1、初级维护员及兼职注意事项楼下娃娃机：1.新娃娃首先从底面换起，娃娃头尾相接横竖工整。切忌斜放漏空隙，底换完要把底数记下，及时记录到小仓库的更新表上2.面上的娃娃右侧为备用区，仅供放两行，两层。前侧为可供抓娃娃区，仅供放两排，以 前 三 后 三 形式摆放，或 前 三 后 四 以 W形 状 摆放，小一点的娃娃可按前 四 后 四形式摆放。或 前 四 后 五 以 W 形 状 摆放、节假日顾客多的时候前侧可摆放拥挤一点。加过娃娃之后的包装袋不可扔到垃圾桶，要放回小仓库。3.顾客有换娃娃的问题一律不允许给顾客换娃娃，有任何质量问题及时呼叫主管，不可自己做主！有质量问题的娃娃放回小仓库待处理。4.机台上残余
2、的空币杯收集并送到附近的收银台，饮料瓶等固体垃圾要拾起送往附近垃圾桶。饮料洒在地上要及时寻找保洁进来处理。5除特殊原因，不得离开自己所管辖的区域。不得玩手机，不得与顾客交谈，不得接受顾客任何形式的馈赠，更不可以给顾客摆放娃娃。6.机台故障可用对讲机呼叫技术员，无对讲机可到附近吧台用吧台对讲机，告知技术员机台编号及问题原因即可。7.白班的维护员要在上班后用抹布擦拭楼下所有娃娃机的玻璃。晚班维护员在 11.20 前把所有娃娃机加满后便不用在加货, 11.45 分的时候协助组长清点每台娃娃机娃娃剩余数，完成后把计数本和手中钥匙一起交给组长，然后到大厅和游戏区通知顾客下班时间直到机器全部关闭，顾客散去
3、方可下班。顾客下班时间知道机器全部关闭，顾客散去方可下班。一楼娃娃机（包括四台大抓机）1. 新娃娃首先从底面换起，娃娃头尾相接横竖工整。切忌斜放漏空隙，底换完要把底数记下，及时记录到小仓库的更新表上。2面上的娃娃右侧为备用区，仅供放一行，两层。第二层可使用吸盘贴于玻璃窗上，以免倒塌。节假日顾客多的时候右侧备用区可放两行，两层娃娃。前侧为可供抓娃娃区，仅供放两排，一律以 前三后三 的形式摆放，或 前三后四以 W形 状摆放。节假日顾客多的时候前侧可摆放拥挤一点。加过娃娃之后的包装袋不可扔到垃圾桶，要放回三号吧台。3添加娃娃时可到楼下小仓库拿取较多数量的娃娃并计数，然后存放于三号吧台以便后期添加。4
4、. 顾客有换娃娃的问题一律不允许给顾客换娃娃，有任何质量问题及时呼叫主管，不可自己做主！有质量问题的娃娃放回小仓库待处理。5.机台上残余的空币杯收集并送到附近的收银台，饮料瓶等固体垃圾要拾起送往附近垃圾桶。饮料洒在地上要及时用对讲机通知组长，然后由组长或其他维护员通知保洁上来打扫。6除特殊原因，不得离开自己所管辖的区域。不得玩手机，不得与顾客交谈，不得接受顾客任何形式的馈赠，更不可以给顾客摆放娃娃。7 一楼维护员要熟悉一楼所有机台的名称，机台故障可用对讲机呼叫技术员，无对讲机可到附近吧台用吧台对讲机，告知技术员机台编号或机台名称及问题原因即可。8.白班的维护员要在上班后用抹布擦拭一楼所有娃娃机的玻璃。晚班维护员在 11 点 20 前把能加的货全部加入娃娃机，加不掉的娃娃送回小仓库并修改计数本。11.45 分的时候协助组长清点每台娃娃机娃娃剩余数，完成后把计数本和手中钥匙还有三后吧台内剩余的包装袋一起交给组长，然后到模拟区通知顾客下班时间直到机器全部关闭，顾客散去方可下班。礼品兑换维护员1.碎票机维护员熟悉会员卡碎票和公共卡碎票过程，了解每日的最低票价，公共卡碎票一定要提醒顾客当天兑换，小票不可累加。2. 礼品外场维护员熟悉礼品摆放位置，可以向顾客推荐礼品，但是在没有兑换礼品的情况下不允许拆卸礼品并试用。
