1、6湖南民族职业学院商务英语专业建设项目申报与建设规划书一、专业建设基础专业建设现状1.专业建设措施得力学院为了加强精品专业建设，专门成立了精品专业建设领导小组，由学院院长担任精品专业建设领导小组负责人，亲自过问，直接指导精品专业建设。学院精品专业建设领导小组制订了与学院重点建设专业大体一致的精品专业建设规划，并专门下发了文件，决定将商务英语专业作为我院重点建设专业。至今年 4 月，建设领导小组已开展了多项活动，对本专业精品专业建设活动起到了显著的指导作用。学院设立了精品专业建设的专项资金，以确保在专业建设上向精品专业建设项目倾斜。作为省级改革试点专业，学院为本专业的建设设立了专项资金，并逐年得
2、以落实。 经费投入符合本专业建设的要求，经费使用计划性强、监控性好，效益高，不仅提高了本专业的师资素质，而且建立了能满足本专业学生进行校内外实训的基地，引进了符合要求的设备和相关软件（学院已先后向本专业投入专项建设资金近 100 万元，其中实验实训设备 60 万元）。在此基础上，学院决定：在今后三年内，继续投入 100 万元用于商务英语精品专业建设项目，其中实验实训 45 万，科研 6 万，教材建设 6 万，师资 18 万，教改奖励 3 万，其它 22 万元。针对精品专业建设项目，外语系成立了精品专业建设课题研究小组，由系主任任组长，各教研室骨干教师为主要成员，负责研究、承担专业教学改革的各项
3、任务。2.专业培养目标明确7人才需求背景从 2001 年加入 WTO 后，我国企业全面参与国际竞争，渗透海外市场，对外贸易发展增速已经连续五年保持在 20%以上。随着我国改革开放和全球化的进一步深入，我国经济对外贸易依存度将进一步提高。再加上我国在 2008 年举办的奥运会，2010 年即将举办世博会，外贸行业无疑将有一个更加广阔、光明的发展前景。随着国际贸易业务的大幅增长，我国国际商务人才的需求也出现快速增长之势。保守估计，即使仍按照目前的发展速度，5 年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到 36 万家，是现在外贸企业数量的 2 倍。仅按每家新增企业需要 10 位国际商务人才计算就需要新
4、增 180 万人。再加上现有企业的扩张与人员更新，国际商务人才的需求量将更大。作为地方高职学院，其主要目的是为地方经济服务。岳阳市及长、株、潭地区两型经济的发展，大力扩张外向型经济，将需要更多各种类型的人才，特别是懂外语的国际商务人才。综上所述，建设商务英语专业，为企业培养和输送外贸技能型人才，是适应国家对外贸易发展、为区域经济服务和行业企业技能型人才的紧迫需要。人才培养目标从 2005 年起，我院商务英语专业每年定期对本专业毕业生相对集中的就业区域（本省与东南沿海）劳动市场的人才需求情况进行人员访问与问卷调查，并 经常性地进行文献和实地调研。据调查，在国际商务人才需求榜上，名列第一至第六位的
5、是：跟单员、外贸业务员、 单证员、报关员、商 务翻译等技能型人才，它们都要求持有国家通用的从业资格证上岗工作。为了满足市场对国际商务应用型人才的需求，我们根据教育部十六号文件精神以及我院“以商 务英语为龙头” 带动 其他专业发展的办学理念和8“高职”的办学层次， 结合本专业的实际情况与教育对象的现有水平、国家相关政策要求，商务英语专业在建设和改革过程中，不断更新教育思想观念，提高对高职人才培养规格要求的认识，与企业相关专家深入探讨本专业的人才培养如何适应社会、经济发展的需求，确定了改革的指导思想和目标，逐步明确了专业定位。确立了本专业人才培养目标：立足岳阳、服务湖南、面向全国，以市场需求的变化
6、为依据，培养具有良好职业道德和职业素质，具有较扎实的英语语言基础和较强的英语交际能力、熟悉国际商务的基本理论和操作程序，适应国际商务第一线需求的高等应用型专门人才。人才规格要求培养 规格商务英语专业的培养目标就是要培养德、智、体、美全面发展，具有较扎实的英语语言基础知识、较强的英语交际能力，熟悉国际商务知识，具备一定的商务业务技能，并能熟练使用现代办公设备、能够基本胜任外事、外贸、金融及外( 合)资企业的涉外商务与翻译的外向型、应用型人才。通过三年的在校学习、实训实践活动，做到在商务活动领域较熟练地运用英语听、说、 读、写、 译的能力，并具有 胜任商务、文秘、营销与管理等方面实际工作的能力。知
7、识 要求a.具有较扎 实的英语语 言基础：是指具有较扎实的英语听、说、 读、写、译五方面的语言能力,各单项教学要求应达到或接近大学英语四级的要求;b.具有较强的英语交际能力：是指在日常的社会生活和商务活动中能用英语比较熟练地进行交际；c.掌握国际贸 易的基础 知识和流程运作，具备宽泛的商务专业知识：是指诸如国际贸易与结算、国际金融、经贸合同、涉外企业管理、营销策划、国际商法、 进出口业务等方面的一般的商务理论、法律常识和事务操作。涉9外商贸知识应着眼于实务,强调动手能力，知识范围以够用为原则，以宽泛为目标；d.熟练使用现代办公设备：是指熟悉办公文秘工作,能熟练操作诸如传真机、电脑 等现代办公设
8、备,熟练使用办公自动化软件和国际互联网。能力要求a.英语沟通能力，包含听、说、读、写、译的能力；b.商务沟通能力，包括商务信函撰写与沟通能力、商务接待与贸易洽谈能力以及和客户沟通的能力、公关能力等等；c.商务单据操作能力，包括信用证、 提单、和汇票等单据的开立和跟单能力；d.电脑操作和网络运用能力，包括能熟练使用办公软件，能利用网络熟练地查询所需的资料和信息, 能熟练地收发 E-mail 等。资格 证书要求a.CET 四级证书或高校应用能力等级证书（必考）；b.BEC 初级、中 级证书（自选）；c.商务单证员 或外贸跟 单员证书（必选一）；d.计算机等级考试（校统）；e.普通话等 级考试（校
9、统）；其他拓展岗位证书：f.外 贸业务员；g.外销员或报关员证书。就业 方向本专业毕业生可在外资企业、涉外企事业、船务公司、海关、进出口检验检疫局等单位从事商务贸易及跟单等方面的接待服务、管理工作和从事企事业单位的翻译、涉外文秘工作。就业岗 位10涉外企事业单位初级、中级翻译人员；国际商务单证员；外贸跟单员;涉外企事业单位文秘；报关员；外销员；船务代理以及其他涉外从业人员。图示一 商务英语专业知识、能力、素质结构示意图专业核心能力商务英语专业毕业生必须具有较强的英语语言交际能力、外贸信函撰写、制单能力、商务现场 翻译和文字翻译能力以及商务知识。3.人才培养模式11专业建设指导委员会情况为加强精
10、品专业建设，我院与相关行业、企业以及行政主管部门协商成立了以行业专家为主的精品专业建设指导委员会，并成立了学院专业建设指导委员会、学院精品专业建设工作委员会以及外语系精品专业建设课题研究小组等三级组织机构。学院专业建设指导委员会积极参与本专业人才培养方案的制定，并参与专业建设的全过程，对本专业的建设起到了显著的指导作用。表一 湖南民族职业学院商务英语专业建设指导委员会成员名单序号 姓 名 性 别 年 龄 学 历 职 称 毕业 院校 专业 特 长1 艾湘涛 男 52 本科 研究 员 中南大学 写作2 戴南海 男 52 研究生 副教授 湖南 师 范大学 管理学3 付高勤 男 43 本科 副教授 湖
11、南 师 范大学 心理学4 李国 华 男 42 本科 高 级 工程 师 湖南大学 经济 管理5 陈 志高 男 42 博士生 高 级 工程 师 北京大学 对 外招商6 余 炯 男 45 本科 高 级 工程 师 东 北 财经 大学 国际贸易7 许 文 辉 男 42 研究生高 级经济师高 级 工程 师华 中科技大学 经济 管理8 许 托生 男 50 本 科 高 级经济师 上海外国 语 大学 对 外 贸 易9 李 洋 女 42 本 科 副教授 湖南 师 范大学 商 务 英 语10 付雪蓉 女 45 本 科 副教授 湖南 师 范大学 商 务 英 语11 余敬斌 男 43 本 科 副教授 湖南 师 范大学
12、就 业 指 导产学合作、“ 订单式”培养模式商务英语专业和企业、行业合作建立了校外实习、实训基地，要求毕业生都要进行半年以上的顶岗实习。2007 年外语系和广东东莞志强木艺有限公司、岳阳云溪工业园签订了人才培养意向性协议书，为该企业输送合格12的毕业生。几年来，企业对商务英语专业毕业生的评价非常高，如：中国华能国际电力总公司岳阳分公司的评价：湖南民族职业学院商务英语专业的毕业生在实践的过程中具有较高的人文素养和专业知识，实际工作能力强，能够较好地胜任商贸活动；广东佛山市千美家具有限责任公司的评价：湖南民族职业学院的课程设置紧靠市场，实用性强，其学生英语语音纯正，口语流畅，交际能力强，职业道德规
13、范，具有一定的团队协作精神，用人单位十分满意。体现高职教育特点的“岗、证、课”三位一体的教育教学培养模式为了进一步准确把握人才市场对商务英语应用型人才的知识、素质和能力结构的需要，我院商务英语专业建立了以行业企业专家为主的专业建设指导委员会，专业建设指导委员会不仅积极参与人才培养方案的制订，并参与专业建设的全过程，与专业教师一起共同制订了“岗、 证、课”三位一体的人才培养模式：以综 合培养学生职业岗位能力为主的“两融合三贯通” 教学模式在专业人才培养过程中，通过贯通教学、实训、实习三个环节，融合商务、英语两种能力来综合培养学生的职业素质。这是一种以能力为导向，以学生为主体的教学组织形式，它让学
14、生在“英 语、商 务一体化”，“理论学习、仿真实训、 顶岗实习一条龙”教学模式的培养下，从英 语中学习商务，从商务中体会英语，从理论走向实践，体验职业技能，使学生的专业知识迅速的转化为职业能力。“以 证定课”，注重技能培养的实践教学模式在商务英语专业构建的“以能力为本位，以职业行动为导向” 的高职商务英语专业的课程体系中，专业基础模块中的课程设置均对应相应的从业资格证，而每个从业资格证又都对应企业中的某一个具体的职业工作岗位。本专业十分注重培养学生的实操性技能与实际工作能力，强调学生零距离上岗，即学生具备即时上岗进行与正式工作人员从事一样工作的能力。为13了使学生具备此能力，本专业探索出了以下
15、四种实践教学模式：a.模拟仿真教学模式：利用教学软件在自主学习室和实训室实行模拟谈判、商务 流程单据制作等活动，使学生熟悉商务流程与业务；此外，利用校园文化活动和学科活动如举办商务英语模拟谈判、商务英语辩论赛、英语歌曲大赛和英语社团活动等检验学生在模拟场景中使用所学知识的能力。b.交替见习教学模式：学生利用实训周或者课余时间，积极参加各种商务活动。本 专业学生参加的商务活动包括湖南旅游节、湘洽会以及各种类型的展会、贸易公司的翻译工作、谈判活动和跟单工作等。c.任务实操教学模式：本专业充分利用校内的资源为学生创设各种实践的场所与机会，并成立了校内商务实训室、翻译工作社、英语角。所创建的英语角非常
16、火爆，会员达 500 人，多次走进企业，与企业员工一起开展活动。 经常为 企业与公司提供语言培训、文件翻译等服务。d.顶岗实习教学模式：毕业班学生在最后一个学期要离开学校到公司企业进行为期半年的顶岗实习活动，在实习中检验学生的实际能力，并把实习成绩纳入学生毕业考核与评价中。此外，顶岗实习时公司企业的反馈有助我们反思与根据市场的需求及时完善与调整专业的课程设置以及进行教研教学改革。以岗 位能力和综合素质培养为目标的模块化课程体系商务英语专业以专业职业行动为依据，以职业行动过程为取向，构建商务英语专业课程模式，改变了以往传统的“三段式” 教学课程体系，由专业基础课程、 专业技能课程、综合素质课程三
17、个板块构建了新的课程体系，突出了专业实践能力和职业综合素质的培养，把专业课程设置与职业资格或职业技能认证考试有机结合起来，把专业课程建设与职业和工作过程结合起来，同时 根据学生专业知识掌握的不同阶段和要求，开设相应的人文素质选修课程，以拓宽学生知识面和专业视野，培养学生的人文精神和创新思维能力。14对于专业课程，一方面实行课程的整合、重组。如将国际贸易理论与实务和案例分析整合为国际贸易理论与实务一门课程，并重在“实务”；另一方面实行课时的调整。如精简综合英语等基础课程的课时，增加单证等专业课程的课时，同时还将课序作了适当调整，增开日/韩语、人力资源管理等课程。通过这些有机整合与重组，避免了授课
18、内容的交叉、重复，专业课程设置更为合理、科学。此外，更新教学内容，及时将新知识、新技术融入教学内容，增加了教学内容的实用性和针对性，使课程体系与教学内容更具时代性。 （如图示二所示）4.专业人才培养方案人才培养方案的制订与实施流程我院商务英语专业人才培养方案的制订和实施流程如下：a.由专业指 导委员会制 订人才培养方案，并针对岗位知识、能力 态度和素质要求进行充分调研与论证，形成规范科学、相对稳定、针对性较强并具有一定前瞻性的论证报告；b.由系部、教务处、学 术委员会、院 长依次对人才培养方案和论证报告进行初审、二 审、三 审 、终审；c.院长签字 颁布。围绕就业岗位需求制订教学计划我院商务英
19、语专业根据市场需求的职业岗位确定人才培养目标，根据职业岗位对应的行业资格认证证书体系设置以“职业技能模块” 为主体的课程体系，突出了对学生应用能力的培养，形成了商务英语专业特有的专业培养方案。该培养方案的重要组成部分一以职业行动为依据、以职业行动过程为取向所构建的专业课程体系曾获我院教学成果一等奖。本专业在人才培养模式的实施过程中，坚持紧紧依托社区、对沿海各人才市场和相关外向型企业、行业进行广泛的社会调研，加大对毕业生跟踪调查的力度，同时加大专业指导委员会在教学计划制定与修订过程中的15参与程度，及时掌握社会发展和人才市场需求变化，适时调整专业结构和专业方向。始终坚持以就业为导向，根据行业发展
20、和用人单位的需求，制定人才培养方案，为学生的就业和发展服务，突出职业教育的特点，继续加大对学生实践技能的培养。外语系定期召开专业建设研讨会，就社会需要和市场动态进行广泛交流，参照专业 建设指导委员会的意见，确定了商务英语专业毕业生的主要就业岗位群，根据行业的发展和就业岗位对课程的需求，来对课程的设置进行修订或补充，并将它们落实到专业教学计划中。商务英语专业在进行毕业生跟踪回访的过程中听取了大量用人单位和学生在实践工作中所获得的意见和建议，在 2005 年教学培养方案的基础上，增开了商务公关商务谈判英语等相关课程，主要解决了商务英语专业学生商务沟通能力和谈判能力培养的问题。随着师资队伍的不断建设
21、和加强，我 们还开设了人力资源管理、日语、韩语等课程，满足了社会对于商务英语专业各层次岗位的人才需求。如下表二所示，就是我院商务英语专业对 2007 级培养目标及教学课程体系的主要调整内容（与 2006 级计划相比）。表二 2006 级商务英语专业人才培养目标及教学课程体系调整内容一览表调整项目 2006 级 2007 级人才需求、专业适用岗位及能力需求的主要变化1.跟单员、商务翻译、单证员等岗位（群）需求增长；商务部推出外贸业务员资格证，引导持证上岗；2.对各岗位的英语听说能力要求提高。新生知识与能力的主要变化 新生入学成绩与综合素质有较大幅度提高。培养目标的修正从事跟单、制单等业务工作从事
22、单证、跟单、函 电写作、商 务谈 判、外贸业务员等业务工作16语言应用能力模块 商务英语口语 商务英语听力制单业务能力模块 外贸单证处理技巧 单证制作并设立考点跟单业务能力模块 外贸跟单员 国际贸易理论与实务课程体系的调整 外贸业务员能力模块 营销理论与技巧 国际商务谈判构建了以岗位能力为基础的模块化课程教学模式商务英语专业始终将课程体系和教学内容以及精品课程的建设作为课程建设的重点，以应用为主旨，以培养职业能力为主线，以企业和市场对高职人才知识、能力、素 质的要求及其变化为依据，按照“ 必须、够用、实践、实效” 的原则 ，通过“精 简、融合、重组、增设” 等途径， 实现课程综合化和职业化，促
23、进课 程结构整体优化。构建了以能力为本位，以职业行动为导向的高职商务英语专业的课程体系。图示二 外语系商务英语专业课程体系图专业基础课程专业技能课程综合素质课程语言基础知识专业基础知识英语语言能力商务活动技能专业视野人文精神创新思维模块化教学专业实践能力职业综合素质17图示三 外语系商务英语专业课程结构图强调职业素质培养、建立了与专业培养目标相适应的实践教学体系实践教学目标的构建是实践教学体系改革和建设的基础。商务英语专业培养具有良好职业素质和职业道德，掌握国际经济贸易领域的基本知识和理论、具 备一定的商务操作技能和业务处理能力，能够以英语为工作语言，参与国际商务活动、从事一般国际商务工作的应
24、用型人才。商务英语专业人才的基本知识、能力构成是：英语交际能力+商务知识和商务操作技能+综合技能，凸显商务 英语沟通能力和商务操作能力。基于此，我们确定了商务英语专业实践教学的目标，即，培养学生在国际商务环境下的英语交际能力和商务沟通能力，了解（国际）商务工作环境和相关岗位职业能力要求，了解国际贸易业务流程的主要环节，熟悉国际贸易业务涉及的主要业务文件和单证缮制，满足相关就业岗位的技能要求。同时，通过 各种形式的实践活动，提高学生的综合技能。实践教学目标的准18确定位使实践教学改革的方向更清晰。在实践课程设置时，我们以职业素质教育为核心，坚持一条主线、一个重点。实践教学中把商 务技能训练放在突
25、出地位，注重以英语为实践课程的教学语言和目标语言，对学生进行商务技能的训练，从而融合语言训练和商务操作能力的培养。表三商务英语专业实践各项技能实训计划表学期 实践项目 实训方法 达成目标第一学期军训与军事理论教育；职业生涯规划教育；社会实践活动；国贸法规实训；普通话讲座、参观、竞赛活动增强国防观念，加强组织纪律性，弘扬爱国精神，树立正确的人生观，正确规划自己的职业人生，提高学生思想素质第二学期计算机技能培训与考证；英语应用能力考证；企业文化参观；社会实践活动；英语听说读写技能训练上机操作、参观、模拟训练让学生了解企业、认识企业，以进一步学好职业技能；帮助学生获得英语和计算机基本能力的等级证书第
26、三学期剑桥商务英语能力实训；函电撰写能力实训；社会实践活动（市场调查）上机操作、案例分析、企业见习培养学生撰写备忘录、通知、商务信函、商务报告以及进出口业务各环节的往来函电的能力第四学期国际贸易实务实训；市场营销能力实训；单证制作能力实训；英语四级训练案例分析、模拟训练、项目训练通过案例分析、项目教学等实训方法，让学生模拟进出口业务流程，以培养学生市场营销及各类重要外贸单据的审核、修改及缮制能力第五学期商务谈判实训；商务翻译实训；商务交际实训；英语六级训练现场教学、学科活动、企业见习、角色扮演培养学生翻译英文资料，如企业简介、产品名称及英文报刊杂志的能力和在商务场景中的实践能力第六学期毕业论文
27、设计；顶岗实习 企业顶岗实习培养学生专业操作能力，对学生进行综合考核学习、锻炼和提高实际职业应用能力探索教学改革、“ 两融合三贯通”的教学模式显成效在专业人才培养过程中，通过融合商务、英语两种能力，贯通教学、实训、 实习三个 环节来综合培养学生的职业素质。这是一种以能力为导向，以19学生为主体的教学组织形式，它让学生在“英语、商 务一体化”，“理论学习、仿真实训、顶岗实习一条龙”教学模式的培养下，从英 语中学习商务，从商务中体会英语，从理论走向实践，体验职业技能，使学生的专业知识迅速的转化为职业能力。实践证明，这种全新的教学模式效果显著。课程特色构建了 “以能力为本位，以职业行动为导 向”的高
28、职商务英语专业的课程体系， 创建了商务英语专业课程范型课程与课程体系是一个动态的、变化的概念，我们根据每年到企业作跟踪调查所获得的行业发展信息、人力资源需求信息，结合国家、地方社会经济发展的新形势，对课程体系、教材选用、教学内容进行适时适度的调整或整合，目的是要构建和完善一个以就业为导向，以培养学生职业能力为核心的课程体系。（ 见图示二、三）表四商务英语专业课程范型一览表课程范型 对应的课程 对应的教学方法 对应的教学活动以问题为中心的课程范型法律基础、马克思主义哲学、毛泽东思想概论、邓小平理论、思想道德修养、大学语文、语音、语法、国际贸易理论、国际市场营销等课程讲授法、讨论法、案例教学法讲座
29、、时事报告演讲赛、辩论赛、各种联谊、文娱和参观学习活动技术中心课程范型计算机应用基础、英语应用文写作、国际贸易实务、外贸英语函电、商务单证课程互动教学法、观察法、现场教学法、APA 式教学法岗位技能培训、商务英语辩论大赛、模拟谈判和技能大赛、交替见习20教学 设计独特商务英语专业核心课程，以实用的工作内容组织教学，按照工作的流程实施教学，并通过项目教学、角色扮演、案例分析等教学方法，让学生在仿真的或较真实的学习环境中学习商务知识和获取商务技能。工学 结合紧密a.学习内容按行 业需求量身定做；b.教学过程按工作流程和工作岗位设计；c.教学环境 为仿真的实训 室和真实的商务实践活动室；企业 人员全
30、面参与教学、评价重视实践性教学，强调双证结合针对高职教育的特点，我院商务英语专业以人才培养目标为依据，高度重视实践性教学环节，强调双证结合，本专业的“ 职业技能”模块课程的设置基本上以围绕剑桥商务英语中级、国际商务英语、单证员证、跟单员证与外贸业务员证等职业资格证和英语专业技能证书的考证开设，真正贯彻以应用能力为主体设计专业培养方案的要求，做到教学与考证相结合、毕业证与从业资格证相结合。在教学中，不仅在课堂教学中进行课内实训，借助案例及简单而真实的任务来设计小型实训项目，真正做到“教、学、做 ”的训练中心课程（专题实训课程范型）商务英语阅读、商务英语（会话）、商务公关、英语口语实践、英语听力实
31、践、英语口译实践、商务单证等课程观察法、现场教学法、APA 式教学法、互动教学法、项目教学法英语角、英语沙龙、Fashion 戏剧社、英语翻译社各类英语大赛以体验为中心的课程范型国际市场营销、国际贸易实务、谈判技巧等课程模拟教学法、 案例教学法、角色扮演法、任务教学法涉外商务实训、顶岗实习、任务实操证书培训中心课程计算机应用基础、剑桥商务英语考证、综合英语、商务英语、国际贸易实务、商务公关等讲授法、任务教学法 职业技能等级证考试21统一；而且专门设置校内课外集中实训，利用项目教学方法，借助于真实的任务来设计专业综合实训项目，使学生在真实的环境中养成“零距离” 上岗能力，使专业课实践教学课时比例
32、达到 45%。同时，本专业的专业培养方案还积极引入技术含量较高的职业资格证书，有效实 施双证书教育。2006 年以来，英 语应 用能力等级考试、全国商务单证员考试、全国商务英语认证考试和全国英语四、六级考试落户于外语系。表五各职业技能“小模块”与相应专业资格证考证对照表职业技能模块 专业课程 对应从业资格证书 就业岗位商贸业务能力模块 剑桥商务英语剑桥商务英语中级资格证书（主考部门：剑桥大学考试委员会）外企管理人员单证业务能力模块 国际贸易单证实务国际商务单证员资格证书（主考部门：商务部） 单证员跟单业务能力模块 外贸跟单理论与实务国际商务跟单员资格证书（主考部门：商务部） 跟单员外贸业务员能
33、力模块 外贸业务员综合业务知识外贸业务员岗位资格证书（主考部门：商务部）外贸业务员商务翻译（口译）能力模块商务翻译实践商务谈判英语商务口译证上海外事陪同翻译证商务现场翻译改革传统教学方法和手段，推行现代教育技术我院商务英语专业在教研教改中，特别重视对传统教学方法和手段的改革，充分发挥课堂 45 分钟的效率。具体如下：课堂教学以“ 教、学、做合一 ”为指导，多种教学方法相结合为了突显教、学、做的统一，我 们将课堂教学分为紧密结合的“ 理论教学” 与“课内实训”两个模块，不仅在每一理论知识点的讲授中借助案例分析和简单任务来加深理解与应用，而且在每一单元知识讲授完成后都借助仿真任务来设计小型实训项目
34、，真正做到“教、学、做合一”。22同时，我们充分认识到，任何一种方法都只能有效地解决一些问题，不可能解决所有问题。在实际教学工作中，我们要求教师根据课程与教学内容的特点，灵活地采用多种教学。例如：利用探究式教学法充分调动学生的思维， 发挥 学生的主观能动性；利用讨论式教学法充分发挥学生的潜能，培养学生的参与意识和创新精神；利用案例教学法直观性强的特点，把所学知识马上付诸于实践，使学生容易理解、容易掌握，而且印象深刻；利用现场教学法，培养学生形成良好的知识学习与驾驭能力、沟通能力、职业能力和协作精神，提高他们的综合素质与能力。这种灵活多样的适应高职教育的教学模式，变以教师为主体为以学生为主体，提
35、高了教学效果。强调 以案例或真实的任务来设计专业综合实训项目对于各骨干专业课程，我们均安排有为期 12 周的停课集中综合实训。在各课 程的综合实训中，我们均以相关职业岗位的作业流程为导向，以案例或真实的任务来设计整个专业综合实训项目，并专门编写相关实训指导书， 让学生的仿真甚至真实的环节中掌握相关的职业技能。根据教学需要，采用丰富的现代化教学手段在实际教学中，我院商务英语的主干课程都有电子课件，采用多媒体教学。这样 不仅提高了教师教学和学生学习的效率，还保证了教育教学的质量和学生学习的质量。同时，本专业在校园网上建有精品专业学习平台、学习资源库， 实现资源共享。电脑、网络和电子商务操作技能的应
36、用进出口业务谈判过程所需要的资料、谈判的文稿需要电脑制作、从网络搜集；商务英语专业的教师在教学中要求学生在每个业务谈判过程中碰到问题，除了 请教指导教师外，更多需要他们从 Alibaba, Ebay, Made-in-china, Global resources, Global market 等大型商务网站的外贸论坛中获得以利于进一步培养学生对于现代进出口业务的网上趋势、以及相关的技能的理解和应用。23多媒体和 DV 技术的 应用本专业要求学生把每次进出口业务的谈判流程的“表演” 制作成 PPT来进行学习辅助，对于一些典型环节则要求学生课外自己用 DV 先行录制，课堂播放， 这样既锻炼了学生
37、的归纳和演示技巧，同时也把课堂训练延伸到课外。根据 职业能力培养要求，设计课外实训活动和社会实践活动商务英语各专业课程始终重视对学生的全面职业素质教育，并将职业素质培养的理念融入到理论课程和实践课程的教学中加以实施。同时还通过开展丰富多彩的专业和文体活动来加强学生综合素质的培养，系部所开展的“ 每日一 记” 、“每周一歌”、“每周一角”、 “每月一讲”；英语语音过关、英语阅读技能过关、商务英语翻译过关；商务英语模拟谈判、商务英语辩论大赛、商务英 语专业技能大赛、英语歌曲比赛等专业活动已经制度化和节日化。英语角的翻译社和社会实践部的同学们经常走出校园与企业联谊，定期举办校企英语角，主动为社会和企
38、业提供公益服务和翻译服务，受到广泛好评。 以商务谈判英语教学方法为例说明：商务谈判英语的教学是以培养学生的商贸洽谈能力为目标。在教学中，我们所采用的“ 项目教学法 ” 、“模拟 教学法” 、“现场指导教学法” ，就是让学生在较为真实的国际商务环境中，通过不同的商务情景、部门角色、工作任务和商务项目，来完成学习的任务。学生通过教师的指导，自己按照实际工作的完整程序从信息收集、决策、实施、展示，用英语呈现整个商务活动的过程。在这个教学和实际过程中，一切以学生为中心，教师为指导，使学生积极参与整个教学过程。图示四 商务谈判英语教学方法示意图24改革考核与评价方式，过程考核与结果考核相结合为了配合本专
39、业课程体系的实施，我们对传统的单一考核方式卷面考试加以了大胆的改革，形成了符合职业能力培养要求的全面的专业考核体系和评价机制： 各类课 程均建立了符合能力培养要求的考核标准，并将其学生公布，使学生知道各门课程对其的知识、能力与素质要求。根据 专业特点与不同课程类型采取了灵活的考核形式，并在专业能力考核上有所创新，取得了显著的效果。a.必修课课 堂教学部分的考核方式以笔 试为主，课内实训成绩以平时成绩的方式计入期末成绩；b.选修课课堂教学部分的考核采取了灵活的方式。对部分理论性较强25的课程，采取笔试与实践相结合的考核方式；而对实践性较强的部分课程，则采取以课程设计等实践性考核方式为主的考核方式
40、。c.课外实训 子模块的考核，要求学生必 须完成全部实训流程，在适当考虑实训中学生表现的基础上，主要依据学生所完成实训项目及实训报告界定其课程成绩；d.对“职业技能模 块” 层 次中的行业认证、 职业资格证等认证课程，只要通过认证考试的，其成绩界定以认证的级别或成绩为依据。重视学生职业素养的培养我们不仅将“人文素质 小模块” 与“思想素质小模块”作为以职业素质培养为主的“综 合职业素 质模块” 层次，以 强调学生职业素养培养在课程体系中的基础地位，并在就业指导课程中明确体现一般职业精神和专业职业精神的培养。同时，我们将职业精神教育贯穿于理论教学、实习实训和第二课堂的之中。不仅 在各课程的教学中
41、有明确体现一般职业精神和专业职业精神的教学内容，而且还将职业精神纳入了学生的评价考核体系。 5.专业教师队伍2004 年，学院经过调查研究，认真论证，根据经济社会发展需求和学校的教育资源状况，确定开办商务英语专业，并确定将商务英语专业作为学院的骨干示范性专业加以建设。2005 年商务英语专业被评为湖南省教育厅教育教学改革试点示范专业。经过三年多的不断建设、改革和发展，目前商务英语专业已进入到比较稳定的发展阶段。在师资建设方面，得到了到学院和系部的高度重视。特别注重师德修养，通过“青蓝工程”来帮 带、送培、下企业等多种途径提高教师的素质和能力。几年来，教师们在班主任工作、教学、科研、 实践指导和
42、学生培养等方面获得了较大的成功，相继获得了各级各类荣誉 30 多次。其中，市级以上荣誉达 20 次之多。参与研究的课题 10 余项，发表论文近 50 篇，培养了陈26近文、邓丹仁、夏米西丁等一批优秀学生。形成了一支由学术带头人、中青年骨干教师为中坚力量，热爱教育事业，知识结构新、创新能力强、师德高尚的“双师型 ”专兼结合的教 师队伍。目前，商务英语专业共有专职教师 22 人，其中外聘现场专家和兼职教师 6 人，职 称结构适当，学历结构优秀，学 缘结 构合理，年龄梯队较为合理。专业教师队伍职称、学历、年龄结构如下表六所示。表六专业教师队伍职称、学历、年龄情况一览表项 目 人数 百分比专业教师人数
43、 261职称结构正高专业技术职务人数 4 16%副高专业技术职务人数 3 14%中级专业技术职务人数 9 35%初级专业技术职务人数 10 41%其中：“双师型 ”教师人数 18 82%2学历结构硕研及以上人数 7 27%在读硕士研究生人数 4 15%本科学历 15 57%3年龄结构50 岁以上 1 0.04%4050 岁 5 27%3040 岁 3 0.09%30 岁以下 17 60%专业教师队伍学缘结构本专业 22 位专业教师毕业于全国各地的 12 所高等院校，涉及多学科、多专业，优势 互补。而且老师们既有扎实的专业理论根底，又有贸易实务运作经验；既有丰富的课堂教学经验，又有具体的实践操作
44、能力，学生历年反27映良好。实验实训指导教师情况本专业有实验实训指导教师 13 人，具有较丰富的专业实践经验，多数具有中级以上专业技术职务或高级职业资格，其中副高及以上职称 7 人，现场专家 4 人。师资质量本专业拥有副高专业技术职业教师 7 名，专业带头人在本专业的学术造诣高、实 践能力强。主干课程教师本专业相关职业经历丰富、教育改革与质量意识强， 对本专业人才培养有着较全面的把握能力，应用技术开发、推广能力较强，教研、科研成果丰富。聘请校外专家情况本专业长期聘请校外具有深厚理论基础和丰富实践经验的现场专家担任理论及实践课教师，兼职教师来源与数量稳定，生产经验丰富，现聘有担任理论及实践课教学
45、、实习指导的现场专家 4 人，占专业教师总数的21.2%，另有专门担任实习指导教师的现场专 家 2 人，以上现场专家均具有中、高级及以上职称、本科及以上学历。兼 职 教师参与教学研究，教学效果好。有具体的专业带头人与专业教师培养规划作为省级教改试点专业，为提高专业教师队伍水平，本专业早在 2005就制定了如下表七所示的具体的专业带头人与专业教师的培养规划，并得以逐年实施，已先后投入资金几十万元，主要用于专业带头人与专业教师学历提升、挂 职煅炼、学术研讨、 专业培训等方面，取得了显著的成效，保证了本专业师资水平的持续提高。为进一步提高专业教师队伍水平，我院商务英语专业又制定了今后 3年的专业带头
46、人和教师团队培养规划，具体方案如下表:28表七 专业带头人与专业教师培养方案项 目 时 间 资金预算 实施效果培养或引进专业带头人或本专业正高职称教师 1 名2005-2008 4 万元 学院于 2007 年引进教授 1 人选送宗四元与谢佳丽两名教师到有关企业挂职顶岗锻炼2005-2008 万元宗四元老师于 2005 年在广东阿里巴巴公司煅炼两个月；谢佳丽老师于 2006年暑假在长沙佳成外贸公司进行煅炼。提高黄建国、江平、夏钦等三名教师的学历水平2005-2008 4 万元黄建国老师于 2009 年获取硕士学位；江平、夏钦老师将于 2010 年获取研究生学历与硕士学位。选派骨干教师参加相关职业
47、教育与专业研讨会2005-2008 万元宗四元老师于 2006 年 7 月参加全国高职高专英语教师在深圳举办的培训学习；许建辉老师于 2006 年 7 月参加在厦门举行的职业教育培训学习。选派骨干教师参加相关职业技能培训2005-2008 3 万元李洋主任、黄建国、谢佳丽 、毛建等老师于 2006 年和 2007 年参加并顺利通过了国际商务英语认证考试、国际单证员、报关员等考试并获 取相关技能证。聘请 3 名企业中有实践经验的专业人员担任兼职教师2005-2008 另计聘请了中国国际华能电力公司许文辉经理等 3 位 现场专家担任兼 职教师。合 计 18 万元表八 专业带头人及专业教师培养方案项
48、 目 时间 资金预算（万元）培养省级专业带头人或青年骨干教师 1 名 20072010 4培养院级专业带头人 23 名 20072010 329选送 46 名骨干教师到有关企业挂职顶岗锻炼 20072010 1鼓励 34 名骨干教师提高学历水平 20072010 6选派相关教师参加全国性的职业教育与专业研讨会 20072010 1选派骨干教师参加相关职业技能培训 20072010 1专业教师全部获得湖南省职业院校“专业技能教学水平合格证书” 20072010 2聘请 45 名企业中有实践经验的工程技术人员担任兼职教师 20072010 另计合 计 186.专业教学资源在学院的大力支持和本专业教
49、师的努力下，商务英语专业已拥有能基本满足目前教学需要的专业教学资源。校本教材及教辅资料的开发自 2005 年以来，我院商务英语实务专业根据模块式课程体系对教材建设需要， 组织骨干教师和现场专家一起开发了一系列校本教材、实验实训指导书、教 师教学指导书和学生学习指导书等。其中，共主编或参编公开出版的校本教材 6 本，另有 3 本待出版；学生学习指导书 3 本。另外，为提高教学水平和学生的学习效率，本专业还将在 2010 年 9 月份之前完成单证实务、外贸函电等主干课程的教学指导书、学习指导书的编写工作。教学资源库为实现教学资源的共享，本专业已初步建立起了包括专业教学目标与标准、课程体系、教学内容、实验实习实训、教学指 导、学习评价方案等要素在内集纸质与电子、图书和网络资源于一体的教学资源库。校内专业实践教学条件30近几年来，在商务英语专业教学中学院加大了投入力度，先后建立了多媒体教室、模拟办公室、模拟商务会议室、商务谈判实训室等实训实验场所，并配备 了内容广泛的各种应用软件和设备，以满足实践教学的需要。经过的几年的建设，目前，本专业校内专业教学条件已能完全满足专业
