1、培训师培训实战技巧训练培训师培训实战技巧训练主讲人：郝杰主讲人：郝杰 E-TTT 国际职业培训师培训教练国际职业培训师培训教练 3 月月 18-19 日日【 主主 办办 方方 】 中国人力资源开发网、中国人力资源开发网、 管理人管理人 杂志杂志【 收费标准收费标准 】3000 元元 /人（含午餐费、资料费、茶点费等），年卡客户按照权益消费（见附表）人（含午餐费、资料费、茶点费等），年卡客户按照权益消费（见附表）【 参会对象参会对象 】 各企业人力资源部总监、人事经理、企业内训师、需要提升培训与演讲技能的专业人士等相各企业人力资源部总监、人事经理、企业内训师、需要提升培训与演讲技能的专业人士等相
2、关人员参加。关人员参加。课程目标与收益：明确企业管理者必须是企业培训者的角色地位和素质要求；了解成人学习规律、心理和特点，确认培训需求并制定培训目标和计划；提高企业管理者的基本培训技能、掌握培训现场掌控技巧；剖析影响培训效果的关键因素，了解并掌握感召听众的基本技能和技巧；提升管理者表达和培训的感染力、调动气氛的能力和培训效果营造能力；本课程通过讲授与场景互动式演练来帮助学员认识自我心像与沟通模式，并通过对企业内部培训的基础、障碍、模式、基本技巧、常见场景的讲授、演练、视频等形式多样的互动教学来帮助学员理解并掌握企业内部培训的重要技能。课程提纲：第一部分：企业管理者作为内部培训师的基本理念如果一
3、支足球队的教练不能有效的对球员进行训练、或者教练本身技术很棒，但是却不能利用有效的训练方法和技能让球员得到提升，那这支球队能赢吗？管理者不是技术专家，不应当仅仅是一个埋头拉车者，还应当是一个抬头看天者；管理者是资源的整合者，是团队绩效的 负责者，同 时，也是 团队的教 练。所以，管理者要从追求个人成就感转变到追求团队成就感，要有愿意分享愿意帮助属下共同成长的良好心态，他是一个教练，一个 领导。1. 企业管理者的培训者角色 管理者必须是培训者 课堂培训与在职培训 职能经理的培训职责 课程计划与执行过程2. 企业培训的特点和方法 成人的学习特点 成人学习的十原则 影响培训效果三因素 企业内部培训的
4、特点 企业内部培训常用方法3. 分析培训需求、制定目标 确认和分析培训需求 了解学员的背景资料 制定培训目标和计划 课程结构和内容模式 培训课程设计和裁剪第二部分 企业管理者个人培训与演讲技能训练为什么有些公司管理者的想法愿望是好的，但却无法有效的呈现出来让别人接受？为什么有些公司面临的市场压力只停留在少数几个人的肩上，而不能传递下去？为什么管理者对员工讲了很多但是却收效甚微？为什么管理者总觉得自己在人前讲话的时候总是力不从心？管理者需要清楚当众讲话的基本原则与演讲培训内容分层设计的方法，以及有效推行内部培训与进行控制的要素、方法与技能。1. 一分钟主题演练发现问题，找到目标2. 如何进行有效
5、的压力转换3. 如何对自我进行介绍以获得良好印象4. 如何选择适合自身特点的培训与演讲风格 演艺风格 教士风格 学院风格 教练风格5. 如何运用丰富的语言进行有效的表达6. 如何运用眼神来传递信息7. 如何运用得体的手势强化培训与演说的内容8. 如何晓之以理、动之以情，实现情理的升华 情感营造 哲理营造 幽默营造 培训亮点元素设计9. 3 分钟 MINI 课程演练第三部分：培训与演讲内容结构设计技巧为什么有些时候演讲和培训的内容总是记不住？为什么企业管理者培训与演讲内容总是千篇一律缺乏新意，培训效果也难以得到改善？每一位管理者应当是一名出色的教练，随时随地随人随事的辅导训练是经理人的职责，有效
6、的组织培训与演讲内容、设计结构是管理者职业培训能力跃升的重要方面。1. 开场结尾的八大问题2. 培训“表达”的经典结构导入、主体、收结3. 七种导入快速破冰4. 导入设计演练： 1 分钟导入5. 7 种收结引发行动6. 收结设计演练：1 分钟收结第四部分 培训互动能力及现场掌控训练根据国际权威机构统计，管理者花在组织沟通上的时间占工作时间的 75%以上。而在 这些沟通中，有相当部分是用于对 下属进行有效的培训与教导，同时，管理者 还有很多面向公众的演讲和发表的机会。因此，培训与演 讲的互动能力是中高层经 理人应该掌握的重要能力之一。在任何的培训或演说现场，作为呈现者的管理人员需要对现场进行有效
7、的掌控，需要和听众进行良好的互动。1. 培训互动有效提升 课堂提问技巧 课堂应答技巧 精彩点评技巧 2 分钟 MINI 演练2. 七步教练法3. 培训因人而变 体验式教学 启发式教学 互动式教学 沙盘式教学4. 3 分钟 MINI 演练5. “破冰”的作用与方式、方法、技巧6. “互动”的方式方法和作用及功效7. “点评”的要领与技巧8. “控场”的要领与技巧9. “应变”的要领与技巧10. 四类学员解析1) 感受型学员教法 2) 反思型学员教法 3) 理论型学员教法 4) 实用型学员教法 11. 培训现场应变技巧第五部分：企业内部培训课程的编排能力管理者进行培训时重要的误区在于认为所有培训课
8、程都是标准的和准备充分的。其实，管理者的培训和演说能力的根源还在于对培训课程以及演讲内容的编排和设计。1. 培训项目设计与实施系统模型2. 培训对象与需求3. 培训课程开发流程 4. 四种主体结构设计 5. 标准课程结构模型 6. 培训讲义制作五线谱 7. 课程设计示范讲师介绍：郝杰 E-TTT 国际职业培训师培训教练现任美国认证协会 ACI 中国讲师团高级培训师，中人网特聘讲师，国际职业培训师特训营金章导师，国际专业管理公会（IPMA）资深会员，郝杰先生毕业于中国人民大学工商管理学院，获得经济学硕士和 MBA 学位。郝杰先生有着超过 8 年的职业培训经验，曾在三星集团担任高级培训经理及培训导
9、师，曾在某大型民营企业担任营销副总，现在担任大易中天咨询机构总经理，一汽奥迪特聘高级销售培训师。曾经亲自为多家企业进行运营诊断及培训咨询服务，积累了大量实战案例和丰富的管理经验。郝杰先生曾经并正在为全国多家大中型企业提供长期的培训咨询解决方案，协助企业建立并运营其人力资源与培训体系。为企业量身定制最贴合实际的管理与销售课程，根据企业实际状况设计和编排案例，成为郝老师授课的一大特色。郝老师出众的职业形象以及卓越的授课风采、国际化的职业训练风格体现了当代培训教练的非凡风范，郝老师已经为全国百余家企业的近千名职业经理人和内部培训师进行了相关训练。郝老师深厚的文化底蕴结合丰富的企业实践经验，使其所传授
10、的课程更加贴合实际，并注重学员的长远收益和工作绩效的有效提升。郝杰老师的课程受到参训学员以及企业的广泛赞誉和高度认可。曾经提供培训、咨询服务的企业（部分）：国华电力、甘肃电信、苏泊尔股份公司、深圳华为、大唐移动、中国网络（福建） 、重庆移动、浙江联通、招商银行、上海浦发银行、深圳百江投资、泰康人寿、新生代市场监测机构、亚商科技、三星电子（中国） 、摩托罗拉、三星空调、三星手机、现代汽车中国服务中心、北京克莱斯勒、一汽奥迪、一汽大众、北汽福田集团、宁夏煤业集团、时尚集团、广东信息时报、天津天士利集团、百脑汇电子信息有限公司、分众传媒、框架传媒、东芝（中国）集团、住友商事（中国）企业集团、华耐集团
11、、武汉商贸职业学院、中国糖业协会、中国茧丝绸协会主讲课程：E-TTT国际职业培训师培训员工职业化素质提升职业经理人演讲与呈现全攻略中层经理的综合管理技能提升企业高效管理沟通技巧情绪管理与压力排解培训师培训实战技巧训练课程报名表培训时间：培训时间： 2011 年年 3 月月 18 19 日日 培训地点：中关村东路培训地点：中关村东路 66 号世纪科贸大厦号世纪科贸大厦 A 座座28 层层参会单位：参会人数： 名 地点：姓名： 性别： 职务： 手机： 电话：姓名： 性别： 职务： 手机： 电话：姓名： 性别： 职务： 手机： 电话：联系人：地址： 邮 编：电话： 传 真：网址： 电子邮件：汇款用户名： 北京中人网信息咨询有限公司银 行：招商银行大屯路支行帐 号： 86 6180508610001费 用： 3000 元/人 年卡：发票抬头：发票项目：代表签名 2011 年 月 日联系人：李小姐联系人：李小姐 电话：电话： 13621174878 010-59831658 传真：传真： 59831600 【备注】1、为确保您报名无误，请您在传真参会回执后，电话确认我们是否收到传真。如因故不能参加，请提前一天电话确认；2、会务组收到您的电话/传真报名后，即发确认函 ，把会议的报到时间、地点、路线图等相关事宜及时通知给您。
