1、STRATEGIE ET POLITIQUE GENERALE DENTREPRISE,素彩网网 -PPT模板免费下载,素彩网http:/-ppt模板免费下载,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Plan & objectifs de la stratgie loprationnel ,Dfinition De la segmentation stratgique la segmentation marketing : Segmentation stratgique Segmentation marketing Diagnostic et formulation
2、 des prescriptions stratgiques : Introduction Les analyses : Les analyses Externes/Internes (E.M.O.F.F) Les analyses stratgiques Le diagnostic Les recommandations : Recommandations Stratgiques Recommandations pour les stratgies concurrentielles., la monographie : prparation de la soutenance du 18/01
3、/2007 le diagnostic : intgrer les grandes orientations de lentreprise pour une efficacit locale Les outils : le mix marketing et le mix marketing des activits de service. Le mix vente Le mix savoir-faire et la trilogie intractive LE.M.O Lapproche A.C.E. la matire premire : le march bancaire en chiff
4、res et tudes ,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Stratgie : Essai de dfinition,Ensemble de dcisions qui : Dtermine les objectifs de lentreprise Engendre les principaux plans pour les atteindre Dfinit les domaines dactivit Induit les choix dorganisation Fixe les contributions de lentreprise son enviro
5、nnement,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Stratgie : Essai de dfinition,Cet ensemble de dcisions est caractris par :Des effets long terme Des effets relativement irrversibles La mise en uvre dimportantes ressources humaines et financires,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Vocabulaire de base,Vocation
6、 / Mission : Quaimons nous faire ? Que savons nous faire ? Portefeuille dactivits : Nos produits / Nos marchs Synergies : Est-il possible denrichir nos activits les unes grce aux autres Moyens : humains, financiers, ,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Modes de dveloppement : Innovation, diversificati
7、on, pntration, Alliances : adversaires et allis ,Vocabulaire de base (suite),Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,De la segmentation stratgique la segmentation marketing,Une vision objective externeissue de revues ou de syndicats professionnels Une vision plus subjective internevision de ses activits p
8、ar lentreprise elle-mme,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,De la segmentation stratgique la segmentation marketing,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Hirarchisation et Stratgie,Stratgie concurrentielle par DAS plutt le long terme Stratgie de portefeuille plutt le moyen terme Action commerciale le cour
9、t terme,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,La segmentation stratgique,DEFINITION Technique consistant reprer les activits pour lesquelles une stratgie spcifique devra tre dveloppe afin de : Permettre une analyse concurrentielle pertinente Dvelopper un avantage concurrentiel partir de lidentification
10、des F.C.S. propres au secteur Organiser lentreprise en units stratgiques ayant un sens vis-vis des diffrents marchs.,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,La segmentation stratgique,1A/ METIER Ensemble de comptences et de savoir-faire, dont la matrise permet lentreprise dtre prsente sur plusieurs segmen
11、ts stratgiques Ex pour un groupe Bancaire : Crdits / Investissements /,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,La segmentation stratgique,1B/ VOCATION DE LENTREPRISE Quaimons nous faire ? Que savons nous faire ? Quel est notre cadre de rfrence ?,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,La segmentation stratgique
12、,2A/ SEGMENT STRATEGIQUE : Ensemble de lignes de produits de mme spcificit. Cest un couple homogne Produit (technologie, cot,) / March (concurrence, clients, usage du produit,) Ex pour un groupe Bancaire : Grand public / Professionnels /,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,La segmentation stratgique,2
13、B/ DOMAINE DACTIVITE STRATEGIQUE Les DAS sont lobjet de la phase de segmentation stratgique : cest lentit homogne pour le stratge Il sagit des segments stratgiques sur lesquels lentreprise se positionne,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,La segmentation stratgique,METHODE : La triade (Abell et Hammon
14、d, 1979) Technologies / (ex.: stylo plume, bille, feutre, mine, ) Applications / (ex.:objet publicitaire, objet cadeau, criture simple,) Groupe dacheteurs / (ex.: grand public, entreprises, ),Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,La segmentation stratgique,CRITERES EMPIRIQUES Un regroupement pour : Un n
15、ombre limit de DAS Valorisant chacun un mix spcifique de facteurs cls de succs Permettant chacun un jugement homogne en termes de valeur ou dattrait de lactivit,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,La segmentation marketing,DEFINITION Technique consistant sparer une population globale en plusieurs sous
16、-ensembles homognes au regard de certains critres que lon suppose capables dexpliquer des diffrences de comportement,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,La segmentation marketing,SEGMENT MARKETINGSous ensemble de la demande, homogne sur un certain nombre de critres (socio-dmographiques / comportementa
17、ux : styles de vie,) et qui ragira de manire spcifique une offre du march,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,La segmentation marketing,CIBLE(S)Segment(s) marketing effectivement retenu(s) par lentreprise pour le(s) potentiel(s) quil(s) reprsente(nt)Une cible = Un mix spcifiqueDes cibles = Des mix dif
18、frencis,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Distinction entre segmentation stratgique et marketing,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Diagnostic et formulation des prescriptions stratgiques,INTRODUCTION Historique de lentreprise Segmentation stratgique du secteur DAS prsums de lentreprise Cadre de rfre
19、nce Problmatique actuelle,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Diagnostic et formulation des prescriptions stratgiques,1/ LES ANALYSES A - EXTERNES La demande (le client final) Loffre (les concurrents et leurs segmentations, les distributeurs) Notion de Valeur de lactivit Notion de Groupes stratgiques,
20、Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Diagnostic et formulation des prescriptions stratgiques,VALEUR DE LACTIVITE (Lanalyse concurrentielle de Michael Porter 5 +1 ) La concurrence lintrieur dun secteur est le rsultat de la rivalit entre les entreprises existantes et des forces externes qui peuvent modif
21、ier la situation initiale : Fournisseurs / Clients / Entrants potentiels / Produits ou services substituables / groupes de pression, Volont des Etats, Il sagit de rapports de pouvoir de ngociation,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Diagnostic et formulation des prescriptions stratgiques,GROUPES STRAT
22、EGIQUES (Michael Porter)Il sagit de regrouper des concurrents qui utilisent les mmes armes stratgiques pour se dfendre Le choix des paramtres varie selon le secteur dactivit Ce choix ncessite une connaissance approfondie du secteur,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Lanalyse concurrentielle de Porter
23、 (Prcisions) Une analyse de lexterne : les forces concurrentielles,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Il est possible de visualiser cette hirarchisation des 5(+1) forces sous la forme dun diagramme polaire o chaque force est reprsente par un axe gradu de 0 10 (exemple du secteur des consoles de jeux
24、vido en France),Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Lanalyse concurrentielle de Porter (Prcisions) Une analyse en interne : la chane de valeur,Lentreprise est dcompose en activits de soutien cd celles qui permettent son bon fonctionnement et en activits principales cd les fonctions qui contribuent pri
25、ncipalement la cration de valeur pour lentreprise et le client :,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Ainsi labore, cette analyse permet de cerner les potentialits stratgiques de lentreprise lorigine de la plus grande cration de valeur cad les facteurs cls de succs (FCS) qui sont explicatifs dun avanta
26、ge concurrentiel. Lactivit de lentreprise peut alors tre dcompose en segments stratgiques (ou DAS Domaines dActivits Stratgiques) qui prsentent les mmes FCS lorigine de la cration de valeur (ce qui facilite les choix en matires dallocation des ressources et les choix stratgiques comme un recentrage,
27、 par exemple).,Lanalyse concurrentielle de Porter (Prcisions) Une analyse en interne : la chane de valeur,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Diagnostic et formulation des prescriptions stratgiques,SYNTHESE : HIERARCHISATION DES OPPORTUNITES ET MENACES DE LENVIRONNEMENT Opportunits : domaines daction
28、dans lesquels il est possible desprer jouir dun avantage diffrentiel Menaces : problmes poss par une tendance dfavorable de lenvironnement Liste de Facteurs Cls de Succs (FCS) Dtection dopportunits non satisfaites,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Diagnostic et formulation des prescriptions stratgiq
29、ues,B - ANALYSES INTERNES Des chiffres par DAS ( CA / D CA / Contribution CA / idem pour marges) Loprationnel : les mix (Forces et faiblesses) Lorganisationnel : organigramme / ralit observable,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Diagnostic et formulation des prescriptions stratgiques,SYNTHESE : HIERA
30、RCHISATION DES FORCES ET FAIBLESSES DE LENTREPRISE FORCES FAIBLESSES Au niveau oprationnel et organisationnel Liste de comptences distinctives (CD) Dtection de CD insuffisamment valorises,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Diagnostic et formulation des prescriptions stratgiques,C - ANALYSES STRATEGIQ
31、UES Portefeuille : Mtiers et DAS, quilibre du portefeuille Stratgies concurrentielles : quelles propositions sont faites face la concurrence pour chaque DAS FCS /CD : identifier les FCS et CD pour chaque DAS par croisement des synthses des analyses internes et externes,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Ban
32、que,Diagnostic et formulation des prescriptions stratgiques,LES ANALYSES DE PORTEFEUILLE DACTIVITESDes matrices diverses pour visualiser le rle des DAS partir de deux dimensions : 1/ Valeur des activits du secteur 2/ Position concurrentielle de lentrepriseExs: ADL, MC Kinsey, Boston Consulting group
33、 1 & 2,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Approches instrumentales sous la forme de matrices stratgiques destines formaliser le potentiel du portefeuilles dactivits de lentreprise pour, en particulier effectuer les choix stratgiques et une allocation optimale des ressources :,Ch. MA Bechellaoui - IFV
34、 - Banque,ADL,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,ADL,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Mac Kinsey,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Le modle du Boston Consulting group (BCG 1 & 2 ),1/ Taux de croissance du march 2/ Part de march relativeSR BRPART DE MARCHE RELATIVE8 4 1 0.5 0.25BR ETOILES DILEMMESTAU
35、X DE CROISSANCE TauxDU MARCHE moyen SR VACHES A CANARDSLAIT BOITEUX,+,-,+,Ressources financires dgages,Cette matrice est reprsente par un graphe deux dimensions : la PDM relative (notre % dactivit en volume ou en valeur au regard de lactivit du leader) est en abscisse (abscisse inverse gradue de 0 1
36、0 et en considrant que la valeur mdiane est 1) et le taux de croissance du segment dactivit en ordonne (classiquement norme de 0 20% avec 10% comme valeur mdiane),Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Le modle du Boston Consulting group (BCG 1 ),1/ Taux de croissance du march 2/ Part de march relativeSR
37、 BRPART DE MARCHE RELATIVE8 4 1 0.5 0.25BR ETOILES DILEMMESTAUX DE CROISSANCE TauxDU MARCHE moyen SR VACHES A CANARDSLAIT BOITEUX,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Le modle du Boston Consulting group (BCG),COMMENTAIRE DUNE BCG EN TROIS TEMPSAspect gnral de la matrice DAS par DAS aujourdhui Prconisat
38、ion,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Le modle du Boston Consulting group (BCG 1 ),CRITIQUE FONDAMENTALECorrlation part de march rentabilitpas vidente Exs : si effet dexprience faible ou si excellente matrise de cots. Seule les activits de volume sont de bons terrains dapplication de la BCG 1les fac
39、teurs de comptitivit et les Facteurs Cls de Succs reposent sur une domination par les cots (stratgies de volume),Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Le modle du Boston Consulting group (BCG 2 ),Le BCG a fait voluer sa matrice pour prendre en considration dautres avantages concurrentiels que les cots :
40、 ainsi, lentreprise peut galement appuyer sa stratgie sur la diffrenciation.,La nouvelle matrice BCG2 va donc positionner les activits de lentreprise en croisant lavantage concurrentielle par les cots avec le degr de diffrenciation.,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Le modle du Boston Consulting gro
41、up (BCG 2 ),Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Le modle du Boston Consulting group(BCG 2 ) Les quatre univers concurrentiels ,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Diagnostic et formulation des prescriptions stratgiques,2/ LE DIAGNOSTIC Reformulation de la problmatique de lentreprise (dont sa vision des
42、DAS) Volont de synthse sans paraphrase,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Diagnostic et formulation des prescriptions stratgiques,3/ LES RECOMMANDATIONS A RECOMMANDATIONS STRATEGIQUES Description de lvolution du portefeuille Infrences (ce quoi cela conduit = scnario) et implications (quest ce que cel
43、a ncessite) par rapprochement entre FCS et CD Mise en uvre et timing,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Diagnostic et formulation des prescriptions stratgiques,B - RECOMMANDATIONS POUR LES STRATEGIES CONCURRENTIELLES Pour chaque DAS : volutions des mix Infrences Implications,Processus de planificatio
44、n stratgique,Synthse et vision globale.,素彩网http:/-ppt模板免费下载,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Missions et objectifs de lentreprise., La monographie ,Prparation de la soutenance du 18/01/2007,素彩网http:/-ppt模板免费下载,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,Introduction : object
45、ifs et dmarche gnrale,Toute rflexion et tout projet stratgiques lis la cration ou au dveloppement dun courant daffaires doivent tre initis par un diagnostic qui sexprime sous deux dimensions : Diagnostic interne : Quelles sont les forces (atouts) et faiblesses de lentreprise et de ses fonctions par
46、rapport un projet de cration ou dextension dactivit ? Diagnostic externe : Quelles sont les menaces et opportunits (attraits) lies aux diffrents environnements des marchs cibles ? ,Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque,(SUITE),Ces deux dimensions dun diagnostic sont classiquement formalises sous la form
47、e de tableaux galement appels matrice SWOT : I - Strenghts / Weaknesses, II - Opportunities / Threats Tableau ou matrice forces / faiblesses pour le diagnostic interne Tableau ou matrice menaces / opportunits pour le diagnostic externe,Donc les diagnostics interne et externe vont dterminer et valuer les potentiels stratgiques et oprationnels de lentreprise face des projets de cration ou de dveloppement dactivit. De mme, ils vont orienter laction stratgique et commerciale.,
