1、新航线 ECP 功能介绍新航线 ECP（简称 ECP）是浙江省电信公司是基于网络智能化创新推出的一种全新的融合型软件平台，它将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体，实现了“四个一”，即：一个平台融合多种通讯终端；一个企业通信录方便内外沟通；一个客户端提供多种应用；一个号码随身携带；新航线 ECP 的下载网址：http:/点“浙江站” ，下载 ECP 新航线 2009 最新版（浙江专用）如有任何疑问，欢迎拨打 ECP 客户服务热线： 24 小时客服专线：400-882-0002。以下是主要功能介绍：1 通讯录功能通信录界面中单位通信录、个人通信录、便民通信录、常用
2、联系人等节点的自由拖动，满足不同用户对于不同通信录的不同使用频率需求。即使通讯录中有 1 万条数据，也可以在 3 秒内搜索到想要找的联系人信息。图 1-1-1 通信录各节点自由拖动1.1 单位通信录单位通信录是由企业管理员在自服务平台统一制作、管理的，普通用户登录后可查看、使用，不能对内容修改图 1-1-21.2 个人通信录1.2.1 添加联系人方法 1：选择“菜单-通信录 -添加通信录联系人” ；方法 2：右键通信录界面空白处，点击“添加联系人” （如图 1-1-3 所示）方法 3：在个人通信录下选择一个分组，点击右键，在弹出的子菜单中 选择“添加联系人” （如图 1-1-4 所示）图 1-
3、1-3 添加联系人图 1-1-4 添加联系人界面1.2.2 创建新组方法 1：选择“菜单-通信录 -创建分组”方法 2：在通信录界面的空白处，或个人通信录分组列表中的一个组名，点击右键，在弹出的子菜单中选择“创建新组” （图 1-1-5 所示）图 1-1-5 创建新组界面1.2.3 导入导出个人通信录方法 1：选择“菜单-通信录-导出个人通信录” ，可以把个人权限以内的通讯录列表导出到本地硬盘。方法 2：选择菜单下的通信录-导入个人通信录，可以把相应格式的通讯录列表导入到通讯录中。 （如图 1-2-7 所示）注：如果不知道导入的格式，可以先导出后，在导出后的文件上做修改后再导入。方法 3：选择
4、通信录界面上的个人通讯录右键菜单，选择导入/导出个人通讯录。图 1-1-7 菜单中导入导出个人通信录选项图 1-1-8 个人通讯录右键菜单2 语音功能 通话功能可以实现单方通话、多方通话、语音会议、电话转接等方便实用的功能 绑定号码与业务号码的区别 业务号码：用户开户时填写的电话号码，该号码是用户身份识别的号码。 绑定的号码：当前绑定的号码可以是自己旁边的办公电话也可以是自己的移动电话，别人拨打您的业务号码，会自动转接到绑定的号码上。2.1 拨打电话 拨打电话方法：方法 1：点击客户端面板上 按钮，在跳出的拨号盘界面输入号码，号码输入框中同时显示输入的号码（如图 2-1-1 所示） 。 图 2
5、-1-1拨号盘操作方法 2：信录中选中一个联系人的号码，双击（如图 2-1-2 所示）图 2-1-2通信录中点击呼叫操作方法 3：直接在号码输入框中输入号码，回车就可以打出电话了。 （如 图 2-1-3 所示）图 2-1-3号码输入框方法 4：点击客户端左下拨号盘按钮，在跳出的拨号盘界面输入号码，号码输入框中同时显示输入的号码。 （如图 2-1-4 所示）方法 5：点击主界面右下角的“通话记录”按钮，查看最近的通话记录，通过选择记录双击或者右键操作来拨打电话（如图 2-1-5）图 2-1-5最近通话记录使用 ECP 拨打电话时，首先主叫的接听 终端先被呼起，接起后，开始呼叫被叫号码，待被叫接起
6、后，将两路电话连通。选择保存：可以通过“菜单文件查看电话笔记记录”查看保存的便签内容。选择短信：弹出群发短信窗口，可以将便签内容以短信的形式发送。选择便签： 弹出桌面式便签，便于查看便签内容。选择提醒： 弹出提醒时间选择况，到指定时间弹出内容提醒框， 并可选择稍候再次提醒或者不再提醒。2.2 多方通话 多方通话就是与一人在通话时，呼叫其他人与其他人建立通话并能随心所欲的切换。在通话时可以再次发起呼叫，与第三方建立通话，而第二方处于等待状态，并可以随时切换回来（如图 2-2-1 所示） ；可以建立三方以上的通话等待状态和通话状态的切换：选择等待状态的通话右键点击选择通话（如图 2-2-2 所示）
7、 。图 2-2-2多方通话界面2.2.1 直接前转通话 操作步骤1、 选择通话中的一方2、 右键选择“直接前转通话” ，弹出前转通话界面。3、 输入要转到的号码，或者按“更多号码”按钮，弹出联系人选择器。也可以直接拖动好友或通信录中联系人到输入框。4、 点击前转图 2-2-5直接前转界面5、 等待双方接通（通话控制台状态自动消失）6、 挂机2.2.2 请示前转通话 操作步骤1、 选择通话中的一方2、 右键选择“请示前转通话” ，弹出前转通话界面。3、 输入要转到的号码，或者按“更多号码”按钮，弹出联系人选择器。也可以直接拖动好友或通信录中联系人到输入框。点击呼叫。4、 通话控制台中三方状态显示
8、如下：图 2-2-9请示前转时通话控制台界面5、 和对方确认需要转接后再按前转（通话控制台状态自动消失）6、 挂机2.3 接听来电 有电话呼入时，ECP 客户端界面显示来呼的电话号码。如果绑定的是移动终端或临时号码，那么显示下图，用户可在电脑上输入号码选择前转或点击拒绝来电（如图 2-2-10 所示） 。图 2-2-10前转来电如果绑定的是电脑接听，那么可以用电脑接听，当来电时显示（如图 2-2-11所示） 。当您正在多方通话时，您可选择接听、前转（即：转给第三人接听听话）或拒绝（如图 2-2-11 所示） ，接听时，情况如同多方通话。图 2-2-11来电显示 您接听电话后，在通话控制台中显示
9、当前通话的列表。图 2-2-12来电显示3 音视频会议3.1 电话会议电话会议功能可快速建立多方通话，并可以人为控制会议的秩序。电话会议有两个形式： 即时会议：邀请联系人后，马上可进行通话召开电话会议 。 预约会议：可以约定未来某一时刻召开电话会议，当到达会议时间，主持人可选择召开或放弃此次会议。为增加与会成员加入电话会议感知，与会成员加入会议后有语音提示“欢迎进入电话会议，正在连接中请稍候。 ”3.1.1 即时会议 方法 1：在点击客户端面板上 按钮，选择即时会议，进入电话会议界面。 点击添加，弹出联系人选择器。方法 1：在点击客户端面板上按钮，选择即时会议，进入电话会议界面。点击添加，弹出
10、联系人选择器。选择召开电话会议的成员，点击确定。图 3-1-1即时会议召开流程使用 ECP 召开电话会议时 ，首先会议主席的接听终端先被呼起，接起后，参会方被陆续接近会议中。 方法 2：通话中，在通话列表上点击“转会议”的按钮（如图 3-1-2，则 所有通话中的号码都转入到语音会议界面。图 3-2-2多方通话转会议 方法 3：在个人通信录或者企业通信录中选择多个联系人，右键点击“召开电话会议” ，则所有选择的电话号码都将加入语音会议（如图 3-2-3）图 3-2-3召开电话会议3.1.2 预约会议 您可以添加成员，从联系人选择器中选择相关人员参加会议或者直接输入电话号码，当到达会议时间，主持人
11、可选择召开此次会议或者放弃（如图 3-6-4 所示）图 3-2-1预约会议界面 添加成员：添加需要参加电话会议的人员。点击后，弹出选择界面，可以选择任何一个联系人，选择完后，按确定，则进入右栏的会议成员列表中。 （如图3-2-2）图 3-2-5添加成员方式二： 当电话会议开始即将开始，系统会提示（如图 3-6-7） ，可选择开始会议而马上召开电话会议或者选择取消会议。图 3-6-7预约电话会议系统消息3.1.3 会议操作 在语音会议中，选择某用户，点击右键选择“暂停发言”，可将其禁音，不让该用户发言；如果要取消“暂停发言”，则点击右键选择“允许发言”。 在语音会议中，点击右键选择“继续呼叫”，
12、可对已经离开会议的人再次呼叫。 在语音会议中，选择某用户，点击右键选择“移出电话”，可将其移出语音会议。 在语音会议中，点击右键选择“结束呼叫”可将会议结束。 在界面由上角可以调节输入和输出的音量。(电脑接听时可用)（如图 3-6-8 所示）图 3-6-8语音会议操作列表 如果是用软号码即电脑接听参加的语音会议，会议开启后还可以进行录音操作（如图 3-6-9 所示） 设为我的文档：将目前文件目录设为 ECP 录音文件存放的 默认地址。 选择目录：选择录音文件存放的目录，可以选择任意的文件路径作为存放目录地址。 生成文件名：系统自动分配文件名给录音文件，同时也可手动修改输入。图 3-3-9录音界
13、面3.1.4 加入电话会议的方法 从外部加入语音会议方法 1：被会议主持人邀请进来（注：被邀请人会收到通话呼入的界面。 ）方法 2：直接呼入进入会议，即拨打主持人号码进入会议，待主持人接听则进入电话会议。 （同拨打电话）3.2 视频会议多种会议模式 ：自由模式/ 主持人模式 数据模式/视频模式；支持文档、网页共享、桌面共享、应用程序共享；支持会议投票；网页共享。3.3.1 发起会议 菜单上 按钮进入视频会议发起页面（如图 3-5-1）：图 3-5-1发起会议 点击添加成员出现通讯录和好友列表，如图：图 3-5-2添加视频会议成员 只能选择 ECP 用户加入视频会议，如果点击非 ECP 用户，会
14、无法勾选，并得到提示“对方不是 ECP 用户，无法邀请至视频会议”。 添加完视频会议成员后，可以输入会议主题和会议简介。系统默认生成一个6 为数的会议密码，也可由会议主持人更改。此密 码在用 户以查询视频会议 信息方式进入会议时使用。 3.3.1 在视频信息查询页面进入会议 用户在客户端可通过菜单中查询视频会议信息选项，查看和自己有关的视频会议的相关信息，如图：图 3-5-6视频信息查询 会议分为正在进行、已结束两种状态，选择正在进行的会议，点击“加入”进入视频会议。 会议发起者如果是本人，则点击“加入”直接进入会议；会议发起者是其他人的，点击“加入”后弹出密码输入框，用户输入正确密码后则进入
15、视频会议界面。图 3-5-7视频会议密码输入框 只能选择 ECP 用户加入视频会议，如果点击非 ECP 用户，会无法勾选，并得到提示“对方不是 ECP 用户，无法邀请至视频会议”。 添加完视频会议成员后，可以输入会议主题和会议简介。系统默认生成一个 6 为数的会议密码，也可由会议主持人更改。3.3.2 被邀请进入会议 在线用户收到视频会议邀请时，弹出提示，如图：图 3-7-5邀请进入视频会议视频会议主席界面和工作区布局：3.3 电子白板 电子白板如同传统会议室中的白板，用户可以在白板上写字、画图、更换画笔的颜色等。当会议控制人进入视频会议时，第一次点击电子白板，系统自动新建第一个电子白板。不用
16、用户手动新建第一个电子白板。白板区如图:3.4 网页共享 主席可以使会议用户同步地浏览网页。单击会议操作区的网页共享，在弹出的页面中选择“开始共享网页浏览”，输入 URL 地址，如图：图 3-7-25网页共享4 短信发送功能（对方显示的都是座机号码）4.1 短信群发打开发送短信界面 方法一：点击客户端面板上 按钮，出现群发短信对话框（如图 4-1-1 所示）图 4-1-1群发短信界面 短信群发操作步骤：1、 点击“选择联系人”按钮，弹出联系人选择器。2、 可在搜索框中输入姓名、号码、账号进行查询。选择要发送短信的联系人，短信发送对象（可选择对方所有号码，业务号码优先，移动电话优先）点确定按钮，
17、选择的联系人号码就都被导入到收件人编辑框中。4.2 短信单发 鼠标右键好友、个人通信录、企业通信录、常用联系人中的某个联系人，可选择相应右键菜单中的发送短信功能。4.3 即时消息（IM）功能4.3.1 一对一聊天 打开即时消息窗口的几种方式方法 1：双击好友，打开发送即时消息窗口，发送即时消息；方法 2：点击选中好友的右键，选择“发送消息”方法 3：对企业通信录的搜索结果，双击好友发送 IM 消息。对通信录中的联系人，右键菜单“发送消息”选项（如图 4-3-1）图 4-3-1发送即时消息操作5 网络传真 网络传真是只把电子文档通过网络发送到传真机上或是把书面文件通过传真机发送到电脑的系统。 点击客户端面板上 按钮，即可使用网络传真功能。 您首次使用网络传真功能时，首先弹出网络传真帐号信息绑定页面，如下图。图 3-12-1网络传真绑定 填写了网络传真信息并确定，即可继续使用网络传真功能。下次登录时无需再次填写，即可正常使用。网络传真帐号的获取，请到浙江商务领航网站查看相关信息。 网络传真主界面如图：图 3-12-2网络传真主界面网络传真的使用，需申 请中国电信商务领航网络传真业务后，获取相应企业号、账号、密码信息后使用。网络传真号码与 ECP 业务号码非同一个号码5.1 传真管理5.1.1 写传真点击页面上的“写传真”出现撰写传真页面如下图 5-1-1：图 5-1-1
