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类型二 个人礼仪.ppt

  • 上传人:sjmd695
  • 文档编号:7949838
  • 上传时间:2019-05-30
  • 格式:PPT
  • 页数:53
  • 大小:2.57MB
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    关 键  词:
    二 个人礼仪.ppt
    资源描述:

    1、个 人 礼 仪,仪表礼仪仪容礼仪仪态礼仪,一、着装礼仪,在人际交往中、人们的着装在一定程度上反映着一个人的个性、爱好、职业、文化素养和审美品味。同时还体现了民族习俗和社会风尚。 着装礼仪最主要的是掌握“五应原则”。,(一)应时原则,在着装时务必与穿着的具体时间相吻合,切不可不分四季,不分早晚或脱离时代地“乱穿衣”。,(二)应景原则,在着装时,应当优先考虑自己即将参加活动地点的情况。 不论什么人,只要到达一定的地点,就是进入了特定的环境,成了特定环境的组成不分。,(三)应事原则,在着装时,应当根据自己所办理的公务不同,而有所变化。着装应事原则,有时也称按场合区别着装的原则。,(四)应己原则,是指

    2、要求自己在进行不同的社交及公务场合的时候而选择服装时,需要认真地、实事求是地明确自身的条件是否与服装相适应。 它的含义:量体裁衣,因人而异。,(五)应制原则,着装,必须合乎服装的自身规律,做到制度化、系列化、标准化。,西装正装的三个限制:,一是颜色要深色。如黑、藏青、深灰、咖啡色等,上装与裤子要一种颜色; 二是面料要好,如纯毛或亚毛的; 三是款式为单排扣套装。,着西装要注意“三个三”,(1)三色原则,是指穿西装时,全身的颜色不能多于三种颜色,包括西服、衬衫、领带。一是总色调的选择二是具体选择,(2)三一定律,指公关人员外出执行公务时,鞋、腰带、公文包的颜色要一样。 按国际惯例,首选为黑色。 鞋

    3、为黑色系带皮鞋,着西装不能穿布鞋或运动鞋。,领带的标准长度,穿单排三粒扣西服时,应扣中上两粒扣子,穿单排两粒扣西服时,应扣上面一粒扣子。,套裙的搭配,(1)衬衫:面料应轻薄柔软 ,颜色应雅致端庄 ,无图案,款式保守。 (2)内衣、衬裙:不外露、不外透、颜色一致、外深内浅。 (3)鞋袜:黑色牛皮为首选,或与套裙颜色一致 。袜子应为单色,肉色为首选 。,2、套裙的穿法,(1)大小适度:上衣最短齐腰,裙子可达小腿中部,袖长刚好盖住手腕;整体不过于肥大、紧身。 (2)穿着到位:衣扣要全部扣好,不允许随便脱掉上衣。 (3)考虑场合:商务场合宜穿,宴会、休闲等场合不宜。 (4)协调妆饰:高层次的穿着打扮,

    4、讲究着装、化妆和佩饰风格的统一。 (5)兼顾举止,饰品佩戴礼仪,饰品,是指能够起到装饰点缀作用的物件,主要包括服装配件(如帽子、领带、手套等)和首饰佩戴(如戒指、胸花、项链、眼镜等)两类。,饰品佩戴总的原则,1、符合身份,以少为佳”2、数量原则3、质色原则4、搭配原则首先,饰品的佩戴应讲求整体的效果,要和服装相协调。 其次,饰品的佩戴还应考虑所处的季节、场合、环境等因素。5、扬长避短原则6、习俗原则,面部修饰规范 面部要求 形象端正 注意修饰 修饰规范 洁净 卫生 自然,局部修饰 眉部的修饰 眼部的修饰 耳部的修饰 鼻部的修饰 口部的修饰,发部修饰礼仪 确保发部的整洁 慎选发部的造型 注意发部

    5、的美化,化妆修饰 守则:淡雅、简洁、适度、庄重、避短 方法:打粉底、画眼线、施眼影(浅咖啡)、描眉形、上腮红、涂唇彩(棕色、橙色)、喷香水 禁忌:离奇出众、技法出错、惨状示人、岗上化妆、指教他人,(一) 男职员,1.短发,清洁、整齐,不要太新潮 2.精神饱满,面带微笑 3.每天刮胡须 ,饭后洁牙 4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹,5.领带紧贴领口,系得美观大方(颜色、长短、领带夹) 6.西装平整、清洁(扣子、商标) 7.西装口袋不放物品(笔) 8.西裤平整,有裤线 9.短指甲,保持清洁 10.皮鞋光亮,深色袜子 11、全身3种颜色以内,(二) 女职员,1.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用

    6、发夹夹好,不扎马尾巴; 2.化淡妆,面带微笑;,3.着正规套装,大方、得体; 4.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色; 5.裙子长度适宜 6.肤色丝袜,无破洞(备用袜); 7.鞋子光亮、清洁; 8、全身3种颜色以内。,个人礼仪仪容礼仪,面部修饰 眼睛:无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。女性不用人造睫毛 耳朵:内外干净,无耳屎。 鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。 鼻毛不外露 胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其他怪状胡子 嘴:牙齿整齐洁白,口中无异味,嘴角无泡沫,会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。 脸:洁净,无明显粉刺。女性施

    7、粉适度,不留痕迹。 脖子:不戴过多饰物,保持卫生,切勿与脸泾渭分明,仪态美的基本要求与训练,一、站姿,最容易表现姿势特征的是人处于站立时的姿势。 女性应是亭亭玉立,文静优雅。 男性应是刚劲挺拔,英姿稳健。,(一)站姿的基本要求,1.正确的站立姿势,2.注意防止不良站姿,上述种种欠标准的姿态都是不雅观和失礼的,从形态上看都是不美的,影响人的举止风度。因此,要加以矫正。,(二)站立姿势与手位动作,男士的姿势 女士的姿势,二、坐姿,坐姿是人际交往中最重要的人体姿势,它反映的信息也非常丰富。,(一)坐姿的基本要求,1.坐姿的基本规范,2.坚决避免不良坐姿,2.坚决避免不良坐姿,三、走姿,1.正确的走姿

    8、规范,标准的走姿要以端正的站姿为基础。要求行走时上身挺直,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑;手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,向前、后自然摆动,以前摆35度、后摆30度为宜,肘关节略弯曲,前臂不要向上甩动;上体稍向前倾,提髋屈大腿带动小腿向前迈;正常的行走,脚印应是正对前方,保持膝关节和脚尖正对前进的方向;然后脚尖略抬,脚跟先接触地面,依靠后腿将身体重心推送到前脚脚掌,使身体前移;行走线迹要成为“一条线”或“两条平行线”,步幅一般是前脚的脚跟与后脚尖相距为一个脚长,但因性别不同和身高不同会有一定差异;步高指行走时脚抬得不宜过高,也不宜过低而使鞋底与地相摩擦;

    9、行走速度,一般男士每分钟110步左右,女士每分钟120步左右。,男士的步态美,女士的步态美,2.矫正不良的走姿,(二)走姿的练习,前行步,在向前走时,练习与来宾或同事问候时的仪态举止。动作要伴随着头和上体向左或向右转动,面带微笑,点头致意,并配以恰当的问候语言。,后退步,当与他人告别时,应该是先用后退步,再转身离去。一般以退23步为宜,退步时,脚轻擦地面,步幅小,协调地往后退;转身时,要身先转,头稍后一些转。,侧行步,前行左右转身步,在行进中,当要向左(右)转身时,要在右(左)脚迈步落地时,以右(左)脚掌为轴心,向左(右)转体90度,同时迈左(右)脚。,后退左右转身步,当后退向左(右)转体走时

    10、,以左脚先退为例,要在退2步或4步时,赶在右(左)脚掌为轴心时,向左(右)方向转身90度,再迈出左(右)脚,继续往前方走出。,后退向后转身步,四、蹲姿,1.交叉式蹲姿,2.高低式蹲姿,下蹲时左(右)脚在前,右(左)脚稍后(不重迭),两腿靠紧向下蹲。左(右)脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右(左)脚脚跟提起,脚掌着地。右(左)膝低于左(右)膝,右(左)膝内侧靠于左(右)小腿内侧,形成左(右)膝高右(左)膝低的姿态,臀部向下。基本上以膝低的腿支撑身体。,手势,手构成的“语言”是十分丰富的: 当人们表示喜悦或向他人致意的时候,常高举上臂,作欢呼、敬礼、挥手状; 在表示愤怒或对某件事下决心时,则紧握拳

    11、头,甚至用拳头用力下击; 张开手臂表示邀请、拥抱; 手掌向上伸开表示坦诚。,双手为宜,不方便双手并用时,也要采用右手,以左手通常视为无礼; 将有文字的物品递交他人时,须使之正面面对对方; 将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时,切勿以尖、刃直指对方。,手势递物,手势垂手,1、在站立时,双手指尖朝下,掌心向内,在手臂伸直后分别贴于两腿裤线之处; 2、双手伸直后自然相交于小腹处,掌心向内,一只手在上一只手在下地叠放或相握在一起。 3、双手伸直后自然相交于背后,掌心向外,两只手相握在一起。,横摆式:即手臂向外侧横向摆动,指尖指向被引导或指示的方向,适用于指示方向时; 直臂式:手臂向外侧横向摆动,指尖指向前方,手臂抬至肩高,适用于指示物品所在; 曲臂式:手臂弯曲,由体侧向体前摆动,手臂高度在胸以下,适用于请人进门时; 斜臂式:手臂由上向下斜伸摆动,适用于请人入座时。,手势指引,

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