪
16、酬制度科学性的评价 1 12 4 9 2 2825 牺牲许多休息时间赚钱，你认为值得么 18 4 4 2 0 2826 你是怎样看待公司上下级工资差别的 11 7 5 5 0 2827 你觉得企业效益与员工工资关系的 14 9 5 0 0 2828 你认为公司薪酬制度倡导的分配机制是 4 12 4 3 5 2829 员工提出不同薪酬意见，公司的态度是 5 10 9 3 1 2830 你觉得公司大部分员工辞职的原因是 5 16 6 1 0 2831 你认为公司员工工资层级差别 1 9 7 11 0 2832 公司有薪假期的设置是 2 9 2 13 2 2833 目前公司全部岗位工资是 4 6 6
17、 11 1 2834 有理由申请加薪，公司的态度是 12 4 8 4 0 2835 以下关系，哪个最接近您的观点 25 1 0 1 0 1 2736 以下关系，哪个最接近你的实际情况？ 0 6 9 11 2 2837 若你为薪酬主管，你最想做的是什么 11 6 0 11 0 2838 你认为你工作只是一种谋生的手段么 13 4 10 1 0 2839 你认为公司的薪酬制度代表谁的利益 10 6 6 6 0 2840 总的看，公司薪酬方面的管理制度 0 13 3 4 8 28表 3 员工薪酬满意度调查数据统计选项(%)序号 内 容A B C D E弃权或废票有效样本1 你现在平均一个月总收入 0
18、 60.7 35.71 3.57 0 282 在过去一年中你获得的培训机会 3.571 7.14 3.571 75 10.71 283 最近两个月你是否感觉家庭开支过大 39.29 50 10.71 0 0 284 公司薪酬支付的准确性和及时性 17.86 78.6 0 3.57 0 285 你认为公司里有人干的少拿的多么。 39.29 3.57 7.143 50 286 领到工资时，你心情是 3.571 25 67.86 3.57 0 287 你觉得公司高管人员对他们的薪酬 7.143 7.14 64.29 21.4 0 288 你觉得公司分配机制在公平公正做的如何 7.143 25 46.
19、43 21.4 0 289 你认为目前公司薪酬制度对员工是 3.571 21.4 10.71 57.1 7.143 28810 你公司的薪酬水平与其他公司比是有 3.571 28.6 28.57 39.3 0 2811 如新选公司，把下列因素排序 12.5 16.7 33.33 37.5 0 4 2412 您知道制定您收入水平的根据是什么？ 46.43 21.4 25 7.14 0 2813 你希望知道为什么你会是这么多收入么 96.43 0 3.571 0 0 2814 你曾经涨过工资么 86.36 9.09 4.55 0 6 2215 你认为你的薪酬与你的职位是： 0 48.1 11.11
20、 33.3 7.407 1 2716 你认为公司有必要进行薪酬制度改革么 46.43 50 0 3.57 0 2817 你觉得公司薪酬计算方式是 17.86 50 21.43 7.14 3.571 2818 你觉得公司薪酬的保密性是 22.22 37 7.407 25.9 7.407 1 2719 你对努力付出与工资回报公平性的感受是 0 46.4 14.29 39.3 0 2820 你对公司薪酬制度对人才吸引力评价是 0 10.7 25 53.6 10.71 2821 你努力工作在工资中有回报么 25 28.6 25 21.4 0 2822 与同职位的人比，你觉得自己的工资 0 7.14 3
21、9.29 46.4 7.143 2823 你觉得你工资能体现你的价值么 7.143 10.7 14.29 42.9 25 2824 你对公司薪酬制度科学性的评价 3.571 42.9 14.29 32.1 7.143 2825 牺牲许多休息时间赚钱，你认为值得么 64.29 14.3 14.29 7.14 0 2826 你是怎样看待公司上下级工资差别的 39.29 25 17.86 17.9 0 2827 你觉得企业效益与员工工资关系的 50 32.1 17.86 0 0 2828 你认为公司薪酬制度倡导的分配机制是 14.29 42.9 14.29 10.7 17.86 2829 员工提出不
22、同薪酬意见，公司的态度是 17.86 35.7 32.14 10.7 3.571 2830 你觉得公司大部分员工辞职的原因是 17.86 57.1 21.43 3.57 0 2831 你认为公司员工工资层级差别 3.571 32.1 25 39.3 0 2832 公司有薪假期的设置是 7.143 32.1 7.143 46.4 7.143 2833 目前公司全部岗位工资是 14.29 21.4 21.43 39.3 3.571 2834 有理由申请加薪，公司的态度是 42.86 14.3 28.57 14.3 0 2835 以下关系，哪个最接近您的观点 92.59 3.7 0 3.7 0 1
23、2736 以下关系，哪个最接近你的实际情况？ 0 21.4 32.14 39.3 7.143 2837 若你为薪酬主管，你最想做的是什么 39.29 21.4 0 39.3 0 2838 你认为你工作只是一种谋生的手段么 46.43 14.3 35.71 3.57 0 2839 你认为公司的薪酬制度代表谁的利益 35.71 21.4 21.43 21.4 0 2840 总的看，公司薪酬方面的管理制度 0 46.4 10.71 14.3 28.57 28一、薪酬水平满意度测量9薪酬水平高，一般而言，薪酬满意也高，对于优秀的人才具有不可替代的吸引力，因此企业在人才市场上提出较高的薪酬水平，无疑会增
24、加企业对人才的吸引力。美国 NET WORLD 公司，每增加工资，满意度提高。因此，我们单独对“薪酬水平”满意度进行考量，有着非常重要的实际价值。为了更好地探讨上海欧威特公司员工对薪酬水平是否满意，我们从“生存紧张与否”和“员工客观观察”两个维度上，共设计三道题来进行测量。1、 “生存紧张度”的测量由于“生存紧张与否”直接与员工的最基本需求有关，对测定员工对薪酬水平的满意度是一个非常敏感的指标，因此我们在这个维度上从两个不同角度进行了问题设计。调查题目(1)“近两个月内您有没有感觉到家庭开支过大，难以支持？” （统计数字见下表，题目序号为 3，以下统称“题目序号”均为“题” ）回答 A“有”的
25、，为 39.3%；回答 B“刚好能承受”的，为 50%，回答 C“还有些储蓄，不会出现这种情况”的，为 10.7%;我们将 A、B 两项合并以代表“生存紧张” ；C 代表“生存不紧张” 。由此，我们生成两组数据：生存紧张 89.3%、生存不紧张 10.7%。关键提示：在被调查的员工中，感觉近三个月生存紧张的近九成。为了更进一步地探测这组数据的背后事实，我们把被调查的员工分为高工资群和低工资群，详见表 4。(表 4)题目序号 答案 A% B% C% D% E%低工资 0 100 0 01高工资 0 0 90.9 9.09低工资 35.3 52.9 11.83高工资 45.5 45.5 9.09低
26、工资 0 23.5 23.5 41.2 11.836高工资 0 18.2 45.5 36.4 07 低工资 11.8 5.88 70.6 11.8 010高工资 0 9.09 54.5 36.4 0在高工资群体里，回答 A“有”的，为 45.45%；回答 B“刚好能承受”的，高工资群为 45.45%；回答 C“还有些储蓄，不会出现这种情况”的，高工资群为 9.09%。 合并同类项后，生成两组新数据：生存紧张 90.9%、生存不紧张 9.09%。关键提示：高工资群体里，感觉生存紧张的为九成。在低工资群体里，回答 A“有”的，为 35.29%，回答 B“刚好能承受”的，为 52.9%，回答 C“还
27、有些储蓄，不会出现这种情况”的，为 11.76%, 合并同类项后，生成两组新数据：生存紧张 88.19%、生存不紧张 11.76%。关键提示：低工资群体里，感觉生存紧张的近九成人。为了更深地精算数据含义，我们又把被调查的人群分为关键岗位群体和非关键岗位群体两组。我们把主管以上（含主管）的管理者设为关键岗位群，其中包括公司副总经理、管理部副经理、销售部经理、物流部主管、仓库主管；我们把非主管的员工均设为非关键岗位群。(注：这样设计的原因，请见第三章的数据分类说明)答案选项 %题目序号 分类A B C D E1 非关键岗位 0 69.6 30.4 0选项(%)题目序号A B C D E缺省值有效样
28、本1 0 60.7 35.7 3.6 0 283 39.3 50 10.7 0 0 2836 0 21.4 32.1 39 7.1 287 7.14 7.14 64.3 21 0 2811关键岗位 0 20 60 20非关键岗位 39.13 47.8 133关键岗位 40 60 0非关键岗位 0 21.7 26.1 43.478 8.736关键岗位 0 20 60 20 0非关键岗位 8.696 4.35 69.6 17.391 07关键岗位 0 20 40 40 0由上表可见：关键岗位群体在回答 A“有”的，为 40%；在回答 B“刚好能承受”的，为 60%；在回答 C“还有些储蓄，不会出现
29、这种情况”的，为 0%。合并同类项生成的两组新数据是：生存紧张 100%、生存不紧张 0%。关键提示：关健群体中，感觉生存紧张的为十成。非关键岗位群体在回答 A“有”的，为 9.13% ；回答 B“刚好能承受”的，为 47.83%；在回答 C“还有些储蓄，不会出现这种情况”的，为 13.4%。合并同类项生成的两级新数据：生存紧张 86.6%、生存不紧张13.4%。综合分析： A 劣势：在被调查的员工中，近九成的员工在近期内感觉生存紧张。高工资群体为九成，低工资群体近九成。关键岗位群体为十成，非关键岗位群体为八成以上。B 疑点：高工资群体比低工资群体高出 2.7 个百分点。关键岗位群体比非关键岗
30、位群体高出 13 个百分点。调查题(2)“ 以下关于薪酬与生活的关系，哪个最接近您的实际情况：” （见题 36）回答 A “因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕”的，为零；回答 B“目前的薪资除维持基本生活外，有一定的节余”的，为 21.4%；回答 C“刚好够花”的，为 32.1%；回答 D“目前的薪酬只能维持最基本的生活开支”的，为 39%；回答 E“因为目前的薪酬太低，自己过得非常贫苦”的，为 7.1%。12我们合并 A、B 以代表“生存不紧张” 、合并 C、D、E 以代表“生存紧张” 。由此，生成二组新数据：生存不紧张、生存紧张。 生存不紧张的，为 21.4%；生存紧张的为 78.2%。
31、关键提示：在被调查的员工中，有 78.2%员工认为目前的薪酬水平让其感到生活紧张，没有一个人认为“因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕” ，但有 7.1%认为“目前的薪酬太低，自己过得非常贫苦”在高工资群体中：回答 A“因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕”的，为 0%；回答 B“目前的薪资除维持基本生活外，有一定的节余”的，为 18.2%；回答 C“刚好够花”的，为 45.45%；回答 D“目前的薪酬只能维持最基本的生活开支”的, 为 36.4%；回答 E“因为目前的薪酬太低，自己过得 非常贫苦”的，为 0%。合并同类项后，生成二组新数据：生存紧张：81.85%，生存不紧张：18.2%。在低
32、工资群体中：回答 A“因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕”的为 0%；回答 B“目前的薪资除维持基本生活外，有一定的节余”的，为 23.5%；回答 C“刚好够花”的，为23.53%；回答 D“目前的薪酬只能维持最基本的生活开支”的, 为 41.2%；回答 E“因为目前的薪酬太低，自己过得 非常贫苦”的，为 11.8%。合并同类项后，生成两组新数据：生存紧张 76.5%生存不紧张 23.5%。关键提示：在高工资群体中，81.85%的人感到认为目前的薪酬水平让其感到生活紧张，问 题 36. 最 接 近 您 的 薪 酬 与 工 作 的 关 系0% 21%32%40%7% ABCDE13比低工资群体
33、高出 5 个百分点。没有一个人认为“因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕” ，也没有一个人认为“目前的薪酬太低，自己过得非常贫苦”在关键岗位群体中：回答 A“因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕”的，为0%；回答 B“目前的薪资除维持基本生活外，有一定的节余”的，为 20%；回答“刚好够花”的，为 60%；回答 D“目前的薪酬只能维持最基本的生活开支”的为 20%；回答E“因为目前的薪酬太低，自己过得非常贫苦”的，为 0%。合并同类项后，生成二组新数据：生存紧张 80%、生存不紧张：20% 。在非关键岗位群体中：回答 A“因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕”的，为 0%；回答 B“目前的薪资
34、除维持基本生活外，有一定的节余”的，为 21.74%；回答“刚好够花”的，为 26.1%；回答 D“目前的薪酬只能维持最基本的生活开支”的为 43.5%；回答E“因为目前的薪酬太低，自己过得非常贫苦”的，为 8.7%。合并同类项后生成的两组新数据：生存紧张：78.3%、生存不紧张：21.7%。关键提示：在关键岗位群体中，80%的人感到认为目前的薪酬水平让其感到生活紧张，比非关键岗位群体高出 1.7 个百分点。没有一个人认为“ 因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕” ，也没有一个人认为“目前的薪酬太低，自己过得非常贫苦” 。综合分析：劣势：(1)不能帮助绝大多数员工摆脱紧张的生存状态，更令人警惕
35、的是，绝大多数的高工资群体和关键岗位群体也处于同样的状态。(2)不能帮助所有人过上非常富裕的生活。优势：绝大多数人没有人认为“目前的薪酬太低，自己过得非常贫苦” ，只有 7.1%的这样认为。而高工资群体和关键岗位群体，没有一个人有这样的认识。疑点：认为目前的薪酬水平让其感到生活紧张的，关键岗位比非关键岗位群体高出1.7 个百分点。在关键岗位群体中，80% 的人感到认为目前的薪酬水平让其感到生活紧张，14比非关键岗位群体高出 1.7 个百分点。2、 客观观察的测量：“您觉得公司高级管理人员对他们的薪酬” （题 7）：回答 A“感到很满意”的，只有 7.14%；回答 B“基本满意 ”的，只有 7.
36、14%；回答C“不确定 ”的高达 64.3%；回答 D“不太满意”的为 21%；没有一个人回答 E“非常不满意”的。合并 A、B 以代表“满意” ，合并 D、E 以代表“不满意” ，C 代表不确定。由此，生成三组新的数据：满意：14.28%不满意：21%，不确定：64.3%。我们把上述三组数据再进行合并整理：将“满意”和“不确定”合并以代表“未传播消极态度” ；将“不满意”来代表“已传播消极态度” 。由此，我们又生成二组新的数据：未传播消极态度：78.6%。已传播消极态度：21%。关键提示：21%的 VOT 员工认为高级管理人员对他们的薪酬不满意，高级管理人员向外传播对薪酬不满的消极态度的范围
37、为 21%。高工资群体中，在回答 A“感到很满意”的，为 0%；回答 B“基本满意”的，为9.09%；回答 C“不确定”的，为 54.55%；回答 D“不太满意”的，为 36.4%；回答E“非常不满意”的，为 0%。问 题 7. 公 司 高 级 管 理 人 员 对 薪 酬 的 看 法7% 7%65%21% 0% ABCDE15合并同类项，生成三组新的数据： 满意： 9.09%，不满意：36.4% ，不确定：54.55%，再度合并加工，生成二组新数据：未传播消极态度：63.6%，已传播消极态度：36.4%。关键提示：高工资群体中，36%的人认为高级管理人员对他们的薪酬不满意，高级管理人员向高工资
38、群体传播对薪酬不满的消极态度的范围为 36%。关键岗位群体中，在回答 A“感到很满意”的，为零；回答 B“基本满意”的，为 20%；回答 C“不确定”的，为 40%；回答 D“不太满意”的，为 40%；回答 E“非常不满意”的，为零。合并同类项，生成三组新的数据：满意：20%，不满意：40%，不确定：40%，再度合并加工，生成二组新数据：未传播消极态度：60%，已传播消极态度：40%关键提示：40%的 VOT 员工认为高级管理人员对他们的薪酬不满意，高级管理人员向关键岗位群体传播对薪酬不满的消极态度的范围为 40%。综上所述：劣势：(1)在了解高级管理者对薪酬的态度的人群中，认为高级管理者对薪
39、酬水平持不满意态度的人多于持满意的态度。(2)由上我们可以推断，高级管理层中也有人对薪酬水平持不满意态度。(3)这种消极态度在高工资群体和关键岗位群体中传播的幅度分别是三、四成人群。优势：高级管理人员向外传播对薪酬不满的消极态度的整体范围仅占二成。（二）竞争性：我们从“市场比较”设计出题，以考量上海欧威特公司公司薪酬整体竞争力。调查题目：“您公司的薪酬水平与其他公司相比” (题 10)： 回答 A， “略高于其他”的，为 3.6%；回答 B“持平”的，为 28.6%；回答 C“略低于其他公司”的，为 28.6%；回答 D“不知道”的，为 39%。16选项 (%)题目序号 A B C D E缺省
40、值有效样本10 3.57 28.6 28.6 39 0 28合并 A、B 以代表“有市场竞争力” 、C 代表“无市场竞争力” 、D 代表“不知道” 。由此，生成三组数据：有市场竞争力 32.2%、无市场竞争力 28.6%、不知道 39%。我们再将“有市场竞争力”和“无市场竞争力”合并，以代表“了解市场” ，以“不知道”来代表“不了解市场” 。由此，又成生两组新数据：了解市场 60.8%、不了解市场 39%。关键提示：上海欧威特公司公司中，了解薪酬水平市场的人占六成，在这六成人中，认为上海欧威特公司薪酬水平没有市场竞争力的近五成。高工资群体与低工资群体答案%题目序号 分类A B C D E低工资
41、 5.88 29.4 29.4 35.310高工资 0 27.3 27.3 45.5在高工资群体中：回答 A“略高于其他”的，为 0%；回答 B“持平”的，为27.3%；回答 C“略低于其他公司 ”的，为 27.3%；回答 D“不知道”的，为 45.5%。(见上表)合并 A、B 以代表“有市场竞争力” 、C 代表“无市场竞争力” 、D 代表“不知道” 。由此，生成三组数据：有市场竞争力 27.3%、无市场竞争力 27.3%、不知道45.5%。我们将“有市场竞争力”和“无市场竞争力”合并，以代表“关心市场比较” ，将“不知道”来代表“不关心市场比较” 。由此，又成生两组新数据：不了解市场 54.
42、6%、了解市场 45.5%。17关键提示：高工资群体中，了解薪酬市场的人占五成以上，在这五成人中，认为薪酬水平没有市场竞争力的占五成。在低工资群体中：回答 A，“略高于其他”的，为 5.88%；回答 B“持平”的，为29.4%；回答 C“略低于其他公司”的，为 29.4%；回答 D“不知道”的，为 35.3%。合并 A、B 以代表“有市场竞争力” 、C 代表“无市场竞争力” 、D 代表“不知道” 。由此，生成三组数据：有市场竞争力 35.28%、无市场竞争力 29.4%、不知道 35.3%。我们将“有市场竞争力”和“无市场竞争力”合并，以代表“了解市场” ，将“不知道”来代表“不了解市场” 。
43、由此，成生两组新数据：了解市场 64.7%、不了解市场 35.3%。关键提示：低工资群体，了解薪酬市场的人占六成以上，在这六成人中，认为上海欧威特公司公司的薪酬水平没有市场竞争力的占四成以上，有市场竞争力的占五成以上。关键岗位与非关键岗位答案%题目序号 分类A B C D E非关键岗位 4.35 30.4 26.1 39.110关键岗位 0 20 40 40在关键岗位群体中，回答 A， “略高于其他”的，为 0%；回答 B“持平”的，为20%；回答 C“略低于其他公司”的，为 40%；回答 D“不知道”的，为 40%。( 见上表)合并 A、B 以代表“有市场竞争力” 、C 代表“无市场竞争力”
44、 、D 代表“不知道” 。由此，生成三组数据：有市场竞争力 20%，无市场竞争力 40%，不知道 40%。我们将“有市场竞争力”和“无市场竞争力”合并，以代表“了解市场” ，将“不知道”来代表“不解市场” 。由此，成生两组新数据：了解市场 60%，不了解市场 40%。关键提示：关键岗位群体中，了解薪酬市场的人占六成，在这六成人中，认为上海欧18威特公司公司的薪酬水平没有市场竞争力的占三成以上，有市场竞争力的占六成以上。在非关键岗位群体中，回答 A， “略高于其他”的，为 4.35%；回答 B“持平”的，为30.4%；回答 C“略低于其他公司 ”的，为 26.1%；回答 D“不知道”的，为 39
45、.1%。合并 A、B 以代表“有市场竞争力” 、C 代表“无市场竞争力” 、D 代表“不知道” 。由此，生成三组数据：有市场竞争力 34.75%、无市场竞争力 26.1%、不知道 39.1%。我们将“有市场竞争力”和“无市场竞争力”合并，以代表“了解市场” ；将“不知道”来代表“不解市场” 。由此，成生两组新数据：了解市场 60.85%、不了解市场 39.1%。关键提示：非关键岗位群体中，了解薪酬水平的市场价格的人占六成以上，在这六成人中，认为上海欧威特公司公司的薪酬水平没有市场竞争力的占四成以上，有市场竞争力的占五成以上。综合分析：劣势：上海欧威特公司公司中，在了解薪酬水平市场的人群中，近五
46、成的人认为上海欧威特公司薪酬水平无市场竞争力。其中，高工资群体一半人认为没有市场竞争力。优势：(1)上海欧威特公司公司中，了解薪酬水平市场的人占六成，因此，认为没有竞争力的群体在整个公司中，所占比例相应被稀释得少一些。同理，在高工资群体中，了解薪酬市场的人占五成以上，认为没有竞争力的高工资群体，在公司整个高工资群体中，所占比例也相应被稀释得少一些。(2)关键岗位群体，在了解薪酬市场的人群中，仅有三成以上的认为没有市场竞争力。而了解薪酬市场的关键岗位群体占六成，因此，这三成人拿到整个关键岗位群体中，又会被稀释得更少。因此，市场竞争力这个因素目前在关键岗位群体中的副作用并不大。 高工资群体与低工资
47、群体19高工资群体中：回答 A“非常吸引人”的，为 0%；回答 B “比较吸引人”的，为18.2%；回答 C“不确定”的，为 18.2%；回答 D 不够吸引人的，为 45.5%；回答 E“几乎没有任何吸引力”的，为 18.2%。合并 A、B 以代表“吸引力强” 、合 D、E 以代表“吸引力弱” 、C 代表“不确定” 。由此，生成三组数据：吸引力强 18.2%、吸引力弱 63.7%、不确定 18.2%。合并“吸引力强”和“吸引力弱” ，以代表“关注群体” ，用“不确定”来代表“非关注群体” 。由此，又生成两组新数据：关注群体 81.9%、非关注群体 18.2%。关键总结：高工资群体中，对薪酬制度
48、是否吸引人才的关注群体有八成以上，在这八成人群中，有近八成的人认为公司薪酬制度的吸引力弱。低工资群体中：回答 A“非常吸引人”的，为 0%；回答 B “比较吸引人”的，为5.88%；回答 C“不确定”的，为 29.4%；回答 D 不够吸引人的，为 52.9%；回答 E“几乎没有任何吸引力”的，为 11.8%。合并 A、B 以代表“吸引力强” 、合 D、E 以代表“吸引力弱” 、C 代表“不确定” 。由此，生成三组数据：吸引力强 5.88%，吸引力弱 64.7%，不确定 29.4%。合并“吸引力强”和“吸引力弱” ，以代表“关注群体” ，用“不确定”来代表“非关注群体” 。由此，又生成两组新数据
49、：关注群体 70.6%，非关注群体 29.4%。关键点：低工资群体中对薪酬制度是否吸引人才的关注群体有七成，在这七成人群中，有九成以上的人认为公司薪酬制度的吸引力弱。关键岗位群体中：回答 A“非常吸引人”的，为 0%；回答 B “比较吸引人”的，为40%；回答 C“不确定”的，为 0%；回答 D 不够吸引人的，为 60%；回答 E“几乎没有20任何吸引力”的，为 0%。合并 A、B 以代表“吸引力强” 、合并 D、E 以代表“吸引力弱” 、以 C 代表“不确定” 。由此，生成三组数据：吸引力强 40%，吸引力弱 60%，不确定 0%。合并“吸引力强”和“吸引力弱”，以代表“关注群体”，用“不确定”来代表“非关注群体”。由此，又生成两组新数据：关注群体 100%，非关注群体 0%。关键总结：对薪酬制度是否吸引人才的关注群体高达十成，在这十成人群中，有六成人认为公司薪酬制度的吸引力弱。非关键岗位中：回答 A“非常吸引人”的，为 0%；回答 B “比较吸引人”的，为4.35%；回答 C“不确定”的，为 30.4%；回答 D 不够吸引人的，为 52.2%；回答 E“几乎没有任何吸引力”的，为 13%。合并 A、B 以代表“吸引力强” 、合 D、E 以代表“吸引力弱” 、C 代表“不确定” 。由此，生成三组数据： 吸引力强 4.35%，吸引力弱 65.2%，
