1、1,应聘面试的基本技巧,主讲：胡优中,87年度 第2面黄肌瘦试,2,第一部分：面试基础,什么叫面试？ 面试的基本方法 什么叫结构化面试？ 面试的特点？ 面试的目的 面试与笔试的不同 面试的基本程序 面试工作的公平措施 面试考场,3,什么叫面试？,就是面对面的考试，与其它考试所不同的在于其形式 上是一种面对面的交流、面对面的沟通、面对面的观察、面对面的评判。面试面试，当面测试。 面试通常采用我问你答的方式对应试人员的认知能力、分析能力、表达能力、组织协调能力、逻辑思维能力、应变能力、求职动机等进行观察、定性和评判。 面试是一种观察的过程，也是一种分析的过程，还是一种定性的过程； 听其言，观其行，
2、察其貌，断其能。,第一部分 面试基础,4,面试的基本方法,回答式 答辩式 文件筐作业 无领导小组讨论 模拟作业 操作演练,5,什么叫结构化面试？,结构化面试实际上是根据事先规定好的测试题目在规定的时间、规定的场所、面对规定的考生由规定的考官用规定的程序进行的面试。,6,面试的特点,直观性便捷性灵活性互动性,7,面试的目的,面试的目的用一句话：就是选拔人才！通过对一批学历相同或相近、专业知识相同或相近的人用面对面交流、沟通的方式筛选出相对优秀的能够基本满足用人单位要求的合格人选。,8,面试与笔试的不同,首先是面对面，直观的印象占据了相当的成份； 其次面试可以加入分析的因素，对考生回答问题的过程可
3、以随时改变印象和评判； 再次有些问题可以通过加重语气等方式反复强调，以利观察。,9,面试的基本程序,【1】 面试考官抽签决定所在面试考场；由工作人员安排除主考官以外的人员抽签，抽签完毕依次填写自己的抽签号，并据此到规定的考场；若考场较多，主考官也需抽签决定所在考场。【2】考官、工作人员进入面试考场后，由工作人员将考场所需材料一并发给所有考官及工作人员，每人清点自己的物品，主要是笔、评分表、白纸等。主考官询问每人准备情况，考场引导员报告考生到位情况，是否已做好开考准备。一切基本就绪后，由主考官宣布开始面试。【3】考场监督员将面试考题交给主考官，由主考官验明考卷袋上的封条，并当众打开试题卷，将考官
4、所用的考题分发给每一位考官，考官应抓紧时间熟悉考题目，如果发现考题有问题，应即提出，确属有问题影响使用的，应使用备用题。,10,面试的基本程序,【4】主考官检查每位考官准备情况，如没有问题，宣布带一号考生进入面试考场。【5】考生进入面试考场后，考场内应保持安静，由考生自报抽签号，并坐下。【6】主考官念导入语。并开始念题，考生告知听清楚时，宣布计时开始，考生答题。【7】考生按试题要求依次答题，计时人员准确计时，如果每道题都有规定的时间，那么考生在回答每道题时，一旦时间到，计时人员负责按响铃声，考生结束本道题的回答。如果是整个试题卷只规定了一个时间，比如：十五分钟。那么考生在回答最后还剩三分钟时计
5、时人员应口头提示一下，以引起考生注意。,11,面试的基本程序,【8】 考生答题结束，考官开始打分，打分时考官各自打分互不商量，只是为了公平起见，在第一名考生回答完以后，并在考生退出考场后，由主考官主持，各考官依次说出自己打的分数及给分依据。但主考官不干涉各考官打分多少，只是让考官彼此了解，权衡一下分数。【9】 通常是在前二名考生答完后，考官打分结束，由计分员依次到各考官位置上收取评分表，交给计分员，计分员在监督员的监督下统计分数。【10】 考生答完题，退出考场由引导员负责领到休息室，交给休息室工作人员。答完题的考生不能与未答题的考生见面或说话。引导员依抽签号将考生逐一带入考场，并逐一带下。,1
6、2,面试的基本程序,【11】 考场内监督员负责将考生用的笔和纸发给考生，在考生答完题后，及时将纸张收起、更换，并负责不要让考生将纸张带走。更换完毕，引导员带下一名考生进入考场。【12】 面试考试进行到适当时间，如果考官均有疲劳感觉，主考官可以给分钟休息时间。外出方便需二人同行。并不得大声讨论试题。【13】从第四名考生开始，换考生的间隙，如前一考生进来，由主考官宣布面试成绩。,13,面试的基本程序,【14】 每场考试结束，计分员应将计分情况向主考官报告，主考官审核每位考生的记分情况，并由记分员、主考官、监督员在考生面试成绩汇总表上签名，有的情况下是考试结束后由主考官向所有考生统一宣布考试成绩，不
7、管那种情况，面试都要求将考试成绩当场公布。【15】考官和面试考场的工作人员将本场的所有用品，特别是试题、评分表等，一并交考务工作人员，由考务负责人负责将考题及答分表装袋，有的时候需要封存还应及时封存。【16】 面试结束。,14,面试工作的公平措施,（1）所有考生组的顺序抽签决定； （2）同一组考生参加面试的顺序抽签决定； （3）所有考官分组抽签决定； （4）所有工作人员分组抽签决定； （5）封闭室安装无线屏蔽机; （6）各出入点由武警把守； （7）统一打分尺度； （8）考生分数当场公布； （9）同一职位的考生必须在同一时间段由同一组考官完成面试打分; （10）回避、监督与违纪处理。,15,关于
8、“二次平均法”的操作方式,、根据在不同面试组参加面试的竞争同一职位应试者的原始面试成绩，计算出每个面试组的面试平均成绩（、）、将各面试组的平均成绩进行二次平均，计算出所有面试组的总平均成绩（），即（）、用总平均成绩（）除以有关面试组的平均成绩（）得出该面试组的加权系数（）。即、应试者面试有效成绩为面试原始成绩乘以本面试组的加权系数，即：应试者面试的有效成绩面试原始成绩,16,考 点 布 局,1、面试考场 2、封闭室 3、待考室 4、休息室 5、考务办公室,面试考场,17,面试考场,18,考场内布局,会标 桌牌 胸牌 纸 笔 钟表 计算器 铃 秒表 饮水 鲜花,19,考官席,20,考生席,21,
9、考场全景,22,考 场 内 人 员,1、考 官2、工作人员 （1）计时员（2）计分员（3）监督员3、考 生4、旁听领导,23,工作人员席,24,领导席,25,面试考场的警卫,26,封闭室,27,休息室,28,考官就位,29,工作人员就位,30,第二部分 面试技巧,31,一、考前准备 1、心态准备； 2、熟悉考场； 3、考题准备； 4、语言准备； 5、形象准备；,32,二、考场表现,1、走好应对面试的每一步 如何领取面试通知书； 先去认识一下考点； 走进封闭室应该注意的事项； 在待考室安静等待； 进入考场第一步。,33,考 场 表 现, 如何礼貌开场; 集中精力听题; 清晰流利答题; 答题完毕以
10、后; 等候成绩。,34,三、答题技巧,如何回答综合分析类题？ 如何回答组织协调类题？ 如何回答应变反应类题？ 如何回答求知动机类题？ 如何回答语言表达类题？ 如何回答逻辑思惟类题？ 如何回答辩证思惟类题？ 如何回答人际交往类题？,35,四、遇到特殊情况怎么办？ 没有听清题怎么办？ 觉得自己答错了怎么办？ 不会说普通话怎么办？ 觉得考官不耐烦怎么办？ 太紧张难以自控怎么办？ 超过时间还没有说完怎么办？,36,五、对一些关键环节的把握,关键在于头脑冷静、反应敏捷、思路清晰、善抓要点、把握大局、层次分明。,37,“由重及轻”的方式答题；“由浅入深“的方式答题；,38,六、应特别注意的问题,越是简单的
11、题越是不能简单回答！ 越是否定的题越是不能用简单否定的办法回答！ 越是复杂的题越是要用简洁明快的语言回答！,39,七、应极度重视把握的问题,回答问题要注意政治性！ 回答问题要把握一定的度！ 回答问题要尽可能地从大局着想！ 回答问题要尽可能地实事求是！ 回答问题要尽可能地掌握好自己的情绪！,40,八、最容易失分的地方,进屋举止没有礼貌 个人着装很不得体 语言表达吃力结巴 口述答题没有重点 坐姿不安东摇西晃 东拉西扯没有层次 口头语太多 眼神左顾右盼不集中,41,假如你明天就要步入考场,我给你三点衷告:,忠告一 ： 大声地回答问题 忠告二 ： 有条理地回答问题 忠告三：辩证地回答问题,42,假如你
12、离面试还有点时间，时间稍长些，比如一个月，那么我给你另外六个提醒：,提醒一：抓紧储备知识，储备面试的相关知识 提醒二：抓紧锤炼语言，增强自己的表达能力 提醒三：抓紧修饰形象，着力打扮健康向上的精神状态 提醒四：抓紧了解职位，努力掌握职位所具有的独自特点 提醒五：抓紧模拟演练，下决心提高自己应对面试的能力,43,假如你有一至二年的时间来准备，而面试又是其中必有环节，那么我希望你努力做到以下五点：,努力一：尽最大可能地提高自己的理论水平 努力二：尽最大可能地丰富自己的生活阅历 努力三：尽最大可能地积累自己的面试经验 努力四：尽最大可能地参与学校的社交活动 努力五：尽最大可能地培养自己的思维品质 努
13、力六：尽最大可能地锤炼自己的表达能力 努力七：尽最大可能地了解机关的工作特点,44,面试题卷（一）,45,面试题卷（二）,46,面试题卷（三）,47,面试题卷（四）,48,49,面试题目举例1,请你简要介绍自己，并结合自身实际谈谈你竞争公务员的优势和不足。,请你讲一件你认为你在生活或学习中做得最成功最满意的一件事，你为什么对这件事满意？,假设现在让你来负责职工的货币化购房工作，现有七套三居室和十套两居室，但有100人提出购房申请，你将如何使大多数人基本满意？,选拔领导干部注重实际工作能力，我们认为，你获得博士学位，只能表示你学问很高，适合从事专业研究，不适合担任领导干部，所以，不打算录用你，你将怎样对待这个决定？,50,面试题目举例2,中国古训中有“仁者无敌”和“忍者无敌”的说法。请你站在领导班子建设的角度谈一下对这句话的看法。,有人说：“在一个部门里，正处长是绝对真理，副处长是相对真理，一般职员没有真理”。你对这句话怎么评价？在今后的工作中，你将如何处理上下级关系？,51,面试评分表,52,谢谢大家,
