1、演讲与口才国家精品课程课程主要介绍演讲与口才的实用知识，各种演讲词的写作方法；介绍演讲、辩论、求职等通用口才的技巧；介绍谈判、教学、营销等职业口才的技能。 强调基本知识理论与实际训练相结合，突出人文性、交互性、参与性、操作性，能使学生在最短的时间内，掌握演讲与口才技能，提高口头表达能力，养成特定的职业口语风格与从业规范。第一章演讲与口才概述 第二章语言表达技巧 第三章 拟稿演讲技巧 第四章 即兴演讲技巧 第五章 辩论口才技巧 第六章 求职口才技巧 第七章 公关口才技巧 第八章 管理口才技巧 第九章 导游口才技巧 第十章 营销口才技巧 第十一章谈判口才技巧 第十二章教学口才技巧第一章演讲与口才概
2、述教学目标1掌握演讲的含义、演讲者必备的条件；2理解演讲的意义、特征，提高学 习本课程的 积极性；3了解演讲的类型，演讲与口才的关系。重点、难点演讲的含义、演讲者必备的条件教学方法讲授法、讨论法授课课时2课时教学过程演讲活动是一种源远流长的社会现象，始终伴随着人类文明的发展而发展。古今中外，凡是历史发展的重要关头，凡是社会激烈 变革之时，演 讲的特殊功能就越表现得突出。在西方，“ 舌头、金钱、电脑”已成为三大战略武器。在我国，随着改革开放的不断深入，随着物质文明建设和精神文明建设的飞跃发展，演讲之风也蓬勃兴起，各种类型的演讲活动广泛开展，研究和传播演讲学日益受到人们的重视。那么，什么是“演讲”
3、呢？第一节 演讲的内涵和特征一、演讲的概念 演讲(Speech or Presentational Speaking)又叫讲演、演说。演讲是一种对众人有计划、有目的、有主题，系统的、直接的 带有艺术性的社会 实践活动。亦可被视为“扩大的”沟通（Expanded Conversation）。演讲是演与讲的有机结合。它是一种在特定的时空环境中，演讲者凭借有声语言和相应的体态语言，郑重系统地发表见解和主张，从而达到感召听众、 说服听众、教育听众的艺术化的语言交际形式。 “演”与“讲”在演讲实践活动中，在传递信息的时候，并不是平分秋色，各占一半。二者虽然需要和谐统一，但不是一加一等于二的统一，而是以“
4、 讲”为主，以“ 演”为辅，互相交织、互相渗透、互相促进的统一。在这里“讲”是起主导作用，起决定因素的，而“演”则必须建立在“讲”的基础上，否则它就失去了存在的意义。如果平分秋色或颠倒了这一关系，也就不称为演讲了。所以，只有既 “讲”且“ 演”，以“ 讲”为主，以“ 演”为辅，既是听觉的，又是视觉的，兼有 时间性和空间 性艺术特点的综合的现实活动，才是演讲的本质属性，这是演讲区别于其他现实口语表达形式和艺术口语表达形式的关键所在。二、演讲的本质演讲是人类的一种社会实践活动，具有鼓动性、现实性、适 应性和艺术性，是它的主要特征。整个演讲活动，必 须具备演讲者(主体 )，听众(客体)，沟通主客体的
5、信息，及主、客体同处一起的时境(时间环境)四个条件。这四者缺一不可，也就是说，离开任何一个条件，都构不成演讲活动。但是 仅仅具备这四个条件，也不足以揭示出演 讲的本质属性。因为，任何一种带有艺术性的活动，都有其自己独特的物质传达手段，形成自己特殊的规律，揭示着自身活动的本质特点。演讲活动自然也不例外，演 讲者要想发表自己的意见，陈述自己的观点和主张，从而达到影响、 说服、感染他人的目的，就必须通过与其内容相一致的传达手段。作为演讲的传达手段主要有：有声语言、体态语言和主体形象。1有声语言( 讲)有声语言是由语言和声音两种要素构成的，是在演讲活动中传递信息、表达思想最主要的媒介和物质表达手段，它
6、是演讲者思想感情的载体，以流动的方式，运 载着演讲者的主张、见解、态度和感情，将其 传达给听众，从而产生说服力、感召力，使听众受到教育和鼓舞。我们对有声语言的要求，则是吐字清楚、准确，声音清亮 圆润、甜美，语气、语调、声音和节奏富于变化，要注意形式美和声音美。它具有时间艺术的某些特点，是听众听觉的接受对象和欣赏对象。2体态语言( 演)体态语言就是演讲者的姿态、动作、身 势、手势 、表情等；它是流动着的行体动作，辅助有声语言承载着思想和感情，诉诸于听众的视觉器官，使听众 产生与听觉同步的效应，加强了有声语言的表达效果。由于演讲是流动的，因此，它存在于一瞬间，转 眼即逝，这就要求它准确、鲜明、自然
7、、协调和优美，要有表现力和说服力。这样，才能在具备“能感受形式美的眼” 的听众心理引起美感，并得到启示。它具有空间艺术的某些特点，是听众视觉的接受对象和欣赏对象。然而，体态语言虽然增强了有声语言的感染力和表现力，弥 补了有声语言的不足，但如果它离开了有声语言，它就没有直接地、独立地表达思想情感的意义了。需要指出的是，有声语言也好，体 态语言也好，它们既不同于其他现实生活中的有声语言和体态语言，因为它们都带有一定的艺术性；也不同于舞台艺术中的有声语言和体态语言，因为它们不是纯艺术的。3主体形象演讲者是以其自身出现在听众面前进行演讲的，所以它必然以整体形象，包括形体、仪表、着装、发型、举止神态等直
8、接诉诸于听众的视觉器官。而整个主体形象的美与丑、好与差，在一般情况下，不仅直接影响着演讲者思想感情的表达，而且也直接影响着听众的心理情绪和美感享受，这就要求演讲者在自然美的基础上，要有一定的艺术美。而这种艺术美，是以演 讲者本人为依托的现实的艺术美，它不同于舞台艺术的性格化和表演化的艺术美。这就要求在符合演讲特定活动的前提下，注意朴素、自然、轻便、得体，注意举止、神态、风度的潇洒、大方、 优雅，只有这样，才有利于思想感情的表达，有利于取得演讲的良好效果。三、演讲的特点演讲是一种言语表现，但并非所有言语表现都是演讲，演讲有其特有的特点。1现实性演讲属于现实公众活动范畴，不属于艺术活动范畴，它是演
9、讲者通过对社会现实的判断和评价，直接向广大听众公开陈述自己的主张和看法的现实活动。2艺术性这里的艺术性是现实活动的艺术。演讲为了达到启迪心智、感人肺腑的目的，需要借助一些艺术的表现手段创造艺术感染力。演讲的艺术性在于它具有文学特征、朗诵艺术色彩和富有感召力的体态语言，形成了统一的整体感和协调感，即演讲中的各种因素(语言、声音、表演、形象、时间、环境)形成一种相互依存、相互协调的美感。同时，演 讲还具备着戏剧、曲艺、舞蹈、雕塑等艺术门类的某些特点，并将其与演讲融为一体，形成具有独立特征的演讲活动。3鼓动性演讲活动一向被喻为是进行宣传教育、政治斗争的有力武器，人们通过演讲来宣传真理，统一思想，赢得
10、支持，从而引 导他人的行 为。所以说，没有鼓动性，就不成为演讲。这是因为：(1)一切正直的人 们都有追求真善美的渴望，演讲者传播了真善美，自然会引起共鸣，激励和鼓舞听众。(2)演讲者以自己 炽烈的感情去引发听众的感情之火，容易达到影响听众的目的。(3)演讲者的形象、语言、情感、体态以及演讲词的结构、 节奏、情节等均能抓住听众的心。(4)演讲的直 观性使其与听众直接交流，极易感染和打动听众。可以说，鼓动性是演讲成功与否的一个标志。4工具性演讲是一门科学，更是一个工具，是人们交流思想的工具。任何思想、任何学识、任何发明和创造，都可以借助演讲这个工具来传播。可以说，演 讲是最经济、最实用、最方便的传
11、播工具，任何人都可以使用它。5针对性演讲是一种社会实践活动，它所面对的听众也是社会的成员。因此，演 讲应具有社会现实的针对性，要与时俱进。演 讲者的观点来源于对现实社会生活的归纳和提炼，只有这样，演讲才有说服力、感召力，才能引人深思，发人深思。6适应性演讲的内容包罗万象，社会生活事无巨细，古今中外纵横千里，它适合于男女老幼，不同背景、文化层次、职业、身份、种族、 阅历的所有人；同时，它不受 时空、设备等限制，可以随时随地进行。因此，演讲是具有很强 适应性的宣传教育形式之一。四、演讲的作用演讲作为一种社会实践活动，在公关实务活动和社会生活中，是较为常用的一种口头人际传播方式。它之所以从古到今发展
12、得越来越兴旺，就因为它有着不可估量的社会作用和社会价值。(1)演讲是一种重要的宣传手段，它可以祛邪扶正，倡导正确的舆论，促进社会文明发展。人类社会的文明史、发展史，一定程度上就是真善美与假恶? 蟮亩氛 罚 萁怖 词钦庵侄氛 闹饕 咧 弧沤裰型庖磺姓 宓难萁布遥 际悄米叛萁舱庖晃淦鳎 胬恚 叫衙裰冢 贫 缁峤 健夜 檀 谈 饲妓 鞯难萁玻 啥急茸鞅豢车沟氖髂荆 研露急茸鞲丈 龅男卵浚 姑裰谏羁倘鲜兜搅饲嫉囊庖宥 廊唤邮埽 迪至饲嫉奈按笞尘佟?775年，美国演讲家帕特里克亨利在弗吉尼亚州会议上发表了激励人心的抗英演讲，迅速地唤起了千百万人民坚定地投身到斗争中。他的“不自由，毋宁死”的名言，至今仍教
13、育着广大民众为自由而战。可见，正 义的演讲可以启人心智，传播文化，宣传真理，祛邪扶正，把人类社会推向理想境界。(2)演讲是一种重要的交际工具，它可以进行道德教化，培养高尚的道德情感，促进人类的文明建设。演讲者在演讲时，总是用正确的道德情感来感染和影响听众，从而培养听众的情感，诸如爱国主义情感、国际主义情感、集体主 义 情感、革命英雄主义情感等。古罗马统帅恺撒被以布鲁图斯和卡西乌斯为首的密谋者刺杀，布鲁图斯为了掩盖其不可告人的罪行，在当众演讲中颠倒是非， 恶毒地诋毁恺撒是暴君、独裁者， 轻信的听众便一致叫喊“ 杀得好”! 而 恺撒生前的执政官安东尼在演讲中历陈恺撒的功绩，证明他是宽厚的君主。他友
14、好、真诚的情感影响了听众的情感，使民众 转变了原来的成见，并愤怒地烧了布鲁图斯的家。由此可见，演 讲对培养、影响听众的情感作用之大。(3)演讲是一种重要的舆论引导方式，它可以增强人们的意志，唤起听众的行动和实践。一次成功的演讲，除了启迪人心，传播真理，培养情感外，最重要的目的是增强人们的意志，唤起听众的行动和实践，使之投身于改造主观、客 观世界的实践活动中。我国伟大的民主主义革命先行者孙中山先生在致力于民主革命40年间，始终以演讲为武器启迪和呼唤民众投身于民主革命。正如后来许多参加辛亥革命的老人回忆道，他们之所以参加辛亥革命，就是因为听了孙中山先生激动人心的演讲所致。实际上演讲的功能是非常复杂
15、、多样的。就一次演讲来说，往往 总是同时具有多种功能，只不过是有所侧重而已。而事 实上，演讲 的功能和作用是紧密相连、相互包容、相辅相成的。第二节 演讲的分类演讲的类型多种多样，它的分类没有固定不变的规定，但每种分类都必须采用同一角度和同一标准。探讨演讲的分类，了解各种演讲的性质与特点、区 别与联系，是演讲学研究的一个重要课题，对人们参加演讲实践具有一定的指导意义。根据演讲活动的性质和特点，可以把演讲分成如下类型：一、从演讲内容上分类主要有政治演讲、生活演讲、学 术演讲、法庭演讲和宗教演讲等。1政治演讲凡是为了一定的政治目的，出于某种政治动机，就某个政治问题以及与政治有关的问题而发表的演讲均属
16、此类。它包括外交演讲、军事演讲、政府工作 报告、各种会议上的总结报告、政治评论、就 职演说、集会演 讲 、宣传演讲等。政治演讲的特点是具有鲜明的思想性、严密的逻辑性和强烈的鼓动性。2生活演讲生活演讲指演讲者就社会生活中存在的各种问题、风俗、现象而作的演讲，它表达了演讲者对这些问题的看法、见解和观点。 这种演讲涵盖的内容更加广泛，如： 亲情友谊、悼贺( 悼词、贺词)、迎送 (欢迎词、欢送词)、祝酒词、答谢等均属此类。3学术演讲学术演讲指演讲者就某些系统、专门的知识和学问而发表的演讲。一般指学校和其他场合的专题讲座、学术报告、学 术发言、学术评论 、科学讨论、科学报告或信息报告、学位论文的答辩等。
17、它必须具有内容的科学性、论证的严密性和语言的准确性三大要素，这是与其他类型演讲的一大区别。学术演讲的特点是深刻的论证、高度的逻辑修养、严谨的语言风格，同 时还有一系列专门的术语。4法庭演讲法庭演讲指公诉人、辩护代理人在法庭上所作的演讲、律师的辩护演讲。它主要包括检察官的演讲(起诉词)、律师的演讲(辩护词)、社会起诉词、社会辩护词、被告的自我辩护等。法庭演讲有自己的突出特征：向法性、公正性和针对性。5宗教演讲宗教演讲是指宗教神职人员在教堂宣传宗教教义、教规、讲授宗教故事或一切与宗教仪式、宗教宣传有关的激发宗教热情的演讲。它主要包括布道演讲(布道词)和一些宗教会议演讲，例如神甫、牧师等面对教徒们所
18、作的训祷等。 这种演讲在我国的影响不大，听演讲和作演讲的人都不多。宗教演讲的基本特征是语言通俗、事例丰富，精神感染力强，其典型的特征是 进行伦理道德方面的说教。二、从演讲的表达形式上分类主要有命题演讲、即兴演讲和论辩演讲等。1命题演讲命题演讲由别人拟定题目或演讲范围，并经过一定时间的准备后所做的演讲。它包含两种形式：全命题演讲和半命题演讲。全命题演讲的题目一般是由演讲组织部门来确定的。如某大学搞“青年志愿者在行动”主题演讲，为了让演讲者各有侧重，分别拟了做一个文明的青年志愿者、志愿行动，为社会亮起彩旗、 从一点一滴做起三个题目，给了三个演讲者，要求以此 组织材料，准备演讲。半命题演讲指演讲者根
19、据演讲活动组织单位限定的范围，自己拟定题目进行的演讲。如2005年10月，中国美院第三届校园文化艺术节开幕式暨2005新生演讲比赛，就是以“ 青年 责任未来”为演讲范 围，具体题目自拟。命题演讲的特点是：主题鲜明、针对性强、内容稳定、 结构完整。2即兴演讲即兴演讲指演讲者在事先无准备的情况下就眼前场面、情境、事物、人物等临时起兴发表的演讲，如婚礼祝辞、欢迎致辞、 丧事悼念、聚会演讲等，它要求演讲者要紧扣主题，抓住由头，迅速组合，言简意赅。即兴演讲的特点是：有感而发、时境感强、篇幅短小。3论辩演讲论辩演讲指由两方或两方以上的人们因对某个问题产生不同意见而展开面对面的语言交锋。其目的是坚持真理、批
20、驳谬误、明辨是非。比如，我们生活中常见的法庭论辩、外交论辩、赛场论辩，以及每个人都曾 经历过 的生活论辩等。论辩演讲较之命题演讲、即兴演讲更难些，它要求演讲者必须具备：正确的思想、高尚的品 质、严密的逻辑性、较强的应变性。论辩演讲的突出特点是：针锋相对，短兵相接。演讲的分类是由客观现实生活所决定，并为客观现实生活服务的。正如卡耐基所言“生命力、活力、 热情是演讲者首先需要具备的条件。听众的情绪完全受演讲者左右。”“ 最成功的演说家，他们的成功也就在于此：它们在特殊的时刻里绽放，如罕开的玫瑰，不多时便又凋谢不见；可是听众享受到的愉悦却绵绵不绝。”( 卡耐基语言的突破) 第三节 口 才 概 述教学
21、目标1了解口才的概念，理解口才的特点。2掌握口才的基本要素，口才素质的形成。3理解演讲与口才的关系。重点、难点口才的概念，口才的特点，演讲与口才的关系教学方法讲授法、讨论法授课时数2课时教学过程社会需要沟通,沟通需要交流,或者说,沟通就是一种交流。而人与人之间交流思想,沟通感情最直接、最方便的途径就是语言。通 过出色的语言表达,可以使相互熟识的人之间情更浓,爱更深:可以使陌生的人产生好感,结成友 谊: 可以使意见分歧的人互相理解,消除矛盾;可以使彼此怨恨的人化干戈为玉白 ,友好相处。中国古代就有:“一言可以兴邦,一言可以误国” 之说:还有“一人之辩重于九鼎之宝,三寸口舌强于百万之师” 之论 ；
22、而西方口才训练大师卡耐基更是强调:“一个人的成功,有15%取决于人的技术知识,而85%取决于人类的工程发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”,“现代成功人士80%都是靠一根舌头打天下”。可见,口才对一个人的生活和事业是何等重要。如果一个人口齿不清,词不达意,那么很难想像他能充分发挥出自己的聪明才智,为社会、为国家做出更大的贡献。美国人早在20世纪40年代就把“口才、金 钱、原子 弹”看作是在世界上生存和发展的三大法宝,60年代以后,又把“口才、金 钱、 电脑” 看成是最有力量的三大法宝。而“ 口才”一直独冠三大法宝之首,足见其作用和价值。法国著名科学幻想小说家儒勒凡尔纳著作丰富,仅小说就有
23、104部,人们就传说他有一个“写作公司 ”,公司里有不少作者和科学家 ,而他只不 过是占有别人的劳动成果罢了。听了这个传说,有个记者特地前去采访他。凡 尔纳知道他的来意后,便微笑着把他领进了工作室,指着一排排柜子对他说:“我公司的全部工作人员都在这些柜子里,请你参观一下吧!”原来柜子里分 门别类地放满了科技 资料卡片。尼克松访问前苏联时,会谈告一段后由苏联领导人陪同前往外地参观访问。待他们乘坐飞机时,却因飞机故障在机场滞留了相当长的时间。勃列日涅夫相当恼火,将基地负责人叫来训斥一番,并对尼克松问道:“总统先生,你说我该怎么处分他?”尼克松的回答干脆而又出人意料:“提升他,地上出事总比天上好!”
24、看似平淡无奇的一句话,却有着起死回生之力,将大事化小,小事化了,显现出了尼克松相当高深的语言艺术底蕴。人才也许不是口才家,但有口才的人必定是人才。口才不是人生来就具有的,是需要经过后天的努力训练,培养出来的。不管你生性多么聪颖,接受过多么高深的教育,穿着多么漂亮的衣服,拥有多么雄厚的资产,如果你无法得体恰当地表达自己的思想,你仍旧一无是处。要想让别人喜欢你,必须培养自己的谈话能力,只有? 庋?才能打开人与人之间沟通的大门,彼此的心灵才能碰撞,产生共鸣。在各种各样的人际交往中,具有一口漂亮口才的你将会广受欢迎,能轻松地与他人融洽相处,在社会中如鱼得水。我们天天在说话,但未必人人都说得好；我们天天
25、在说话,但未必都说得那么得体。所谓会说话的人,或是与人交流,准确得体,巧妙有趣；或是回答问题,有条不紊,对答如流；或是与人辩论,抓住要害,一针见血。因此,学习说话,讲究说话的技巧和艺术,是非常必要的。在日常交往中,有口才的人能把平平常常的话题讲得引人入胜；嘴笨口拙者即使讲的内容很好,听起来也会索然无味。有些建议,有口才的人一说就通过了；无口才的人却连诉说的对象都没有。也就是说,好口才是成功的敲门砖,可以带来意想不到的效果,有了好口才,才会有好人生!一、口才的概念简要地说,口才是口语交际中说话(即口语表达)的才能。具体地说,口才是在交谈、演讲和论辩等口语交际活动中,表达者根据特定的交际目的和任务,结合特定的言语交际环境,准确、得体、生动地运用连贯、标准的有声语 言,并辅之以适当的体态,表情达意以取得圆满交际效果的口头表达能力。它是人们的素养、能力和智慧的一种综合反映。
