传统精益生产方式的缺陷与改进.pdf

1、2005 年 10 月第 21 卷 第 4 期北 京 科 技 大 学 学 报 (社 会 科 学 版 )Journal of University of Science and Technology Beijing(Social Sciences Edition)Oct . 2005Vol. 21 No. 4传 统 精 益 生 产 方 式 的 缺 陷 与 改 进周 延 虎 何 桢(天 津 大 学 管 理 学 院 300072) 摘 要 在 对 传 统 精 益 生 产 理 论 总 结 的 基 础 上 ,指 出 传 统 精 益 生 产 方 式 的 缺 点 :从 理 论 上 把 精 力 过 分 集 中

2、 于 消除 浪 费 ,而 实 践 中 往 往 存 在 局 部 精 益 的 问 题 ,精 益 生 产 也 不 能 满 足 市 场 快 速 变 化 的 要 求 ,缺 乏 发 现 复 杂 问 题 的 数 据 工具 ;提 出 改 进 方 法 :树 立 新 的 精 益 价 值 观 ,通 过 合 理 的 解 耦 点 和 延 迟 策 略 集 成 精 益 生 产 与 敏 捷 制 造 ,处 理 复 杂 问 题 时应 与 六 西 格 玛 管 理 集 成 。 关 键 词 精 益 生 产 ;价 值 ;精 益 企 业 ;敏 捷 性 ;解 耦 点 ;六 西 格 玛 管 理 中 图 分 类 号 F406. 3 文 献 标

3、识 码 A 文 章 编 号 1008 2689 (2005) 04 0112 04 收 稿 日 期 2005 09 30 作 者 简 介 周 延 虎 (1972 ) ,男 ,河 南 人 ,天 津 大 学 管 理 学 院 ,博 士 研 究 生 ,研 究 方 向 为 工 业 工 程 、 质 量 工 程 。何 桢 (1967 ) ,男 ,河 南 人 ,天 津 大 学 管 理 学 院 教 授 ,博 士 生 导 师 ,主 要 从 事 工 业 工 程 和 质 量 工 程 方 面 的 研 究 。一 传 统 精 益 生 产 理 论 的 主 流 思 想精 益 生 产 方 式 源 于 日 本 的 丰 田 生 产

4、方 式 ,日 本 汽车 制 造 业 靠 这 种 生 产 方 式 打 败 了 美 国 。 1990 年 沃 麦克 等 人 在 改 造 世 界 的 机 器 ( The Machine t hatChanged t he World) 一 书 中 对 日 本 企 业 取 得 成 功 经验 的 总 结 ,提 出 了 精 益 生 产 (Lean Production) 的 概念 。 他 们 在 作 了 大 量 的 调 查 和 对 比 后 ,认 为 日 本 丰 田汽 车 公 司 的 生 产 方 式 是 最 适 合 于 现 代 制 造 业 的 一 种生 产 组 织 管 理 方 式 ,称 之 为 精 益 生

5、产 方 式 ,以 诊 治 美国 大 量 生 产 方 式 过 于 臃 肿 的 弊 病 。 在 这 本 书 中 ,沃 麦克 指 出 :向 精 益 生 产 方 式 转 变 将 对 人 类 社 会 产 生 深 远的 影 响 ,也 就 是 说 这 一 转 变 将 真 正 地 改 变 世 界 。 1996年 沃 麦 克 与 琼 斯 又 合 著 了 精 益 思 想 (Lean Think2ing) ,进 一 步 阐 述 了 精 益 生 产 的 思 想 内 含 ,使 精 益 生产 由 实 践 上 升 为 理 论 ,从 而 成 为 传 统 精 益 生 产 理 论 的核 心 内 容 。精 益 思 想 原 理 简

6、单 概 括 起 来 ,就 是 价 值 价 值流 流 动 拉 动 完 善 。 (1)价 值 从 顾 客的 角 度 而 不 是 企 业 、 项 目 或 部 门 的 角 度 来 确 定 什 么 是创 造 价 值 的 ,什 么 是 不 创 造 价 值 的 。 (2) 价 值 流 价 值 流 是 指 从 原 材 料 转 变 为 成 品 ,并 给 它 赋 予 价 值 的全 部 活 动 。 (3) 流 动 采 取 措 施 使 价 值 流 流 动 起 ,并 排 除 干 扰 、 绕 流 、 回 流 、 等 待 和 废 品 等 浪 费 。 (4) 拉动 使 价 值 流 的 流 动 仅 仅 由 顾 客 来 拉 动

7、,而 一 旦 需求 发 生 ,能 迅 速 做 出 反 应 ,及 时 供 货 。 (5)完 善 持续 地 进 行 改 进 ,不 断 地 把 发 现 的 浪 费 消 除 掉 ,追 求 完善 1 。浪 费 (muda)是 传 统 精 益 生 产 理 论 的 一 个 重 要 概念 ,是 指 一 切 不 产 生 附 加 价 值 的 活 动 和 投 资 。 沃 麦 克把 组 织 的 一 切 活 动 分 为 三 类 : (1) 产 生 价 值 的 活 动 ;(2)不 产 生 价 值 ,但 目 前 尚 不 可 避 免 (称 一 类 浪 费 ) ;(3)不 产 生 价 值 ,而 且 可 以 避 免 (称 二 类

8、 浪 费 ) 。 管 理活 动 就 是 要 消 除 第 二 类 浪 费 ,并 且 提 高 第 二 类 活 动 的效 率 。 沃 麦 克 和 琼 斯 在 精 益 思 想 中 ,旗 帜 鲜 明 地 提出 “ 和 浪 费 针 锋 相 对 的 精 益 思 想 ” ,从 而 使 精 益 思 想 的5 项 基 本 原 则 与 消 灭 浪 费 紧 密 相 连 。 所 以 传 统 精 益理 论 认 为 :精 益 生 产 方 式 的 核 心 思 想 在 于 “ 消 除 浪 费 ”和 “ 不 断 改 善 ” 。 精 益 生 产 方 式 即 消 除 无 效 劳 动 和 浪费 的 思 想 和 技 术 2 。二 、 传

9、 统 精 益 生 产 理 论 存 在 的 问 题(一 ) 过 分 关 注 于 消 除 浪 费精 益 思 想 用 “ 浪 费 ” 将 传 统 现 代 企 业 不 适 应 新 经第 21 卷 第 4 期 周 延 虎 :传 统 精 益 生 产 方 式 的 缺 陷 与 改 进 113 济 的 弊 病 表 面 化 、 通 俗 化 ,此 后 很 多 学 者 或 企 业 中 流传 颇 广 的 是 “ 精 益 就 是 消 除 浪 费 ” ,而 实 施 精 益 制 造 就是 找 出 哪 些 活 动 是 真 正 创 造 价 值 的 ,哪 些 活 动 是 浪费 ,从 而 在 生 产 、 物 流 和 存 货 、 基

10、础 结 构 、 决 策 等 过 程中 不 断 地 消 除 浪 费 ,改 进 企 业 的 产 出 效 率 。但 是 ,美 国 的 精 益 航 空 进 取 计 划 (Lean Aero2space Initiative ,简 称 LA I)在 调 查 研 究 了 美 国 航 空 企业 的 精 益 成 就 后 指 出 ,过 分 突 显 消 除 浪 费 的 重 要 性 会导 致 对 “ 优 化 创 造 价 值 过 程 的 进 取 精 神 ” 的 忽 视 3 。日 本 企 业 在 精 益 生 产 和 连 续 改 进 上 做 得 如 此 之 好 ,以至 于 它 们 现 在 几 乎 变 成 劣 势 。 在

11、过 去 几 十 年 里 ,日 本企 业 生 产 已 经 变 得 越 来 越 精 益 ,甚 至 到 了 无 法 变 得 更好 的 境 地 。 虽 然 日 本 企 业 能 持 续 地 改 进 原 有 产 品 ,使其 更 为 智 能 、 易 用 ,但 它 在 开 发 具 有 产 业 变 革 潜 力 的产 品 上 却 屈 指 可 数 。 因 此 ,组 织 活 动 中 ,除 了 沃 麦 克提 出 的 三 种 活 动 以 外 ,还 应 该 包 括 寻 求 创 造 价 值 的 创新 活 动 。(二 )“ 精 益 ” 观 念 和 活 动 限 于 局 部虽 然 沃 麦 克 等 人 在 提 出 了 精 益 企 业

12、 的 概 念 ,但 是传 统 精 益 理 论 与 实 践 中 没 有 对 该 模 式 投 入 更 多 的 关注 。 传 统 精 益 观 念 和 活 动 仍 然 是 局 部 的 ,表 现 为 以 下两 点 :首 先 ,传 统 精 益 理 论 中 对 顾 客 的 定 义 局 限 于 最 终客 户 。 尽 管 客 户 满 意 是 必 要 的 ,但 孤 立 地 强 调 客 户 满意 对 保 证 企 业 长 期 的 成 功 是 不 够 的 。 在 任 何 企 业 都有 许 多 参 与 者 所 有 对 组 织 目 标 的 实 现 有 影 响 能力 或 受 影 响 的 组 织 或 个 人 都 是 参 与 者

13、 。 除 了 客 户 之外 ,参 与 者 通 常 包 括 股 东 、 各 种 类 型 的 雇 员 、 供 应 商 、合 作 伙 伴 、 政 府 部 门 ,甚 至 整 个 社 会 。 因 此 企 业 必 须考 虑 所 有 参 与 者 之 间 的 相 互 影 响 、 贡 献 以 及 在 驱 动 企业 价 值 中 的 作 用 ,最 终 将 所 有 的 价 值 进 行 统 一 和 平衡 。其 次 ,传 统 精 益 生 产 在 实 施 过 程 和 组 织 范 围 上 是局 部 的 。 由 于 精 益 来 源 于 “ 生 产 ” 和 “ 制 造 ” 领 域 ,长 期以 来 人 们 已 经 习 惯 了 “

14、精 益 ” 的 这 些 称 谓 ,传 统 精 益 的实 践 者 常 常 将 “ 精 益 ” 与 J IT 混 为 一 谈 ,导 致 多 数 精 益的 应 用 仍 然 局 限 在 “ 生 产 ” 、“ 制 造 ” 上 ,因 此 目 前 见 到的 精 益 所 取 得 的 效 果 多 数 是 现 场 和 作 业 层 。(三 )不 能 适 应 市 场 环 境 快 速 变 化 的 要 求精 益 生 产 适 用 于 需 求 相 对 稳 定 、 市 场 可 测 的 环境 。 在 当 今 急 剧 变 化 的 市 场 环 境 下 ,尽 管 采 用 精 益 生产 使 产 品 制 造 周 期 一 再 缩 短 ,但

15、一 些 企 业 并 未 因 此 而取 得 原 来 预 想 的 效 益 ,甚 至 出 现 报 酬 递 减 趋 势 ,原 因何 在 呢 ? 就 在 于 下 游 企 业 的 产 品 ,尤 其 是 终 端 产 品 销售 渠 道 不 畅 ,顾 客 等 待 的 时 间 太 长 ,造 成 整 个 供 应 链阻 塞 ,效 益 下 降 。 所 以 ,不 顾 市 场 条 件 和 需 求 特 性 ,一味 采 用 精 益 生 产 是 不 合 适 。随 着 生 产 力 的 发 展 ,人 们 对 产 品 需 求 发 生 了 变化 ,人 们 对 功 能 性 产 品 的 需 求 容 易 实 现 ,而 创 新 型 产品 成 了

16、 市 场 竞 争 的 一 个 重 要 方 面 ,产 品 生 命 周 期 变短 ,市 场 处 于 不 断 变 化 之 中 ,企 业 应 该 认 识 到 在 复 杂的 市 场 环 境 下 降 低 成 本 和 提 高 产 品 质 量 还 远 不 够 ,在需 求 多 变 的 市 场 环 境 下 ,企 业 还 需 要 随 市 场 变 化 做 出判 断 和 预 测 ,采 取 灵 活 策 略 ,对 市 场 做 出 快 速 响 应 。(四 ) 缺 乏 数 据 分 析 工 具精 益 生 产 是 一 种 基 于 现 场 的 生 产 方 式 ,强 调 现 场专 家 的 作 用 ,现 场 出 现 问 题 ,员 工 有

17、 权 停 止 生 产 ,处 理问 题 ,对 员 工 的 操 作 技 能 和 现 场 处 理 问 题 的 技 能 有 较高 的 要 求 。 但 对 于 复 杂 问 题 ,没 有 提 出 有 效 的 定 量 的分 析 方 法 ,所 以 对 于 复 杂 问 题 ,难 以 发 现 隐 藏 在 背 后的 问 题 根 源 。 例 如 ,变 异 是 造 成 浪 费 的 一 种 根 源 ,而精 益 生 产 中 对 待 变 异 没 有 提 供 系 统 的 、 高 级 处 理 工具 ,所 以 对 系 统 的 稳 定 性 问 题 需 要 补 充 其 它 工 具 。另 外 ,它 把 一 切 问 题 都 同 等 对 待

18、 ,没 有 给 出 解 决问 题 的 优 先 顺 序 ,这 样 可 能 不 是 针 对 当 前 最 重 要 的 问题 而 提 出 解 决 方 案 ,所 以 不 能 产 生 明 显 的 、 巨 大 的 改进 成 果 。三 、 精 益 生 产 的 改 进(一 ) 建 立 新 的 精 益 观 念新 的 精 益 观 念 在 原 有 精 益 观 念 基 础 上 ,强 调 以 下几 点 观 念 :(1)动 态 发 展 观 。 定 义 价 值 的 过 程 是 个 不 断 变 化的 过 程 ,需 要 经 常 对 顾 客 价 值 进 行 审 查 ,看 顾 客 价 值是 不 是 变 化 了 ,而 不 能 静 止

19、地 对 待 价 值 。 按 照 KA2NO 模 型 的 解 释 ,客 户 需 求 分 三 类 :隐 含 但 必 须 满 足的 要 求 、 客 户 提 出 的 要 求 、 客 户 意 想 不 到 的 需 求 ,前 两项 必 须 满 足 ,欲 使 客 户 完 全 满 意 ,应 实 现 第 三 项 。 所以 组 织 追 求 顾 客 价 值 时 ,不 能 只 满 足 于 实 现 前 两 项 ,而 要 花 费 一 定 的 资 源 发 现 并 实 现 第 三 项 需 求 。 根 据114 北 京 科 技 大 学 学 报 (社 会 科 学 版 ) 2005 年 10 月精 益 原 则 分 析 价 值 流 时

20、 ,要 找 出 现 存 价 值 流 和 潜 在 的价 值 流 。 特 别 是 激 烈 竞 争 的 市 场 条 件 下 ,发 现 顾 客 潜在 需 求 和 潜 在 的 价 值 流 是 组 织 能 够 生 存 的 必 要 条 件 。(2)把 消 除 浪 费 与 创 造 价 值 联 系 起 来 ,树 立 积 极的 价 值 观 。 将 “ 消 除 浪 费 ” 与 “ 创 造 价 值 ” 相 提 并 论 ,也就 是 强 调 在 创 造 价 值 的 基 础 上 消 除 浪 费 。 “ 精 益 ” 概念 应 该 是 一 种 更 加 积 极 和 完 整 的 改 进 模 式 ,更 加 强 调创 造 价 值 ,而

21、 不 仅 是 消 除 浪 费 。 我 们 应 该 把 精 益 生 产理 解 为 一 种 追 求 价 值 最 大 化 的 生 产 方 式 ,消 除 浪 费 是追 求 价 值 最 大 化 的 手 段 ,为 此 ,精 益 不 仅 要 追 求 “ 有 哪些 浪 费 活 动 我 们 可 以 不 做 ?” 还 要 追 求 “ 哪 些 有 助 于 价值 的 活 动 我 们 可 以 做 ,什 么 时 间 做 ?” 4 (3)完 整 的 过 程 控 制 观 。 一 个 过 程 的 输 出 结 果 是受 活 动 本 身 和 输 入 信 息 两 方 面 控 制 的 ,实 施 中 不 能 把目 光 停 留 在 价 值

22、 增 加 的 活 动 上 ,还 要 选 择 正 确 的 输 入信 息 。 在 许 多 情 况 下 ,产 生 浪 费 是 由 于 错 误 的 信 息 输入 ,而 不 是 构 成 过 程 的 活 动 不 能 产 生 价 值 。 一 项 活 动或 过 程 输 出 的 价 值 是 输 入 因 素 的 函 数 。(4)强 化 精 益 企 业 价 值 观新 的 精 益 企 业 价 值 观 要 求 :产 品 价 值 链 上 的 所 有组 织 必 须 都 达 到 了 精 益 的 标 准 ;价 值 链 上 组 织 和 活 动之 间 的 连 接 是 精 益 的 。 精 益 企 业 的 价 值 观 要 求 企 业必

23、 须 考 虑 众 多 参 与 者 对 价 值 需 求 的 多 维 化 特 征 。 如何 识 别 和 平 衡 所 有 参 与 者 的 需 求 就 成 为 最 严 重 的 挑战 ,这 种 权 衡 将 导 致 新 的 竞 争 和 驾 驭 企 业 的 复 杂 性 。精 益 企 业 价 值 观 强 调 精 益 思 想 在 整 个 企 业 和 整个 价 值 链 上 的 集 成 效 应 和 对 产 品 整 个 生 命 周 期 的 作用 ,并 且 认 为 只 有 全 过 程 和 全 方 位 的 精 益 才 能 发 挥 出全 部 效 用 。 无 论 哪 个 企 业 在 整 个 产 品 或 服 务 的 价 值流

24、中 的 作 用 都 是 有 限 的 ,如 果 希 望 改 善 价 值 流 ,必 须一 路 回 溯 ,改 进 各 个 企 业 价 值 流 的 全 过 程 。 上 下 游 企业 必 须 共 同 重 新 思 考 各 自 的 经 营 方 法 ,使 彼 此 竞 争 的对 手 变 成 合 作 的 精 益 联 合 体 。(二 ) 集 成 精 益 生 产 与 敏 捷 制 造集 成 精 益 生 产 和 敏 捷 制 造 是 未 来 生 产 模 式 发 展的 趋 势 ,有 关 这 方 面 的 论 述 很 多 ,但 如 何 去 实 现 呢 ?笔 者 认 为 应 该 考 虑 以 下 几 个 方 面 :(1) 精 益 生

25、 产 与 敏 捷 制 造 解 耦 点 ( decouplingpoint)的 确 定 。 对 于 精 益 敏 捷 型 供 应 链 ,解 耦 点 的 确立 至 关 重 要 ,若 太 接 近 供 应 链 的 上 游 ,需 求 信 息 会 过早 地 切 入 生 产 过 程 ,通 用 化 阶 段 会 缩 短 ,难 以 对 市 场需 求 做 出 有 效 快 速 的 响 应 ;若 解 耦 点 与 顾 客 太 接 近 ,产 品 品 种 少 ,企 业 柔 性 较 小 ,顾 客 化 程 度 低 ,难 以 满 足个 性 化 需 求 。 在 解 耦 点 以 前 (接 近 原 材 料 侧 ) ,中 间 产品 的 需

26、求 应 具 有 相 对 稳 定 的 特 点 ,以 利 于 根 据 预 测 开展 生 产 ,执 行 精 益 原 则 ;在 解 耦 点 以 后 (接 近 顾 客 侧 ) ,无 论 是 中 间 产 品 还 是 最 终 产 品 ,其 需 求 都 难 以 预 测 ,因 此 只 能 根 据 具 体 订 单 的 要 求 安 排 生 产 ,以 敏 捷 原 则确 保 订 单 的 实 现 。确 定 解 耦 点 之 前 应 先 分 离 基 础 需 求 和 波 动 需 求 。区 分 基 础 需 求 和 波 动 需 求 可 以 采 用 帕 累 托 曲 线 方 法 。解 耦 点 确 定 的 原 则 有 四 条 :一 是

27、按 空 间 划 分 (比 如 分离 生 产 线 ) ;二 是 按 时 间 划 分 (比 如 在 淡 季 生 产 基 本 库存 ) ;三 是 按 产 品 整 体 与 部 分 划 分 (如 麦 当 劳 快 餐 生 产系 统 ) ;四 是 按 资 源 状 况 确 定 5 。(2)采 用 延 迟 化 策 略 。 延 迟 是 一 种 有 效 支 持 产 品多 样 化 的 战 略 , 它 能 够 使 成 本 受 控 的 同 时 实 现 产 品多 样 化 , 以 满 足 个 性 化 需 求 。 其 核 心 内 容 是 : 在 不同 产 品 的 实 现 中 , 尽 可 能 采 用 相 同 的 制 作 过 程

28、, 以便 尽 可 能 延 迟 那 些 满 足 定 制 需 求 (体 现 个 性 化 需 求的 部 件 ) 的 差 异 化 过 程 , 从 而 提 高 企 业 的 柔 性 和 顾客 价 值 。 延 迟 可 以 分 为 时 间 延 迟 、 位 置 延 迟 和 形 式 延迟 三 种 6 。 根 据 这 三 种 延 迟 原 则 ,现 实 中 可 以 以 下 管理 方 法 :按 订 单 采 购 、 按 订 单 制 造 、 按 订 单 装 配 、 按 订单 发 货 。(三 ) 集 成 精 益 生 产 与 六 西 格 玛 管 理六 西 格 玛 管 理 20 世 纪 80 年 代 产 生 于 摩 托 罗 拉

29、,目 的 是 利 用 一 致 的 数 据 驱 动 方 法 来 解 决 商 业 问 题 。六 西 格 玛 管 理 法 形 成 了 一 整 套 的 过 程 改 进 模 式 DMA IC ,即 定 义 (define) 、 测 量 ( measure) 、 分 析 (ana2lyze) 、 改 进 (improve) 和 控 制 (control) 。 该 模 式 从 顾客 需 求 出 发 ,定 义 所 要 研 究 的 关 键 产 品 质 量 特 性 ,并对 其 进 行 测 量 ,以 寻 找 改 进 空 间 ,确 定 改 进 的 质 量 指标 ,然 后 分 析 流 程 ,寻 找 影 响 关 键 产

30、品 特 性 的 因 素 ,并确 定 少 数 的 关 键 因 素 ,对 其 优 化 7 。 六 西 格 玛 针 对 关键 输 入 、 输 出 进 行 分 析 ,抓 住 流 程 中 急 需 解 决 的 问 题 ,能 产 生 巨 大 的 效 益 ;注 重 定 量 分 析 ,有 效 地 整 合 了 各种 质 量 工 具 ,对 复 杂 问 题 能 找 出 隐 藏 在 现 象 背 后 的 根本 性 问 题 。精 益 生 产 对 待 变 异 缺 乏 有 效 的 定 量 化 管 理 手 段 ,而 六 西 格 玛 给 消 除 变 异 提 供 了 成 功 的 方 法 和 工 具 ,无效 工 作 是 源 于 个 人

31、 的 错 误 行 动 ,或 者 是 行 为 的 不 连 贯第 21 卷 第 4 期 周 延 虎 :传 统 精 益 生 产 方 式 的 缺 陷 与 改 进 115 性 ,6 在 追 踪 无 效 工 作 根 源 方 面 是 极 其 有 效 的 。 因此 需 要 把 精 益 生 产 与 六 西 格 玛 结 合 起 来 ,减 小 业 务 流程 的 变 异 、 提 高 过 程 的 能 力 和 稳 定 性 、 提 高 过 程 或 产品 的 稳 健 性 。精 益 生 产 与 六 西 格 整 合 是 把 精 益 原 则 与 六 西 格玛 工 具 的 整 合 ,针 对 具 体 问 题 采 用 DMA IC 流

32、程 。 定义 阶 段 需 要 进 行 战 略 分 析 ,利 用 精 益 思 想 定 义 价 值 、提 出 流 程 框 架 ,在 此 框 架 下 ,结 合 六 西 格 玛 工 具 ,定 义改 进 项 目 ;测 量 阶 段 把 精 益 生 产 的 价 值 流 图 、 时 间 分析 技 术 与 六 西 格 玛 管 理 的 测 量 系 统 分 析 、 质 量 管 理 基本 七 种 工 具 等 结 合 ,测 量 过 程 管 理 现 状 ;分 析 阶 段 运用 因 果 分 析 、 方 差 分 析 、 多 变 异 分 析 等 六 西 格 玛 技 术与 精 益 流 动 原 则 结 合 ,分 析 变 异 和 浪

33、 费 ;改 进 阶 段 按流 动 和 拉 动 为 原 则 ,运 用 两 种 模 式 中 的 所 有 可 以 利 用图 1 精 益 六 西 格 玛 不 同 阶 段 工 具 图的 工 具 对 流 程 增 加 、 重 排 、 删 除 、 简 化 、 合 并 ,然 后 对 具体 流 程 稳 定 性 和 流 程 能 力 改 进 ;控 制 阶 段 ,利 用 控 制图 、 可 视 化 技 术 、 防 错 技 术 等 对 流 程 控 制 ,对 实 施 中 产生 的 新 问 题 进 行 总 结 ,以 便 下 一 个 循 环 对 系 统 进 行 进一 步 完 善 。选 择 工 具 的 原 则 是 :结 合 组 织

34、 的 资 源 选 择 最 佳 的工 具 ,简 单 的 问 题 要 用 简 单 的 工 具 ,否 则 ,浪 费 资 源 。不 同 阶 段 主 导 工 具 的 选 择 可 以 参 考 图 18 参 考 文 献 1 James P. Womack , Daniel T. Jones. L ean Thinking M . New York : Simon unableto meet the quichly2changed market ;lack of tool to analyze complicate problems. So some suggestion are forward :newle

35、an2views should be established ;decoupling point and delaying technology are keys to integrate lean production and ag2ile manufacturing , lean production should be integrated with six sigma when deal with complicated problems.Key words : lean production ; value ; lean enterprise ; agile manufacturing ;decoupling point ;six sigma