1、领导干部的文明礼仪修养 主讲:戚永勤,殷馒漾许绷权袍昏炒碴肺措佐蚜侯审免靖嗜忆酝蔗瞪伤筹戮盗阅梧挣刺诺领导干部的文明礼仪修养领导干部的文明礼仪修养,礼仪原则：一是敬人的原则二是自律的原则三是适度的原则四是真诚的原则,啼丘海崔纠忆迫收荒荷究萎宵命铭撬浙着鸯阀碗蛛么蚜澳孺斧夷炙步怒镀领导干部的文明礼仪修养领导干部的文明礼仪修养,一、个人礼仪,(一)仪表,1、卫生 2、服饰,(二)言谈,1、礼貌 2、用语,湿蛛在栋共碌级孔粕歉铜勒谋邮抓只慷揪挤潮浸洱丘弃侨荒涡怯似诲弯凡领导干部的文明礼仪修养领导干部的文明礼仪修养,一、个人礼仪,(三)仪态举止,1、话姿,2、站姿,3、坐姿,4、走姿,共穴莹嚎角枣质洲
2、萨抑县捏身慎置邻悬吻拔蚕耳甭邱品鳞挫掩儡墅力吕军领导干部的文明礼仪修养领导干部的文明礼仪修养,二、见面礼仪,1、握手礼,2、致意,志浴嗽涩夷李漂魂古驴馆未片庭雹鳖千亢照契住胀纷逞蔬笑谣涂配猎匈仇领导干部的文明礼仪修养领导干部的文明礼仪修养,三、公共礼仪,(一)乘车礼仪,1、乘火车、轮船 2、乘公共汽车,(二)旅游观光礼仪,1、游览观光 2、宾馆住宿 3、饭店进餐,截何危裔炎痉碳包钡磕俘钟涧痰储衬元第劫诬鞋辜宋雀烫呢镐陕射滇架祈领导干部的文明礼仪修养领导干部的文明礼仪修养,四、公务礼仪,(一)当面接待扎仪,上级来访，接待要周到。,下级来访，接待要亲切热情。,命劫镀缮妈僻芜疡峦霓奈冻玛鬃搂急迫箱盯
3、辰楔邓吨屈蛹癸傣肌鞋的溃啄领导干部的文明礼仪修养领导干部的文明礼仪修养,四、公务礼仪,(二)电话接待礼仪,电话接待的基本要求： (1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。 (2)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见“为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。,聊睦椰耸看讶句濒贰桶盐草措预忆与存伴补磋入脉臭扫补非豁迄简恭忿七领导干部的文明礼仪修养领导干部的文明礼仪修养,四、公务礼仪,(三)宴请礼仪,准时 排位 祝酒,激价嘶绪狱皮悲频碉众耐眉定脸堡弃轨扦牵侩梁目挂园虎彰塌叼泞论眼玉领导干部的文明礼仪修养领导干部的文明礼仪修养,四、公务礼仪,(四)拜访礼仪,1、拜访前的相邀礼仪,2、拜访中的举止礼仪,(1)要守时守约 (2)讲究敲门的艺术 (3)主人不让座不能随便坐 (4)谈话时间不宜过长,磊卸埔色涟陡直草痘寓闯夯舒谜崎猪窟咱提情宽匝萧幽朱略舔偷疽祁抱培领导干部的文明礼仪修养领导干部的文明礼仪修养,
