1、第六讲 休闲体验与畅爽感研究,滴水藏海,忙时山看我，闲时我看山。文天祥 服务经济的下一步是走向体验经济。-阿尔文托夫勒 知识经济是体验意义上的新经济。-姜奇平 大知闲闲，小知间间。大言炎炎，小言詹詹。-庄子齐物论 我愿赏他千条黄金，如果有任何人能告诉我找到快乐的新方法。-（古波斯）薛西斯一世（Xerxes I） 最终目标应该是追求每个人的快乐，使全社会快乐极大化，而不是财富极大化。-茅于轼,本章内容,第一节 休闲的过程：体验第二节 休闲的结果：畅爽第三节 在休闲中提升生命的意义,休闲动机与意识,追求过程快乐、满意,要求达到内心Flow、畅,从而要求休闲的过程一定有体验,此外可能有其它外在的要求
2、,一、本讲结构图示,个人休闲的过程分析,第一节 休闲的过程：体验,体验的含义：外界事物、情境所引起的内心感受、体悟或亲身的经历。体验的过程即是感觉、知觉的过程，也是注意、思维、情绪以及行为产生和变化的过程。,一、 体 验：生活意味的领悟,二、体验特点和体验本质分析,（一）体验特点亲历性情感性诱发性个人性缄默性,（二）体验本质分析,体验是情感的体验是自由与个性的表现形式体验是知识与人的本质关系体验是一种高级需要,体验是一个休闲学范畴的概念。休闲可以作为体验来感知和研究；从这种体验中可以提炼出某些使休闲成为自由生活的因素。我们所说的体验，指的是休闲体验，也叫情感体验。体验经济一书认为：所谓体验就是
3、指人们用一种个人化的方式（自由选择）来度过一段时间（闲暇），并从中体会整个过程（事件）中出现的一系列可记忆的事件。显然，“人们用一种个人化的方式（自由选择）来度过一段时间（闲暇）”与休闲是一致的，体验的后果是“从中体会整个过程（事件）中出现的一系列可记忆的事件”，后者取决于人们是否在休闲中获得某种身心反应。这样，我们可以简单的定义体验，即，体验是指可以获得某种身心反应的休闲活动，是难忘的和值得回忆的某种经历。一般地说，休闲活动形式与内容等的变化会使参与者获得体验，而一些日复一日的休闲则难以使参与者产生体验。,（一）从以上看出，休闲体验要具备三个基本要素： 1.正如休闲一样，体验也需要花费个人的
4、一段时间，尤其是闲暇时间，体验是一种过程性休闲。2.自由感，体验是以个性化的方式来进行的；3.内在结果即获得身心反应。,（二）作为休闲过程的体验 体验是在个人的休闲过程中产生的，因此，必须关注休闲活动中的情感体验价值。极具冲击力的体验经济突出了休闲过程的价值，突出了休闲在情感态度价值观培养上的作用以及体验的意义。但如何理解休闲过程，如何把握情感体验在休闲内容中的意义，却是一个值得探究且关系到休闲预期目标能否顺利实现的大问题。,休闲不是一个静止的内容体系，它首先是一个过程。休闲作为一个过程，意味着它不是事先预设好的一套要实施的一成不变的计划，而是一个人获得情感体验的历程。体验是休闲过程的重要价值
5、，一切停留在情感体验之外的休闲活动对主体来说只是被动、无效的休闲。休闲将情感体验，也将过程本身置放于重要的地位，一方面，是因为休闲过程蕴含着许多至关重要却又无法通过行动、知识去理解的韵味，另一方面，也是因为惟有过程性休闲才是生成体验和丰富情感的重要源泉。,（三）体验产生的条件 综合本章关于体验的分析，我们认为，人们要在休闲中获得体验，需要一定的条件，它们主要有： 需要激发休闲的欲望。 创造新的环境和氛围。 休闲要具有竞争性与挑战性。 休闲活动要有参与性，个人能参与到活动中。 利用现代化工具和设备，使人尽可能获得全面和整体的体验。 创造身临其境的感觉。 组织角色表演创设情境，使休闲主体沉浸在再现
6、与创作的气氛中。,三、休闲体验的意义和价值,（一）作为生命最大效益的意义 休闲意味着调节生理机理和思维模式，改善或变换心境并能有效地提高工作效率 休闲也是一种投资，是对人之有效的生命的投资，是为获得人生中最大效用的投资。,（二）作为过程的休闲价值分析,休闲作为一个过程，是一个人获得情感体验的过程。 休闲作为一个过程，表明在休闲之外没有特定的客观性目标，过程之外没有必须实现的目的，目标之存在于过程内。,第二节 休闲的结果：畅爽,一、休闲理论中的畅爽感的研究 二、畅爽心态与畅爽感特点 畅是一种极度兴奋的喜悦之情，畅爽感被成为是最佳体验心理。休闲中的畅爽为生活中增添色彩。,畅爽感的特点：,挑战性 目
7、标的明确性 反馈的即时性 专注性 参与者轻易地就可以深度沉浸于其中 控制感 浑然忘我 意识不到时间的存在,三、畅：对休闲质量的衡量,在工作中只有少数人能经常体验畅。对于多数人来说，尽管都曾经领略过，但这种感受不常“光顾”，有些人还很难得到。在Csikszentmihalyi一份对美国普通工人的研究中，15%的人从未体验过畅或类似的“酣畅淋漓”的情感体验，余下的87%的人极少有这种情感体验。正因如此，畅理论研究的活跃领域是休闲研究，而不是工作研究。,对于许多并不具备畅潜力的休闲或工作，比如看电视、许多娱乐项目等，既不对人提出挑战，也不给人提供运用技能的机会，这些活动显然是不能让人满意的；当独处或
8、与家人共聚一堂时，如果不具有明确目的，自觉能力未充分发挥，那么我们就会感到无趣、焦虑；在经营管理当中，我们可以从畅的角度来评价什么是好的休闲活动或项目，什么是不好的休闲活动或项目。,四、在日常生活中获得畅的感觉,在日常生活中如何获得畅体验，Csikszentmihalyi(1996)给出以下几条简单的建议： 设法使自己对惯常事情产生兴趣 设法每天给别人惊喜的感觉 写下每天给你惊喜的事情，以及你使别人惊喜的办法 当某事稍稍引起你的兴趣时，马上追随下去 塑造你的个人空间 留出时间，以便于沉思和放松 管理好你的时间表 找出你对生活的热爱与憎恨之处 开始为你热爱的事情付出更多，减少在你所憎恨的事情上的
9、付出,第三节 在休闲中提升生命的意义,工业发达国家休闲生活新趋势 1、以志愿者形式的休闲活动 2、以慈善事业推进休闲活动 3、助人为乐中的休闲消费,4、在图书馆和博物馆中休闲消费 5、在闲情逸致中休闲消费 6、简单生活中的休闲消费 7、坐禅沉思寻找自我的休闲度假,第六章 休闲活动和休闲旅游,第一节 休闲活动的分类第二节 休闲旅游与旅游休闲,第一节 休闲活动的分类,一、按休闲活动的功能分类 1.身心恢复型 休息 文化娱乐 休闲餐饮与购物 养宠物 2.身心发展型,二、按价值学和伦理学分类,积极休闲消极休闲,三、按休闲活动场地分类,室内休闲户外活动,四、按休闲活动的状态分类,静态休闲动态休闲,五、按
10、人口学特征的休闲分类,儿童类特色休闲活动 青少年类特色休闲活动 成人类特色休闲活动 女性类特色休闲活动,六、社会交往：身心发展,社会交往的意义与作用： 信息的传递与加工 情绪互动 心理保健作用 人际协调与自我调节,交往的心理障碍表现：,孤独与孤独感 孤独：主观自觉与社会隔离而自身无法孤立的心理状态 孤独感：缺乏交往、缺乏与别人沟通，从而有孤单、寂寞的主观情绪体验 自卑感 害羞心理,七、志愿者：履行社会职责,志愿者Volunteers：指志愿者是指任何志愿贡献个人的时间、精力、金钱及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的人。,1.社会
11、志愿服务的意义： 建立和谐社会 促进社会进步 2.对志愿者个人而言： 奉献社会 丰富生活体验 提供学习的机会 3.对服务对象的意义： 接受个人化服务 有助融入社会，增强归属感,第二节 休闲旅游与旅游休闲,据有关统计资料，2004年我国入境旅游接待人数首次突破1亿人次，达1.09亿人次，是1978年的60倍。国内旅游的人数突破10亿人次大关，达11.02亿人次。我国公民出境人数达288529万人次。各项统计指标均创历史新高，旅游总收人达到6840亿元人民币。可以预计，旅游将成为我国最大的休闲消费领域。,一、城市旅游,项目： 观光旅游 文化旅游：教育旅游、科学考察旅游、博物馆旅游、仿古旅游、宗教旅游 民俗节庆旅游 工业旅游 美食旅游 购物旅游,二、乡村旅游,观光种植业 观光林业 观光牧业 观光渔业 观光副业 观光生态农业,三、度假旅游分类,帝王别墅型：例颐和园、承德避暑山庄 疗养型：北戴河、温泉胜地 康乐型：附件湄洲导、昆明滇池、三亚亚龙湾 地中海俱乐部模式 绿色度假村模式 分时度假模式 主题度假村模式,四、生态旅游,生态旅游的根本宗旨是：负责任地保护自然和社会文化资源，保护环境，不改变生态系统的完整件；同时创造经济发展机会，使当地居民受益，实施可持续旅游； 生态旅游的理论指导是：生态学和可持续发展理论。,
