潍坊万泰装饰.doc

1、 潍 坊 万 泰 建 筑 装 饰 工 程 有 限 公 司 成 立 于 2005 年 ， 简 称 潍 坊 万 泰 装 饰 公司 ， 隶 属 于 济 南 万 泰 装 饰 集 团 。 公 司 现 有 员 工 300 多 人 ， 下 设 人 力 资 源 部 、行 政 部 、 市 场 部 、 设 计 部 、 材 料 部 、 家 装 工 程 部 、 工 装 部 、 财 务 部 、 客 服 部 、客 服 监 察 部 、 网 络 营 销 部 11 个 部 门 ， 是 经 山 东 省 建 设 厅 核 定 ， 拥 有 设 计 、施 工 双 甲 资 质 的 建 筑 装 饰 企 业 。 自 2005 年 3 月 扎

2、根 潍 坊 以 来 ， 累 计 服 务 鸢都 客 户 18000 余 户 ， 其 中 回 头 客 占 了 相 当 大 的 比 例 。 十 多 年 来 ， 公 司 在 装 饰协 会 ， 消 费 者 协 会 投 诉 率 为 零 。 万 泰 装 饰 15 年 本 土 品 牌 ， 用 实 际 行 动 领 导着 家 装 行 业 的 发 展 方 向 。 公 司 简 介潍 坊 万 泰 装 饰 公 司 成 立 于 2005 年 ， 将 引 领 家 装 时 尚 潮 流 的 装 饰 理 念 引入 潍 坊 ， 以 设 计 为 龙 头 ， 通 过 先 进 管 理 、 设 计 、 施 工 工 艺 、 材 料 及 服 务

3、 理 念真 诚 为 您 服 务 。 秉 承 着 “客 户 是 否 满 意 是 衡 量 我 们 工 作 的 唯 一 标 准 ”的 服务 理 念 ， 万 泰 装 饰 用 最 好 的 材 料 ， 精 湛 的 工 艺 ， 优 良 的 服 务 ， 为 广 大 鸢 都 人民 构 建 一 个 舒 适 、 健 康 的 高 品 质 生 活 空 间 ， 续 写 万 泰 品 牌 的 辉 煌 ！ 一 个 分 公 司 的 成 长 更 需 要 完 善 的 经 营 和 管 理 ， 更 需 要 以 最 真 诚 的 心 态 来取 得 客 户 的 认 可 ， 同 时 也 有 责 任 和 义 务 引 领 一 个 城 市 装 饰 行

4、 业 的 发 展 。 自05 年 万 泰 进 驻 潍 坊 以 来 ， 始 终 保 持 “把 每 一 套 房 子 都 当 成 自 己 的 家 来 装 修 ”的 服 务 理 念 ， 将 潍 坊 万 泰 装 饰 公 司 的 服 务 意 识 贯 穿 到 每 一 个 工 作 的 细 节 中 ，为 鸢 都 消 费 者 打 造 最 高 施 工 品 质 的 居 住 空 间 。 潍 坊 万 泰 坚 持 ： 持 续 的 付 出 就 一 定 会 有 应 得 的 回 报 ， 7 年 ， 18000 户 ，就 是 最 好 的 佐 证 ！ 未 来 ， 公 司 全 体 同 仁 也 将 一 如 既 往 的 埋 头 苦 干 ，

5、 扎 根 潍 坊深 厚 土 壤 ， 精 耕 细 作 ， “把 客 户 的 每 一 套 房 子 当 成 自 己 家 装 修 ”， 向 服 务于 100000 个 鸢 都 尊 贵 客 户 而 努 力 奋 斗 ！万 泰 装 饰万 泰 装 饰 集 团 标 志 取 “万 泰 ”两 字 的 拼 音 首 写 字 母 “W”.“T”的 立 体造 型 ， 相 结 合 设 计 而 成 。 其 中 “W”的 框 架 由 线 、 面 、 块 组 合 而 成 ， 富 层 次感 和 稳 定 感 ， 像 长 城 又 像 墙 体 极 具 装 饰 行 业 特 征 。 而 由 字 母 “W”0 勾 勒 而出 的 隐 形 字 母

6、“T”在 空 间 与 平 面 之 间 进 行 了 视 觉 上 的 转 换 ， 使 整 个 标 志 富于 变 化 ， 表 达 了 公 司 在 严 谨 、 细 致 、 务 实 中 积 极 求 新 、 求 变 的 运 作 思 路 。 色彩 明 亮 的 桔 红 色 ， 温 暖 而 引 人 注 目 ， 代 表 着 公 司 积 极 、 团 结 、 热 情 、 向 上 的企 业 精 神 。 整 个 标 志 造 型 简 洁 、 大 气 ， 彰 显 了 万 泰 装 饰 的 企 业 风 范 ， 且 在 运 用 上 ，便 于 记 忆 、 识 别 ， 易 于 推 广 。 “万 泰 ”的 含 义 为 ： 服 务 千 家

7、 万 户 ， 承 诺 重 于 泰 山 。 公 司 荣 誉 总 部 位 于 山 东 济 南 ， 成 立 于 1997 年 ， 注 册 资 金 1000 万 元 ； 具 有 双 甲 资 质 ； 下 设 房 地 产 开 发 、 装 饰 设 计 施 工 、 建 筑 设 计 等 3 大 业 务 模 块 ； 全 省 独 家 20 万 质 量 保 证 金 发 起 单 位 ， 济 南 市 目 前 唯 一 在 市 装 协 交 纳20 万 质 保 金 的 单 位 ； 2006 年 被 济 南 市 装 饰 协 会 列 为 副 会 长 单 位 ， 董 事 长 赵 继 清 先 生 当 选 为济 南 装 饰 协 会 副

8、会 长 ； 连 续 荣 获 装 饰 装 修 工 程 质 量 “泰 山 杯 ”奖 ， 2006 年 荣 获 中 国 建 筑 装饰 行 业 最 高 奖 全 国 建 筑 工 程 装 饰 奖 ； 通 过 ISO9001 质 量 管 理 体 系 、 ISO14001 环 境 管 理 体 系 、 OHSMS18001职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 三 大 认 证 ； 2004 年 ， 济 南 首 家 推 出 施 工 后 空 气 质 量 检 测 体 系 ； 2003 年 捐 资 50 万 兴 建 万 泰 阳 光 希 望 小 学 。 2005 年 捐 资 20 万 兴 建 万 泰 林 ， 保 护 母

9、亲 河 。 本 土 品 牌 ， 历 经 十 五 年稳 健 发 展 ； 企 业 核 心 优 势设 计设 计 是 家 居 装 修 的 灵 魂 ， 潍 坊 万 泰 装 饰 分 公 司 成 立 “万 泰 观 唐 别 墅 设计 机 构 ”和 “万 泰 共 和 设 计 中 心 ”两 个 高 端 设 计 工 作 室 ， 拥 有 丰 富 经 验 和 创新 思 路 的 首 席 设 计 师 和 资 深 主 任 设 计 师 精 英 团 队 ， 打 造 顶 尖 高 品 味 设 计 ， 将联 袂 演 绎 潍 坊 家 装 界 的 新 概 念 ； 潍 坊 万 泰 装 饰 公 司 始 终 秉 承 “设 计 改 变 生 活 ”

10、的 设 计 理 念 ， 一 直 致 力于 “以 人 为 本 ， 人 才 永 远 是 企 业 最 宝 贵 的 财 富 ”为 标 准 ， 万 泰 设 计 师 都 是高 等 院 校 本 专 业 且 均 有 十 年 以 上 的 设 计 经 验 工 作 经 验 的 优 秀 设 计 人 才 ， 有 过很 多 别 墅 、 样 板 间 、 会 所 的 成 熟 设 计 经 历 ， 全 程 跟 踪 设 计 方 案 ， 惊 醒 预 见 式完 整 配 套 设 计 。 我 们 的 设 计 师 每 一 位 设 计 师 都 要 经 过 系 统 严 格 的 岗 前 、 岗 后培 训 且 每 季 度 都 组 织 高 端 设 计

11、 师 赴 北 京 、 上 海 、 杭 州 等 地 学 习 ， 以 提 高 综 合素 质 和 专 业 知 识 ， 确 保 更 好 的 为 潍 坊 消 费 者 服 务 。 所 以 潍 坊 万 泰 分 公 司 的 设计 被 鸢 都 广 大 市 民 所 认 可 和 推 崇 ， 成 为 潍 坊 当 地 优 秀 家 装 设 计 机 构 的 航 标 ，并 在 迅 速 发 展 的 一 两 年 里 连 续 成 立 了 寿 光 万 泰 分 公 司 、 诸 城 万 泰 分 公 司 和 昌邑 万 泰 分 公 司 。 工 程 质 量工 程 质 量 是 装 饰 企 业 的 发 展 之 本 ， 潍 坊 万 泰 装 饰 公

12、司 始 终 坚 决 执 行 严 格的 质 量 控 制 制 度 ， 同 时 开 通 了 总 经 理 投 诉 专 箱 、 启 动 专 用 工 程 质 量 巡 查 车 、工 程 经 理 做 到 每 个 工 程 三 必 到 。 为 了 确 保 工 程 质 量 ， 工 程 部 经 理 每 个 工 地 巡视 不 得 低 于 3 次 ， 确 保 工 程 质 量 万 无 一 失 、 每 个 工 地 均 配 专 业 的 施 工 监 理 全程 监 督 以 确 保 每 一 个 工 程 细 节 都 达 到 精 细 精 致 。 工 地 主 材 统 一 配 送 ， 确 保 材料 品 质 。 万 泰 金 牌 施 工 队 高

13、 水 平 的 施 工 队 伍 均 来 自 江 、 浙 、 皖 三 地 ， 拥 有 丰富 的 施 工 经 验 及 先 进 的 施 工 工 艺 ， 以 及 认 真 的 工 作 态 度 和 较 好 的 素 质 ， 工 程人 员 必 须 持 证 上 岗 ， 所 有 施 工 人 员 均 经 总 部 培 训 统 一 调 配 。 潍 坊 万 泰 装 饰 公司 的 迅 速 成 长 就 因 我 们 每 一 步 都 脚 踏 实 地 的 去 走 ， 真 正 始 终 如 一 的 做 到“把 每 一 套 房 子 都 当 成 自 己 的 家 来 装 修 ” ， 打 造 万 家 和 谐 放 心 工 程 ， 最 终成 为 潍

14、 坊 第 一 流 的 家 装 企 业 。 企 业 以 设 计 为 核 心 ， 鼓 励 原 创 设 计 ； 欧 洲 验收 标 准 ， 多 方 严 控 ， 保 证 每 个 工 程 都 成 为 竞 争 力 产 品 实 现 零 缺 陷 ； 提 供 一 站式 整 体 家 装 服 务 ； 完 备 的 售 后 服 务 体 系 。 以 “诚 信 、 共 赢 、 和 谐 ”为 指 导 ，实 现 跨 越 式 发 展 。 并 坚 持 “规 范 化 、 专 业 化 、 集 团 化 ”的 发 展 道 路 ， 恪 守“设 计 为 先 ”和 “以 人 为 本 ”的 发 展 理 念 ， 诚 实 经 营 、 文 明 守 信 ，

15、 成 为 装 饰行 业 设 计 、 施 工 、 工 艺 、 管 理 等 领 域 的 引 领 者 。 潍 坊 万 泰 装 饰 公 司 始 终 秉承 “把 每 一 套 房 子 都 当 成 自 己 的 家 装 修 ”、 “客 户 满 意 是 衡 量 我 们 工 作 的唯 一 标 准 ”的 服 务 理 念 ， 对 内 倡 导 尊 重 、 信 任 ， 崇 尚 团 队 精 神 ； 对 外 强 调 诚实 、 信 用 、 坚 持 质 量 第 一 。 贴 心 服 务贴 心 服 务 -潍 坊 万 泰 装 饰 自 成 立 之 日 至 今 经 历 了 九 年 的 发 展 历 程 ， 在 这九 年 中 潍 坊 万 泰

16、装 饰 不 断 发 展 壮 大 ， 根 基 是 依 靠 贴 心 的 服 务 ， 想 客 户 所 想 ，做 客 户 所 想 ， 一 切 以 客 户 为 中 心 ， 以 客 户 满 意 度 为 衡 量 工 作 的 唯 一 标 准 ， 在服 务 方 面 万 泰 装 饰 致 力 于 做 到 以 下 的 几 点 ： 在 售 前 ： 1、 客 服 监 察 部 每 周 和 每 月 对 在 施 工 地 进 行 监 督 ， 确 保 工 地 在 工 期 内 保质 保 量 的 完 成 ； 2、 根 据 每 周 、 月 工 地 发 生 的 问 题 进 行 汇 总 分 析 ， 并 督 促 工 人 进 行 强 化学 习

17、， 减 少 工 地 重 复 问 题 发 生 的 几 率 ； 3、 每 周 对 客 户 进 行 回 访 ， 确 保 工 地 的 服 务 质 量 、 工 程 质 量 在 公 司 的 监督 管 理 之 中 ； 4、 快 速 反 应 机 制 监 督 落 实 措 施 根 据 客 户 反 映 的 问 题 进 行 分 类 处 理 ； 普 通 问 题 24 小 时 内 回 复 处 理 结 果 ；重 大 问 题 当 天 必 须 反 馈 处 理 结 果 ； 特 大 问 题 必 须 1 小 时 内 回 馈 问 题 处 理 情况 。 在 售 后 ： 1、 完 善 的 售 后 体 系 （ 保 修 两 年 、 维 护 终

18、 生 ） 2、 快 速 的 售 后 反 应 机 制 ， 为 了 快 速 响 应 ， 专 门 设 立 维 修 专 员 ， 固 定 维修 队 伍 确 保 售 后 问 题 及 时 处 理 ， 充 分 保 证 客 户 的 利 益 。 3、 市 装 协 20 万 质 保 金 “先 行 赔 付 ”制 度 。 4、 每 周 客 服 监 察 部 经 理 ， 协 同 工 程 经 理 、 主 管 对 客 户 工 程 竣 工 预 验 收 ，确 保 工 程 交 给 客 户 时 100%合 格 ， 竣 工 工 地 做 到 100%预 验 收 。 潍 坊 万 泰 装 饰 致 力 于 打 造 鸢 都 本 土 的 口 碑 品

19、 牌 ， 让 客 户 真 正 在 装 修 中 体会 到 “省 时 、 省 力 、 省 钱 、 省 心 ”努 力 为 业 主 客 户 营 造 幸 福 、 祥 和 、 温 馨 的家 庭 氛 围 。 企 业 发 展 规 划 在 未 来 的 市 场 中 ， 万 泰 人 将 一 如 既 往 地 在 如 潮 的 竞 争 中 抓 住 机 会 ， 迎 接挑 战 。 缜 密 的 计 划 ， 才 能 指 导 坚 定 地 步 伐 ， 万 泰 人 将 未 来 的 发 展 规 划 分 为 两大 步 ： 首 先 ， 强 化 管 理 ， 扩 大 规 模 。 分 步 实 施 外 拓 计 划 ， 将 家 装 总 部 设 在 上

20、 海 ，以 便 接 受 国 内 家 装 业 前 沿 信 息 ， 然 后 以 济 南 为 根 据 地 ， 将 市 场 扩 展 至 山 东 ，再 立 足 山 东 ， 走 向 全 国 。 逐 步 建 立 全 国 性 的 市 场 网 络 体 系 。 第 二 、 从 长 远 来 看 ， 未 来 的 房 地 产 趋 于 精 装 修 化 ， 适 应 这 一 趋 势 ， 万 泰家 装 将 走 家 居 集 成 化 道 路 ， 一 业 为 主 ， 多 业 发 展 ， 服 务 范 围 包 括 家 居 前 、 中 、后 期 所 需 的 各 方 面 产 品 ， 并 且 实 现 所 有 产 品 及 制 作 工 艺 的 工

21、 厂 化 。 有 了 理想 的 翅 膀 ， 才 有 现 实 的 脚 步 ， 因 为 成 功 将 永 远 属 于 有 备 之 人 ! 未 来 的 潍 坊 万 泰 建 筑 装 饰 工 程 有 限 公 司 将 会 一 如 既 往 地 给 潍 坊 消 费 者 带来 最 前 沿 、 最 潮 流 的 设 计 理 念 、 创 新 意 识 和 卓 越 品 质 。 潍 坊 万 泰 装 饰 公 司 把国 内 先 进 的 家 装 设 计 和 服 务 理 念 引 入 潍 坊 ， 和 广 大 材 料 商 朋 友 一 道 为 鸢 都 家装 市 场 的 发 展 贡 献 力 量 。公 司 地 址东 风 东 街 360 号 世 纪 泰 华 商 务 酒 店 A 座 10 层 1005/06/07/08 室