校园圈ischool.doc

1、第一章 执行概要1.1 内容概述1.2 LOGO 含义 1.3 主要业务1.4 网站特点1.5 注册方式1.6 隐私政策1.7 登录方式1.8 管理团队1.9 创始成员第二章项目分析2.1 社会背景2.2 行 业 分 析2.3 目 标 人 群 分 析2.4 竞 争 对 手 分 析2.5 可 行 性 分 析第 三 章 服 务 规 划3.1 服务定位3.2 商务模式第四章技术构架4.1 系统体系结构4.2 网站管理与维护4.3SEO 优化4.4 网站分析第五章盈利模式5.1 线上盈利模式5.2 线下盈利模式第六章营销战略6.1 市场特征6.2 市场容量6.3 市场推广策略6.4 营销控制第七章财务

2、分析第一章 执行该要1.1 内容概述校园圈Ischool,又称校园圈，是武汉职业技术学院独立社交网站。网站于 2012 年 4 月 10 日建立，于 2012 年 5 月 1 日正式上线，应用于武汉职业技术学院广大师生。网站以近年来流行的微博为主要形式，运用社交方式将校园的师生联系在一起，并逐步完善。校园圈为整个校园校园用户提供服务的 SNS 社交网站，给不同专业的人提供了一个互动交流平台，提高学生之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的校园交流互动平台。1.2 LOGO 含义LOGO 的形状是一只圆圈，中间是一个“校”字。由图形和域名

3、共同组合成的标志，象征着校园圈是一个校园内的沟通、分享平台。1.3 主要业务校园圈自诞生之日起，就确定了其主要运营方向，即联系校园校园内主要师生，将每一个个体的学生，通过校园圈联系到一起，加强线上线下的社交活动，让整个校园校园，通过校园圈，更加活跃，更加友谊。利用校园圈，校园的师生可以更好的了解校园内正在发生的大大小小的活动，更快捷的参与到其中，加强彼此的交流；利用校园圈，校园的师生可以宣传校园活动，举办线上线下的校园竞赛；同时校园内部的社团协会，小型的学生商业活动，可以利用此平台进行广告宣传和推广，等等。1.4 网站特点校园圈最重要的特点是限制具有校园 IP 地址或者大学电子邮箱的用户注册，

4、这样就保证了注册用户绝大多数都是校园在校大学生。学生注册之后可以粘贴自己的照片，撰写日志，签写留言等。校园圈鼓励校园学生用户实名注册，上传真实照片，让学生在网络上体验到现实生活的乐趣。校园圈要发展成为整个校园学生用户提供服务的 SNS 社交网站，给不同专业的人提供了一个全方位的互动交流平台，大大提高了学生之间的交流效率降低了维护用户之间交流的成本，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的校园交流互动平台。1.5 注册方式校园圈现阶段向所有校园用户开放，您需要经过以下步骤才能注册成为正式用户。1、到注册页面，填写您的真实姓名，E-mail 和设置密码。2

5、、到您的注册邮箱查收来自校园圈的激活信，点击邮件里的激活链接激活您的账号。3、激活成功后通过验证即可成为正式用户。4、校园圈还可通过腾讯微薄，新浪微薄，豆瓣等方式登录。1.6 隐私政策校园圈非常重视对用户隐私权的保护，承诺不会在未获得用户许可的情况下擅自将用户的个人资料信息出租或出售给任何第三方，但以下情况除外：您同意让第三方共享资料；您同意公开你的个人资料，享受为您提供的产品和服务；本站需要听从法庭传票、法律命令或遵循法律程序；本站发现您违反了本站服务条款或本站其它使用规定。1.7 登录方式校园圈的用户大多使用真实信息，为了保护用户的隐私，凡是涉及到用户具体信息的操作，都得登录以后才能执行。

6、进入到校园圈首页，在登陆邮箱里输入你注册时的邮箱地址，然后输入密码点击登陆即可。可能会出现登陆不成功的页面，分析原因可能你的账号还没有激活，先激活你的账号吧，查收校园圈寄给你的信，点信内的链接，就可以激活账号了；或者你的注册 email 或密码输入错误，比如不小心输错了大小写。如果试过好多次，还是账号密码错误，试下取回密码吧。1.8 管理团队网站的主要建立团队是武汉职业技术学院电子商务 2010 级 10303 班学生团队。1.9 创始成员：蔺义琨、王海博、刘文成、宋大振第二章项目分析2.1 社会背景SNS 即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。 1967 年，哈佛

7、大学的心理学教授 StanleyMilgram 创立了六度分割理论，简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。 ”按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。这是社会性网络的早期理解。后来有人根据这种理论，创立了面向社会性网络的互联网服务，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展。社 交 服 务 网 站 的 发 展 验 证 了 “六 度 分 隔 理 论 ”（ Six Degrees of Separation） ， 即 “人际 关 系 脉 络 方 面 你 必 然 可 以 通 过 不 超 出 六 位 中 间

8、人 间 接 与 世 上 任 意 先 生 女 士 相 识 ”。个 体 的 社 交 圈 会 不 断 地 扩 大 和 重 叠 并 在 最 终 形 成 大 的 社 交 网 络 。 在 此 类 通 过 对 “朋 友的 朋 友 是 朋 友 ”原 则 的 实 现 而 得 到 发 展 的 线 上 社 交 网 络 中 ， Friendster 具 备 一 定 的 代 表性 。2.2 行 业 分 析2.3 目 标 人 群 分 析总 体 市 场 分 析校 园 圈 （ ） 将 服 务 目 标 锁 定 为 所 有 “校 园 人 ”。“校 园 人 ”包 括 了 校 园 在 校 大 学 生 ， 老 师 ， 毕 业 大 学

9、生 以 及 即 将 踏 入 校 园 校 门 和 对 武汉 职 业 技 术 学 院 感 兴 趣 的 人 们 。 为 他 们 提 供 一 个 交 流 ， 互 动 平 台 ， 丰 富 他 们 的 大 学 生 活 ，扩 宽 交 际 面 ， 为 老 师 们 更 好 的 理 解 学 生 ， 与 学 生 沟 通 提 供 平 台 ， 为 毕 业 学 生 了 解 母 校 、与 学 弟 学 妹 们 交 流 提 供 平 台 ， 为 所 有 对 校 园 有 兴 趣 的 人 ， 了 解 校 园 ， 提 供 平 台 。后 期 ， 我 们 将 复 制 校 园 圈 （ ） 的 运 营 模 式 ， 并 逐 一 在 武 汉 各

10、大 搞笑 推 广 ， 推 出 升 级 版 ， 扩 大 市 场 辐 射 范 围 ， 以 期 实 现 服 务 所 有 “高 校 人 ”愿 望 。 同 时 ，网 站 具 有 丰 富 的 插 件 ， 游 戏 ， 同 时 也 是 极 佳 的 娱 乐 休 闲 的 去 处 。目 标 市 场 确 定经 过 总 体 的 市 场 分 析 ， 我 们 前 期 把 主 体 目 标 永 和 锁 定 为 ： 喜 欢 上 网 的 ， 喜 欢 网 上社 交 的 ， 对 新 鲜 事 物 感 兴 趣 的 校 园 大 学 生 。 这 些 用 户 比 较 能 够 接 受 校 园 圈（ ） 的 服 务 ， 并 能 够 较 好 的 利

11、用 校 园 圈 进 行 社 交 。市 场 定 位产 品 定 位微 博 的 传 播 速 度 更 快 ， 关 注 的 人 更 多 ， 时 效 性 更 强 。 微 博 上 有 许 多 信 息 是 在 传 统媒 体 上 看 不 到 的 ， 而 公 众 对 公 共 话 题 天 生 有 一 种 关 注 心 态 ， 在 微 博 上 企 业 和 客 户 之 间不 再 是 单 纯 的 买 卖 关 系 ， 微 博 用 好 了 ， 就 能 够 在 企 业 用 户 中 培 养 出 超 越 买 卖 的 情 感 关系 ， 在 市 场 竞 争 中 游 刃 有 余 。传 统 的 企 业 口 碑 营 销 ， 偏 重 在 认 识

12、 的 人 之 间 的 口 碑 ， 但 现 在 ， 越 来 越 多 的 年 轻 人 相信 网 络 社 群 上 不 认 识 的 “亲 朋 好 友 ”的 评 价 。 因 此 ， 赢 得 网 友 的 口 碑 ， 对 企 业 而 言 ，几 乎 跟 花 钱 做 广 告 一 样 重 要 。 微 博 客 的 出 现 丰 富 了 企 业 网 络 营 销 的 手 段 ， 帮 助 企 业“赢 得 ”陌 生 人 的 口 碑 。以 新 浪 微 博 http:/ 为 例 ， 主 要 用 户 群 体 集 中 在 影 视 明 星 、企 业 高 管 、 经 济 学 者 、 传 媒 专 家 、 营 销 策 划 人 、 评 论 员

13、 、 主 持 人 (主 播 )、 创 业 者 、 网络 红 人 ， 这 些 人 基 本 上 代 表 着 颠 覆 与 变 革 、 创 新 与 时 尚 。微 博 客 作 为 一 个 新 的 交 流 互 动 平 台 ， 正 在 受 到 越 来 越 多 人 的 青 睐 。 相 比 博 客 而 言 ，微 博 客 使 用 更 加 简 单 ， 用 户 所 付 出 的 单 位 成 本 、 精 力 投 入 都 更 少 ， 写 作 门 槛 更 低 ， 用户 扩 展 更 为 迅 速 ， 为 可 能 实 现 的 媒 体 信 息 传 播 积 累 了 庞 大 的 通 讯 员 队 伍 。 同 时 ， 整 合 各类 工 具

14、尤 其 是 手 机 短 信 的 优 势 ， 微 博 客 具 备 了 实 时 传 播 的 特 性 ， 在 面 对 突 发 新 闻 事 件时 ， 微 博 客 的 报 道 速 度 往 往 能 领 先 于 传 统 媒 体 。随 着 微 博 的 “客 ”流 量 不 但 呈 爆 炸 式 增 长 ， 而 且 其 影 响 力 也 与 日 俱 增 。 微 博 客 迅速 成 为 中 国 企 业 及 时 传 播 信 息 ， 增 加 用 户 与 企 业 粘 性 的 营 销 利 器 。 众 多 中 小 企 业 纷 纷 设立 官 方 微 博 客 ， 安 排 专 人 在 新 浪 微 博 客 开 博 ， 与 粉 丝 紧 密

15、互 动 ， 积 极 推 广 企 业 品 牌 。微 博 预 示 着 个 体 的 力 量 不 再 孱 弱 ， 它 在 影 响 和 改 变 这 个 世 界 上 正 发 挥 越 来 越 大 的 作 用 。企 业 微 博 的 最 大 价 值 在 于 构 建 与 用 户 沟 通 的 渠 道 和 平 台 ， 高 效 传 达 及 展 现 企 业 产品 与 服 务 ， 实 现 企 业 品 牌 的 快 速 传 播 。 越 来 越 多 的 传 统 企 业 成 功 借 助 微 博 宣 传 企 业品 牌 与 企 业 文 化 ， 通 过 建 立 口 碑 来 获 得 长 期 利 益 。而 我 们 的 网 站 ， 正 是 整

16、 合 了 微 博 的 有 点 ， 同 时 更 加 贴 近 于 校 园 学 子 ， 为 他 们 提 供更 符 合 其 需 求 的 产 品 。 作 为 一 个 SNS 网 站 在 其 网 站 内 集 合 了 大 量 的 第 三 方 应 用 ， 为用 户 提 供 了 互 相 交 流 之 外 发 泄 和 娱 乐 的 较 好 方 式 ， 这 就 为 人 人 增 添 了 许 多 的 人 气 ， 提高 了 用 户 黏 着 度 ， 挖 掘 了 数 量 巨 大 ， 活 跃 度 高 的 大 学 生 群 体 ， 他 们 空 余 时 间 较 多 ,而且 学 生 交 流 不 是 很 方 便 ,且 大 多 数 人 有 有

17、 交 友 的 欲 望 .电 脑 的 日 渐 普 及 为 交 友 网 站 的 火爆 提 供 了 可 能 。2.4 竞 争 对 手 分 析对 手 人 人 网SNS 的 窘 状“咱 们 留 个 手 机 号 吧 ， 方 便 以 后 联 系 。 ” “好 的 ， *， 留 个 QQ 号 吧 ， 网 上 联 系 更 方 便 。 ” 这 几 乎 国 内 年 青 一 代 初 识 后 的 固 定 交 流 ， QQ 已 经 成 了 多 数 国 人 生 活 的 一 部 分 。也 成 为 大 多 数 互 联 网 企 业 的 心 腹 大 患 ， 或 者 被 吃 掉 ， 或 者 被 挤 掉 ， 成 为 很 多 中 小 互

18、 联 网企 业 面 对 QQ 时 悲 愤 不 已 却 又 难 以 避 免 的 悲 惨 命 运 ， 这 在 同 样 以 建 立 社 交 关 系 为 目 的 的社 交 网 络 类 企 业 中 尤 其 明 显 。人 人 网 和 开 心 网 凭 借 着 自 己 的 游 戏 兴 起 一 时 ， 甚 至 因 为 占 用 员 工 过 多 时 间 还 此 受到 很 多 企 业 的 屏 蔽 ， 但 在 今 天 几 乎 已 经 很 少 有 人 提 起 ， 这 根 源 于 中 国 国 民 的 无 安 全 感 ，只 有 把 自 己 包 裹 在 一 个 空 壳 里 的 时 候 才 能 有 信 心 去 与 人 交 往 ，

19、 所 以 在 Facebook 式 的实 名 制 网 络 中 ， 发 表 自 己 的 照 片 ， 文 字 或 者 踪 迹 ， 这 些 都 是 中 国 人 在 面 对 最 亲 近 的 人 有时 甚 至 家 人 都 不 能 享 受 的 待 遇 ， 将 这 些 完 全 分 享 给 一 个 身 边 的 熟 人 ， 甚 至 是 每 一 个 熟 人 ，这 对 于 国 人 而 言 是 很 难 接 受 的 。 而 有 一 串 数 字 和 自 己 随 心 所 欲 起 的 名 字 代 替 自 己 ， 才 是我 们 自 觉 心 安 的 交 往 方 式 。 在 网 上 交 往 ， 往 往 陌 生 人 比 熟 人 让

20、人 更 觉 得 安 全 ， 这 也 是Facebook 式 的 社 交 网 络 难 以 在 中 国 成 为 主 流 的 原 因 之 一 。同 样 基 于 安 全 感 的 原 因 ， 人 们 不 能 把 自 己 大 量 的 信 息 留 在 标 明 自 己 实 名 的 网 站 ， 而这 样 大 量 的 信 息 正 是 Facebook 得 以 获 得 青 睐 的 原 因 ， 没 有 大 量 的 数 据 ， 人 人 网 同 样难 以 通 过 SNS 的 方 式 盈 利 ， 这 让 其 盈 利 方 式 更 加 模 糊 ， 在 上 市 之 后 由 于 必 须 面 对 股 东的 不 断 问 询 而 不 得

21、 不 挖 掘 一 些 不 成 熟 的 盈 利 手 段 。“其 实 SNS 社 交 媒 体 相 比 电 视 媒 体 或 其 他 互 联 网 平 台 ， 可 衡 量 性 更 高 这 绝 不仅 仅 停 留 于 广 告 的 曝 光 和 点 击 ， 还 包 括 用 户 之 间 的 口 碑 传 播 ， 以 及 粉 丝 的 价 值 。 ”人人 公 司 首 席 营 销 官 江 志 强 表 示 ， “广 告 主 们 更 习 惯 于 用 CPM， CPC 这 些 看 得 见 的 数 字 来衡 量 ROI， 他 们 会 询 问 口 碑 传 播 的 价 值 到 底 在 哪 里 ？ 这 次 在 “人 人 啸 应 ”模

22、型 基 础 上 推出 的 SNS 社 交 媒 体 广 告 效 果 评 估 分 析 系 统 ， 通 过 看 得 见 的 数 字 解 决 了 广 告 主 的 困 惑 。” 今 年 八 月 人 人 网 大 举 推 广 SoLoMo 的 概 念 ， 提 出 人 人 网 可 以 通 过 社 交 媒 体 广 告 效果 来 进 为 广 告 主 提 供 更 精 确 地 营 销 方 式 ， 这 也 是 新 媒 体 包 括 微 博 和 所 有 网 络 广 告 公 司都 在 宣 传 的 优 势 。 但 股 价 的 下 跌 还 是 清 晰 表 现 出 广 大 群 众 对 人 人 网 这 些 盈 利 方 式 的不 认

23、可 。校 园 圈 vs 人 人 网一 、 相 同 点1.校 园 圈 和 人 人 网 都 是 以 校 内 学 生 为 主 要 用 户 群 体 的 网 站 ， 利 用 大 学 生 的 活 跃 特 征 ， 将范 围 内 的 人 群 通 过 网 络 聚 集 起 来 ， 达 到 社 交 的 目 的 。2.校 园 圈 和 人 人 网 都 是 实 名 制 的 sns 社 交 网 络 平 台 ， 通 过 真 人 实 名 社 交 ， 给 广 大 用 户更 真 实 的 互 动 体 验 ， 加 强 了 线 下 活 动 的 开 展 。3.校 园 圈 和 人 人 网 都 是 通 过 多 功 能 的 应 用 程 序 ，

24、多 元 化 的 社 交 方 式 ， 为 用 户 大 枣 一 个 值得 依 赖 的 社 交 平 台 。4.校 园 圈 和 人 人 网 力 图 给 用 户 更 好 的 用 户 体 验 ， 提 供 给 用 户 更 实 用 的 信 息 ， 帮 助 用 户 进行 合 理 的 生 活 管 理 。二 、 不 同 点1.校 园 圈 不 以 盈 利 为 主 要 目 的 ， 重 在 让 用 户 利 用 校 园 圈 进 行 更 广 范 围 的 应 用 ， 从 而 活跃 整 个 校 园 校 园 。2.校 园 圈 的 用 户 群 体 仅 仅 是 校 园 在 校 师 生 ， 而 人 人 网 是 全 国 的 用 户 范 围

25、 。3. 校 园 圈 是 以 微 薄 为 表 现 形 式 存 在 的 ， 而 非 facebook 一 样 的 网 站 形 式 。4.校 园 圈 选 择 更 快 捷 的 社 交 方 式 ， 即 线 上 进 行 简 单 社 交 ， 更 多 地 是 通 过 校 园 圈 进 行 更加 丰 富 的 线 下 社 交 ， 推 动 校 园 的 友 谊 。5.校 园 圈 的 优 势 ， 微 薄 为 形 式 的 社 交 ， 更 加 快 捷 ， 也 更 加 利 于 推 广 ， 更 加 流 行 ； 仅 仅 针对 校 园 校 内 学 生 ， 更 佳 的 专 业 ， 也 更 加 的 复 合 校 园 学 生 的 口 味

26、； 免 费 的 运 营 模 式 ， 方便 得 让 学 生 和 各 组 织 部 门 进 行 活 动 的 推 广 和 利 用 等 等 。新 浪 微 博 中 国 式 的 Twitter新 浪 微 博 是 信 息 分 享 和 交 流 平 台 。 娱 乐 涵 盖 最 全 面 的 娱 乐 明 星 与 资 讯生 活 反 映 网 民 现 实 生 活 的 点 点 滴 滴快 乐 分 享 发 现 人 们 身 边 的 趣 闻 轶 事新 浪 可 以 把 微 博 理 解 为 “微 型 博 客 ”或 者 “一 句 话 博 客 ”。可 以 看 到 的 、 听 到 的 、 想 到 的 事 情 写 成 一 句 话 （ 不 超 过

27、 140 个 字 ） ， 或 发 一张 图 片 ， 通 过 电 脑 或 者 手 机 随 时 随 地 分 享 给 朋 友 。朋 友 可 以 第 一 时 间 看 到 自 己 发 表 的 信 息 ， 随 时 一 起 分 享 、 讨 论 。还 可 以 关 注 朋 友 ， 即 时 看 到 朋 友 们 发 布 的 信 息 。1、 她 是 一 个 朋 友 之 间 分 享 交 流 信 息 的 工 具 。您 可 以 在 这 里 发 布 您 的 任 何 动 态 信 息 ， 所 有 关 注 您 的 朋 友 都 会 第 一 时 间 看到 ， 有 什 么 好 玩 的 信 息 ， 根 本 不 用 发 短 信 打 电 话

28、告 知 了 ， 发 个 微 博 太 便 捷 了 。比 如 “今 天 我 去 看 了 个 电 影 ， 特 别 好 看 ”。2、 她 是 一 个 明 星 和 粉 丝 之 间 的 交 流 平 台 。明 星 们 可 以 随 时 随 地 发 布 他 们 的 所 见 、 所 闻 、 所 想 。 粉 丝 们 可 以 第 一 时 间 了解 明 星 的 动 态 了 ， 这 在 以 前 是 没 有 过 的 哦 。粉 丝 之 间 也 可 以 随 时 交 流 ， 您 也 可 以 成 为 粉 丝 中 的 “明 星 ”！ 比 如 ： 李 宇春 和 她 的 粉 丝 们 。3、 她 是 一 个 股 民 交 流 炒 股 经 验

29、 的 平 台 。最 火 爆 的 网 上 股 评 师 们 在 这 里 开 设 微 博 ， 向 股 民 实 时 解 读 大 盘 以 及 最 新 政策 。 股 民 之 间 也 可 以 相 互 交 流 炒 股 信 息 ， 分 享 炒 股 经 验 。在 这 里 您 可 以 认 识 更 多 的 炒 股 朋 友 ， 获 得 更 多 的 一 手 消 息 。4、 她 是 一 个 及 时 获 取 资 讯 的 平 台 。您 的 朋 友 们 分 享 的 新 闻 资 讯 ， 您 都 能 及 时 看 到 ， 可 能 您 时 间 太 忙 ， 漏 过 了看 新 闻 的 机 会 。 没 关 系 ， 朋 友 们 会 主 动 分

30、享 给 您 的 2.5 可 行 性 分 析2.5.1 技 术 可 行 性 分 析目 前 ， 在 微 博 式 网 站 上 ， 有 很 多 不 错 的 开 源 系 统 可 供 开 发 使 用 ， 现 在 网 上 比 较 主流 的 微 博 式 开 源 系 统 ， 我 们 做 了 一 个 简 单 的 比 较 。名 称 开 发 公 司 构 架 功 能 授 权 费 用Xweibo 新 浪 Apache + Mysql + PHP共 享 新 浪 微 博 海 量 内 容 无iWeibo 腾 讯 php+mysql 共 享 腾 讯 微 博 数 据 ， 与 Discuz！ 打 通 无记 事 狗 神 话 信 息 p

31、hp+mysql UCenter 整 合 、 QQ 机 器 人 设 置 企 业 版 技 术 服 务 套 餐 ￥ 68000 元无 版 权 信 息 ￥ 19000 元商 业 授 权 版 ￥ 9000 元普 通 版 免 费Thinksns 智 士 软 件 PHP(5.1.2+)+MYSQL(4.1+)微 博 +SNS 类 APP二 次 开 发授 权 版 ￥ 18,000服 务 版 ￥ 28,000企 业 版 ￥ 68,000企 业 增 强 版 ￥ 98,000普 通 版 免 费就 上 图 来 看 ， Xweibo 和 Iweibo 的 是 差 不 多 的 ， 首 先 ， 他 是 基 于 新 浪 、

32、 腾 讯 微 博开 发 平 台 的 ， 微 博 、 评 论 、 部 分 用 户 信 息 都 是 存 在 新 浪 的 微 博 云 平 台 上 ， 这 个 特 点 可以 说 是 一 个 双 刃 剑 。一 方 面 ， 这 样 可 以 给 我 们 部 署 微 博 的 服 务 器 减 轻 了 很 大 的 压 力 ， 因 为 最 消 耗 性 能的 微 博 、 评 论 相 关 功 能 都 由 云 端 处 理 了 ；另 一 方 面 ， 如 果 脱 离 的 新 浪 微 博 API， 这 套 系 统 几 乎 是 无 法 运 行 的 。而 记 事 狗 和 thinksns， 不 论 是 功 能 ， 还 是 定 位

33、， 都 是 差 不 多 的 。首 先 ， 记 事 狗 无 法 通 过 后 台 对 微 博 风 格 进 行 自 定 义 。 建 立 微 博 站 点 除 了 配 置 网站 信 息 、 填 充 运 营 内 容 外 ， 还 有 一 项 非 常 重 要 的 就 是 整 站 风 格 的 调 整 ， 而 目 前 记 事 狗的 管 理 后 台 没 有 提 供 此 功 能 ， 如 果 要 进 行 整 体 换 肤 ， 不 得 不 对 代 码 进 行 修 改 ， 成 本 是 相当 高 的 。另 外 ， 系 统 稳 定 性 目 前 还 有 待 提 高 ， 例 如 不 同 浏 览 器 的 兼 容 性 、 高 并 发 的

34、 处 理 等 ，提 升 的 空 间 还 是 相 当 充 足 的 。第 三 ， 在 审 核 方 面 ， 记 事 狗 只 提 供 了 关 键 词 屏 蔽 ， 对 于 微 博 产 品 而 言 这 明 显 是远 远 不 够 的 ， 而 自 建 审 核 团 队 的 成 本 是 相 当 高 的 。而 thinksns 在 具 有 记 事 狗 优 势 的 基 础 上 ， 对 微 博 风 格 进 行 自 定 义 有 了 增 强 ， 而且 APP 较 为 丰 富 ， 对 于 一 个 SNS 网 站 来 说 ， APP 至 关 重 要 ， 可 以 增 强 网 站 的 沾 黏 性 ，所 以 ， 在 多 次 测 试

35、后 ， 我 们 选 择 了 thinksns 作 为 网 站 的 系 统 。2.5.2 运 营 可 行 性我 们 网 站 约 在 四 月 中 旬 正 式 开 通 ， 现 在 ， 已 经 有 83 位 用 户 这 侧 ， 点 击 量 为2600 多 次 ， 日 均 UV 为 143， IP 为 25 左 右 。 前 期 工 作 开 展 较 为 顺 利 ， 网 站 设 计 日 益 成熟 ， 盈 利 模 式 尚 在 发 掘 ， 功 能 版 块 趋 于 完 善 。2.5.3 SWOT 分 析优势（Strength ） 劣势（Wealness） 内部因素外部元素1、项目初期目标人群以校园学生为主，人数众

36、多；2、网站专注于校园学生，提供社交、校内活动，沟通平台的需求；、3、网站建设初期无明显对抗网站；4、初期网站规模校决策灵活，处理风险容易，退出容易。1、初期网站规模小，市场响应力薄弱，投资能力有限，抗风险能力弱；2、网站初期无法盈利，甚至是战略性亏损；3、网站文化和人力资源不成熟。机会（Opportunities） SO 战略 WO 战略1、大学生网络越来越普及，奠定了网站发展的基石；2、针对校园的 SNS 微博网站网站处于空白状态；3、校园微博用户较多，更多人渴望网上的，校内沟通。4、学校各个社团，部门都相继开设了官方微博1、大学生对新事物的接受能力比较强，所以先进入大学生市场；2、首先在

37、大学生群体中运营，随着用户关系的不断积累，进而推向全社会；3、专注于为在校学生提供交流、沟通、服务，丰富大学生在校生活，扩展在校大学生人脉。1、通过人力资源培养，提升团队的管理和经营能力；、2、迅速打入大学生市场，尽早树立品牌优势；、3、寻求风投专家，解决网站资金链问题。威胁（Threats） ST 战略 WT 战略第 三 章 服 务 规 划3.1 服务定位1、信息发布。主动发布公司的新闻动态。内容应为用户、媒体感兴趣的，如资费调整，促销活动启动等，切勿官话套话。2、客户服务。随时应对客户的提问，或将从各种渠道搜集到的用户关心的问题的回答，转发到微博，形成二次传播。3、活动组织。针对有效的目标

38、用户开展有针对性的活动，活跃气氛。4、粉丝维系。针对属于目标用户（含潜在目标用户）的粉丝，开展有针对性的服务、活动，含线下活动及线下网上互动的活动，提升其满意度，实现客户转化。5、内容维护。官方微博内容发布应该不低于某个频率，内容应该为与粉丝相关，或粉丝希望看到的，而不是粉丝反感的。如校园圈官方微博发的武汉天气预报。6、危机应对。校园圈官方微博是一个具有官方属性的，得到外界认可的，且官方能自由发布内容，又能快速被部分校园网友看到的渠道。在危机快速应对时，可发挥最为积极的作用。此外，校园圈官方微博也是一个武汉职业技术学院监测外界反应、口碑的重要渠道，官方微博应主动关注业内的意见领袖及相关领域的媒

39、体及编辑、记者的微博，第一时间监测到外界的反馈，并且， （1）主动回复 /转发正面评论，提升口碑， （2）积极回复负面评论，改变校园学子认识， （3）对内发出 “危机预警”信号，推动校园相关部门早日发现并解决问题。3.2 商务模式物以类聚，人以群分。一干人等志同道合，形成以博主为纽带，以博主发布的信息为主题进行互动的粉丝群体。博主源源不断为粉丝们提供信息，形成互动主题，粉丝们与博主的互动中得到满足，相互间建立良好的信息交流渠道。不过，他们间的互动话题将限于他们共同的点，在多元化社会，他们的共同点只可能在于某一方面或几方面，全盘接受博主观点的粉丝可以无视，粉丝们认同博主在 IT 上的专业知识，但

40、未必认可他对篮球的观点，若作为 it 博主只表达自己的篮球观点，而不发布 IT 的专业信息，那么粉丝重组就是必然的事情。粉丝们根据博主发布的信息类别自动自发的归位站队，it 的归 it，体育的归体育，电影的归电影，博主是发布电影评论的，受众都是对电影感兴趣的粉丝，发布体育评论的，对应的则是体育粉丝等等。粉丝们根据博主的特质形成相对应得粉丝群体。而这样的潜在消费者归类是传统营销企业梦寐以求的，将有共同需求爱好的消费者聚集在一起，而信息源时代，这些都是自动自发完成的，真是太美妙了。信息源时代不同的粉丝群体形成不同的专业细分信息传播渠道。一条主题信息在博主发布后，众多的粉丝将收到这条信息，若有粉丝转

41、发，则粉丝身份将变成博主，将这条信息发布给自己的粉丝，以此类推，网民们在信息传递过程中，不断的转换身份，接受信息时是粉丝，转发信息时是博主。主题信息在互联网的传播效果，在于粉丝数量的多少，以及博主转发的次数，若粉丝数量大，转发次数多，那么此次的传1、国内大型微博有较深的影响；2、很多人不乐于接受新的事物，对模仿型的网站有抵触。1、现在校园大学生群体中树立品牌形象，在通过大学生群体影响到整个学校和周边学校；2、充分利用现有宣传手段，向校园学生介绍网站优势，好处，促进他们的接受。1、做出自己的特色，让网站的服务深入人心，切实能够给广大用户带来便利；2、加大宣传力度，进行有特色的营销活动，扩大影响力

42、。播范围广，传播效果好。因此在信息传播效果上，粉丝数量和博主的转发次数是衡量信息传播效果的重要参数。在主题信息的传播过程中，不同的博主拥有不同数量的粉丝，以及博主转发率，那么他对此次的信息传播贡献是不一样的。由此发布主题信息的博主应该根据粉丝数量和博主转发率等参数来衡量传播贡献，给参与此次信息传播的博主以不同的酬劳。根据传播效果商业化的信息传播渠道，有助于信息传播的效率和稳定性，是保持信息通畅高效传播的长久机制。在信息源时代，商业化的信息传播渠道不会造成信息质量恶化，广告垃圾信息泛滥的问题。广告对不同的人，不同的时间有不同的价值，在传统传播渠道中，无法区分信息需求不同的受众，只能在渠道上集中投

43、放广告，将广告投放给不需要的人，造成对接受人的骚扰，同时又浪费广告资源。而现在不同，在微博上的不同粉丝群体，则对应着一个专业细分传播渠道，广告商只需选择相关对应的渠道进行投放，可以大幅减少广告的投放范围，减少对无关接受人员的骚扰。对于博主与自己的粉丝而言，广告是否有价值，会首先经过博主的自行判断，以决定是否转发。我们知道博主与粉丝是志趣相投的群体，相应的对于某一方面的价值判断标准类似，博主的判断很大程度上与粉丝们的判断是相似的，博主认为这条广告信息有价值，予以转发，那么粉丝们也不会强烈反对这条广告的信息价值，若是专供苹果信息的博主，发布一条苹果周边产品优惠打折的信息，不会造成粉丝们的强烈抗议。

44、若无价值，则终止转发。经过博主的过滤作用，广告信息会被选择性的转发，只转发对粉丝们可能有价值的信息，这为垃圾信息的泛滥设立另一道门槛。对于垃圾信息还有最后一道门槛，博主与粉丝是互动的群体，在博主沦为垃圾信息发送站后，粉丝无法从博主得到有价值，有需要的信息。博主对粉丝已无价值，失去粉丝是对博主滥发垃圾信息的最后惩罚。博主与粉丝共同构成信息传播渠道，在信息传播过程中实现渠道价值，除此之外，由于博主与粉丝是有一定数量的共同爱好，需求的群体，因此对群体的行为研究，市场调研，都可在该群体中实现，并兑现其商业价值。信息传播渠道的商业化，有助于专业细分传播渠道的发展，有利于相对应信息的高效传播。信息传播效率

45、的提高是信息源替代雅虎谷歌的重要条件。在我眼里，信息传播渠道能否商业化，在于能否建立专业细分渠道，若能，商业化是必由之路，是时间问题。能否建立专业细分渠道，可以看看实践中，博主与粉丝们是否专业对口。新浪的优质博主资源还是有些问题的，只能看个大概，不过也够管中窥豹了。信息价值的体现优质有价值的信息与信息传播渠道是相辅相成的，高效的信息传播渠道有助于有价值信息的广泛传播，反之，有价值的信息增强传播渠道的竞争力。信息源时代的渠道价值在传播过程中得到落实，信息的价值将在这基础上得以实现。博主与粉丝相互间交流互动，博主提供信息，网民为获取所需的信息成为博主粉丝，博主若提供垃圾信息，粉丝就离博主而去。信息

46、的价值是博主与粉丝间相互联系的纽带。博主可以通过源源不断的提供有价值信息，逐步增加粉丝数量，当粉丝数量积累到一定的程度，博主可以形成自己的信息传播渠道，原先免费提供的信息可以通过传播渠道的价值得到实现。博主拥有有价值的信息，那么可以直接将其销售给需求者。微博上不同的粉丝群体对应着不同的细分市场，对应着不同的信息需求者。博主根据信息的类别，选择相应的细分市场，购买细分市场的传播渠道，将信息散播给这些潜在需求者。当信息找到潜在的需求者，最终实现的价值几何，就是信息本身价值的大小问题。稳定高效的传播效果，帮助信息价值得到最大化的实现。高效的信息传播渠道，兑现了信息的价值，可以吸引更多的优质信息入场，

47、进一步提升传播渠道的价值。商业化的信息传播渠道为信息的传播建立了稳定高效的渠道，不过我们也看到这样的商业模式是建立在将传统的传播渠道小型化，微观化，并不是对传统信息传播渠道完全的弃用，是在其基础上进行提升升华的应用。信息源的信息传播渠道将传统传播渠道从单一的大渠道，细分为众多小型专业化渠道，众多小型专业渠道更高效完成单一大渠道的信息传播任务。平台的价值亦是这种渠道价值另一方式的应用。平台对应的粉丝是全体的博主，平台拥有最大的粉丝数量，平台发布的信息可以瞬间传递到平台的每个角落。综合博主与粉丝的关系，平台不可随意发送垃圾信息，只能有选择性的发送对粉丝有价值的信息。粉丝群体已经各自归位分类，平台只

48、需根据不同类别，不同需求，提供相应的信息即可，发送的方式可以为话题等任何形式。比如建立分类的话题表，电影类热门话题，互联网热门话题，游戏热门话题等等，将相应的产品广告信息设为话题予以发布。当然这样的信息发布有一部分是在跟博主争夺渠道价值。之间的平衡用者自知。平台是微博上最大的信息渠道，高效的传播效果，可以促进博主与博主之间的信息交流。博主之间不可能都是直接粉丝关系，互不认识的他们可能是二粉三粉的关系，他们间的信息联系若全部通过二粉三粉的传递，不能稳定高效的精确传播。消费者发布一条信息，下个月想去旅行，求旅行方案。能为这个消费者服务的供应商有无数个，涵盖各个方面，如何将散布在平台各处的供应商快速

49、的与这个消费者建立联系？对于这种交流需求，平台可以通过自己的渠道予以解决，并创造渠道价值。平台可以将旅行定为关键字，那么能为旅行提供产品服务的供应商可以订阅这一关键字，一有消费者含有旅行关键字的信息发布，表达出这样的需求意愿，供应商们就可以立即接收到这一信息，对消费者建立联系，采取进一步的行动。这种信息传播方案提高了信息的匹配率，平台也由此可以制定关键字订阅价格，由供应商付费，实现即时接收信息。微博作为信息源时代的聊天室，除了平台通常价值以外，微博的平台价值自然与聊天室的特征分不开。聊天室的一个重要特征是即时，即时对应着速度，对信息的整合要求就更高，微博建立信息直播平台，当有企业或活动需要直播的，可以在整合后的信息平台上进行，对需要即时信息的需求者进行商业化直播。微博的平台价值很大，不过他的义务和责任也很重，作为目前国内最好的微博平台，新浪微博仍有很多的平台责任需要补课，对信息的整合，对信息传播渠道的稳定，信息源的价值分析等等，微博平台的保障措施越完善，可挖掘的盈利方式也更多。静待实践者。这就是我眼里的商业模式，用高效率的信息传播方式，将有价值的信息送到需求者手上，每个环节都可以实现自己的利益，每个环节