1、技能训练 2-1 邮件帐号的设置与管理小王是一家公司的网络客服人员，由于 业务越来越繁忙，他感觉多个工作邮箱中邮件的收发、分类、客户档案资料管理非常麻烦，经常忘记落款或者落款有误。请你通过以下步骤，帮小王利用客户端软件有效管理自己的业务邮件。1建立邮件帐号。准备 1-2 个电子邮件地址，在 Outlook 或者 Foxmail 等邮件客户端软件中进行设置，并测试是否能 够用客户端软件收发电子邮 件，然后将操作 结果填入下表。表 2-2 邮件帐号建立与测试情况登记表操作时间：2009.10.21 操作人： 许深根 客户端软件名称 发送邮件协议 接受邮件协议 能否成功收发邮件 不能成功收发的原因O
2、utlook expressSMTP POP（QQ 使用 POP3无法接收）能成功接收邮件，但无法发送邮件服务器拒绝接受发件人的地址操作结论1.服务器提供商有所保留权限，使得这个很优秀，方便的软件在某些方面的工作效率有所下降？（我测试的是腾讯 QQ 提供的服务器）2.各个邮件规则能够很快捷方便的管理邮件，网络邮箱可以朝这方面发展与完善。2管理业务邮件。在自己的客户端软件或互联网邮箱中进 行以下操作。（1）建立通讯薄，并在通讯簿中把 经常往来的 5 人添加为联 系人（2 对联系人根据某一规则分为 2 组。 （见上图）（3 建立一条邮件规则，让收到的 邮件可以自动分类。（4）设置个性化签名（5 给自己通讯簿中的两个组同时发送一封问候的电子邮件。小结：1.在建立 OUTLOOK EXPRESS 后我能正常的接收 邮件2.在发送邮件时出错，无法发送附：在接收邮件和建立通讯薄时我用的 OUTLOOK 的老版本，之后的操作是用的 6.0版本的。20091021
