1、1中国电信黑莓业务简介中国电信黑莓业务是一项合作业务。中国电信黑莓业务基于中国电信的CDMA 移动通信网络，利用加拿大 RIM 公司的移动数据平台, 面向政企客户提供无线分组数据通信服务。黑莓业务的主推业务是黑莓邮件服务（Push Mail方式） 。政企客户的黑莓终端用户可在任何时间、任何地点方便、及时、安全地进行电子邮件通信。用户使用黑莓终端可随时随地接收、回复、转发或撰写和发送加密电子邮件。一、 为客户创造的价值无论客户在办公室、家里或出差在外，使用一台终端,就可以随时随地获得所需要的资讯信息。中国电信黑莓业务为客户创造的价值主要体现在： 为企业提供成熟、专业、灵活的移动一体化解决方案全球
2、数千万企业用户正在应用的成熟方案。黑莓业务融合业界最优秀的软件、服务和硬件，打造开放的无线企业解决方案平台，为企业及个人提供最全面、最安全的端对端移动解决方案。利用单个的黑莓企业服务器，就能管理多重无线网络的技术和设备，以及各种信息服务器和企业系统。 为用户提供轻松自如的信息传递和协作工具黑莓手机终端具备推动式电子邮件、个人信息管理、企业数据管理、手提电话、文字短信、互联网传真、网页浏览，及其他无线资讯服务等多种功能，让黑莓用户及时获取信息资讯，轻松自如地与同事、客户保持实时沟通与联系。2 降低企业成本，提高工作效率手机和电脑自动同步，实现无缝融合办公，有效提高员工生产效率，节约企业成本，增强
3、企业综合竞争力。黑莓解决方案在即时性、生产效率和直接成本节省方面的价值回报是立竿见影的，世界十大调研公司之一的 IPSOS-REID咨询公司于 2007 年针对黑莓业务进行的调研报告显示，每个黑莓用户平均每天能多利用 47 分钟无用时间；企业部署 BES 后，团队协同工作效率平均提高38%，同时每位黑莓用户可为企业节省 230 美元的成本。黑莓解决方案的投资回报率高达 238%，等于 154 天收回投资。 专业、高效的服务支持中国电信与加拿大 RIM 公司联合提供专业、高效的服务支持，及时解决使用过程中出现的各类问题。二、 业务功能黑莓的主要功能包括： 将企业邮箱或互联网电子邮箱与手机整合、绑
4、定，随时随地在手机上接收和发送新的电子邮件。 根据用户需要选择传输信息，增强的附件处理功能，支持多种文件及图像制式，包括：Word 、 Ex-cel、PPT、PDF 、JPG、BMP、ZIP 等文件。 数据无线实时双向同步，支持个人信息管理(PIM)同步，自动同步手机终端与企业邮箱的邮件、地址簿、工作日历、任务等。 支持企业数据的无线推送与应用，根据企业用户需要可以整合企业内部管理系统，实现包括 OA、CRM、ERP 等系统的移动化。 提供强大的 IT 管理功能，可以进行性能检测、跟踪和实施企业 IT 策略，实现企业对终端的远程控制。3三、 服务特点 单一灵活平台，一机多用终端利用单个的 Bl
5、ackBerry 企业服务器，为企业提供整体移动信息化解决方案；一个黑莓终端就能实现所有无线通信要求。 邮件实时推送，内外信息同步实时主动将新邮件推送到 BlackBerry 终端；支持访问公司内部地址簿，支持企业内部数据访问、个人信息同步。 功能兼容可扩，支持国际漫游标准化的协议和扩展工具，可确保兼容任何现有的企业应用软件、系统，实现快速移动化；在超过 140 多个国家的 375 个运营商的网络中均可使用，无论身处何地，用户都可方便地获取信息及通讯功能。 IT 策略易于管理、关键数据随时追踪提供强大的 IT 管理工具，可以在服务器端定义和实施各种安全设置，对用户进行远程支持或追踪等。四、 黑
6、莓终端目前支持中国电信黑莓业务的终端为 CG 双模单待、CDMA 机卡合一的黑莓定制终端。五、 套餐资费（待确定）功能费（元）包含国内流量(M)包含国际流量(M)包含语音 （国内通话时长）超出部分语音资费 超出部分数据资费189 60M 0 100 分 0.20 元/ 分钟 国内流量：0.5 元/MB4289 100M 0.5M 400 分389 500M 1M 600 分589 1G 2M 1000 分国际流量：按照中国电信数据业务国际漫游标准资费执行 六、 服务范围 业务开放范围中国电信在 CDMA 网络（简称 C 网）覆盖范围内，面向后付费政企客户提供黑莓邮件业务。 业务通达范围中国电信黑莓邮件业务用户可以在中国境内以及国际漫游接收和发送邮件。七、 业务受理及咨询服务中国电信的客户经理、营业厅、10000 客户服务热线和网上营业厅均可以向客户提供业务查询、故障申告服务。中国电信的客户经理和营业厅向客户提供 BES 业务本地业务受理；中国电信的客户经理负责受理客户跨域一站式黑莓服务，包括业务咨询、受理、开通、收费、故障申告、技术支持等。（请各地电信结合实际说明本地的联系方式）
