1、国际保险（基础篇） 解读国际保险,授课：颜瑶章,话说保险,图片说课,话说保险,2003年夏，淮河流域遭受特大洪涝袭击，仅地处淮河中游的颍上县就有160万亩耕地受灾，倒房4.6万间，直接经济损失高达十几亿元，全流域的损失更是高达百亿元以上。2003年2月24日，新疆喀什地区发生里氏6.8级地震，地震受灾范围达22517平方公里，受灾人口达十余万人。初步评估，地震造成的损失总额为12.96亿元人民币。2003年8月16日内蒙古东南部遭遇700年不遇地震。 我国民政部有关统计资料表明，中国每年的自然灾害所造成的直接经济损失在500-600亿元之间，平均下来，每天都要因此损失1个多亿。,话说保险,20
2、01年5月14日中午，海祥盛医疗器械厂的一辆金龙面包车在上海市内环高架路上行驶时，左后车轮连带同半轴突然飞出，车轮翻滚着越过高架栏杆，从5米高空坠落。司机在反光镜里看到这惊人的一幕，赶紧刹车，还好，缺了一只轮子的小车安全停下了。可是，下面路上的行人可就没有这么幸运，轮胎正巧击中了正在高架下面人行道上行走的周磊的头部。邻近市民只听到“嘭”地一声巨响，一个人应声倒地，一只汽车轮胎带着半轴，像把倒撑的伞一样躺在路边。周磊经医院抢救无效死亡，死因是颅脑外伤引起颅脑出血。,话说保险,启示,祸从天降,风险无处不在,话说保险,保险与风险？,话说保险,意外事件发生率（1）,受伤 1/3 溺水死亡 1/5000
3、难产 1/6 配偶被动吸烟死于肺癌 1/60000车祸 1/12 死于手术并发症 1/80000心脏病突发1/77 中毒死亡 1/86000死于心脏病1/340 骑自行车死于车祸 1/130000死于中风1/1700 吃东西噎死 1/160000死于突发事件 1/2900 死于飞机失事 1/250000死于车祸1/5000 被空中坠落物砸死 1/290000死于怀孕生产 1/14000 触电死亡 1/350000,话说保险,意外事件发生率（2）,染上艾滋病 1/5700 死于浴缸中 1/1000000自杀（女性）1/20000 坠落床下而死 1/2000000自杀（男性）1/5000 被动物咬
4、死 1/2000000坠落死亡 1/20000 被龙卷风刮走摔死 1/200000死于工伤 1/26000 冻死 1/3000000行走时被撞死1/40000 被谋杀 1/11000死于火灾 1/5000 糖尿病 1/35,话说保险,日常生活中遭遇的能导致人身伤亡、财产受损及其他经济损失的自然灾害、意外事故和不测事件的可能性。风险即未来损失发生的可能性。,何谓风险？,话说保险,风险的特点,风险存在的客观性风险存在的普遍性风险发生的偶然性风险发生的必然性风险发生的可变性,话说保险,风险管理目的,期望能使受灾人的经济损失减小到最低程度。,话说保险,启示,保险是一种很好的风险转移方式，是用固定的小支
5、出来换取确定的大保障。,话说保险,名人论保险,保险的意义，只是今日作明日的准备，生时作死时的准备，父母作儿女的准备，儿女小时作儿女长大的准备，如此而已。 今天预备明天，这是真稳健；生时预备死时，这是真旷达；父母预备儿女，这是真慈爱；能做到这三步的人，才能算作是现代人。 胡适博士,话说保险,保险的定义,保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。,话说保险,保险与保障,“要鼓励企业和个人提高风险意识，利用社会化的安全措施
6、自我保护，鼓励全社会更多采取商业化、市场化的避险措施。鼓励保险业开发更多的险种，包括经营收益险等。我也打了个比方，长江抗洪救灾和平时修固堤坝，这个事要靠政府管。但发大水冲了房子冲了庄稼，补偿这个损失要靠推进市场化的保险方式解决。” 温家宝,话说保险,今日保险,1.中国人寿2.太平洋保险3.新华人寿4.中国人保5.平安保险6.华泰人寿7.太平人寿8.泰康保险9.出口保险10.中银保险,长城保险、光大永明、广电日生、国华人寿、国泰人寿、海尔纽约、海康保险、合众人寿、恒安标准、恒康天安、华泰人寿、华夏人寿、嘉禾人寿、金盛保险、君龙人寿、联泰大都会、民生人寿、平安人寿、人保寿险、瑞泰人寿、生命人寿、首
7、创安泰、太保寿险、太平人寿、太平洋安泰、泰康人寿、新华人寿、信诚人寿、信泰人寿、幸福人寿、阳光人寿、英大人寿、友邦保险、招商信诺、正德人寿、中保康联、中德安联、中法人寿、中国人寿、中航三星、中宏保险、中美大都会、中新大东方、中意人寿以及中英人寿。,十大保险公司,45家保险公司名称,课程简介,国际保险学是针对金融保险、国贸、国际商务专业开设的一门课程。 国际保险学把国际保险关系作为研究对象，并把国际保险关系作为贯穿全书的一条主线，围绕这条主线来安排全书的内容和结构。同时，还必须了解国际保险学与保险学两者之间的联系与不同，这样才能学好国际保险学这门课程。,课程简介,国际保险学知识结构图,课程简介,
8、保险与未来,为了保存明天，我们今天必须行动；对于国家大事如此，保险行业亦是！ 里根总统,1.1.关于国际保险学,案例,冰与火的考验,两个不同的风险事件、两座不同的厂房设施、发生时间间隔两个月。 对全球制造业和技术巨头艾默生(Emerson)公司而言，却是一个非常令人满意的结局：商业运作一如既往。,1.1.关于国际保险学,国际保险学的研究领域国际保险学的对象,国际保险关不是研究保险领域中的全部关系，而是研究保险领域中的国际保险关系。,是保险领域中的国际保险关系。,国际保险学是研究国际保险关系的科学。,1.1.关于国际保险学,何谓国际保险关系？,保险资源流动,保险经营活动,国际保险关系,1.1.关
9、于国际保险学,何为国际保险关系？,1、是指国与国之间所发生的保险关系。2、国与国之间的保险关系形成的主要媒体是保险资源要素在国与国之间的流动和保险经营在国与国之间的活动。3、国际保险关系就是通过保险资源要素在国与国之间的流动和保险经营在国与国之间的活动所形成的关系。,1.1.关于国际保险学,形成国际保险关系的主要媒体？,保险资源流动,国际保险关系,保险经营活动,1.1.关于国际保险学,保险资源要素包括哪些内容？,保险产品 保险资本 保险人才 保险技术 保险信息 保险资料 保险经验,1.1.关于国际保险学,形成国际保险关系的主要媒体？,保险经营活动,国际保险关系,保险资源流动,1.1.关于国际保
10、险学,保险经营活动包括哪些内容？,保险展业、承保、防灾理赔和再保险以及保险资金运用等各项活动。,国际间的保险经营活动：也应当包括国际间的保险展业活动、保险承保活动、保险防灾活动、保险理赔活动、再保险活动及保险资金运用活动。,1.1.关于国际保险学,国际保险关系可分为哪几个层次？,第一个层次的国际保险关系，是涉外保险关系。第二个层次的国际保险关系，是除本国以外的两国之间发生的保险关系。第三个层次的国际保险关系，是在本国境外发生的多国之间的保险关系。,1.2.国际保险涉及哪些方面,保险的起源？,财富与风险,1.2.国际保险涉及哪些方面,保险与贸易？,海上风险包括自然灾害和意外事故。 自然灾害、仅指
11、恶劣气候、雷电、洪水、流冰、地震、海啸以及其他人力不可抗拒的灾害，而不是指一般自然力所造成的灾害。 意外事故、主要包括船舶搁浅、触礁、沉没、碰撞、失火、爆炸以及失踪等具有明显海洋特征的重大意外事故。,外来风险是指海上风险以外的各种风险，分为一般外来风险和特殊外来风险。 一般外来风险。指偷窃、破碎、渗漏、玷污、受潮受热、串味、 生锈、钩损、短量、淡水雨淋等。 特殊外来风险、主要是指由于军事、政治及行政法令等原因造成的风险，从而引起货物损失。如战争、罢工、交货不到、拒收等。,1.海上风险,2.外来风险,1.2.国际保险涉及哪些方面,保险的产生及其国际性质,海上保险是一种最古老的保险，近代保险也首先
12、是从海上保险发展而来的。,1、早在公元前2000年，地中海一带就有了广泛的海上贸易活动。随着海上贸易的发展，在古巴比伦和腓尼基时代，海上贸易曾先后流行过海上借贷、冒险借贷和无偿借贷苛等三种与海上保险的产生相关的制度。,2、海上保险是一种最古老的保险，近代保险也首先是从海上保险发展而来的。 海上保险契约中的保险标的，即海上进出口贸易货物发生了从一国到另一国的地理上的位移，使海上保险承保的标的跨越了国界，保险标的面临的风险跨越了不同的国家和地区，使承保风险和相关保险责任具有了国际性。,1.2.国际保险涉及哪些方面,海上保险对国际贸易的作用 ？,1、海上保险的作用一般功能：具有经济损失补偿，保证社会
13、再生产过程的正常运转；促进企业搞好风险管理，分散危险,消化损失，提高企业经济效益等功能。2、特殊功能:（1）保证企业的正常经营.（2）提高企业的竞争能力（3）促进对外贸易发展（4）保障贸易的正常利润（5）协助融通贸易资金,1.2.国际保险涉及哪些方面,再保险的产生及其国际性质？,1海上保险的国际性制裁，赋予了再保险初级阶段的国际性质。2直接保险人（公司）之间相互交换保险商品的再保险形式包含着国际保险性质。3专业再保险活动包含着更强的国际性。,1.2.国际保险涉及哪些方面,关于再保险,资料：9.11灾难,再保险基本职能和作用就意味着或包含着国际保险关系的实现。,1.2.国际保险涉及哪些方面,再保
14、险概念？,1、是保险人为了减轻自身承担的保险责任而将其不愿意承担或超过自己承保能力以外的部分保险责任转嫁给其他保险人或保险集团承保的行为。又称分保。因这种办理保险业务的方法有再一次进行保险的性质，故称再保险。再保险业务是国际保险市场上通行的业务。,2、是指保险人将其承担的保险业务，以承保形式，部分转移给其他保险人。,1.2.国际保险涉及哪些方面,案例,1990年10.2 撞机事故,1.2.国际保险涉及哪些方面,再保险有何作用？,1、分散风险,2、扩大承保能力,3、控制责任，稳定经营,4、降低营业费用，增加运用资金,5、有利于拓展新业务,1.2.国际保险涉及哪些方面,国际保险关系产生的客观基础,
15、保险资源及其流动性,1.3.国际保险关系的内容及特征,国际保险关系的产生和发展,国内保险活动,涉外保险活动,全球保险活动,1.3.国际保险关系的内容及特征,国际保险关系内容,资料：国际保险业务市场,1.3.国际保险关系的内容及特征,国际保险涉及哪几方面？,国际保险关系,国际保险经济关系,国际保险法律关系,国际保险政治关系,1.3.国际保险关系的内容及特征,国际保险经济关系,保险关系的本质是经济关系。国际保险关系是国际经济关系的一个重要组成部分。国际经济关系是国际保险关系存在和发展的重要外部环境，国际保险是在这个外部环境中发展变化的。国际经济关系的现状、发展及变化的情况制约和推动着国际保险关系的
16、变化和发展。因此，国际经济关系的部分内容，必然成为国际保险学的内容。,1.3.国际保险关系的内容及特征,国际保险法律关系,保险关系是以法律的形式存在的。从形式上来看，保险关系是一种法律关系。国际保险关系不仅是以国际法律形式存在的，而且是通过国际保险法律关系来实现的。因而国际保险关系包含着复杂的国际法律关系。只有正确认识和处理好错综复杂的国际法律关系，才有可能实现国际保险关系。因此，与国际保险相关的国际法律关系自然构成国际保险学的重要内容。,1.3.国际保险关系的内容及特征,国际保险政治关系,国际经济关系和国际保险法律关系，都直接涉及各个国家的主权关系，并且只有通过各国之间的政治主权的局部让渡才
17、有可能得到。实现各种国际经济关系和国际法律关系的协调和解决，都必然涉及国家之间的政治关系的协调和解决。因此，与国际保险相关的某些国际政治关系也自然是构成国际保险学的主要内容。,1.3.国际保险关系的内容及特征,国际保险关系的基本特征,资料：友邦保险在中国,国际保险关系最显著的特征就是它的国际性特征。,1.3.国际保险关系的内容及特征,国际保险关系的基本特征,国际性,涉外性质,跨国性质,所谓涉外性质的国际性特征是指基于一国保险市场上的涉外保险活动而产生的国际性特征。,所谓跨国性质的国际性特征是指基于保险市场开放国之间的保险资源的跨国流动产生的保险关系所体现的国际性特征。,1.4.国际公共关系基本
18、常识,关于国际公共关系,案例演示：,香港回归祖国倒计时活动中国名牌杂志社的公关创意,1.4.国际公共关系基本常识,关于国际公共关系,一、背景：项目调查,1 、历史：香港问题是英帝国主义入侵中国后强迫清政府签定的不平等条约。2 、立场：香港是中国领土，不属于“殖民地”范畴。邓小平同志明确地表示1997年要收回香港。3 、结论：1997年7 月1 日这一天回归，使一个世纪的悲欢离合、一个民族的沧桑荣辱将在这时刻凝聚升华。,1.4.国际公共关系基本常识,关于国际公共关系,二、项目策划,1 、目的：高扬爱国主义旗帜。2 、切入点：倒计时（让它分分秒秒叩动每一位炎黄子孙的心弦）。3 、规模：每字高度不小
19、于1 米，总面积150 平方米，可视距离1000米以上。4 、焦点：倒计时牌建在祖国心脏首都北京。具体建在市中心天安门广场的中国革命历史博物馆正中。5 、层次：报呈新华社领导、北京市政府、国务院澳办，直到中央领导。6 、时间：启动在1994年12月19日（中英联合声明10周年）至1997年7 月1 日，运行925 天。,1.4.国际公共关系基本常识,关于国际公共关系,三、项目实施,1 、高层公关：中央支持；2 、政府各职能部门公关：热情赞许；3 、横向公关：全国人导振奋。,1.4.国际公共关系基本常识,关于国际公共关系,四、项目评估,1 、中央领导高度评价；2 、925 天中，参观率最高，也是
20、爱国主义教育基地；3 、世界之最：面积、时间、目睹、参与人数、新闻报道。,1.4.国际公共关系基本常识,关于国际公共关系,五、效果,中国名牌杂志社会组织策划了高扬爱国主义旗帜的中国政府对香港恢复行使主权倒计时活动，产生了深刻的政治意义与深远的历史意义。,1.4.国际公共关系基本常识,国际公共关系概念,国际公关是指一组织针对本国以外公众所进行的公关活动或对国外有着显著影响的公关活动。在企业中，国际公共关系是指企业为增进公众的信任和支持，利用传播的手段以及各种形式的国际交往，树立企业的良好形象，协调企业与社会、企业与消费者，以及企业与其他同行关系的活动。公共关系的对象是公众，其目的是要增进企业与公
21、众之间的相互了解与信任，创造企业良好的社会形象。,1.4.国际公共关系基本常识,国际公共关系的影响因素,首先，是他国的经济环境对国际公关的影响。 其次，是他国的政治环境对国际公关的影响。 最后，是他国的文化环境对国际公关的影响。,1.4.国际公共关系基本常识,国际公共关系的注意事项,首先，在开展国际公关时要遵循国际交往时的国际惯例、当地的法律法规和我国对外开放的总原则。 其次，要尊重当地的文化和风俗习惯，力求实行本土化策略。 最后，要注意不同的组织在开展国际公关时应运用不同的方法。,1.4.国际公共关系基本常识,国际公共关系的意义,国际公共关系的传播意义：,（1）发展国际公关，为对外开放服务；
22、,（2）运用跨文化传播手段，促进组织形象的国际化。,1.4.国际公共关系基本常识,国际公共关系基本原则,（1）具备全球眼光，重视地方特色，遵守国际惯例。,（2）维护国家利益，相互尊重，平等互利。,（3）了解外国公众的态度及有关的经济、政治和社会情况，了解并善于运用外国公众经常接触的新闻传播媒介。,（4）运用跨文化传播手段，使自己的信息符合外国公众的语言、文化、信仰、习惯，从而为他们所接受。因为国际公共关系的实质是跨文化传播。,1.4.国际公共关系基本常识,国际公共关系的发展趋势,（1）为适应新形式，求得公共关系自身的生存和发展，要充分利用现代信息技术改造和处理传统的关系问题。,（2）全球经济一体化要求公共关系首先要注意传播的国际化、一体化、多元化，追求“有效传播”,（3）新世纪的公共关系运作需要改革，提高档次，重视信誉形象，树立高效、公正、专业化、优质服务的全球形象。,（4）中国公关界在新世纪面临的挑战和问题还要注意同信息产业相结合，研究公共关系在信息产业化革命和现代工业化进程中如何发挥作用，在信息化社会和知识经济时代所带来的机遇和挑战中去充分展现公共关系的价值。,
