1、严抓细管 外墙毛石墙体砌筑 -增强顾客满意度,发 表 单 位：渔阳建工集团第一工程分公司 发 表 人：张宝忠 发 表 时 间：二零零八年四月,发表程序,一、概况 二、QC小组简介 三、确定要因 四、制定对策 五、实施阶段 六、效果对比 七、总结,一、概况,本工程为蓟县地质博物馆工程，座落于县城北侧府君山上地质公园内，该工程建筑面积为5373M2，结构形式为现浇钢筋砼框架结构，主体地上二层，地下一层。该工程建设单位为蓟县规划和国地资源局；设计单位为天津大学建筑设计研究院；监理单位为天津市环外建设监理有限公司；监督单位为蓟县建筑工程质量监督站。本工程总长度为77.547M，宽60.4M，高18.9
2、M。外墙部分全部采用500厚天然块石砌筑，内贴300MM厚挤塑聚苯板。毛石墙体采用MU10水泥砂浆砌筑，外露表面50MM内不露砂浆，墙体每砌筑600MM高夹砌人造条石带一道，每隔一道条石带设置砼压顶一道，条石带突出砌体表面20MM，且外墙周圈相连弧度不一，故该工程外墙施工是本工程的最大难点。,二、QC小组简介,我QC小组自成立以来一直以“小、实、活、新”为活动宗旨，充分发扬团结拼搏、求实创新、敬业奉献的精神。针对于本工程毛石砌筑这一新工艺，我小组积极展开课题攻关，首先从观感质量入手，将所涉及的影响观感质量的种种因素找出并解决，达到业主满意。（详见QC小组成员表）,QC小组成员表,三、确定要因,
3、（一）选题理由：施工前我项目砌筑了三块样板墙，并汇同甲方代表、现场监理及设计召开质量会议，并根据样板实物综合分析，总结出影响外观质量效果的各种原因。（详见分析图）,因果分析图,砌体外观质量差,条石带接缝不顺不平,顾客不满意,灰缝不均匀、不协调,条石带出墙厚度不一致,外露砂浆太多不符合要求,（二）、要因解剖,根据以上分析图，我们可直观看出造成砌体外观质量差的直接问题为：A灰缝不均匀、不协调；B条石带不顺不平；C外露砂浆过多不符合要求；D条石带出墙厚度不一致。我QC小组针对以上四个问题逐个分析找出根本及共性原因，有针对性的去解决它。（详见分析图）,分析图A,灰缝不均匀协调,操作人员质 量意识差,操
4、作人员不 懂灰缝要求 相关数据,技术交底不细,奖罚力度不够,石块不规则 大小不一,选材 不细,质量检查 不到位,质检 人员少,分析图B,条石带 接缝不 顺不平,操作人员 质量意识差,50线标高不准确,奖罚力度不够,质量检查 不到位不 及时,施工人员 对该工艺 模糊不清,质检人 员少,技术 交 底 不细,条石带型材 弧度不同使 用不正确,选材不细,分析图C,外露 砂浆 过多 不符 要求,奖罚力度不够,质 量 意 识 差,检查不到位 不及时,技术交底不细,操作人员对 施工工艺相关数 据不清楚,质检人员少,分析图D,条石带 出墙厚 度不一 致,操作人员 质量意识差,检查不 到位不 及时,操作人员对施工 工艺相关数据不清楚,奖罚力度不够,条石带型材弧度 不同使用不正确,选材不细,技术交底不细,质检人员少,（三）确定主要要因,通过以上四个分析图汇总出影响砌体外观质量的末端要因共七项，详见下表 主要因 非主要因,
