1、1计划一、单项选择题1、关于计划工作的普遍性和秩序性理解错误的是（ D ）A.计划工作是全体管理人员的一项职能B.一线的基层管理人员制订的是工作计划C.高层的管理人员制订的是战略计划D.高层管理人员制订战略计划时依据的是基层管理人员制订的工作计划2、下列不属于按职能空间来对计划进行分类的是（ B ）A.业务计划 B.长期计划 C.人事计划 D.财务计划3、关于具体性计划和指导性计划理解错误的有（ B ）A.二者是根据计划内容的明确性标准来划分的B.指导性计划具有明确规定的目标，不存在模糊不清C.规定未来 6 个月内销售额要增加 17%属于具体性计划D.规定未来 6 个月内销售额要增加 12%-
2、20%属于指导性计划4、决定组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志的是（ A ）A.目的或使命 B.目标 C.政策 D.方案5、关于政策的理解错误的是（ C ）A.政策是指导或沟通决策思想的全面的称述书或理解书B.政策允许对某些事情有酌情处理的自由C.所有的政策都是称述书或理解书D.政策支持了分权，同时也支持上级主管对该项分权的控制6、“ 一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。“一件事情出错，其他事情也跟着错。“类似的话在揭示人们什么 ? （ C ）A.决策的制订与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现。 B.制订计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划 C.应变计
3、划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能等到出现问题时再仓促应对。 D.要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论27、有这样一种认识，长期计划都是战略性的，综合性的；短期计划都是战术性的，专业性的。你是如何看待这种认识的（ D ）A.正确，几乎所有的企业都是这样的B.正确，这种说法也是符合理论上所划分的计划的类型的C.不正确。管理当中存在着权变，这种说法太绝对了D.不正确，有些长期计划不是战略性的，而有些专业性计划也不是短期性的8、计划内容中的“WHO”指（ C ）A.计划的制定者 B.决策者 C.计划的执行者 D.评价者9、很多管理者中间流传着“计划赶不上变
4、化” 的说法，在下面的诸多观点中，哪一种最有道理（ D ）A.变化快要求企业只需要制定短期计划B.计划制定出来之后，在具体实施时要进行大的调整，因此计划的必要性不大C.尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划D.变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性相结合的计划10、制定计划重要，实施计划更重要。据此判断，以下说法哪一个更为适当？（ A ）A.层层分解落实计划指标，责任到人，严格考核制度，加强控制B.做好思想动员，层层分解落实计划指标，坚持两个文明一起抓，加强控制C.做好职工发动，层层分解落实计划指标，加强检查和控制D.层层分解落实计划指标，加强检查评比，严格考核制度和控制11、
5、企业经营环境变化速度的加快，使的企业中长期计划制定的难度不断加大，并且需要不断调整，因此，有人提出以下几种建议，以应付不确定且经济出现重大突发事件的经营环境。请问你最赞同哪一种？（ C ）A.计划一旦制定就应该保持其严肃性，可采取以不变应万变的做法B.一旦环境发生了变化，就应该主动放弃原计划而制定新计划C.通过动态调整计划来适应新环境，以保持中长期计划的灵活性3D.在保持原计划不变的同时，根据突发情况另外制定应急计划二、多项选择题1、下列对计划的作用理解正确的是（ ABCD ）A.计划工作在组织管理活动中具有承上启下的作用B.计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施
6、保证C.计划工作是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础D.计划是组织内不同部门，不同成员行动的依据2、下列可以用来衡量计划的代价的有（ABCD ）A.时间 B.金钱 C.生产 D.个人和集体的满意程度3、关于业务计划，财务计划和人事计划理解正确的有（ ACD ）A.财务计划与人事计划都是为业务计划服务的B.人事计划和业务计划都是为财务计划服务的C.财务计划研究如何从资金的提供和利用上促进业务活动的有效进行D.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证4、关于战略性计划和战术性计划理解正确的是（ ABCD ）A.战略性计划的实施是组织活动能力的形成和创造过程B.战术性计划是实施则
7、是对已经形成的能力的应用C.二者是依据涉及时间长短及其范围的广狭的综合性程度来划分的D.战略性计划是战术性计划的依据，战术性计划是战略性计划的落实5、关于程序性计划和非程序性计划理解正确的有（ AB ）A.程序性计划是准备用来处理常发性问题的B.非程序性计划是用来处理一次性的而非重复性的问题的C.如新产品的开发、生产规模的扩大等都应该使用程序性计划D.如定货、材料的出入库等都可以使用非程序性计划6、下列说法正确的有（ AB ）A.组织的使命支配着组织各个时期和各个部门的目标B.组织各个时期，各个部门的目标是围绕组织存在的使命而制定的C.所有组织的活动，如要使它有意义，至少应该有自己的目标4D.
8、目标指明一定时期的组织机构在社会上应该起的作用和所处的地位7、关于程序和规则理解正确的有（ ABCD ）A.规则指导行动但不说明时间顺序B.程序可以看做是一系列的规则C.一条规则可能是也可能不是程序的组成部分D.就性质而言，规则和程序都旨在约束思想8、下列说法正确的是（ ABCD ）A.计划工作的主要任务是将决策所确定的目标进行分解，以便落实到各个部门，各个活动环节B.企业的目标指明主要计划方向C.主要计划根据企业目标，规定各个主要部门的目标D.主要部门的目标又依次控制下属部门的目标9、拟订和选择可行的行动计划的内容包括（ ABC ）A.拟订可行的行动计划 B.评估计划C.选定计划 D.实施计
9、划10、在评价行动计划时应该注意的问题有（ ABCD ）A. 认真考察每一个计划的制约因素和隐患B. 要用总体的效益观点来衡量计划C. 既要考虑到每一计划的有形的可以用数量表示出来的因素，又要考虑到无形的不能用数量表示出来的因素D. 要动态地考察计划的效果三、判断题1、计划的编制过程，既是决策的组织落实过程，又是决策的更为详细的检查和修订的过程。 （）2、决策工作是对计划工作在时间和空间两个纬度上进一步的展开和细化（）3、我们通常用“人财物，供产销 ”六个字来描述一个企业所需的要素和企业的主要活动。业务计划的内容涉及“物、供” ，财务计划的内容涉及“财、产、销”，人事计划的内容涉及“人 ”。
10、（ ）54、战术性计划是战略性计划的依据，战略性计划是在战术性计划指导下制定的，是战术性计划的落实。 （）5、计划的两大显著特征是面向未来和面向行动。 （）6、政策的目的是通过一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组织。 （）7、程序是行动的指南，而战略是思想的指南。 （）四、名词解释1、计划：制订目标并确定为达成这些目标所必需的行动。2、长期计划：长期计划描述了组织在较长时期(通常为 5 年以上)的发展方向和方针，规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制了组织长期发展的蓝图。3、短期计划：短期计划具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个
11、较短的时期阶段，特别是最近的时段中，应该从事何种活动，从事该种活动应达到何种要求，因而为各组织成员在近期内的行动提供了依据。4、战略计划：指应用于整体组织的、为组织未来较长时期(通常为 5 年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。5、战术计划：指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。6、战略：是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组织。五、简答题1、计划与决策的关系。答：区别：这两项工作需要解决的问题不同，决策是关于组织活动方向、内容
12、及方式的选择，而计划则对组织内部不同部门和不同成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。联系：（1 ）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；（2）在实际工作中，决次与计划是相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。2、计划的性质。6答：（1）计划工作是为实现组织目标服务；（2）计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础；（3）计划工作具有普遍性和秩序性；（4）计划工作要追求效率。3、简述计划的层次体系。答：哈罗德孔茨和海因 韦里克从抽象到具体，把计划分为一种层次体系：(1)目的或使命；(2)目标；(3) 战略；(4) 政策；(5)程序；(6)规则；(7)方案；以及(8)预算
13、。4、计划的编制过程答：（1 ）确定目标；（2）认清现在；（3）研究过去；（ 4）预测并有效地确定计划的重要前提条件；（5）拟定和选择可行的行动方案；（6）制定主要计划；（7）制定派生计划；（8）制定预算，用预算使计划数字化。六、论述题1、企业的计划是如何根据企业所经营的产品所处的寿命周期阶段作响应调整？答：（1）投入期阶段，管理者应当更多的以来指向性计划，因为这有阶段的产品经营活动要求有很高的灵活性；所制定的目标应该是尝试性的，资源获取具有很大的不确定性；（2）成长期阶段，随着目标更确定、资源更容易获取和顾客忠诚度的提高，经营计划也更具有明确性，计划的期限也较短；（3）成熟期阶段，经营活动的可预见性达到最大，可以制定长期的具体计划；（4）衰退期经营目标要重新考虑，资源也要重新分配，这样具体计划就不适用，组织需要转变为制定短期的指向性计划。
