1、1 薪 酬 管 理 2 思 考 你碰到的薪酬问题有哪些？ 你对薪酬管理是如果理解的？薪酬管理最可能是讲哪些东西的？想从薪酬管理学习中知道些什么？ 3 课程主要内容 第一章 薪酬管理概述 第二章 战略性薪酬管理 第三章 职位薪酬体系 第四章 技能 /能力薪酬体系 第五章 薪酬水平及其外部竞争性 第六章 薪酬结构设计 第七章 奖金管理 第八章 员工福利管理 第九章 特殊员工群体的薪酬管理 第十章 薪酬预算、控制与沟通 4 第一章 薪酬管理概述 5 本讲主要内容 薪酬的概念和组成 薪酬的功能 薪酬管理的概念和内容 我国薪酬管理面临的挑战 6 一、薪酬概念与组成 （一）薪酬的概念与本质 （二）薪酬的组
2、成 7 Wage 工资 Salary 薪水 Compensation 薪酬 Total Rewards 报酬 8 （一）薪酬的概念与本质 相关概念 报酬 组织成员为组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西（报酬 金钱 ；因人而异） 工资 员工根据工作量而获得的货币报酬 薪酬 经济性回报，指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。 （三种说法） 本 质 一种 交换关系 交换双方分别是劳动者（雇员）和企业（雇主） 9 总体回报 经济性报酬 （薪酬） 福利（间接 薪酬） 直接薪酬 非经济性报酬 基本工资 绩效加薪 短期激励 长期激励 工作与生活的平衡 收入
3、保障 津贴 认可与社会地位 就业保障 富有挑战性的工作 学习机会 Newman & Milkovich 心理学角度 10 （二）薪酬的组成 基本薪酬 基本工资或固定薪酬，一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。 可变薪酬 浮动薪酬或奖金，企业根据雇员是否达到或超过某种事先建立的标准、个人或团队目标或公司收入标准而浮动的报酬。 间接薪酬 员工福利和服务 （参见课本 p6表 1-2） 11 基本薪酬 为员工提供基本生活保障和稳定收入来源，往往也是可变薪酬确定的一个依据 大多数企业根据员工所承担工作本身的重要性、难度或是对企业的价值来确定员
4、工的基本薪酬-职位薪资制（技能 /能力薪资制） 基本薪酬是个集合概念，可包含基础工资、工龄工资、职位工资、技能 /能力工资等 其变动取决于三方面原因 (见下页 ) 12 总体生活费用的变化或通货膨胀的程度 市场上同质劳动力的基本薪酬 员工本人所拥有的知识、经验、技能的变化及由此导致的绩效变化 13 可变薪酬 在基本工资的基础上支付的可变的、具有激励性的报酬 业绩可以是员工个人业绩也可是企业的某一业务单位、员工群体、团队甚至整个公司的业绩 可分为短期和长期两种：短期是以具体目标为基础，长期鼓励实现跨年度目标 最主要功能是激励性和持续性 14 福利 两大特征：支付方式不同 实物或延期 支付 ；有固
5、定成本的特征 与劳动能力、绩效和工作时间的变动没有直接关系 法定福利和企业福利两种 福利支付方式的价值 （见下页） 15 福利支付方式的价值 减少了现金形式的支付，企业以此适当避税 为员工将来的退休生活和一些可能发生的不测事件提供保障 调整员工购买力的一种手段，以较低成本购买所需产品 16 二、薪酬的功能 员工 ：经济保障功能；激励功能；社会信号功能 企业 ：改善企业绩效、促进战略实现；塑造和强化企业文化；支持企业变革、控制经营成本；配置功能 社会 ：总体薪酬水平影响国民经济的正常运行；满足人们多种需要，提高生活质量； 实现劳动力资源的优化配置 17 1、员工的角度 1)经济保障功能 薪酬是劳
6、动者的主要收入来源，它对于劳动者及其家庭的生活起到保障的作用。 2)激励功能 主要表现为员工需求满足层次的递增 3)社会信号功能 对于员工来说，薪酬的高低是其市场价值的重要体现，反映了员工在社会和组织内部的地位和层次 18 改善经营绩效，促进战略实现 薪酬不仅决定了企业可以招募到的员工的数量、质量和 HR的存量。同时，它还决定了现有员工受到激励的状况，影响他们的工作效率、缺勤率、对组织的归属感和承诺度，从而直接影响企业的生产能力和生产效率。 薪酬实际上是企业向员工传递的一种特别强烈的信号。通过这种信号，企业可以让员工了解什么样的行为、态度以及业绩是受到鼓励的，对企业有贡献的，从而引导员工的工作
7、行为和态度等向企业期望的方向发展，实现企业的战略目标。 2、企业的角度 19 塑造和强化企业文化 管理者可以将企业的目标、理念、计划、意图等，通过薪酬制度和政策表达出来，以引导员工的行为。合理的和富有激励性的薪酬制度会有助于企业塑造良好的企业文化，或对已经存在的企业文化起到积极的强化作用。 计件工资 个人主义 团队计酬 团队精神 20 控制经营成本 随着人力资本的价值增值，薪酬在企业总成本中的构成比例日益增大。为了扩大经验和增强竞争力，企业必须关注薪酬成本的变动，寻求成本控制的有效途径。 薪酬总额在大多数企业的总成本中要占到40%-90%，通过合理控制薪酬成本，企业能将总成本降低 40%-60
8、%，可控性相当高 21 配置功能 工作环境 劳动轻重、难易 收入差别 薪酬变动调节 各生产环节 HR 部门、地区、职业 产品结构 技术结构 产业结构 企业内部各种 资源的有效配置 薪酬从供求两方面 调节劳动者素质 /技能 结构 劳动力素质结构合理化 企业内部 HR供求平衡 劳动力数量的配置素质结构的配置 22 三、薪酬管理的概念、内容和原则 （一）薪酬管理的概念 （二）薪酬管理的内容 （三）薪酬管理的原则 23 （一）薪酬管理的概念 指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。 具体地讲，企业要就
9、薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时，作为一种持续的组织过程，企业还要持续不断地制定薪酬计划，拟定薪酬预算，就薪酬管理问题与员工进行沟通，同时对薪酬系统的有效性做出评价而后不断予以完善。 基本薪酬支付基础 24 相关概念 基本薪酬是以什么为基础的， 如职位 /技能薪酬体系 薪酬体系 企业内部各类职位以及企业整体平均薪酬的高低状况， 它反映了企业支付的薪酬的外部竞争。 薪酬水平 同一组织内部，一共有多少个基本薪酬等级 以及相邻的两个薪酬等级之间的薪酬水平差距 。 薪酬结构 指企业对支付的薪酬总额进行测算和监控， 以维持正常的薪酬成本开支，避免给 企业带来过重
10、的财务负担 薪酬控制 基本薪酬支付基础 25 （二）薪酬管理的内容（ p9） 战略层面 采取什么薪酬策略以配合企业的战略 如何使工资体系制度化 基本薪酬层面 奖金层面 福利层面 制度层面 如何对职位和职位上的人付酬 如何保证外部公平性 如何确立报酬结构 凭什么支付奖金，支付多少，如何支付 如何设计一套符合法律的福利体系 如何设计一套补充福利系统 战略与薪酬管理 福利管理 各种基本薪酬制度 薪酬水平和调查 薪酬结构设计 绩效薪酬制度 薪酬制度 26 组织与人力资源战略 薪酬战略 职位评价 职位分析 职位设计 组织结构 薪酬调查 薪酬体系 薪酬水平 薪酬管理政策 绩效管理战略 绩效管理 薪酬结构
11、薪酬管理流程 27 薪酬管理的三大目标 公平性 有效性 合法性 员工对企业薪 酬管理系统以 及管理过程的 公平性公正性 的看法或感知 薪酬管理系统 在多大程度上 能够帮助组织 实现预定的经 营目标 企业薪酬管理 系统和管理过 程是否符合国 家的相关法律 规定 28 薪酬管理的四个公平 外部公平 内部公平 个人公平 过程公平 29 薪酬管理的四个重要的决策 薪酬体系决策 主要任务是明确员工基本薪 酬的基础是什么（基本薪酬支付基础） 薪酬水平决策 决定薪酬的外部竞争性（薪酬水平与薪酬组合） 薪酬结构决策 决定薪酬的内部公平性 薪酬管理政策决策 涉及企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬保密与否的问题 30 （三）薪酬管理的原则 合法原则 “ 国家实行最低工资保障制度 ” 公平原则 内部公平和外部公平 效益原则 劳动力成本控制，利润最大化 相符原则 货币薪酬与实际薪酬相符 激励原则 调动积极性，激发潜能
