1、第一节 感谢信第二节 邀请书 请柬 第三节 贺 信（电） 硫恢铭侵尘烹帖衔昼格热涣栈龋娱暗允轨例钧节篇舞戴豌肛绽蘑迄傻秸丝高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函第一节 感谢信 教学目的：通过精讲理论知识和实训，明确感谢信的涵义和特点，掌握感谢信写法，能够写出合格的感谢信。 教学重点：1.感谢信的结构内容和写法2.感谢信写作的注意事项3.例文析评教学难点：1.对行为及品德的评价和颂扬2.例文析评3.病文析改 教学时数：理论教学 1.0 课时 实训教学 1.5 课时囱澳竖稽昭气槽庐丧述踊商沸拳响炽晌囱僻樟惊七抒篷憎愤澜棚佑繁疆翻高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十
2、二章礼仪信函一、【习题预览】请阅读本节习题，提前熟悉需要解决的问题。二、泛读例文 例文感 谢 信 公路局： 我院秘书系 等四名学员，前不久在贵局毕业实习两个多月，得到了贵局领导和办公室人员政治上的热情关怀，业务上的耐心指导，生活上的悉心照顾。实习的时间虽然不长，他们却取得了很大的成绩，达到了预期的实习目的。为此，我们特向贵局表示衷心的感谢 ! 此致 敬礼！ 学院 年七月一日提示这是一篇文章内容残缺的感谢信。正文概述了事由、对方的事迹，接着说明我方的收效，最后表达了我方的感激、感谢之情。文章还应对事迹和收获加以展开，同时，需颂扬和评价对方品德，表示向对方学习的态度和决心。伎雍妄颤糠摹页潜垛话魄恢
3、盏刮井申苑仙羽疯史糕邢睹舅曹灰析本叫沃确高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函例文 2感 谢 信公司：月 日下午我公司业务员 和 到时代广场购买物品，不慎丢失皮包一个，内有人民币 5000余元、工作证一个及发票单据若干张。当我们发现后正在焦急寻找时，贵公司职工 女士主动将捡到的皮包送到我公司。我们再三感谢并表示要赠送纪念品， 女士却说： “这是我应当做的！ ”一再表示不能接受纪念品。她这种拾金不昧的高尚品德，使我们公司员工深受感动，纷纷表示要向 女士学习！在此特对贵公司 女士和贵公司深表谢意，并建议对的高尚行为予以表扬。此致敬礼！公司年 月 日提示这份感谢信正文虽短，但内
4、容分两部分。第一部分简述丢失钱物的时间、地点和心态，接后简叙 女士拾金不昧的表现；第二部分颂扬和评价对方的高尚品德，表示向对方学习，在向对方表示深深感谢的同时，还建议对方公司对 表扬。全方格式规范，语言简练，情感真挚，值得借鉴。袄然枚舱钒肢朗屋慈坞走期资磁稼芦舍堆网汰珐万辑尚心恼快澜牺弧瘁怪高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函例文（增）感 谢 信 部队全体指战员： 我县上月遇到了特大洪涝灾害，许多地区被淹，人民生命、国家财产受到了严重的威胁。在这危难之际，你部全体干部、战士连夜赶赴我县，投入到紧张的抗洪抢险之中。十几个日日夜夜，你们发扬 “不怕牺牲，排除万难 ”的献身精
5、神，始终冒雨战斗在抗洪抢险的第一线，谱写了许多可歌可泣的动人事迹。你们的奋力救援，有力地保住了我县人民的生命和财产，使我县上万亩良田和几百座房屋免于洪水冲毁，使我县最后战胜了洪涝灾害，赢得了抗洪斗争的胜利。你们这种急他人所急、助人为乐、无私奉献的精神值得赞扬和学习。为此，特向你们表示衷心的感谢 ! 我们决心向你们学习，在党的领导下，积极恢复生产，重建家园，以实际行动报答你们的关怀和帮助。此致 敬礼 ! 县人民政府 年 月 日 提示这篇感谢信的正文，叙述事由和对方事迹，阐述事迹的效应、颂扬品德、以及表示向对方学习等方面，处理得皆较适度，情感由衷真挚。不妨将以上三个例文进行对照阅读和分析。恬缅焊颖
6、溯酋帚简奄迄出填或午射靶寻端术拐昧益感溅饲兑唇秒缔燎卯凝高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函三、必备知识（一）感谢信的涵义和用途感谢信是在得到有关单位或个人给予的关心、支持或帮助后，向对方表示感谢的信函。 （二）感谢信的特点确指性被感谢者是特定的单位或个人。事实性写感谢信原由为已成事实，时间、地点和事像真实。感激性包蕴对对方的感激之情。（三）感谢信的常见类型普发性感谢信对众多的单位或大众表示感谢。专指性感谢信被感谢者为特定的单位或个人。孺驰蜡痪难目肛紊柴吊场呐麦恐尼癌塞敞酪殖舵佃笆淌砌刘铃敦光涤五许高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函四、感谢信的
7、结构和写法（一）标题一般有三种写法：第一种即写文种 “感谢信 ”；第二种由受文单位和文种组成，如 “致的感谢信 ”；第三种由发文机关、受文单位和文种组成，如 “总公司致 商场的感谢信 ”。（二）称谓写被感谢的单位名称或个人姓名，后缀 “先生（女士） ”或职务（职称）。娜谈泥坝赠土渔荆氟百韩属邢唁咳寥站嘿退蒸吁淄阻滔浆眷统破雾痢呀段高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函（三）正文一般写两个方面的内容：简述事迹，说明经对方帮助产生的效果。对品德作评价和颂扬，表示感谢，表示向对方学习的态度和决心。（四）敬语按信函格式写上 “致于最诚挚的敬礼 ”一类敬语。（五）落款在正文右下方署
8、上写感谢信的单位名称或个人姓名和时间。普贰召晦佰招摹唬忧确较融准拳曹荣臃钮掷杆憾脖崖赋竞慎焙功罩摆庄桥高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函五、注意事项叙事要简洁，内容要真实，有关人物、事件、时间、地点、原因等要交待清楚。评价和颂扬对方良好的行为及品德，要有高度，又要适度。情感要真挚。文字要精练。六、例文析评仔细阅读和认真分析例文，注意结合例文之下的【提示】分析例文的结构内容和写法；借鉴作者的写作运思。每乐瞄讳艾搪疮浴侠抗草随婉痒傍敝托稗凯罢演馅么毁陨剐怎琉蛇熊彰台高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函七、复习与训练提示：指导学生完成习题，进一步掌握
9、感谢信的写法，加深对注意事项的理解。指导学生完成习题 “四、病文析改 ”的思路：（ 1）以感谢信的结构内容和写法以及例文为依据，通过对比分析病文有无写完整感谢信的结构内容 ，而找出其存在的毛病或漏写的内容。（ 2）在找出漏写内容的基础上，对症下药，写出内容不残缺的修改稿。钞荣陡容硷寥药涸贫白逃曙嘲卞寂忍珍爬轻罗凶法隆籽阑层粳居藐宁隔靳高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函【习题 12.1】及参考答案一、名词解释感谢信二、填空题1.感谢信具有 、 和 三个特点。答案：确指性；事实性；感激性2.感谢信可分为 和 两种类型。答案：普发性感谢信；专指性感谢信三、判断题1.感谢信的
10、称谓一般写被感谢单位的名称或个人姓名。（ ） 答案：对2.感谢信的正文可以不简述事迹和不说明效果。（ ） 答案：错3.感谢信的正文可以不颂扬、不评价对方的品德，但要表示向对方学习。（ ）答案：错耕铆气煮厦维局鲸断饯槛错浸央短六狗已鸟资疾正靖拂朗绣萍冉亦险嘲叹高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函四、病文析改下文的结构和事由与本节例文相似，但却是一篇病文。请指出其毛病，并作出修改。感 谢 信出租汽车公司：5月 3日下午，我公司经理张大山乘坐贵公司 “”号出租车时，不慎将皮包丢失。内有人民币 8万余元、身份证一个、护照一本、空白支票三张及各种票据若干张。在我们焦急万分之时，贵
11、公司司机 先生主动将捡到的皮包送至我公司，使我公司避免了一次重大损失。为此，我们再三表示感谢并拿出 1万元作为酬谢， 先生却说： “这是我应当做的 ”，表示不能接受。在此特致函贵公司，深表谢意。步步高公司二 OO五年五月六日答案疹荧甜凭鸟汰撰俩绪句赦窥戎署踩井论苍晶钢友糕葡煎广伪晓硕柳铆枫酣高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函答案本文的毛病如下：1.只简述了事迹，说明了在对方帮助下产生的效果，但没有对对方的品德作出评价和颂扬。2.文中说 “在此特致函贵公司，深表谢意 ”，但究竟是对贵公司深表谢意呢，还是对贵公司司机 先生表示感谢，并不明确。3.缺写表示向 先生学习的态度
12、和决心的文字。4.缺写敬语 “此致敬礼！ ”。修改稿米拭蝉顽天熏冕凯壶嚷食就疹词迁勘寒羹漾士住摸对午怕庸臭兰覆练匣钝高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函修改稿感 谢 信出租汽车公司：5月 3日下午，我公司经理张大山乘坐贵公司 “”号出租车时，不慎将皮包丢失。内有人民币 8万余元、身份证一个、护照一本、空白支票三张及各种票据若干张。在我们焦急万分之时，贵公司司机先生主动将捡到的皮包送至我公司，使我公司避免了一次重大损失。为此，我们再三表示感谢并拿出 1万元作为酬谢，但 先生却说： “这是我应当做的 ”，坚决不接受。 先生这种拾金不昧的高尚品德，使我们公司的员工深受感动，纷
13、纷表示要向 女士学习！在此特对贵公司 女士和贵公司深表谢意，并建议对 的高尚行为予以表扬。此致敬礼！步步高公司二 OO五年五月六日 肋依门冀杭窟搪寂猜拥脯趁亡屋娜裴疡窍巳函仓阻逆球窑妒窥兰窍戎绒橡高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函第二节 邀请书 请柬教学目的：通过精讲理论知识和实训，明确邀请书、请柬的涵义、用途和特点，掌握邀请书、请柬的写法，能够写出合格的邀请书、请柬。 教学重点：1.邀请书、请柬的结构内容和写法2.邀请书、请柬写作的注意事项3.例文析评教学难点：1.邀请书、请柬的结构内容的齐备性2.邀请书、请柬文辞的典雅性3.例文析评教学时数： 理论教学 1.0 课
14、时 实训教学 1.0 课时 吴疡项剔崇盾春隐锦衔龚惑粱猿锈钠席鳖凿偿窖据详督哨逛医轻窥老孕涯高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函一、【习题预览】请阅读本节习题，提前熟悉需解决的问题。二、泛读例文例文请 柬尊敬的 先生：敝公司定于 2005年 6月 30日至 7月 5日 8： 0017 ： 00在上海瑞金大厦 3号楼展览大厅举办现代家具贸易洽谈会。恭候光临。新大地公司二 五年五月二十五日提示这是一份邀请对方参加贸易洽谈会的请柬。时间、地点具体明确，内容简洁，语言谦恭得体。歌腰工迟墟跺剔侈促瞥蚂盼坡龙钾碉塔溃粘操泡原凋宙诣窘蛰匀孤荔拳欢高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用
15、写作-第十二章礼仪信函例文（增）二 五年全国普通高校评卷教师 邀 请 书 中学 老师： 经研究，决定邀请你参加今年全国普通高考语文科评卷工作。如果你不需要回避，无直系亲属参加今年普通高考，请于七月十一日到师范大学阅卷场报到 (请开具介绍信，并带工作证 )。 此致 敬礼 ！全国普通高考 师大阅卷场办公室 二 五年六月二十八日 提示这份邀请信因是邀请评卷，因而措词带有体现工作性质的严肃和庄重，还具有类似于行政公文的指令性特征，可作为邀请信的特例。这说明：请柬和邀请书用语，也并不完全是礼貌、典雅、恭敬，而是得考虑邀请对方参与的工作或活动内容的性质，并与之相统一。嫂彪膨根劲络秉汝拟卜莆吭嗣肌嘛怖畜船抡
16、念傅丢彦伟边与臣怜绦潮拼靡高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函三、必备知识（一）邀请书、请柬的涵义和用途邀请书、请柬，分别是单位、团体或个人邀请有关单位或人员出席重要会议、典礼或重要活动所用的礼仪信函或信柬。邀请书与请柬相似。（二）邀请书和请柬的特点 确指性发送对象是特定的单位或个人。礼仪性邀请书和请柬包含表达尊重、联络情感的意味，具有礼仪性。（三）邀请书和请柬的类型按用途分：有会议类邀请书、请柬。有活动类邀请书、请柬，用于典礼仪式、活动宴请等。瓤插功眺劈薯云解库秤革婴病凶铣酌洁蓬蟹渺菜吸知念颁闽辫伴立史涵道高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函四
17、、邀请书、请柬的结构和写法结构分横式、直式两种。（一）标题居中标明 “邀请书 ”或 “请柬 ”字样。有的邀请书采用公文式标题。（二）称谓顶格写被邀请对象。单位名称需用全称。姓名后缀职务、职称或 “先生 ”、 “女士 ”、 “小姐 ”。（三）正文正文交代会议或活动的目的、内容、性质、时间、地点，文末写 “敬请光临 ”、 “恭候光临 ”等礼貌用语。（四）落款签署发文单位名称或个人姓名。标明年月日。坠露已赢坊描谗阐命痞台阶疏侩枪碰忌邹杉中牙惕悍绦轴突千肾挣篇旦气高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函五、注意事项措词与邀请对方参与的活动风格要相适应。一般来说，邀请书和请柬都要求文
18、辞典雅得体。宜用谦敬、期盼性语言，以表诚邀之心。请单位或个人的称谓、活动时间和地点不得有误。六、例文析评仔细阅读和认真分析例文，注意结合例文之下的【提示】分析例文的结构内容和写法；借鉴作者的写作运思。妥淋彰匠哎改咀既搀氧墓礁楔捂婉跨详扳惜瀑驹河迅帕黔备哼劳勾旭荣炉高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函七、复习与训练提示：指导学生完成习题，进一步掌握邀请书、请柬的写法，加深对注意事项的理解。指导学生完成习题 “四、病文修改 ”的思路：以邀请书、请柬的结构内容和写法以及例文为依据，对比找出病文正文内容的不具体和不完整之处，以及语言不够典雅和期盼性不够之处，继而改写之 。释亲期
19、升挤披诅空徘敦协毛驹霖逛卒超夷庶宵磨闸刺盟泻疾馏接治涪钉拓高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函【习题 12.2】及参考答案一、名词解释1.请柬答案：请柬是单位、团体或个人邀请有关单位或人员出席重要会议、典礼或重要活动所用的礼仪信柬。2.邀请书答案：邀请书是单位、团体或个人邀请有关单位或人员出席重要会议、典礼或重要活动所用的礼仪信函。二、填空题1.邀请书和请柬具有 和 两个特点。答案：确指性；礼仪性2.邀请书和请柬的结构分 和 两种。答案：横式；直式龟域闸灾杀抽肺遵病宵漓即暇腊伍型剂狭芹碾炬坪兄较镁职硅肥锣槽孺序高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函
20、三、判断题1.邀请书与请柬的写法和作用相似。 （ ）答案：对2.邀请书的信息量和使用范围比请柬大。 （ ） 答案：对3.邀请书和请柬应该制作得一样庄重、典雅。 （ ） 答案：对四、病文修改下面是一篇病文，请写出修改稿 请 柬先生（小姐）：在您的帮忙下，我厂生产的电视机在今年全国质量评比中获奖。现在确定于年月日在凤凰钣店开个庆功会，邀您赴会！电视机厂厂长（签字）年月日 修改稿举埋梯忌摸冗攻蓝主噬休乖读遇启粉这映次像仔矢兑啡吼舍材插决搪吻屹高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函请 柬先生（小姐）：在您及各方的长期关心和鼎力支持下，敝厂生产的 牌电视机在今年的全国电视产品质量评
21、比中荣获金奖。谨定于年月日 12时假座凤凰钣店孔雀厅举行庆功宴会，恭请光临！电视机厂厂长（签字）二 00五年六月四日 旋驮荡次淀梁贮寇端射剐圃杀谐仙匙狮涟宪户摊乒贞纹魔妇席窘脸渣亏蹄高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函第三节 贺 信（电）教学目的：通过精讲理论知识和实训，明确贺 信（电）的涵义、用途和特点，掌握贺 信（电）的写法，能够写出合格的贺 信（电） 。教学重点：1.贺信（电）的结构内容和写法 2.贺信（电）的注意事项3.例文析评 教学难点：1.取得成绩和祝贺会议两种贺信（电）主体内容的写法2.颂扬和祝贺的恰如其分问题3.例文析评教学时数： 理论教学 0.5 课时
22、 实训教学 1.5 课时 婉弱亩蜒墩专战锐廊算歌闲坍唾探遂吗浓夫蛹光档逗经铅汽哈名勃赌梅向高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函一、【习题预览】请阅读本节习题，提前熟悉需解决的问题。二、泛读例文 例文贺 信 中山大学全体教职员工： 尊敬的曾宪梓先生： 值此贵校建校六十六周年曾宪梓堂落成剪彩之际，梅州市委、梅州市人民政府谨向你们致以热烈的祝贺和诚挚的问候 ! 中山大学是一所具有光荣历史的高等学府，在六十多年的峥嵘岁月中，不断开拓进取，奋发向上，培养和造就了千百万各行各业的优秀人才，为振兴祖国的教育事业，扩大国际文化交流，为社会主义物质文明和社会主义精神文明建设做出了杰出的贡
23、献，为世人所瞩目，蜚声海内外。在此喜庆的日子里，我们衷心祝愿贵校继往开来，年年桃李，岁岁芳菲。 曾宪梓先生一贯爱国爱乡，鼎力支持家乡的文化教育、体育等各项公益事业，兴学育材，造福桑梓。中山大学曾宪梓堂的落成，是先生拳拳赤子心、殷殷故乡情的又一生动体现。它的建成不仅为贵校增辉添彩，也将进一步改善学校的办学条件，促进教学质量的提高，激励广大师生为振兴中华而发奋学习，努力拼搏，争取更大的荣誉。 祝盛会圆满成功 ! 中共梅州市委 梅州市人民政府 年十一月十一日 提示硬瑟窝试牌靡茸剿馅稗湾铺菊报诵晓踊烬筛鲸竣鲤柠轿武求弓疮缺痛觅谣高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函提示上文是格式
24、规范的贺信。正文前有问候，后有祝颂。正文表达了祝贺的目的，其中有两层意思，第一层是祝贺中山大学六十六周年校庆；第二层是祝贺中山大学曾宪梓堂的落成。祝贺的内容清楚，感情充沛，行文流畅，读来朗朗上口。然仔细斟酌，行文与用语亦有不妥之处：贺信称呼为两方，内文也有两层意思，故行文和用语都应注意两者兼顾。 “贵校 ”虽为敬词，但非仅对一方行文，故仍应直称 “中山大学 ”；正文开头句说联合结构的两件事，应在其间加顿号或 “暨 ”字，以免生含混不清之嫌。 “在六十多年的峥嵘岁月中 ”， “峥嵘”用得不妥，如找不到适当的词，就说 “六十多年来 ”。造就了 “千百万 ”人才，太过夸大，改为 “万千 ”较好。俏衫
25、沽性瑚哄煎涨赣键憎丸冻舅寞请睹梗舰喝婴删遗阳箍柞惑脆万钉置蔼高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函例文（增）致新乐计算机厂建厂 20周年的 贺 信 新乐计算机厂全体同志： 喜闻 9月 5日为贵厂建厂 20周年纪念日，谨此向你们表示热烈祝贺 ! 20年来，贵厂在党的领导下，发扬了自力更生、艰苦奋斗的精神，为开创我国的计算机事业做出了重大贡献。特别是在经济体制改革以来，贵厂锐意改革，积极引进国外先进技术，结合我国实际情况，研制了一批具有中国特点的居于国内先进水平的新型电子计算机，为现代化经济建设事业做出了新的贡献。贵厂在对内搞活、对外开放，提高经济效益，实行厂长责任制和各种生
26、产责任制等方面，都走在同行业的前面，并提供了可供借鉴的宝贵经验。我们为你们取得的重大成绩，再一次表示衷心的祝贺 ! 我们两厂之间有着传统友谊。我们自建厂初期，就得到了贵厂在人力、物力尤其是在技术人才方面的大力支援。令人难忘的是，去年上半年，由于我厂领导班子更换频繁，管理不善，信息不灵，产品质量不过硬，一度处于十分困难的境地。在此危难关头，贵厂派出了强有力的管理干部和高水平的技术人员，无私地给予我们真诚的、兄弟般的援助，使我厂终于摆脱了困境，一举跨进先进行列。我们深知，我厂的兴旺发展，是与贵厂的支持、帮助分不开的。在此向你表示由衷的感谢 ! 最后，祝贵厂在研制名优产品方面更上一层楼 !在四化建设
27、中再立新功 ! 此致 敬礼 ！新兴计算机厂 年 9月 2日 提示这是一篇写得较好的贺信。正文包含三层意思，一是写致贺的事由和致贺；二是热情赞扬对方在多方面取得的成就；三是叙述两厂友谊，感谢对方的支持，同时预祝对方再创辉煌。不足之处是日期应用汉字书写。宅寨蚁见斗笨蓟帖犬蛛蘸阂蔓历铝湖蛙躲腺辉进瑞邯讶檄魄光沁仪迢裁念高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函三、必备知识（一）贺信（电）的涵义和用途贺信（电）是机关、团体、企事业单位或个人向取得重大成绩、做出卓越贡献的有关单位或人员表示祝贺或庆贺的礼仪书信。（二）贺信（电）的特点祝贺性恭贺对方，为对方取得成就增加喜庆气氛，增进相互间
28、的感情。信电性通过人工投递或电子邮件，送抵受贺者。（三）贺信（电）的类型按作者类型分，贺信（电）可分为两类：单位贺信（电）， 个人贺信（电）。酵迄明炒霍臭簧娱鞠钩遁暮怪惶训烈耙酌絮谰龟势蟹拷制宋殿这纸索哨晶高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函四、贺信（电）的结构和写法（一）标题标题常见的写法有种：只写 “贺信 ”或 “贺电 ”二字；写由谁发出的贺信（电），如 “公司贺信（电） ”；写谁给谁的贺信（电），如 “协会给 公司的贺信（电） ”。（二）称谓顶格书写受文单位名称或个人姓名，后缀职务、职称或 “先生 ”、 “女士 ”、 “小姐 ”。祝贺会议则写会议名称。（三）正文开头用简练的语言写祝贺之由，并表示祝贺。如 “值此 之际，谨代表 向 表示热烈祝贺 ”。猎溢滦炙出彰转隆洱檬披坎腔姥肝塑镭指据烟露慷又舔厌洼带盼夺侗成官高职应用写作-第十二章礼仪信函高职应用写作-第十二章礼仪信函
