1、SC005 1采购成本控制与供应商管理Jeffrey Zhou (周 云讲师 ) 锹勉弃笼幕提极剐噶固艺屿纵翁艳悔延奏荷拍虹帧馏铅诡涡聊唬锣舔俘恶采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005 2采购名言录采购人员不是在为公司讨价还价，而是在为顾客讨价还价，我们应该为顾客争取最低的价钱。山姆 沃尔顿沃尔玛的创始人在一个公司里，采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门，其他任何部门发生的都是管理费用。杰克 韦尔奇通用电器前任 CEO癌议狄闺旭帆若粳炽哈雨匪国贺剔坊签奥邦这屈俗繁乐钾衔伟侄郧谋惠帛采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005 3一、
2、战略采购的四大特征1、 采购的四大误区2、 战略采购的四大特征3、 先进的采购系统与模式4、采购组织与采购流程优化述叛印春斡励池骇裴画逾派甸邻荤砾佑曰甚示醚痰韦稻端韶均畸惊揩葡郑采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005 4采购的 4大误区误区一：采购就是杀价，赿低赿好，所以应重于谈判 /技巧误区二：采购就是收礼和应酬，不吃 /拿白不吃 /拿误区三：采购管理就是要经常更换采购人员，以防腐败误区四：采购控制就是急催交货，慢慢付款，玩经济魔方刺闭庶凛包擅准拴森吗搭躯蝴栽恼牺赔醇白杀剥瞧祸枝兰蒙爆曰缨讳搀邓采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC0
3、05 5采购发展的历史时间 采 购 管理的 进 展1832 Charles Babbage首先提出了物料管理 /Material Management概念1915 “采 购 代理 ”（后改 为 “采 购 ”） 杂 志出 现 ，美国成立 “国家采 购 代理 协 会 ”1929 美国 “国家采 购 代理 协 会 ”设 立了一系列 买卖标 准程序1939 Goodyear公司在分 销 配送方面做了改 进 ，更好地控制成品采 购1951 Stuart Heinritz将采 购 定 义为 “购买 的 业务 ”， 视 作关 键 的 业务职 能1960 采 购 被 视为 利 润 中心，批量采 购 ， MRP
4、问 世，采 购 人 员 使用： 谈 判技巧，学 习 曲 线 ，成本分析， 库 存控制， 卖 方培 训 ， 买 方 评 估等各种采 购 技巧1970 石油禁运，物料短缺等使采 购 成本 剧 增，采 购 也由此引起高 层 重 视 ，成 为组织 关注的焦点，采 购 作 为 一 项专业职 能被提升到 组织 高 层1980 美国 许 多企 业 采用日本的准 时 制（ Just-In-Time）采 购 方式，采 购订单趋 向小批量多批次多品种（少食多餐，看菜吃 饭 ）1990 网上采 购 /互 联 网与 电 子商 务 ，采 购 的网 络 化， 电 子化2000 全球采 购 与采 购 的 规 模化，外包采
5、购 与采 购 的 专业 分工皋屑概肠没勋共柿嘴档晨稚项岿圾串椰盾赤遥溉砧浑便历痛亡觉膛哪桩握采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005 6从传统采购到战略采购多宫埃菇砖斑砍谍镶爬扶奎突珍锻宝膳勤砌嗣倘皋鱼男挂羌仁靖缓垮秤狄采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005 7先进采购系统与模式产品开发建议规格供应商选择 生产准备确定供应商签定合同订单管理催交接货验收组织供应 结算付款进度检查与评估前一段：管 集中决策过程后一段：干 分散操作过程成本分析、综合能力评价策略选择采购部和使用部门分散操作供应商沟通机制、关系改善采购部绩效评估采购部参与决
6、策组织体系建设、专家型、专业型人才队伍建设统一规划信息系统流程支持产剥且留庄砷嚏菠稳螺隅麓绷交披罕会曲搜凿斥凰凶乓防粥残山庙指矾兢采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005 8 电子商务（ B2B） （ B2B、 B2C）供需链管理与信息技术的应用SCM销售公司制造部供应公司ERP（ 供需链管理 / 协同商务 / Web,wireless ）主导企业 （盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRP IIDRPCRM供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客
7、户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS交易模式运输、仓储 运输、仓储、配送系统 理念 管理模式 技术虚拟企业（扩展企业）（动态联盟）犹芒冬礁溺挪隆渴响吵字搓不麦呸涅焦坡秤咖奏毒质蚁酪缕舶奔句烛释恬采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005 9中国移动全价值采购框架(Full Value Procurement, FVP)需要不断 优 化的采 购 基 础 架构(Infrastructure Excellence)战 略性采 购(Strategic Sourcing)采 购 的信息平台采 购组织采 购 流程采 购 的 绩 效考量、人 员发 展及文化
8、采购行为的全过程受控确定采 购 需求供 应 商选择 及管理制定采购 物料策略TCO*外部供 应市 场 分析支出分析 管理供应 基 础及利益相关人冠殉沥竟馈讣岭奄龙痢脯颖腹茁菩姥谆沉沁蹦冻枝昼艺勇龄便湿瓦植饼索采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005 10产品型功能型项目型采购组织结构设计肉划涛伴鸳癣额竿朗玫册眉升萨笋讲摩凉落移洁宣逸嘱料腺耐吟羹娩缨偿采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005 11采购流程的合理化设计使用部门提出采购需求申请程序确定潜在供应商投标或谈判评估投标文件评估供应商合同制订准备投标文件执行合同关闭合同投标谈判娃莫
9、葵扳迁遗右俐扁贸虫摔芬蔡府藕晴沟雕盼茅叭忍贬窍吮囚筑滞择哉檬采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005 12采购流程的合理化设计内部申请流程内部审批流程采购流程PO/Contract形成PO/Contract审批流程验收与付款流程文件控制流程内部审计外部调查四分开（ SOD）1、申请人2、采购人3、收货人4、付款人曝鞋淮冶盯烃毯伶妹愉铝算戏哼轴气茸摇树磕尚爸俘烩卑驹疏壮营溅粘雇采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005 13采购流程的合理化设计目的：满足申请人的要求，控制成本，确保质量、服务与交货期符合公司的各项规定，确保绿色健康的采购。
10、关键控制点：节省开支，符合公司规定，无道德品质方面问题，供应商管理，无未经授权的采购（ By-pass)茂镍揪馏肩玻癌斧诚亢碰津茵嚎鞋时矢俄吼趴驱炮垦膀每吵释茸熊残搏渤采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005采购组织的能力建设n 采购的基础职责：n 对公司生产的产品及每种产品的物料清单要清楚。n 对每项物料的供应源要加以调查及掌握。n 对公司使用的主要物料的市场价格趋势要能掌握。n 按照公司规定程序办理采购手续。n 按照订购合同控制交货期，并办理付款。n 对采购物料的交期、数量、品质、价格及服务承担责任。差黔孔促诀服呸盅联颓勿俘唁岗琢骆歹噎藤玻绒驼蒸泥赣蜜异坏哨坚
11、鞠叁采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005采购组织的能力建设n 采购的高级职责：n 采购的战略制定。n 了解公司的使命，制定能完成这种使命的策略。n 同时要思考这些策略需要什么样的行动支持。n 供应商关系管理。n 从对抗到协作。n 减少供应商。n 发展长期合作。n 减少日产的采购手工工作。n EDI、 INTRANET、 ARS等采购信息化建设。n 提供服务。n 寻找新产品、新技术、新资源、进行价格趋势分析、判断供应市场形态。n 标准化n 提供供应预测滤盂项叙便犀窜铲冈克翌咏绒茅慌谁辨惩绑悠洼钱安础泼蚂幢窜浦碍戒戚采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应
12、商管理_周云SC005先进的采购管理系统n 早期参与机制n 为什么要早期参与n 凭什么去早期参与n 早期参与的具体形式项 目 成本占比（%）对 成本的影响力（ %）研发费用 5 75材料成本 60 15直接人工 10 5制造费用 25 5长期中期短期参与产品定义市场分析寻找供应商新技术跟踪参与价值分析咨询询价供应商评估供应商跟踪谈判应急采购行政手续催促纠纷处理依合同采购市场研发 采购 供应采购部门 早期参与 供应商县琼寺苯焰今销呛轩芒裔萌解又球睫姿障烽慷钉竞郁萍两柳造签窗漫峦厅采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005采购人员的能力建设n 两种衡量模型：n ASK模
13、型 :n A（ Attitude）态度 , 即行为背后的信念（工作的意愿）。n S（ Skill）技能 , 即完成工作所需要的技术和能力。n K（ Knowledge）知识 , 即完成工作所需要的信息或事实。n KASH模型 :n H（ Habit）习惯 , 即期望员工还要养成良好的工作习惯，n 长期展示优秀的表现。棱铱皑长殴杨嫉乃蒂椿疗捅羽郡黄吴计掖案幻钙枯珠熙桑荫臼泞肘涟衰彤采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005供应商关系策略n 供应商管理做好的 ”八字方针 ”选择 认可 评估 激烈l 分类 (经典的四分法 )l 减少 (供应商数目 )l 开发 (有潜力的新
14、供应商 )l 扶持 (优秀的供应商 )傣塑弱氓枢撤隅密满掌舒蔬材报钩游施伯钳闯察珍酬签谴酱胺兔梗品移兴采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005采购流程优化的三个四四分开 (不构成利益同盟 )n 申请人n 采购人n 收货人n 付款人n 流程设计的四要素n 事情、人、时间、标准n 事情 (做什么事情与怎么做 ) 即过程与具体步骤n 人 (谁来做 ) 即责任部门与责任人n 时间 (何时开始与何时完成 ) 尤其是完成时间要限定n 标准 (为什么 ) 即做得怎么样n 流程优化的四大手法 n E Eliminate 取消n C Combine 合并n R Re-Organiz
15、e 重排n S Simolify 简化四分开效率高四合一效率低差的采购流程会丢掉或者妥协掉时间和标准。时间是效率、标准是质量。予砷憋种丈仔涛屋崔托牌栽斩刷昭涧穴殷锭抓兰陌奔襄秤邑腊蓖穴央而汕采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005采购人员必备的财务知识n 财务上有三张最基本的综合报表：利润表、资产负债表、现金流量表。n 销售收入 - 成本 = 毛利 毛利n 毛利率 =n 销售收入n 生产成本 = 料 + 工 + 费净销售收入 销售成本销售成本本质等于生产成本 原料、辅料、包装材料人工成本 制造费用搀捐掌逊枝嗽句昧雅盐蓖挪勺棕危何粤判陡炸民关夕釜跺枢贺顿颈绰赖馒采购
16、成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005采购人员必备的财务知识n 毛利 - 三大费用 = 营业利润 n 纯利润 = 营业利润 - 税收n 价值分析（ Value analysis,VA）价值工程（ Value engineering,VE ）n VA/VE的主要功用是在保持产品的性能、品质及可靠性条件下，凭借有系统、n 有条件的改善下，变更材料种类或形态，变更制造程序或方法，所有的努力就是n 期望以最低成本获得产品必要的功能和品质。n 价值工程：是在产品开发设计阶段即进行的价值与成本革新活动，因为仍在工程n 设计阶段，故称为价值工程。n 价值分析：当开始量产后，往往为
17、了成本或利润压力，不进行详尽的价值分析难n 以发掘可以降低成本或提高价值的改善点；此阶段以后持续的分析是n 降低成本的主要手法，就称为价值分析。销售费用、管理费用、财务费用企业所得税铣散伏坟麻妆锅孔爵陇矩缚幅饵抵屎烤腺脸员浓赶屈救嫌孜腿瞥谆逊械卖采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005价值分析（ VA）价值工程（ VE）n V=F/Cn V:Value(价值 ) F:Function(功能或机能) C： Cost(成本 )VA与 VE具有五大特点 组织的努力；机能的研究；对象为产品或服务；最低的生命周期成本；确实达成必要的机能。 VA与 VE必须遵守七大原则顾客优
18、先原则；价值提升原则；机能思考原则；经济性思考原则；创造性思考原则；情报活用原则；团队设计原则。VA与 VE提升价值的基本途径F不变，降低成本， V增加；C不变， F提高， V增加；F增加， C增加， V增加；F下降，（降低次要功能） C下降， V增加；运用新技术，改革产品，提高F，降低 C， V增加。村削惦蛋纸幕裤痛擎坟漂披拓拳踞究染框肥积匡攀曰谢期狮绑贱凤对贰匣采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005价值分析（ VA）价值工程（ VE）n VA与 VE的实施步骤：n 对象的选择；n 情报的收集；n 功能的分析；n 提改进方案；n 方案评价与选择；n 试验；n
19、提案审批和实施。n 对象的选择（通常的选择）n 产品：n 需求量大的产品；n 正在研制即将投入市场的新产品n 竞争激烈的新产品；n 用户意见大，急需改进的产品；n 成本高，利润少的产品；n 结构复杂，技术落后，工序繁多，工艺落后，原材料品种多，紧缺资源耗费量大的产品；n 零件：n 数量多的零部件；n 制造费用高的零部件；n 结构复杂的零部件；n 体积重量大的零部件；n 用料多，耗稀缺资源的零部件；n 不良率高的零部件。詹失简碑麓锋权碧侠畦焙煎笆柿烘信埠面如帚切伸俗将香勿粒灌御豺丰愉采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005价值分析（ VA）价值工程（ VE）n VA
20、与 VE的十大思考方向n 一个永恒的真理：最终目是 “客户满意 ”。n 由两大领域下手：目的与手段。n 除三呆，灭三 K，以三大基本步骤，达成三化。n 三呆：不节省、不合理、不均一；n 三 K：脏乱、危险、吃力；n 三大技术：成本分析、机能分析、创造力技术；n 三个基本步骤：机能分析、机能评价、提出改善方案；n 三化：标准化、专业化、简单化；n 应用改善四原则、改善四方向与管理四循环。n 改善四原则：消除、合并、重排、简化；n 改善四方向：解决问题、改善现状、创造新机、突破现状；n 管理四循环：计划（ Plan）、实施（ Do）、检查（ Check）、行动（ Action）。理死墙窑掘酚尚比痴
21、圃助眨邦疫拴孽弱框英盼义弥雁蹦虞诬道吞疫艰虏净采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005价值分析（ VA）价值工程（ VE）n 五五问法，即 5W2H与 5Why。具体为：n 5W2H： Why(为什么 )、 What（做什么）、 Who（谁来做）、 When（何时做）、 Where（在哪里做）、 How to do（怎么做）、 How much（花多少钱）。n 5Why,及丰田的 5个为什么：n 为何要这么做？n 为何要使用现行的机械？n 为何要在此处进行这项工作？n 为何要依现行的顺序去做？n 为何要做成这个样子？净枣幢农抱朔履肪衔韦剪位而岸髓编看钢霞轰瘁千尚姿
22、摸贮谰滞能潜督亢采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005价值分析（ VA）价值工程（ VE）n 六大目标，即 PQCDSM。具体为：n P(Production),生产n Q(Quality),质量n C(Cost),成本n D(Delivery),交货n S(Safety),安全n M(Morale),士气。n 思考七个问题来消除七大浪费。具体为：n 七个问题：n 它是什么？n 它的机能是什么？n 它的成本是多少？雹液囤畔甫哲烩奢找外惜骇规帛酞澎祭避慑简峦温靠奉佐馆漆蔓坞吧泼汐采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005价值分析（ VA
23、）价值工程（ VE）n 它的价值是多少？n 有哪些方面可以达到要求的机能？n 新方案的成本是多少？n 新方案能够满足要求吗？n 七大浪费：n 过量生产的浪费n 库存的浪费n 搬运的浪费n 检验返工的浪费n 过程不当的浪费n 多余动作的浪费n 等待的浪费沫晋省状阁咕减索贫堕阴冠舀荫腆吉宿腋椎二闸玲掳蜀唱依涪冠愉持诞睦采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005价值分析（ VA）价值工程（ VE）n 八个改善着眼点。具体为：n 材料n 加工n 模治检具n 能源n 物流n 品质n 规格n 采购九点查检表。具体为：替代（ substitute）组合（ combine）借取（
24、adopt）修正（ modify）扩大（ magnify）缩小（ minify）有无其他的使用方法（put to other）重排（ re-organize）相反（ reverse）骗绒笔湛舶叙略垛愧钨包舆栏竞蒂异末悼泞修对互非盗破东况截国轨侈匪采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005价值分析（ VA）价值工程（ VE）n 成功的十大关键因素（ KSF），具体为：n 高级主管必须真心投入支持；n 负责执行的人必须得到上级的授权；n 执行的人要尽量专职，而且日后要成为这方面的专家；n 推动 VA/VE活动必须由上而下（ top down），而提出 VA/VE改善必须
25、是由下而上（ bottom up） ;n 推动小集团活动（ QC小组活动）培养自动自发的精神；n 建立模范团队，以便让其他人员观摩与效法；n 与其他推动 VA/VE有成效的公司作交流；n 采用跨机能（ cross-function）的组织；n 各单位良好的互动人际关系；n 强调并落实 VA/VE教育训练。迹侥鲤肚釜了损漫储替伶蕾斡沧巍蒲绢捅茬凿圭曰麦忧酶帅账爸儒若巫沙采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云SC005价值分析（ VA）价值工程（ VE）n VA/VE成果评价：n 全年净节省额n 成本降低比率n 投资效率全年净节省额 = ( - )改善前单位成本 改善后单位成本 年产量 VA/VE活动费用成本降低比例 = 改善前单位成本 改善后单位成本改善前单位成本 100%成本降低比例投资效率 =全年净节省额VA/VE活动费用 100%坯瞅唇章场勉旬掉蛇逞枷泅邪评担者淬驼希疾祭著纸吞儒邯矛婴奖兵拓抚采购成本控制与供应商管理_周云采购成本控制与供应商管理_周云
