1、关于开展“学习型、管理型、服务型、效率型”创建活动的通知关于开展“学习型、管理型、服务型、效率型”创建活动的通知某公司的所有员工：为不断开拓和创建具有鲜明特色的公司新机制。要以员工为本，从而实现员工、公司、社会的共赢。要增强公司员工的学习、服务、管理意识，从而带动员工的服务能力和业务水平的提高，升华公司办事效率。切实为实现公司的经济效益和跨越式发展提供坚强的保证。经公司研究决定，开展“学 习型、管理型、服 务型、效率型”的活 动（以下 简称“ 四型”建设）。现将有关事宜通知如下：、 充分认识“四型公司”创建活动的重要性和紧迫性作为 XX 市发展迅速的 XX 公司，面对新形 势、新任 务，凝心聚
2、力，团结带领广大员工实现公司跨越式发展。面对新形势，完成新任务对我公司的员工队伍建设提出了新的更高的要求，各员工要有大局意识、全局观念，充分认识创建“四型” 活动的重要性和紧迫性，切实转变观念、改进工作作风，提升服务水平，创优发展环境， 为我公司率先实现跨越式发展建功立业。（一）创建学习型公司是提升员工队伍素质的有力手段当今社会科技进步日新月异，知识信息迅猛发展，对公司员工学习的要求之高前所未有，只有树立“ 崇尚学习、终身学习” 的理念，深学政治理论，精学本职业务，勤学修身知识，提高自身综合素质，才能更好地应对时代的挑战，适应时代前进的要求，才能把握正确的人生方向。（二）创建服务型公司是实现公
3、司理念的有力举措创建服务型公司，是实现公司理念的重要举措，是实现公司服务宗旨的本质要求，是全面提升公司员工服务能力和公共服务水平的根本途径，体现了我公司价值观的基本要义，对建设规范高效运行的公司新机制具有重要意义。（三）创建管理型公司是培植共同发展理念的有力保障管理型公司建设是我公司文化建设的重要组成部分，切实发挥 XX 文化、XX 精神的引领作用，能够 凝聚激励全体员工形成共同愿景、价值标准、行业精神和道德规范，增强员工的凝聚力、战 斗力和执行力，形成全公司上下干事创业、奋发进取的生动局面。（四）创建效率型公司是提升公司执行力和落实力的有力条件创建效率型公司建设是提升公司执行力的有利条件。组
4、织工作事关重大，任务繁重，总在高速运转，不断提高组织工作服务科学发展的成效和水平，要求组工员工不仅要努力提高创新力，更要切实增强执行力。效率体现作风，显示水平，展现形象，所以尽力打造“ 效率型” 公司。二、创建原则“四型”创建活动要坚 持“四结合、四同布”的指导原则，围绕中心，服务大局，标本兼治，整体推进，力戒形式主义，建立长效机制，务求取得实效。一是坚持创建活动与精神文明创建工作相结合，同布置；二是坚持创建活动与“ 创先争优 ”活动相 结合，同布置；三是坚持创建活动与公司行风建设工作相结合，同布置；四是坚持创建活动与公司凝聚力建设工作相结合，同布置。三、创建目标“四型”创建活动，要按照公司
5、领导提出的 “思想上高境界、业务上高水平”的总要求，以培养和造就员工素质好、业务水平高、工作能力强的员工队伍为重点，以建设务实高效、全心为民的公司理念为总目标，建设充满活力的“四型” 队伍。（一）学习型公司：强力营造浓厚的学习氛围，以“学习理念牢固、学习目的明确、学习制度健全、学习计划周密、学习效果显著、学习氛围浓厚” 为创建目标。（二）服务型公司：强力推进员工的工作创新和作风转变，以“服务理念 现代化、服 务行为法制化、服务 机制效能化、服务过程透明化、服务主体廉洁化、服务对象满意化” 为创建目标。（三）管理型公司：以“管理制度科学、团队 精神向上、工作氛围和谐、工作落实有力、创新发展持续、
6、公司形象良好”为创建目标。（四）效率型公司：要建立起一个高效的公司才能真正体现出更好的执行力和更优的落实力，才能更真实的反映出员工的素养等级，才能有形化的展现出“效率型公司 ”建设的成效。四、创建路径（一）学习型公司创建路径1、树立学习理念一要树立终身学习的理念，形成人人追求学习、重视学习、崇尚学习的良好氛围；二要树立全员学习的理念，使每个员工都成为学习型典型，提高整体队伍综合素质；三要树立全程学习的理念，坚持把学习贯穿于公司运行的整个过程，及时把知识转化为工作创新的思路、措施和成果，实现学习工作“两不误、两促进”， 积极营造人人是学习之人、处处是学习之所的良好氛围。2、强化集中培训，突出主体
7、专业（1）结合重点工作和中心任务，定期或不定期的聘请专家、学者或领导举办辅导讲座或集中培训，组织全体员工学习相关政策法规、 专业知识、了解前沿动态，提高工作水平。（2）根据公司情况，参加主体专业学习培训，补充完善知识结构。（二）服务型公司创建路径以基层满意度为标准，通过公司职能转变，提高服务效能，变管理型服务为服务型管理，寓管理于服务之中，寓执法于服务之中，努力变被动服务为主动服务，滞后服务为超前服务，迟缓服务为高效服务，单一服务为全程服务，使部门在服务中转变作风，在服务中树立良好形象。具体路径是：以需求者满意度为标准，改进服务方式，做到服务水平整体提升，进一步公开办事依据、程序、标准、结果，
8、特别是需求者关注的热难点等问题，作为公司公开的重点进行公开；要进一步改进工作方式，坚持急事急办、特事特办，积极推行导向服务、限时服务、 预约服务，做到一站式办公、一条龙服务，办事效率快速提高。整体提升服务水平，使机关的服务工作走在全省前列。(三) 管理型公司创建路径人是现代经济发展的第一资源，员工是公司的核心资本，公司要做大做强，不断提升自身的核心竞争力，在激烈的竞争中立于不败之地，当然需要不断增加资金，扩大规模，但最重要的是把员工始终放在首要位子，不断提升现有员工素质，挖掘他们的潜力，调动他们的积极性，激发他们的创造力，为此，管理型公司创建重在人力资源管理。要创建自我管理型，让员工实现主观能
9、动性， 员工工作的能力强弱、威望能力，直接影响公司整个管理系统，全面推进，抓出成效。（四）效率型公司创建路径要做到“一快三通 ”，即 对新形势新任务新要求快速反 应，马上行动；对工作职责范围内的事要速办“快通 ”；对工作运转时出现的不畅问题要及时“ 沟通” ；对员工遇到的一些矛盾要 积极“疏通” ，切 实改 进工作作风，树立好、维护好公司良好形象。全体公司员工更要养成雷厉风行、严谨细致的工作作风，做到事事有回音、件件有着落。五、创建要求（一）大力宣传发动，科学统筹兼顾公司各员工要振奋精神，积极投身创建活动，通过学习讨论，认真领会创建精神，通过细化实施方案，确保创建活动落到实处。“四型公司 ”创
10、建活动 是当前和今后一段时 期公司建设的工作目标与任务，全体公司员工要全身心投入，做到学以致用、用以促学，要让创建活动成为指导实际工作的有力工具，把创建活动贯穿到各项工作中去，实现有机整合、整体推进。（二）加强监督考核，优化激励机制领导组要对创建活动开展情况进行科学指导、督促落实，并开展阶段性检查验收，确保创建活动取得实效。要对活动中涌现出来的先进个人给予及时通报表彰，要将员工学习培训情况、服务质量情况、工作作风情况同员工考核相挂钩，建立科学合理的考评机制，并作为培养、选拔、任用员工的重要依据之一。同时，公司要保障“ 四型公司 ”创建活动经费投入， 对员工参加教育培训给予资金帮助，对各项文化活
11、动提供经费支持。（三）积极探索实践，形成长效机制“四型”公司创建活动 是一项系统工程、长 期工程。上半年，通过积极探索和努力实践，初步形成“四型 ”公司创建模式和方法、内容；下半年，通过对上半年创建工作的总结，形成易于操作、便于实施、管用有效、科学可行的建设“四型 ”公司的长效制度，推动“ 四型”公司建设活 动深入持久地开展下去。各员工要统一思想、凝聚力量、多措并举、积极创建，要进一步强化纪律作风、思想作风、工作作风建设，以“三风” 建设促进“四型” 公司建设；要不断分析新情况、解决新问题、总结新经验，将活动中形成的一些新方法、新经验、新机制、新制度总结完善上升为长效机制，确保我公司“四型” 公司 创建工作取得实实在在的成效。特此通知某公司二 0 一二年九月十八日
