1、富士康科技集团总裁语录1.公司经营理念爱心、信心、决心2.公司的工作精神融合、责任、进步3.公司十年发展方向长期/稳定/发展/科技/国际4.富士康卖什么速度、品质、工程服务、弹性、成本 附加价值5.富士康的品牌没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。6.富士康成长经验富士康是在“压力”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升；在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升（跃升就跟打麻将一样，还没下桌，谁输谁赢还未定） 。（郭台铭认为，在竞争的环境下，没有人能保证成功。 ）7.富士康是什么打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛 /贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/
2、振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。8.富士康创新的四个阶段垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合（第一阶段指发展模具，第二阶段进入准系统，第三阶段走出 PC，第四阶段指进行全球化的并购活动。 ）关于经营9.全球化思考逻辑客户产品功能（即系统）地理位置客户在哪里，富士康就到哪里。10.竞争导向，竞争什么资源时间 人才 技术 资金 政治 土地/厂房/ 设备 矿产11.系统的分类集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统12.系统的要项策略，目的，指导原则，法条，流程，表单13.高阶主管最重要的事1 选客户，2 选产品，3 选技术，4 选人才，5 选系统，6 选伙伴， 7 选股东 关于企
3、业改革14.企业改造三部曲改善（最容易）/改革/革命（最困难）15.组织类别股票上市组织/财税组织/利润组织/ 经营组织/ 关务（海关事务）组织16.桌子的颜色1. 桌子的表面颜色， 2 桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道（郭台铭认为，企业管理者一定要自己动手去做。 ）17.顾问的省思1 顾而问之，2 您问他：“现在几点钟？ ”，他借用您所戴的手表，然后告诉您“现在几点钟？”18.专家的省思他用美丽的词语，以您听不懂的专业术语来说明专案。若 1 如果专案失败，都与他无关 2 专案成功，他要居首位功劳者19.英雄的省思真正的英雄，是战死在沙场上的人，而不是
4、来领勋章的人20.企业人才三部曲人材人才人财 21.接班人三条件一是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿（品德、责任感、肯做事） 。至于太聪明的人，则婉拒22.事业成功的要素意愿、专业、耐心。（郭台铭认为从事一项事业，一定要有两三年投入）23.座右铭努力，努力，再努力。不为物欲，不为虚名。享受工作，享受挑战24.创新“创新”将是以知识融合经验，提升制造科技的“核心竞争力”25.创新的表现创新的表现（三种运作的能力上）：经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新26.创新的功能促使竞争生态结构的改变，它提供我们挑战传统的新观念，促使我们推动全球分工的新思维，技术整合的新方法，人才培育
5、的新方法27.自问“自己的核心竞争力在哪里？ ”尤其是在未来五年到十年，到底掌握了哪些优势？关于策略28.策略是什么方向、时机、程度29.竞争导向赢的策略生意型态经营的策略（核心竞争能力） 建立系统 建立组织 找对人才30.赢的经营策略Time to Market：开发新产品要快并行开发。Time to Volume：快速爬坡大量生产同步制造。Time to Money：全球布局，当地快速交货全球发货31.整合趋势品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合、市场将会由消费者来主导关于市场32.市场客户 产品关于流程管理33.建立系统的步骤流程系统化系统合理化系统标准化系统资讯化资讯网络
6、化34.系统是什么流程 表单35.四大管制系统工管、品管、生管、经管36.我们的生管系统同步制造的生管（生产管理）系统37.生产管理在管什么料号、数量、时间、地点（单价）38.工厂管理在管什么蓝图=尺寸 规格 检验规范 操作规范（规格/检验规范又分：标准 特殊）39.我们的工管系统是快稳准的工管系统40.经管在管什么资源（就是时间、技术、人才和资金）41.经管的工作取得资源，运用资源，分配资源42.系统第一个要先有什么策略（或指导原则） ，策略 要先有策略雄心/ 野心43.系统产生什么资讯（资讯放在资料库/电脑则为资讯档）43.我们每天都在做什么处理资讯（郭台铭要求每一位员工都要思考自己手上的
7、工作，而不是接到什么就做什么而已，要认真地加以处理，包括分类或者简化）45.简化对象：客户、料号、流程、管理策略、组织架构方法：简单化、合理化、标准化、系统化、资讯化46.解决问题的 9 大步骤：1 发掘问题，2 选定题目 3 追查原因 4 分析资料 5 提出办法 6 选择对策 7 草拟行动 8 成果比较 9 标准化 47.主管人员工作职责1 为部属订定目标 2 负责训练部属 3 掌握工作的进度 4 设法激励部属 5 鼓励工作创新 6 执行团体纪律 7 奖励与赏罚分明 8 发挥员工的工作能力 9 自我工作检讨 10 公务与私务分明 11 建立工作的信心 12 加强沟通建立共识（郭台铭对主管的要
8、求是：权利给你，责任要负）48.主管人员工作定位定/静/安/虑/得（ 授权）49.执行力 Execution（E=SAP ）速度 Speed（S） 准度 Accuracy（A） 精度 Precision(P)（郭台铭认为，执行力是一种准确度）50.统计四原则1 收集资料，做成有用的资料；2 差异分析，找出问题；3 对策；4 行动计划51.主管每天要做的四件事一是定策略，二是建组织，三是布人力，四是置系统关于产品研发52.产品四大策略1 销售策略 2 价格策略 3 开发策略 4 制造策略53.开发新产品五大策略1 工业标准 2 业界标准 3 竞争对手的畅销产品 4 产品趋势 5 业界领导54.（
9、设计审查）是工管的品管55.PC 产业的特性 变、快、国际化56.多媒体文字、图形、声音、影像（三个以上媒体之称）57.产能是什么生产的能力（某一时间点，由人员、设备、土地、厂房等生产资源分析所得到的生产能力）58.产量生产的数量依照需求生产的数量59.同步制造的目的就是要达到“ 产销平衡”，也就是“客户要货有货，不要货时零库存”60.采购步骤厂商评估、成交条件、订单处理、交货通知、进货验收、付款结报61.销售人员的工作交期、品质的服务（设计、生产、客户使用之问题）62.销售人员的主要职责1 选对客户并建立分级分类制度 2 建立良好的上、中、下层级关系 3 找到新产品开发机会 4 竞争对手分析
10、 5 抢夺订单并配合客户 JIT 计划 6 忠实传真 7 应收帐款63.交货出货 销售之统称64.品质是什么就是客户愿意用两倍的价格来跟你买，而且还很高兴65.品质的重要性品质是价值与尊严的起点，也是公司赖以生存的命脉66.ISO 9001勇于创新品质系统设计/ 发展、生产、安装与售后服务之品质保证模式67.工厂管理的理念走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律68.IE 的三大功能 成本、绩效的有效掌控，价值工程的开创，资源的分配与有效运用69.先进制造生产力就是要把先进科技成果和前沿管理理念，转化为现实生产力，这正是公司长期不变的坚 持，是富士康的核心产业竞争力70.生产力的主要标志集团未来
11、发展所依赖的是先进制造生产力，只有具备先进制造技术，才有先进制造生产力，这是一个严密的逻辑演变71.技术应用舞台在现场没有现场这个技术应用的舞台，任何技术的发展都将止步于实验室，都将胎死腹中72.技术的内涵理论依据，实验验证，推广应用价值关于人才73.人力资源的工作职责选人、育才、用人、留人74.学习的方法1 工作中学习，学习后工作， 2 做比说重要，习比学有效75.人才孕育的环境1 工作历练机会的环境 2 正确思想的文化 3 稳定健康生活的环境76.人才的竞争力必须建立在处理资讯的过程中，要有“知识”与“技术” 的附加值77.二十一世纪领导干部基本素养A 具备专业知识与宏观常识 B 处理国际
12、事务能力 C 要求自我学习与实践自我负责的心态 D 必须懂得与别人合作与沟通 E 拥有开放心胸与健康人生观 F 具有面对困难、接受挫折、挑战失败的勇气78.人才七选1 个性及内在特质 2 工作意愿 3 三心（责任心、上进心、企图心）4 努力程度 5 工作历练 6 专业技能 7 教育背景个性和工作意愿摆在前二，说明富士康用人德、才、气兼备。79.创新人才的基本要件负“ 责任”肯学习，勤“ 动手” 不怕错，守“纪律”重团结80.雄心除非太阳不再升起，否则不能不达到目标81.决策决策是领导的要务，决策的价值在于前瞻、务实、效率。民主，是最没有效率的办事方式82.领导任何一个组织重要的不是管理，而是领
13、导。领导，须有独裁为公的决断勇气83.人资工作的重点找到了多少有用的人才，培育了多少有用的人才，建设了多少有用的系统，举办了多少有益的活动关于哲学84.成功的三部曲策略、决心、方法。再加上有好的人才与组织去执行85.成功的途径1 抄 2 研究 3 创造 4 发明86.成功的法门向“失败 ”学习87.成功与失败的分野成功的人找方法，失败的人找理由88.错误的省思错误并不可怕，可怕的是一再犯同样的错误89.签字就是“牵制”90.工作压力来自于什么品质、 （时间、成本、技术、效率）91.成长来自什么胸怀千万里，心思细如丝92.三局1 格局 2 步局 3 布局93.格局心胸有多大，舞台就有多大94.三理人的道理/事的道理 /物的道理95.三对入对产业/选对公司 /跟对主管（部门） ，选对的人/ 放对的位置/做对的事96.三合集合整合融合97.对事情的看法（观察）望远镜/放大镜/显微镜98.三助自助/人助/天助99.广深广度 深度100.成功的省思 1 轻而易举的成功是事业大忌 2 成功是失败的妈妈 3 成功是一名很差劲的导师，它给你的是无知与胆识，它不能给你的是下一次成功所必需具备的经验与智慧。
