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促销员掌握顾客成交的八个机会1.ppt

上传人:scg750829 文档编号:7861392 上传时间:2019-05-27 格式:PPT 页数:5 大小:54.50KB
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资源描述

促销员掌握顾客成交的八个机会,顾客在听完促销员推荐以后,没有产生明确的购买信息,怎么办?这就是顾客的成交机会,有以下七个机会:1、顾客向促销员提了狠多的产品问题,突然不问 了,也没有离开,这是成交的第一个机会,促销员 要主动问顾客是否购买。2、顾客的所有问题集中在一个型号上,说明对该 产品有兴趣,什么价格,什么售后,什么外型等 等,这是成交的第二个机会,促销员要主动问顾客 是否购买。,3、顾客不说话,说明顾客想购买,在沉思是否购 买,这是成交的第三个机会,促销员要主动问顾客 是否购买。4、顾客拼命反对你的意见,说明顾客在推断你的 介绍,是否有根据,促销员要认真的回答,细致再 细致,这是成交的第四个机会,促销员要主动问顾 客是否购买。,5、顾客在点头,说明满意产品 ,完全认同产品 的优点,这是成交的第五个机会,促销员要主动 问顾客是否购买。6、顾客开始讨价还价的时候,认同产品,相信 产品,这是成交的第六个机会,促销员要主动问 顾客是否购买。,7、顾客开始问产品的售后问题的时候,说明产品 他们满意,这是成交的第七个机会,促销员要主动 问顾客是否购买。8、顾客不断反复问同一个问题,说明顾客不放弃 每一个细节,这是成交的第八个机会,促销员要主 动问顾客是否购买。,

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