创杰员工手册.doc

1、1临沂创杰五金机电有限公司员工手册内容（修订稿）第一部分：公司概况 及发展1、 创杰有限公司简介2、 经营理念、战略规划第二部分：企业文化理念文化理念第三部分：员工管理1、 第一章 入职指引2、 第二章 工作纪律3、 第三章 职业发展4、 第四章 员工 关系5、 第五章 劳动协议管理6、 第六章 员工福利7、 第七章 薪资 管理8、 第八章 考 核管理9、 第九章 员工培训2第一部分：公司概况及发展创杰五金机电有限公司简介临沂创杰五金机电有限公司成立于 2002 年，本公司注册资金 101 万元，流动资产800 多万元，公司营业面积 1000 多平方米，仓库面积 3000 多平方米，本公司主要

2、经营：马达系列、机械减速系列、发电机、水泵、五金工具、阀门管件、电线电缆、起重设备、橡胶石棉制品、绝缘材料、工业高低压电器、轴承、量具刃具、劳动安全防护用品、电动工具、工业润滑油及土杂用品等。另外本公司在临沂市高新技术开发区工业园设机械分公司一处，主要生产：破碎机、输送机、提升机、除尘设备等矿山水泥设备以及设备的安装服务。公司创建以来，本着汇国内外名优产品，促五金机电行业发展为目标，长期以来依靠雄厚的品牌实力，高效的售前-售后服务质量，赢得了用户各界的一致好评。企业宗旨顾客满意最大化，员工发展最大化，社会回报最大化，高效率、低成本、献精神，不断为顾客提供超值的产品和服务，在满足市场需求的同时，

3、为自身创造机会，为社会做出贡献，成为客户长久的可信赖的合作伙伴。企业目标公司着眼于至真至诚的产品，兢兢业业服务于客户，发扬干事创业，诚实守信，科学发展的精神，三到五年之内形成自己以特色主导产业领先多元化并举的规模效益并重的优势，使企业拥有长期发展的能力。经营目标在此基础上，稳步实现公司销售收入年均增长 40%以上，尽快实现公司转型、企业增值。市场战略在“体系营销、全员营销”的理念指引下，把握市场脉搏，致力于营销组织调整、市场管理制度改革、营销模式的创新以及市场网络和服务体系的建设，建立快速反应机制，充分发挥产品力和品牌牵引力。人力资源战略完善员工薪酬体系设计与激励模式，使员工与企业形成建立在利

4、益共同体基础上的命运共同体；建立完善的职业经理人的选拔、培养、任用机制，积极引进优秀人才，并逐步推行内部人才培养机制。3第二部分：企业文化理念文化理念 品牌策略定位以名优产品代理为依托，运用市场机制，推动自我品牌升级，形成“创杰”核心价值、服务理念，拉动企业转型提升。特点：个性鲜明，体现企业形象的市场化和时代感 企业精神创新、诚信、专业、共赢企业理念为客户提供优质服务，为员工创造发展机会 企业语录宁愿放弃一百万利润的生意，也不放过一个有用的人才企业机制的弱化、退化，比一亿元的投资失误更致命稳健经营、控制风险、有效增长，向利润第一转型为社会创造价值，为企业创造利润，为员工创造机会第三部分：员工管

5、理第一章 入职指引个人资料1新录用员工须向人力资源部门提供身份证、工作证明、学历证书、职称证书、户口证明、婚姻状况证明、免冠近照，并在录用登记表亲笔填报准确的个人资料。2公司提倡正直诚信，并保留审查员工所提供个人资料的权利；个人资料如有虚假，除由员工本人一概承担由此引发的后果及责任外，同时终止试用或解除劳动协议。录用与报到43. 应聘人员由人力资源部门和用人部门安排进行面试、笔试、专业技能测试，合格者经审批程序审批后，由人力资源部门发布试用通知书，同时准备报到材料。4.员工按如下程序办理报到手续：（1）办理报到登记手续，签订试用期协议。 （2）与试用部门负责人见面，接受工作安排。（3）安排办公

6、地点，领取办公用品和相关资料等。试用与转正5试用期原则上为三个月，试用延期时间最长不超过四个月。试用期间，如果员工认为公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其试用。6所有新员工必须参加公司组织的新员工培训，试用合格的员工由人力资源部门会同用人部门通知，填写转正申请表、个人工作总结和转正工资申报表后，正式进入转正后工作程序。7员工试用期请假，转正时间将会被顺延；请假连续超过三天，作自动离职处理。入职引导人8 试用期间，用人部门将为新员工指定其入职引导人。主要职责包括向新员工介绍本部门职

7、能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定。任何有关工作方面的具体事务，如领取办公用品、使用办公设备、用餐等，新员工均可向其咨询。工作时间9员工工作时间为：中午：7:40-12:00 下午：12:30-17:30（中午有工作餐，如时间调整以公司通知为准），每月有两天带薪休假，如未请假则有全勤奖。国家法定节日，正常休息。第二章 工作纪律1. 员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。办公礼仪2. 员工应注意个人行为举止，保持仪表整洁，不穿奇装异服；上班时严禁浓妆艳抹、留奇异发型等。3. 员工上班期间如有事外出， 须告知身边同事；若在此期间有外来人员来访、来电，身边同事应记下来访者

8、的单位、姓名、联系电话及来访事由。4. 未经同意不得随便翻看其他同事的文件、资料等。5. 电话铃响，员工应在不超过三声铃响（代答不超四声）内及时接听，第一句应答语：“你好！5*”（*为所在部门） ；接打电话时注意控制音量。办公环境6. 员工办公桌面除电脑、电话、台历、文件夹、茶杯、小型装饰物外，不得摆放其他与工作无关的物品。7. 员工下班应清理办公桌，整齐摆放物品，重要文件应锁入抽屉或档案柜，办公椅一律插入办公桌下，责任人要关好电脑，最后离开者注意关灯、空调等用电设备。8. 员工应妥善收藏好私人物品，除外套外，其他私人物品不应挂在座椅后背。9. 员工不应随意搬动、改变办公台、办公椅、文件柜等办

9、公设备的摆放位置。10.员工原则上不允许在办公区域内就餐、吸烟。11.违反以上者，将根据有关规定处以相应罚金，具体细则参见公司有关制度。考勤管理12.员工应于晨会时提前 35 分钟参与考勤。点名时间纪录作为考核员工劳动纪律的依据。13.员工超过 740 上班视为迟到。14.员工在 1730 前下班视为早退。 15.员工上班无故不参加晨会视为旷工。16.员工因公造成迟到、早退、不参加晨会，原则上应提前申请。 17.违反以上者，将根据有关规定处以相应罚金，具体细则参见公司有关规定。第三章 职业发展1、员工根据个人工作兴趣、工作能力提升、发展空间等原因可申请在公司内部进行工作变动；公司可根据员工的能

10、力、职业发展、工作表现和实际需要，对员工工作岗位进行变动。2、 公司所有的空缺职位在公司招聘信息中发布，员工可报名或推荐。3、 为培养高素质、复合型的人才队伍，公司每年对以下员工进行岗位轮换、提拔：（ 1） 在关键、敏感岗位工作满三年的员工；（ 2） 大学专科以上或能力较为突出者，有一定的专业技术知识和管理经验，有较强的事业心和上进心，有较大发展潜力的员工，并优先作为后备干部。 第四章 员工关系人事关系在公司工作满一年者，可提出申请工龄补助。辞职员工辞职，应提前一个月提出申请，并填写员工辞职审批表 、 员 工 离 职 手 续 办 理 通 知 单 和 离 任 工 作 交 接 表 完 毕 ， 按

11、管 理 程 序 进 行 审 批 。奖惩1、员工有下列情形的，公司予以奖励：（一）为公司创造显著经济效益者；（二）为公司挽回重大经济损失者；（三）改进管理成效显著者；6（四）有其它突出成绩者。2、 奖励采取精神奖励和物质奖励相结合的原则，分为：通报表扬、奖金、加薪、晋升等。3、 处罚。员工违反公司有关规章制度、给公司造成一定经济损失或不良影响，公司将予以警告、记过、记大过、降级、降职、辞退处罚。并处以相应的经济处罚。员工投诉4、 员工认为各单位及个人有违反公司各项规章制度或损害公司、员工正当合法权益的行为，均可依据规定的途径提出投诉，投诉范围涵盖任何业务操作行为。5、 公司提倡实事求是的投诉原则

12、；提倡员工通过内部途径解决投诉问题；提倡员工署名投诉，但对匿名投诉也同样对待；提倡员工直接向公司投诉。第五章 劳动协议管理1、为依法规范劳动关系管理，保障公司与员工双方的合法权益，维护正常的经营秩序，公司实施全员劳动协议制管理，公司与员工签订劳动协议。2、员工与公司之间签订的保密协议、竞业限制协议及其他劳动协议附件是劳动协议的组成部分。3、员工签订劳动协议时，使用由公司结合法律规定预先制定的规范文本。协议签定、续订、变更和解除4、新员工入职 30 天内，公司应完成与新聘员工协议签订手续。5、协议期满前 30 天，公司根据工作需要与员工协商决定是否续签订劳动协议，任何一方无意续签，原协议期满视为

13、劳动协议终止。6、公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动协议。7、属下列情况之一的，公司不能解除员工劳动协议：1）员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期内，或医疗期虽满但经县级以上医院确认仍在住院治疗的；2）女员工在孕期、产期、哺乳期间的。8、 属下列情况之一的，公司可以随时解除劳动协议且无须支付员工经济补偿金：1） 试用期内证明员工不符合录用条件的；2） 员工严重违反劳动纪律或公司规章制度的；3） 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；4） 符合劳动协议约定的辞退条件的；5） 员工被依法追究刑事责任的。9、员工解除劳动协议，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，

14、给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。第六章 员工福利假期 1、 法定假期：元旦、春节、五一节、国庆节等。2、 公司假期：公司按照经营需要自行安排休假时间。3、 病假：员工因疾病必须治疗和休养的，凭医院证明申请病假。4、 公假：员工因参加社会活动，经领导批准给予公假。75、 事假：员工因本人或家庭有紧急事务需要处理的，可以请事假。事假须经部门主管审批，一般每次不超过 3 天。6、 婚假：已转正员工凡符合婚姻法规定，并已履行正式结婚登记手续，享有 3 天婚假。员工应提前 1 个月内申请婚假。7、 丧葬假：员工直系亲属（指父母、配偶、子女与配偶之父母）或直接抚（赡）养的旁系亲

15、属死亡时，给予 3 天假期。8、 生育假：产假：女员工顺产享有 90 天产假，其中产前 15 天；难产增加 15 天假期。其他（依据公司临时规定）第七章 薪资管理1、 薪资管理基于以下原则：1）薪资水平具有市场竞争性与内部公平性；2）薪资制度具有激励员工有效实现公司总体战略目标的作用。2、公司对中层及以下管理人员全面推行绩效考核层级管理职能工资。职能工资按岗位的性质和职能分为管理类、营销类、财务类，根据不同岗位的责任制定不同的层级序列。3、职能工资的计发与个人工作业绩考核结果挂钩。4、绩效奖励适用于经理级以上管理人员及业务骨干人员。 绩效奖励与各部门年度利润目标完成率及目标责任制考核结果挂钩。

16、5、实习员工按出勤天数计发实习工资。6、员工在工伤医疗期间、医疗未终结和未作出劳动鉴定前，由公司按月发给工伤津贴。工伤津贴标准相当于工伤员工本人受伤前十二个月平均月工资。7、员工因迟到、早退、事假时，按缺勤扣除工资。8、按规定提出辞职申请，并办理完离职手续的员工，在其离职时根据需要可一次性支付已出勤工作日数的工资；未按规定提出辞职申请或未办理离职手续而离职的人员（实习期 1 周内离职者不计任何费用，20 天内离职者按实习工资的 70%计）按人事规定计发工资。9、工资的支付1）工资按月发放，计算期间为每月 1 日起至月底，每月 10 日前发放前 1 个月工资，若适逢节假日，则于放假前发放；如遇公

17、司放大假，原则上应于上班后 10 日内计发工资。2）工资以法定货币足额支付，直接汇入指定金融机构员工个人帐户内；3）员工因特殊情况可申请提前预借本月已工作时间的工资。10、 公司对员工薪资实行保密，任何员工不得刻意打探、了解他人薪资或泄漏本人或他人薪资水平。第八章考核管理1. 考核原则：考核遵循客观公正、民主公开、注重实绩的原则。2. 考核对象：分为高层人员、中层人员、普通员工三类。3. 考核形式：以年度目标责任制考核协议书的形式确定对高层人员的考核，中层人员的考核以年度目标责任制协议书或月度工作考核表的形式为主，普通员工的考核以月度工作考核表的形式为主。4. 考核内容：根据考核对象的不同，制

18、订不同指标的考核内容，以量化指标为主，定性指标为辅。中高层人员的考核内容以经营任务指标和管理绩效指标为主，普通员工的考核内容以月度工作目标的完成情况为主。85. 考核结果的运用：考核结果作为对人员进行培训、调动、奖惩的重要依据，并与人员月度工资或年度绩效奖励的发放挂钩。第九章 员工培训培训与发展理念1、 公司致力于创建学习型组织，致力于企业学习力的提升，致力于培训一流的员工，为员工提供可持续发展的机会和空间，员工在职期间，可以陆续得到公司提供的培训和发展机会。2、 公司提倡员工终身学习，每位员工都应为自己的发展不断学习，使自己成为所在岗位的专才、或具有综合素质的复合型人才。3、 每位中高层人员都有责任为其下属的的培训和发展指出方向和提供条件，以提高下属的知识、技能和态度等方面的综合素质。培训体系4、 公司的培训体系由公司、管理层、外聘培训等三级人力资源部门组成。各类人员培训5、 试用期的员工，为使其尽快熟悉环境，开展业务，均需参加新员工岗前培训，以了解创杰公司发展历程、经营理念、管理模式、创杰人应有的职业道德和社会责任感，以及其它内容。6、 公司不定期举办中层人员培训，以提高其综合素质。