1、房地产与物业管理实习大纲实习项目：房地产与物业管理 学时：2 周 学分：2项目编码： 12035003 适用专业:06 级资源环境与城乡规划管理大纲主笔人：谢献春 主审人：林媚珍一、实习的目的与任务资源与环境规划管理专业城镇规划与物业管理专业方向，是为房地产、物业管理行业培养高素质的、综合型的中、高级管理人才。为了让学生更好地理论联系实际，培养综合分析问题和解决问题的能力，熟悉物业公司的体制、结构，经营管理服务运作，增强市场竞争优势，提高综合技能与素质。二、实习方式与基本要求根据教学大纲要求，实习方式采用两种模式：模式一：学生需要进入物业管理公司第一线，参与日常的管理工作，全面了解物业公司的经
2、营管理，锻炼管理各类物业的综合工作能力，全面提升自我的服务技能与素质。模式二：在全面了解物业管理的内容与要求的基础上，认识各种物业类型对管理要求的不同，能运用所学习的理论与专业知识，进行物业管理方案的规划与设计。根据工作需要和本专业人才培养的要求，具体要求如下：1、每一位实习生必须态度端正，虚心学习，严格要求自己，工作积极主动，遵守工作规程和管理制度，尽快熟习各岗位工作，胜任规范的物业管理工作。2、能比较不同类型物业的管理特征与要求，掌握管理的规划与技能要求3、能根据客户的需求，进行某一楼盘的物业管理方案的规划与设计。4、作业形式：管理区的用地功能分布图与文字管理方案、实习体会。三、实习安排与
3、主要内容提要（模式二）序号实 习 项 目 学时每组人数主 要 内 容1 住宅物业管理 2 天 全班 安全管理、房屋设备设施管理、绿化、清洁管理、住户管理2 购物中心、商场物业管理2 天 全班 租户管理、租户的选配与优化、经营推广3 写字楼、机关物业管理 2 天 全班 安全管理、环境管理、客户服务4 工业物业管理 1 天 全班 租赁管理、安全管理、设施管理5 综合的物业管理 1 天 全班 商住楼、特殊物业的综合管理6 不动产管理 1 天 全班 物业中介服务、物业评估、咨询服务等7 研讨 1 天 分组四、实习时间与地点实习起止时间： 三年级第二学期 共 二 周实习地点： 广州、深圳、东莞、中山五、
4、考核方式与评分标准考核方式：根据上交的工作计划、实习笔记（日记）和管理方案的质量，参考学生在实习中的团结协作精神与综合表现给与评定。分数等级 评 分 标 准优：85 分以上遵守实习纪律，实习工作计划详尽、合理，认真观察并做好实习记录，实习日记详实，管理方案质量优秀。良：8085遵守实习纪律，实习工作计划详尽、合理，认真观察并做好实习记录，实习日记详实，管理方案质量良好。中：7580遵守实习纪律，实习工作计划完整，认真观察并做好实习记录，有实习日记，管理方案质量一般。及格6075遵守实习纪律，实习工作计划较完整，观察与记录不够认真，实习日记不完整，管理方案质量一般。不及格60 以下不遵守实习纪律，实习工作计划不完整，没认真观察并做好实习记录，无实习日记，管理方案质量差。
