1、面 试 技 巧,求 职 礼 仪 之,面试的两大基本原则,为作好一场精彩的表演，请你准备好以下清单：,你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗？ 你的面试服装是否干净、整齐、随手可得？ 你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗？ 你事先对应聘的职位、公司做过调查吗？ 你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点？ 你是否对可能问及的问题进行操练？ 你是否对该职位的工资行情进行过调查？ 你是否准备好一切必要的东西？（包括简历、笔等）,你应该了解企业的十三方面,行业的前途 企业在同行业的地位 企业业绩的推移 地理位置 企业规模 企业资产情况,企业的变革 企业的特色 工作强度 经营方针、理念 将来性 企业的体
2、制 物质待遇,了解自我 企业想了解你的什么？,这个应聘人员是什么样的人？非常希望来我公司工作吗？他对公司有用吗？,走进面试场，请你牢记：,所穿衣服应能使你看上去象是公司一员 友好地对待所有办公室职员 得到邀请后才坐下 为与面试者建立亲密关系，请注意办公室的个人物品，但千万别碰 突出正面的东西 如气氛太紧张，可以问一个与工作相关的问题来展现你的技能 在没得到录用之前别谈钱的事 注意面试者提出刺探性问题的方式,面试的帷幕即将落下，你的表演仍应出色：,急不可耐的求职者最不可取 要善于捕捉面试者结束面试的暗示 最后一次对面试者简要说明自身最突出的优点 创造进一步联系的机会 记下面试过程中掌握的新内容
3、将每次面试都看成一次学习的过程,消除身体方面的紧张,留意你的脚是否在左右晃动 留意你是否在胡乱拨弄头发 留意你的手是不是做出紧张动作 身体不要后仰，手臂不要交叉，也不要频频点头 你是否记得微笑,消除精神方面的紧张,把面试看成是一次具有冒险性的挑战 保持目光接触 详述自己具备与工作有关的技能 强调你有很强的适应、学习能力，充沛的精力和热情 无须强调你是个新手 不要光谈论你的大学教育而显得缺少竞争力,难看的镜头,嗯 啊 嗯哼 你懂吧 ok 我猜想 相当好,用手或脚打着拍子 交叉着手臂 坐立不安 怯生生地望着对方 嘴里含着东西 打断对方说话 说话太快 玩弄文具,不要：,不要说：,打开局面,我们这里难
4、找吗？你是这么知道这份工作或单位的？你了解我们公司吗？,面试问题,面试问题,谈谈你自已的情况请你自我介绍一下,介绍内容要与个人简历相一致。表述方式上尽量口语化。要切中要害，不谈无关，无用的内容。条理要清晰，层次要分明。事先最好以文字的形式定好背景。,面试问题,谈谈你的缺点。,不宜说自己没有缺点。不宜把那些明显的优点说成缺点。不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他
5、已经岌岌可危。,面试问题,谈一谈你的一次失败经历。,不宜说自己没有失败的经历。不宜把那些明显的成功说成是失败。不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。宜说失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。,面试问题,你为会选择我们公司？,面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及 对此项工作的态度。建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 参考答案我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献。,面试问题,对这项工作，你有哪些可预见的
6、困难？,不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任务困难都是可以克服的。,面试问题,如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。可以尝试采用迂回战术来回答。参考答案首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。,如果我录用你，你将怎样开展工作？,面试问题,与上级意见不一样，你将怎么办？,一般可以这样回答“我会给上级以必要的
7、解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见”。如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反应。”,面试问题,我们为什么要录用你？,应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。参考答案我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能为成为贵公司的栋梁。,面试问题,你能为我们做什么？,基
8、本原则上“投其所好”。回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。,面试问题,你希望与什么样的上级共事？,通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会 。最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 参考答案做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。,面试问题,你是应届毕业生，缺乏经验，如果能胜任这项工作？,如果提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎么
9、回答。回答这个问题最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 参考答案作为应届毕业生， 在工作经验方面的确有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完全各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。,面试问题,你希望的是什么样的薪水？你认为自己的价值在哪里？,如果提出这个问题，说明招聘单位初步有意向选择你。另一个目的是观察应聘者对工资持什么态度。1.事先了解这份工作大约就得到多少薪酬，心里有一个“参照点”。2.如果你不知道，也不要说“您看着给就是了” 应回答：我不好一下子说定，贵公司真的有意聘我，我再跟你讲。,结束性问题,1、你何时可以上班？ 2、你愿意出差吗？ 3、你还想了解其他信息吗？,面试问题,可提的问题,1、你要找什么类型的人？ 2、预计在这项工作中，我可能会面对哪些问题？ 3、对这项工作来说，正常的薪水范围是多少？ 4、这一工作岗位日常的工作环境如何？ 5、对于我的背景和技能方面，你是否还需要了解 其他信息？,面试问题,祝 你 成 功！,
