医院收费价格管理制度.docx

1、医 院 收 费 价 格 管 理 制 度为 了 正 确 执 行 国 家 价 格 政 策 ， 规 范 价 格 行 为 ， 严 格 按 照 上 级 主 管 部 门 和 物 价 部 门的 收 费 标 准 合 理 收 费 ， 保 护 患 者 合 法 权 益 ， 加 强 医 院 收 费 管 理 ， 保 障 医 院 利 益 不受 损 害 ， 严 格 执 行 湖 北 省 物 价 局 、 武 汉 市 物 价 局 制 定 的 湖 北 省 医 疗 机 构 医 疗服 务 价 格 （ 以 下 简 称 医 疗 服 务 价 格 ） ， 并 按 规 定 的 医 疗 服 务 价 格 项 目 名称 和 服 务 内 容 提 供 医

2、 疗 服 务 ， 收 取 服 务 费 用 。 特 制 定 我 院 医 疗 服 务 价 格 管 理 制 度 。一 、 建 立 健 全 内 部 价 格 监 督 机 制 。 医 院 成 立 价 格 监 督 领 导 小 组 ， 小 组 成 员 由 纪 检监 察 、 审 计 、 财 务 等 有 关 人 员 参 加 。 定 期 或 不 定 期 对 收 费 科 室 进 行 监 督 检 查 。 查出 的 违 法 收 入 要 及 时 、 如 数 退 还 患 者 ， 并 向 患 者 致 歉 。 建 立 奖 惩 制 度 ， 把 价 格 管理 作 为 考 核 科 室 工 作 的 重 要 指 标 之 一 。二 、 完

3、善 价 格 公 示 制 度 。 应 在 显 著 位 置 公 示 医 疗 服 务 价 格 （ 包 括 项 目 编 码 、 项 目名 称 、 项 目 内 涵 、 计 价 单 位 、 实 际 执 行 价 格 和 收 费 依 据 等 ） 、 常 用 药 品 和 主 要医 用 耗 材 价 格 。 价 格 变 动 时 ， 应 及 时 变 更 相 应 的 公 示 内 容 。三 、 建 立 患 者 住 院 费 用 清 单 查 询 制 度 ， 增 加 医 疗 费 用 透 明 度 。 要 逐 项 记 录 住 院 患者 每 日 发 生 的 医 疗 费 用 （ 费 用 清 单 包 括 医 疗 服 务 、 药 品 及

4、另 行 收 费 的 医 用 耗 材 的名 称 、 单 价 、 数 量 、 金 额 等 ） 。 在 患 者 入 院 时 ， 要 告 知 患 者 每 日 医 疗 费 用 查 询 方式 ， 各 科 室 护 士 站 负 责 提 供 患 者 查 询 要 求 。 每 日 向 患 者 发 放 住 院 费 用 一 日 清 单 ，患 者 出 院 时 ， 要 对患 者 住 院 期 间 发 生 的 每 一 笔 费 用 进 行 复 核 ， 住 院 费 用 核 实 无 误 后 ， 给 患 者 办 理 费用 结 账 手 续 ， 同 时 向 需 要 的 患 者 免 费 提 供 住 院 总 费 用 清 单 。 门 （ 急 ）

5、 诊 患 者 根 据要 求 提 供 费 用 清 单 ， 包 括 收 费 名 称 、 单 价 、 数 量 、 金 额 等 。四 、 建 立 医 疗 价 格 政 策 执 行 情 况 的 自 查 制 度 。 配 备 专 职 物 价 管 理 人 员 ， 自 觉 规 范医 疗 收 费 行 为 ， 每 月 定 期 进 行 自 查 ， 有 无 对 医 疗 收 费 自 定 收 费 项 目 、 超 标 准 收 费 、重 复 收 费 和 漏 收 费 现 象 ， 不 允 许 科 室 以 任 何 形 式 的 分 解 收 费 和 比 照 项 目 等 乱 收 费行 为 。 并 对 检 查 情 况 进 行 分 析 写 出

6、书 面 报 告 ， 提 出 整 改 措 施 。 通 过 经 常 性 地 自 律性 检 查 ， 实 现 无 违 法 收 费 的 不 良 记 录 。五 、 完 善 患 者 投 诉 处 理 管 理 制 度 。 医 院 有 义 务 接 受 患 者 对 价 格 问 题 的 咨 询 和 医 疗费 用 问 题 的 查 询 ， 并 如 实 向 患 者 提 供 价 格 或 费 用 信 息 。 在 医 院 门 诊 大 厅 显 著 位置 公 布 医 院 价 格 监 督 投 诉 电 话 ， 设 立 举 报 信 箱 、 意 见 簿 。 要 认 真 对 待 每 位 患 者 的投 诉 ， 及 时 受 理 处 置 患 者 投

7、 诉 ， 详 细 记 载 调 查 结 果 、 处 理 意 见 ， 并 及 时 回 复 投 诉人 。六 、 为 适 应 医 疗 技 术 进 步 和 开 展 医 疗 服 务 的 需 要 ， 在 医 疗 服 务 价 格 之 外 ，各 相 应 科 室 如 有 条 件 开 展 新 医 疗 服 务 项 目 的 ， 应 按 鄂 价 费 2006 259 号 文 件规 定 程 序 申 报 ， 物 价 管 理 员 应 积 极 指 导 科 室 填 报 新 项 目 成 本 测 算 表 ， 提 出 收 费 标准 的 建 议 ， 报 审 计 科 审 核 ， 待 省 卫 生 厅 、 省 物 价 局 审 批 后 执 行 ；

8、 对 “优 质 病 房床 位 费 ”、 “优 质 护 理 费 ”申 报 应 按 鄂 价 费 2006 259 号 文 件 规 定 程 序 申 报 。七 、 手 术 科 耗 材 收 费 及 医 用 耗 材 加 成 收 费 规 定 ： 手 术 科 可 收 取 医疗 服 务 价 格 项 目 中 所 需 的 特 殊 缝 线 、 特 殊 止 血 材 料 除 外 内 容 ； 凡 未 列 入 除 外 内容 或 在 相 关 说 明 中 未 明 确 规 定 可 以 另 行 收 费 的 医 疗 器 械 、 医 用 材 料 等 ， 手 术 科 均不 得 在 项 目 之 外 另 行 收 费 ； 医 疗 服 务 价 格

9、 明 确 规 定 可 另 行 收 费 的 特 殊 消 耗品 ， 可 按 照 医 院 实 际 购 进 价 格 加 一 定 的 加 价 率 计 收 ， 具 体 加 价 率 执 行 省 定 标 准 ：“购 进 价 在 1000 元 以 下 的 加 价 率 为 8%； 1001 至 5000 元 的 加 价 率 为 5%； 5001元 以 上 的 加 价 率 为 3%”。八 、 明 确 医 疗 收 费 管 理 职 能 。 要 加 强 对 药 品 和 医 用 耗 材 日 常 监 管 ， 建 立 健 全 管 理制 度 ， 财 务 科 、 审 计 科 、 药 剂 科 、 设 备 科 、 信 息 科 等 相

10、关 职 能 科 室 要 加 强 协 作 ，不 定 期 组 织 药 品 和 医 用 耗 材 价 格 自 查 工 作 ， 药 品 零 售 价 和 医 用 耗 材 价 格 应 严 格按 照 国 家 价 格 政 策 规 定 作 价 原 则 、 作 价 方 法 核 定 药 品 和 医 用 耗 材 价 格 ， 并 做 好 检查 记 录 ， 发 现 问 题 及 时 纠 正 。 明 确 管 理 职 能 ： 医 用 耗 材 价 格 由 设 备 科 按 规 定 加 价率 负 责 定 价 ， 报 物 价 管 理 员 审 核 ， 经 物 价 管 理 员 签 字 认 可 ， 由 设 备 科 专 人 负 责 在授 权 的

11、 医 用 耗 材 价 格 库 中 进 行 调 整 ， 并 签 字 确 认 ； 药 品 调 价 由 药 剂 科 按 国 家 规 定专 人 负 责 调 价 。 医 疗 服 务 项 目 、 价 格 由 各 科 室 录 入 员 及 各 科 室 物 价 管 理 员 把 关 。在 医 疗 收 费 管 理 中 ， 因 职 能 部 门 管 理 不 到 位 ， 未 及 时 通 知 相 关 科 室 或 相 关 科 室 未及 时 调 整 价 格 的 ， 造 成 违 反 收 费 标 准 ， 应 追 究 当 事 人 责 任 ， 并 按 医 院 各 类 人员 违 规 记 分 管 理 办 法 规 定 处 理 。九 、 住

12、院 病 人 的 住 院 时 间 确 定 ： 按 省 鄂 价 费 2005 24 文 件 和 武 价 费 2006 23 文 件 号 规 定 ， “住 院 时 间 计 算 ： 按 计 入 不 计 出 的原 则 ， 即 不 论 当 天 什 么 时 间 入 院 ， 按 一 天 计 算 ， 出 院 时 ， 不 论 当 天 何 时 离 开 ， 不计 收 当 天 住 院 床 位 费 ； ” 在 院 内 需 转 科 的 病 人 ， 当 天 只 能 收 取 一 次 的 住 院 床 位费 、 住 院 诊 查 费 、 护 理 费 （ 上 午 转 科 的 病 人 ， 三 项 费 用 由 转 入 科 室 收 取 ，

13、下 午 转科 的 病 人 ， 三 项 费 用 由 转 出 科 室 收 取 ） ， 转 科 病 人 不 可 以 多 收 住 院 床 位 费 、 住院 诊 查 费 和 护 理 级 别 ； 病 人 在 办 理 出 院 当 天 ， 护 理 费 、 住 院 诊 查 费 可 按 武 价 费 2006 23 号 文 件 规 定 ： 如 病 人 出 院 当 日 接 受 医 院 提 供 的 上 述 各 项 医 疗 服 务 ， 医院 可 收 取 相 关 费 用 ； 如 医 院 当 日 未 向 出 院 病 人 提 供 上 述 各 项 医 疗 服 务 ， 不 得 收 费 。十 、 建 立 健 全 医 院 内 部 价

14、格 管 理 制 度 ， 严 格 医 药 费 用 管 理 ， 杜 绝 不 合 理 收 费 。 、 医 院 严 格 执 行 国 家 药 品 价 格 政 策 和 医 疗 服 务 项 目 价 格 。 禁 止 在 国 家 规 定 之 外擅 自 设 立 收 费 项 目 ， 严 禁 分 解 项 目 、 比 照 收 费 和 重 复 收 费 。 、 公 开 收 费 项 目 和 标 准 。 在 显 著 位 置 通 过 电 子 触 摸 屏 、 电 子 显 示 屏 、 公 示 栏 、价 目 表 等 公 示 医 疗 服 务 价 格 、 常 用 药 品 和 主 要 医 用 耗 材 的 价 格 。 、 严 格 执 行 住

15、院 患 者 费 用 每 日 清 制 度 ， 将 药 品 、 医 用 耗 材 和 医 疗 服 务 名 称 、 数量 、 单 价 、 金 额 等 通 过 适 当 方 式 告 知 患 者 。 患 者 出 院 时 ， 提 供 详 细 的 总 费 用 清 单 。 、 接 受 患 者 价 格 咨 询 和 费 用 查 询 ， 如 实 提 供 价 格 或 费 用 信 息 ， 及 时 处 理 患 者 对违 规 收 费 的 投 诉 。 、 完 善 医 疗 服 务 项 目 的 病 历 记 录 和 费 用 核 查 制 度 ， 定 期 对 患 者 费 用 进 行 核 查 ，病 历 没 有 记 录 的 医 疗 服 务 项

16、 目 不 得 收 取 费 用 。十 一 、 各 科 室 有 下 列 行 为 之 一 的 ， 按 医 院 管 理 人 员 医 院 各 类 人 员 违 规 记 分 管理 办 法 规 定 给 予 处 罚 ： 科 室 和 医 务 人 员 在 国 家 规 定 的 收 费 项 目 和 标 准 之 外 ， 自 立 、 分 解 项 目 收 费 或 提高 标 准 加 收 费 用 的 。 在 医 疗 服 务 过 程 中 ， 医 务 人 员 违 反 收 费 管 理 制 度 、 临 床 科 室 和 个 人 私 自 收 费 的 。 没 有 按 规 定 提 供 医 疗 服 务 而 收 取 费 用 的 ； 有 提 供 医

17、疗 服 务 而 未 收 取 费 用 的 或 漏收 费 的 。 医 务 人 员 开 大 处 方 、 滥 用 药 、 乱 检 查 ， 增 加 患 者 医 药 费 用 负 担 的 。 科 室 和 个 人 私 自 进 药 、 卖 药 ， 及 药 品 购 买 过 程 中 的 不 正 当 行 为 。 其 他 违反 医 疗 服 务 价 格 的 行 为 。同 时 要 求 ， 医 疗 机 构 要 建 立 医 药 价 格 调 整 、 医 疗 服 务 成 本 核 算 和 成 本 控 制 等 管 理制 度 ， 科 学 规 范 收 费 行 为 ； 要 建 立 新 增 医 疗 服 务 项 目 价 格 申 报 制 度 。 还 要 建 立 价格 公 示 制 度 、 费 用 清 单 制 度 、 医 药 价 格 自 查 制 度 、 价 格 投 诉 管 理 制 度 、 价 格 管 理奖 惩 制 度 等 。十 二 、 本 制 定 自 发 文 之 日 起 执 行 。