1、华中科技大学硕士学位论文中小企业数据交换平台的研究和设计姓名：刘翔申请学位级别：硕士专业：通信与信息系统指导教师：程文青20060428摘要在全球产业分工和市场竞争日趋激烈的形势下，面向特定市场机会，诸多独立企业自愿组合起来形成包括客户、供应商、制造商和服务商等多种角色的供应链。随着竞争从企业间转到供应链上，提高整个供应链的效率，成为提高企业竞争力的关键。供应链的效率表现为市场响应速度和企业间协作能力，这要求企业间系统在数据和流程上高度整合。供应链和企业间系统整合的主要技术是 B2B集成技术。B2B集成经历了从点对点(EDI)到 HUB集中的发展。HUB集中是一种数据聚集模式，通过单一接入点管
2、理和交换各种企业专有数据。跨国公司的电子供应链多采用 hub进行管理。我国中小企业为获得和跨国公司的合作机会，必须与其完成 B2B集成。但实施完整的 B2B集成方案耗费巨大，因此，研究适合我国中小企业的低成本 B2B集成方案具有重要的意义。本文通过对跨国公司的 B2B集成方案分析，结合中小企业实际情况，提出了构建 ASP模式的数据交换平台，平台为中小企业提供了数据交换，格式转换，企业系统集成等服务。平台按照 HUB集中模式设计，其构建基于 J2EE技术规范。平台设计了统一的数据交换框架和完善的交易跟踪机制，可支持基于各种标准的报文交换。目前，平台已经实现了对高科技行业电子商务标准 Rosett
3、aNet支持，能够和采用该标准的电子供应链或企业 hub进行对等通信。此外，平台提供了 XML数据库映射工具，服务代理等工具套件辅助企业快速实施应用和服务。数据交换平台作为基于统一标准的完整 B2B集成方案，能够在开支较小的前提下迅速提高中小企业的电子商务能力，具有较好的应用前景。关键词：数据交换,流程,电子商务标准,络世达网, J2EE,应用服务提供商,企业间电子商务集成,消息中间件,企业应用集成IAbstractWhen division of labor becomes more globalized and market competition is increasinglyfierc
4、e, many individual companys voluntary form a large supply chain for specific marketopportunities. With competition shifts from enterprises to the supply chain, to enhanceefficiency of entire supply chain has become key to boosting their core competitiveness.The efficiency of the supply chain is eval
5、uated by reaction speed to market andcapabilities of inter-enterprise supply chain collaboration, which requires high integrationof inter-enterprise systems in both data and workflow layers.Technology in inter-enterprise supply chain management area is called B2B integration.It has developed from ea
6、rly point-to-point to hub-spoke. Hub is a data-gathering mode, inwhich hundreds of supply chain trading partners proprietary data formats are exchangedthrough a single access point. Currently multinational companies establish a hub tomanage their electronic supply chains. To acquire cooperation oppo
7、rtunity with MNCs,Chinas SMEs must implement B2Bi with MNCs. But the solution is costly. Thus,research on low-cost B2Bi solution has great meaning for Chinas SMEs.This thesis makes analyse on MNCs and main B2B solution providers B2Bi case andsuggests an application provider service mode data exchang
8、e platform solution forChinas SMEs. This platform served SMEs by providing data exchange service, dataformat tranformation service and enterprise system integration service. The framework ofhub-spoke based platform is designed following J2EE techbnology. The platform definesuniform data exchange pro
9、cess and designs effective transaction tracking mechanism. Itscapable of exchanging any e-business standards format and enterprise proprietary formatdata. Currently, it has implemented RosettaNet RNIF2.0. Besides, it provides tools tohelp enterprises quickly deploy service. As a integral B2Bi soluti
10、on based on uniformstandards, data exchange platform, which has low cost, high integration and rapidimplementation advantages, can expect bright application prospects.Key words: Data Exchange, Business Process, e-Business Standard, RosettaNet, J2EE,Application Service Provider, Business-to-Business
11、integration, MOM, EAIII独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已标明引用的内容外，本论文不包含任何其他人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期： 年月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索
12、，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密，在_ 年解密后适用本授权书。本论文属于不保密（请在以上方框内打“”）学位论文作者签名： 指导教师签名：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日II1绪论以 Internet为核心技术的电子商务的发展和应用正在不断改变了人们的生存方式，也改变了企业的经营方式。消费者开始要求能在任何时候、任何地点，以最低的价格及最快的速度获得产品。为满足这样的需求，企业不得不调整客户服务驱动的物流运作流程和实施与业务合作伙伴(供应商、客户等)协同商务的供应链管理1。竞争从企业之间转移到企业所在的供应链之间2。而且竞争的重心也呈现出多样化的特征，在传统的
13、成本和质量的基础上，伙伴关系和市场响应速度成为新的焦点。世界贸易正在促使电子商务从企业间的买卖交易演变为供应链的协同12。因此，对于企业来说，要成为世界供应链的一部分，实施统一的电子商务标准是大势所趋。1.1供应链和供应链整合在全球化市场竞争日趋激烈的形势下，任何一个企业仅仅依靠自身的力量都很难在市场上占据绝对的领导地位。面向特定市场机会，诸多独立企业在利益驱动下自愿组合起来形成供应链。以往那种企业与企业之间单打独斗也被供应链之间的竞争所取代。供应链是以协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作模式，由客户、供应商、研发中心、制造商、经销商和服务商等合作伙伴组成的产业生态链。为了有效地整合企业外部
14、资源，快速抓住有限的市场机会，企业必须联合供应链上下游的力量。位于供应链上游的企业，通常为技术实力和资金雄厚的 MNC（MultiNationalCorporation，跨国公司）。为了追求利益的最大化，跨国企业将主要资源集中于其最擅长的核心业务运营，使其核心业务能力更加专业化，同时加倍重视分工协作，将非核心业务外包到技术成本和原料成本较低的国家和地区的企业。这些完成外包业务的企业构成了供应链的下游，如电子和计算机相关产业中的 OEM（ Originalequipment manufacturer，原始设备制造）， ODM（Original design manufacturer原始设计制造）
15、都属于这种业务分工和外包的应用。供应链的形成使企业之间的竞争表现为供应链与供应链之间的竞争，或者是一个跨国集团和一个跨国集团之间的竞争2。一个企业所参与的供应链规模越大，运作效率越高，那么，这个企业的竞争力和生命力就越强。高科技产业巨头如英特尔、DELL、IBM、惠普、GE、西门子、三星等纷纷建立了自己的电子供应链体系，有的已经完全实现了网上电子采购，这些“电子商务” 系统正为他们创造出巨大的经济效益。随着供应链的地位和战略意义逐步提高，企业所关注的流程跨越了组织的边界，1延伸到组织的外部。来自全球范围的强大竞争压力、存留在企业之间以及企业与客户之间的冗余的工作联系，已经成为驱动变革的主要动力
16、。为了获得对市场的快速反应能力，要求供应链上企业系统间的高度协作，这种协作要求对企业数据的交换和跨企业的流程管理两方面的整合。供应链上的企业经过多年发展，已经实施了高度信息化的内部流程管理系统，如ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划），CRM（Customer RelationshipManagement，客户关系管理）等。这些系统是基于企业自己专有架构的。这些专有架构使得供应链上企业系统间的整合在技术实施上十分复杂，耗费成本巨大，其直接结果是企业系统成为只能管理内部流程，无法和完成跨组织流程的“信息孤岛” 。此外，企业在供应链上的相对实力不同、与合作
17、伙伴的关系不同、所针对的跨组织流程不同、在处理跨组织流程方面的成熟度不同，这些给构建供应链信息系统和跨组织的流程管理带来了很大的困难1。此外，由于供应链是由诸多独立企业面向特定市场机会的自愿组合，企业的利益和兴趣可能发生变化，特定的市场机会也会逐渐消失，导致供应链具有内生的不稳定性，这也就决定了供应链上企业信息系统的整合需要很大的灵活性和扩展性。经过多年发展，供应链和企业间系统整合领域已经形成了灵活的，能够适应复杂集成要求的的 B2B（Business to Business，企业间电子商务）集成技术3。在下一节，文章对这一技术的发展现状进行了概述。1.2企业间电子商务集成概述在 B2B集成领
18、域，推动技术革新的是高科技企业。早期的企业间系统集成规模很小，协作只在少数几个企业间进行，而集成的内容也仅限数据。随着规模扩大，全球化和合作伙伴的不断加入，大型高科技企业拥有一条庞大而且日益复杂的供应链，集成变得越来越复杂。正是这些企业的需求，推动了企业间的 B2B集成方式经历革命性的发展3。1.2.1点到点集成模式早期的 B2B集成技术是 EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换），这是一种点对点（point to point）的集成模式4。在 EDI的方案中，要求公司遵守共同的数据和格式定义，开发专用接口，制定标准数据传输协议，并在同一时刻更新数据，这种
19、方式的解决方案和参与交换数据的两个企业紧密耦合，企业无法对集成方案进行重用，当出现新的企业间集成时，又需要花费大量的时间和资源制定新的统一格2式和数据传输协议5。当一个企业需要在一种“多对多“的环境下连接多个不同的系统时，点到点的解决方案就变得非常不足。下图描述了这样一种环境，图中的每个企业在集成每一个合作伙伴的系统都需要针对异构系统开发集成接口，并进行数据格式的转换。图 1-1-多对多环境下的点对点模型此外，企业数据的复杂性也导致了 EDI的不再适用。企业间的数据可以来自各种文档，从最简单的 HTML，各种各样的电子数据格式到各种 XML（ExtensibleMarkup Language，
20、可扩展标记语言）衍生的格式。即使在一个公司内，把这些不同格式的数据绑在一起也是一个挑战5。1.2.2数据中枢集成模式对于拥有庞大贸易伙伴群的大型高科技企业来说，点对点集成方式已经完全不能满足其所追求的快速的市场反应能力和高效的贸易伙伴间协作。2000年以后，世界领先的 B2B集成商和拥有全球供应链的主要高科技公司提出了新一代的数据集成模式数据中枢（hub-spoke）4以替代点对点。和点对点方式最大的不同在于，数据中枢是一种数据聚集的模式，其通过单一接入点对供应链上成百上千个贸易伙伴的专有格式（包括 flat file，EDI，XML等）的数据进行管理和交换。这个接入点被称为 hub，原来点对
21、点方案中的数据格式转换（translate）都转移到 hub上进行。此外，hub上采用统一开放的流程描述语言作为供应链上的 B2B流程标准，以便利用供应链的力量推动中小企业合作伙伴按照统一标准流程进行跨组织的流程协作4。3图 1-2多对多环境下的数据中枢模型IBM中国研究院（ cn/）描述了 hub及其应该具有的主要功能：电子贸易中心（Hub）旨在给购买商，供应商，服务提供商（ Service Provider）和电子市场提供一个单一的连接点。电子贸易中心通过提供成员（包括企业，企业用户和服务）管理服务（Membership Management Service），数据格式转换服务（Data
22、FormatTranslation Service），商业协议转换服务（Business Protocol Translation Service），业务流管理服务（Business Flow Management Service）等来解决连接到多个贸易伙伴所带来的互操作性问题。电子贸易中心的服务延伸是提供一个将外部服务集成到电子市场的基本框架。其用户管理不仅提供建立/管理客户企业及个人信息（ profile）的服务，而且还提供一种电子贸易中心与其服务间的信息代理和级联机制。1.2.3跨国公司的 B2B集成方案世界上主要的 B2B集成和供应链解决方案供应商包括 E2OPEN, GXS, TIB
23、CO，Viacore，Manugistics，它们专注于不同产业的 B2B流程整合。从 2000年至今，世界上主要的 B2B集成商为大型高科技公司实施了多个 hub项目，这些 hub处理着这些公司的全球供应链上庞大的贸易伙伴数据，并都实现了数据和公共流程的标准化。下面对这些方案中的 hub进行简要介绍。1E2open的 IBM供应链方案E2open()成立于 2000年，是由 IBM，Ericsson，Motorola等电信和电子制造商为节省电子交易开支而共同推动建立的 B2B hub（或称在线 B2B市场）。其目标是成为行业供应链和设计合作中心，为供应商及 OEM提供安全的私下交易。4目前，
24、E2open已经发展成为企业流程管理领域世界领先的软件和服务供应商。E2open的解决方案完全针对企业间对于 many-to-many整合之需求，采用软件服务模式(software-as-a-service model) ，将公司内部流程管理功能，事件管理工具、绩效管理能力，以及开放系统与系统集成平台组合在一起，从而降低了所有权总成本和导致更短的部署周期。为了减少 IBM硬件业务的开销，2004年 3月 1号， IBM开始使用 E2OPEN提供的供应链合作服务，IBM85%硬件业务将转到在 E2open的电子交易中枢（electronictrading hub）上进行。E2open的 Hub平
25、台的特点是通过一个集成平台把许多厂商的软件产品集成在一起，从而达到对各种系统和标准的支持。这种 Hub模式使得采用不同标准系统的用户之间互联成为了可能。E2open的 hub主要功能：处理各种流程包括供应请求，供应商反馈，库存补给和供应商库存管理的流程，发布超过 26周的中短期预测；支持多种数据格式的交易，从 EDI到 WEB服务消息 RosettaNet，e-mail ，flatfiles和基于 WEB的表格，交易伙伴可以自由的选择协议透明的信息共享能力，供应商可以在 E2open上交换信息和查看新订单。2Viacore和 Manugistics参与思科的供应链方案Viacore(http:
26、/ 1999年，根植于 RosettaNet组织，公司的两位创始人同时是 RosettaNet联盟的创始人,在企业流程的标准化演进中起着关键作用。2006年 2月 8号 Viacore被 IBM收购。Viacore是供应链贸易伙伴整合和实时管理，企业间信息网络整合的领先供应商，在电子和零售行业具有很强的实力。使用Viacore解决方案的公司包括 Amkor，Arrow Electronics，思科，The Gap和 Qualcomm。Viacore的 BusinessTone服务被设计用于帮助建立和保持企业的商业集成框架和贸易伙伴平台间的联系,是一种随需应变(on-demand)的伙伴关系集成
27、解决方案。Manugistics是一个全球性的企业盈利优化解决方案提供商。其方案结合供应链管理进行价格和收入的优化.帮助企业及电子市场降低经营成本,提高获利能力,加速成长。2002年，思科公司因为不可使用的库存仅一个季度就损失 25亿美元。为了在其扩大的制造业供应链上提供真正的可见性，思科选择将自己的系统移植到新的供应链解决方案 eHub。eHub是一个私有的交易电子市场(trading e-marketplace)，eHub提供一个中心点以规划和执行围绕思科扩大的制造供应链交易网络进行的信息传输和交换。思科的 eHub的主要特点为：通过一个中央资料库(central repository)
28、集中存放和有效管理包括标准数据5模型和工作流的供应链信息。提供同步规划和终端到终端的供应链能见度；无缝整合企业间的制造业供应链规划信息(如需求预测、物资采购、供应的最新情况)以及执行流程。提供供应链上的端到端可视性,事件报警,以及所有制造供应链伙伴的绩效衡量。在思科的 eHub的方案中，思科拥有对 eHub的控制权，负责指挥贸易伙伴间的传输数据内容以及把信息保持思科自己的信息防火墙之后。思科选择 Manugistics的软件为其制定生产和购买计划。Viacore则负责提供贸易伙伴和思科交互的平台；支持思科供应基地间的网络安装；监督通过 ehub进行的各种贸易伙伴间连接活动；处理每天数以百万计的
29、基于 XML的消息的路由(routing)和转换(translation)。eHub使用RosettaNet标准 PIPs定义数据模型并映射自己的商业流程 , viacore将负责管理基于RosettaNet PIPs的文档流。有时，文件流量达到每秒 93个文件或每小时超过 334000个文件。3TIBCO Altera案例TIBCO（）是领先的商务集成和可实时商业的流程管理软件公司。Altera是世界领先的可编程片上系统技术(SOPC) 厂商，同时提供可编程逻辑技术、软件工具、IP和技术服务，全球用户接近 14，000。为了和主要客户建立更紧密的关系以及加强其行业竞争优势，Altera希望提
30、高和客户及商业伙伴的交易效率.为此，Altera已经替换其 IT基础设施上昂贵而复杂的点对点集成，并规范其 B2B流程以配合主要客户和商业伙伴的需求.Altera选择 TIBCO为其提供 B2B集成的解决方案。在 TIBCO的方案中，建立了一个 e-hub，用于集中管理 Altera所有供应链伙伴的信息。开始时，合作伙伴传输给 hub的信息可以使用不同格式，包括 flat file，电子数据交换(EDI)， and XML。为了提高效率和降低 e-hub的复杂性，hub要求用户，包括 Altera通过 RosettaNet标准进行连接。使用 TIBCO的 B2B集成方案，Altera已经开始使
31、用 RosettaNet进行自己系统和其用户的 e-hub的集成。通过对 RosettaNet的全面支持，TIBCO的方案是 Altera使用必需的格式发送订单和产品信息。使用 TIBCO的 EAI和 B2B集成方案，Altera已经成功提高了效率并减小了开销。此外，TIBCO的方案还帮助 Altera加强了其和主要客户的关系。由以上可以看到，Hub模式的 B2B集成方案已经被跨国企业广泛认同，并运用到自己供应链管理中。跨国企业通过这些 Hub对供应链的交易伙伴进行集中的数据和流程管理，实现了供应链上信息及时共享和高效协同，提高了供应链的竞争力。6而对于跨国企业的合作伙伴，特别是中小企业伙伴来
32、说，它们要获得和跨国公司合作的机会，往往被要求具备和其电子供应链整合的能力。1.3供应链中的中国中小企业在经济全球化和国际产业分工的浪潮中，中国源于自身优势与特点正在逐步成为世界制造中心和基地，并成为世界经济格局的重要组成部分，中、小外向型加工企业是我国外向型经济的主力军，这些数量众多的加工企业是我国参与全球化经济的重要组成部分，它们的生存和发展也将对我国经济的发展起着极为重要的作用。大多数中、小外向型加工企业具备低成本，生产要素流动活跃、外向型经济特色等特征，对国际市场的依赖性高。在国际产业分工和供应链经济的今天，企业电子商务与物流发展的水平高低，将极大地影响企业的生存能力和核心竞争力的发展
33、。内地企业由于缺少国际标准，因此失去了很多贸易机会。特别是电子元器件生产企业，由于没有建立相对应的电子商务系统，无法加入到跨国巨头的电子采购当中，同时也限制了产品进入国际市场的步伐。中小企业只有通过电子商务手段，通过遵循国际电子商务标准规范，才能参与到世界范围的电子供应链中，获得和跨国企业合作的机会，从而增加企业自身的生存机会和生存空间6。在以跨国企业为主导的全球供应链中，中小外向型企业更多地是作为供应链的参与企业，为大企业服务，或者是原材料、零配件供应商，或者是成品分销和配送服务商。这些跨国公司通常实施了高度信息化的电子商务标准和系统，实现了企业内部流程和供应链业务交互流程的自动化6。大企业
34、为了提高自身供应链管理竞争力，往往会主动要求和主要的中小企业合作伙伴的信息系统整合。思科要求其分销商建立符合 Rosettanet标准的供应链和销售管理系统。摩托罗拉公司（Motorola）、诺基亚公司（Nokia ）和索尼公司（Sony）等跨国巨头都已经或者准备推动本地合作伙伴来实施络世达网标准。供应链上合作伙伴的强势推动力量和企业自身参与国际合作的需要使中小企业必须按照国际电子商务标准规范自身的电子商务。但是跨国企业的 B2B电子商务实施方案耗费巨大，实施周期长，不符合中小企业的现状6。因此，研究适合我国中小企业的低成本 B2B集成和电子商务标准实施方案具有重要的意义。1.4课题介绍本课题
35、为国家十五科技攻关课题（基于中、小外向型加工企业电子商务集成技术7研究），是国家科技部，RosettaNet中国联盟，RosettaNet华中研究中心共同支持的重点示范工程。课题以降低我国中、小外向型加工企业信息化门槛，提高其商务活动水平，增强其进行供应链合作交流的能力为重点，进行中、小外向型加工企业的电子商务集成关键技术的研究和开发。课题通过对跨国企业的 B2Bi电子商务实施案例的研究，结合我国中、小外向型加工企业的实际情况，提出构建 ASP模式的数据交换平台。该平台给购买商、供应商、服务提供商和电子市场提供一个单一的连接点。数据交换平台通过提供数据交换服务，成员(包括企业、企业用户和服务)
36、管理服务、数据格式转换服务等来解决连接到多个贸易伙伴所带来的互操作性问题。该平台选择实现了高科技行业电子商务标准 RosettaNet，为中小企业参与 RosettaNet为标准的跨国公司供应链提供了一种低成本快速的实施方案。课题的主要研究内容包括：（1） 数据交换平台总体实施技术框架；主要进行数据交换平台的总体实施技术框架设计，确定平台的技术体系(如 J2EE或.Net) ，平台的基本架构，平台与其它国外电子商务平台的协作方式等。（2） 数据交换平台主要功能模块；根据中、小外向型加工企业的确切需求，进行平台的主要功能模块设计包括数据格式交换，用户管理，数据交换，企业集成等。（3）决方案（4）
37、数据交换平台关键技术及其解决方案；确定数据交换平台关键技术及其解数据交换平台标准化研究；数据交换平台将为各种类型的中、小企业提供不同的服务，平台的标准化研究将着重解决电子商务过程中的国际标准的使用的必要性和适用性、国际标准之间的转换技术以及实施电子商务标准化的技术解决方案等。目前，国内的中小企业 B2B集成解决方案全部建立在国外大型 B2B集成商的产品之上，缺乏自主产品。数据交换平台作为基于统一标准的完整 B2B集成方案，具备成本低，实施迅速和高集成的特点，能够在开支较小的前提下迅速提高中小企业的电子商务能力，具有较好的应用前景。在本课题中，笔者担任开发组组长，承担了以下任务：1平台总体实施技
38、术框架设计；2平台主要功能模块的设计和实现；3确定平台的关键技术及其解决方案；81.5文章概貌本论文首先指出我国外向型中小企业为参与国际电子供应链必须按照国际标准规范自身的电子商务，然后通过对跨国企业供应链整合和 B2B集成解决方案的分析，结合我国中小企业信息化现状，提出构建适合中小企业要求的 ASP（ApplicationService Provider，应用服务提供商）模式的数据交换平台。在平台的设计部分，本文重点介绍了按照 J2EE（Java 2nd Enterprise Edition，Java 2企业版）规范设计的平台总体实施技术框架和平台对数据交换交易过程和交易跟踪机制的设计，然后
39、对平台的主要功能进行了说明。在平台关键问题和解决方案部分，文章对企业的数据交换框架，格式转换的动态扩展，集成 RosettaNet适配器，平台和客户端的交互管理等一系列关键问题进行了描述并给出了详细的解决方案。本文共分五章，余下各章的主要内容及结构安排如下：第二章，描述了中小企业的 B2B电子商务实施方案中两个最重要的问题，即中小企业和跨国公司的集成方式以及实施哪种电子商务标准。在第一个问题上，本章通过对两种针对中小企业的轻量级实施方案的分析比较，确定 ASP模式的数据交换平台更适合中小企业的要求。然后，文章列举了主要电子商务标准，指出了 RosettaNet的优越性。通过方案论证，本章确定了
40、中小企业的 B2B方案，一种 ASP模式的支持RosettaNet标准的数据交换平台，该平台通过单一接入点为中小企业提供数据交换服务，并支持中小企业和采用该标准的跨国公司系统或供应链的对接。第三章，在总体架构设计中，首先介绍了数据交换平台符合 J2EE规范的三层体系架构设计，其中重点描述了实现平台主要服务的中间层上使用的中间件服务和基于 J2EE技术实现的应用组件。在确定平台整个架构后，本章描述了平台上数据交换的交易过程和交易跟踪机制的设计。最后文章分别介绍了数据交换平台的三大组成部分：服务器，管理控制台和 B2B客户端的功能模块。第四章，列出了数据交换平台的一系列关键问题，如统一的企业数据交
41、换框架，可扩展的数据格式转换库，平台对 RosettaNet适配器的集成，企业客户端和服务器的交互管理。文章针对这些问题一一给出了详细的解决方案。第五章，总结了本论文主要成果，并指出了需要进一步解决的问题，和对下一步可开展的工作进行展望。92中小企业电子商务方案论证本章首先分析了中小企业实施电子商务的困难，然后由此出发提出了中小企业的B2B电子商务实施方案中两个最重要的问题，即中小企业首先选择实施哪种电子商务标准和以及如何实施，并通过比较和方案论证得出了适合中小企业的方案2.1中小企业实施电子商务的困难我国中小企业的电子商务还处于起步阶段，中小企业信息化水平普遍不高。按照Intel提出的 “1
42、00%电子企业”理论，企业级的电子商务进程可以分为三个层次，分别是 e-Commerce(电子商业)、100%的 e-Business(电子商务)、100%的 e-Corporation(电子公司)。在电子商业阶段，企业的电子商务主要表现为网络基础建设和上网建立自己单独的企业网站;然后是电子商务阶段，在这一阶段，企业的电子化更多地是通过信息技术完成内部的电子化管理并开始尝试在线交易；而最终，这一电子化的进程必然导向第三个发展阶段100%的 e-Corporation，即在统一的电子商务标准和网络服务基础上实现商务的完全电子化。而直到目前为止，中国占企业总数 99%以上的中小企业中，真正进入电子
43、商务阶段的只占到个位数的百分比，大部分仍然处于第一阶段。尽管未来的发展要求中小企业遵从标准来融入各种各样的产业链、供应链，中小企业不能承担实施基于统一电子商务标准的 B2B集成技术的成本或复杂性。规模较小的供应商面临的挑战包括缺乏信息技术人员、网络基础设施、高成本和复杂的传统 B2B集成技术、不可靠的网络连接以及需要处理许多不同的数据格式。这些挑战使集成一个小供应商的成本是集成一个更大、技术能力更强的贸易伙伴的 2至 5倍。结果是，许多 RosettaNet为基础的实践只能达到最大 10-20%公司的供应商,余下的80%通常是中小规模供应商。概括起来，中小外向型加工企业在发展电子商务时面临的困
44、难6包括：其一，企业对互联网，B2B 集成技术和电子商务标准缺乏了解，从理解各种标准和技术的意义到把它们运用于企业运作的各个环节，需要有一个吸收和消化的过程；其二，企业信息化相对贫瘠，占中国企业总数 99%的中小企业中，真正介入信息化的比例还很少，而且大部分信息化程度还处在网络基础建设及企业内部信息化阶段，推广电子商务存在阻力；其三，企业的承受能力有限；资金有限，无法承担实施基于统一电子商务标准如 RosettaNet的 B2B集成的开销和复杂性；技术人才匮乏，缺乏专业10的信息人才。因此，中小企业需针对自身的特点，选择适宜的标准达到一定的电子商务水平来参与市场的竞争。在选择标准时，一方面要考
45、虑能大大提高其核心竞争力，促进其融入全球供应链；另一方面要根据其拥有资本及投资回报来考虑采用该标准的实施及维护成本是否适宜；再次，要针对中小企业信息化水平普遍不高的问题，考虑采用何种实施方式6。2.2电子商务标准介绍在信息化时代，企业依靠越来越多的管理信息系统实现运营。面对各种异构系统的交互，企业首先要解决数据交换问题。在电子商务标准化前，开发专用接口如 EDI或统一数据格式是常用的办法。EDI的主要目的是通过制定标准数据传输协议，避免和防止在贸易合作伙伴之间读取和处理信息过程中出现其他人为干预。自 1960年以来，大型组织一直投资于 EDI开发，然而直到 80年代它才为人们所接受，而且EDI
46、还从未达到基于 Web的电子商务的流行层次，原因如下：1EDI的高成本 (需要专线传输) 阻止了中小规模企业参与电子交易。2缓慢的标准开发过程阻碍了 EDI的成长。3开发 EDI应用程序的复杂性将对其的采纳限制在一个狭小的用户基数上。4EDI解决方案带来了自身的维护和管理开销。在互联网时代和供应链全球化的环境下的。企业电子商务，就要在不同商务平台之间进行对话，也就是进行 B2B交易。B2B 集成的技术目标是自动化业务流程，从而减少与手工流程相关的传统处理延迟和低效率。实现真正的 B2B商务，不仅涉及到企业间的数据交换，更要涉及到企业间业务流程的相互操作，而 EDI标准的核心是数据和内容交换，能
47、处理的供应链流程比较少，因此 EDI方式不再适用。对如今散布世界各地、数量众多、实时性要求苛刻的异构商务平台来说，建立一个基于统一数据交换标准，描述企业间商务流程交易的标准框架体系已经成为必需。统一开放的电子商务标准基本上分为两层：底层的数据交换标准和高层的面向流程的标准。1998年，国际标准化组织 W3C（world wide web consortium，3W国际联盟）推出 XML，解决了数据交换的标准问题。作为数据交换比较有效的语言之一，XML是通过标签(Tag)来描述数据，不同行业的人们根据自己应用数据的习惯定义了不同的标签，形成诸如 cXML、ebXML 等一系列具有行业特性的数据描
48、述语言。基于这些标准规范的数据，都能通过 XML解析器(parser)相互通讯。相对于数据交换的标准来说，流程交易标准的制定就困难许多。一涉及流程，就11联系到企业管理和企业文化等具有惯性的东西，因此只能在同类行业中，通过利益需求的驱动来加以规范。目前，注重流程的电子商务标准大致包括以下几类：由多家企业自发组成的非赢利性行业标准化组织发起的 RosettaNet、CommerceNet等；由电子商务解决方案供应商发起的 CommerceOne、Ariba等；由微软发起的 bizTalk、ebXML标准；中科院电子商务中心制定的 cnXML标准等。下面将对这些电子商务标准进行介绍，并通过总结选出
49、中小企业数据交换平台需要最先支持的标准。2.2.1 RosettaNetRosettaNet标准7诞生于 1998年。它是由 RosettaNet联盟制定并倡导的一种跨平台、跨应用和跨网络通信的开放标准。它是通过建立一种全球通用的电子商务语言，让供应链上的每个参与者都能用一种语言(标准)来交流，现在 RN已被世界主流跨国企业广泛采用。RN标准不仅为软件厂商提供了编程蓝本，也为企业的业务流程再造提供了参考。简而言之，RosettaNet的主要目标集中在供应链及其优化上，它通过增强的 B2B集成提高其效率和性能。RosettaNet电子商务过程标准旨在提高速度、效率和可靠性，允许在贸易合作伙伴间进行更大规模的协作和交流。RosettaNet提供一个公共交流平台，也可以说是一种公共语言，它允许参与业务流程的不同贸易合作伙伴自动化流程并在 Internet上执行。该公共平台解决了 EDI的主要成本开销之一：业务流程中贸易合作伙伴的 IT部门必须为与其交互的各贸易合作伙伴设计、实现和测试定制业务流程。与 EDI和早期的 B2B集成工作不
