1、第七章 管理信息系统实例分析,解剖一个百货商店管理信息系统 百货商店业务管理信息系统的规模较小，但作为教材的案例仍是篇幅太大。因此，此处仅对系统分析和系统设计阶段的主要工作加以介绍。,一、系统开发背景与调查结果,1.开发背景： 某百货商店是一个商业销售组织，该商店的主要业务是从批发或制造厂商处进货，然后再向顾客销售。 当前其工作都由人工进行操作。 因百货商店大楼翻建，营业面积扩大，从而经营品种、范围和数据处理的工作量大大增加，需要建立一个计算机管理信息系统 。,2系统调查结果 （1）现行系统的组织结构及工作任务 销售科的任务是，接受顾客的订货单，并进行校验，将不符合要求的订货单退还给顾客。,现
2、行系统组织机构,采购科的任务是，将销售科提供的缺货单进行汇总，根据汇总情况和各厂商供货情况，向有关厂商发出订购单 。 财务科（会计科）的任务是，接到顾客的货款时，给顾客开出收据及发票，通知销售科付货；根据税务局发来的税单建立付款帐，并付税款；根据供货厂商发来的付款通知单和采购科记录的应付款明细帐，建立付款明细帐，同时向供货厂商付购货款。,（2）现行系统业务流程及概况 现行系统的业务流程情况。各项业务数据的输入、处理、存储和输出概况见表5-1。,3系统规划 （1）实现整个百货商店业务信息流程的计算机管理。 （2）销售子系统的订货单处理、缺货处理全部由计算机完成，增加自动登记新顾客数据的功能；货物
3、售出后，自动建立售货历史记录和修改库存记录。 （3）采购子系统的缺货单汇总、缺货货物统计和编发订货单由计算机完成，核对订货单和修改库存也用计算机进行。 （4）会计子系统的全部数据汇总计算工作由计算机自动完成，报表的编制、打印也由计算机完成。,二、系统分析,1系统目标 （1）实现登记、整理数据，处理核对顾客订货单。 （2）向经理提供各种业务统计报表。 （3）提供各级查询。 （4）销售、采购、会计各部门的业务数据处理实现自动化。,2数据流程图 新系统顶层数据流程,系统数据流程图一级分解,二级数据流程(销售处理),P1.1,二级数据流程(采购处理),P1.2,二级数据流程(会计处理),P1.3,3系
4、统概况 百货商店业务管理信息系统的概况如表5-2所示，该表格反映了新系统的输入、处理、数据存储和输出的概况。其中带“”号的表示由计算机处理的项目，其余处理由人工进行。,4数据字典 包括数据流字典（如表5-3所示）、数据存储字典（如表5-4所示）、数据处理字典（如表5-5所示）三类。,数据描述(部分),三、系统设计,1系统硬、软件配置 (1)系统处理方式百货商店业务管理信息系统采用分布式处理。采购、销售、会计三个部门各配置一台微机，三台微机联成网络，相互通信。采购、销售、会计三个部门各自独立地进行业务处理，各部门之间的数据通信由网络完成。,（2）系统硬件配置 三台微机（包括主机、显示器及磁盘驱动器）。 打印机。 适配器、电缆等其它网络配件。 （3）软件配置 汉字多用户操作系统。 汉字dBASE数据库系统。 其它应用软件。,2系统功能结构图与控制结构图,销售子系统控制结构,3系统的IPO图（输入加工输出）,4系统程序结构框图 销售业务流程图,
