1、推动中国企业电子商务自主独立运营格局的新浪潮全球语言使用概况统计以英语为母语或官方语言的国家 171 个约 3.75 亿人口美国、英国、澳大利亚、巴哈马群岛、博茨瓦纳 （但国语是 Setswana） 、加拿大 （连同法语） 、斐济 （但是国语是斐济语） 、香港 （连同汉语） 、印度、肯尼亚 （连同 Kiswahili） 、基里巴斯、尼日尔利亚、巴基斯坦、爱尔兰 （但是第二语言，第一语言是爱尔兰语） 、南非、新西兰、新加坡 （连同马来语， 泰米尔语和汉语。国语是马来语） 、菲律宾 （但国语是菲律宾语） 、冈比亚、爱尔兰、巴巴多斯、百慕大、圭亚那、牙买加、聖克里斯多福及尼維斯、特立尼达和多巴哥、莱
2、索托、肯尼亚、纳米比亚、马耳他、马绍尔群岛、巴布亚新几内亚、所罗门群岛、萨摩亚群岛、塞拉利昂、斯威士兰、坦桑尼亚、赞比亚和津巴布韦。英语在欧洲及日本是最普遍作为外语来学习的语言（32.6） 。以西班牙语为母语或官方语言的国家 20 个约 3.2 亿西班牙、阿根廷、玻利维亚、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、古巴、多米尼加共和国、厄瓜多尔、萨尔瓦多、赤道几内亚、危地马拉、洪都拉斯、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、乌拉圭和委内瑞拉。西班牙语也在安道尔共和国、伯利兹、加拿大、直布罗陀、以色列、摩洛哥、荷兰、菲律宾、波多黎各、美国、特立尼达和多巴哥以及西撒哈拉被使用。以阿拉伯语为母语或官方语言的国家
3、 22个约 3.4 亿阿拉伯联合酋长国、阿曼、也门、沙特阿拉伯、科威特、巴林、卡塔尔、伊拉克、约旦、黎巴嫩、叙利亚、巴勒斯坦、埃及、利比亚、突尼斯、阿尔及利亚、摩洛哥、毛里塔尼亚、苏丹、索马里、吉布提、科摩罗以法语为母语或官方语言的国家 44 个约 1.28 亿法国、瑞士、比利时、卢森堡、摩纳哥、科特迪瓦、乍得、卢旺达、中非、多哥、加蓬、几内亚、马里、布基纳法索、刚果（民）、喀麦隆、刚果（布）、贝宁、尼日尔、布隆迪、塞内加尔、吉布提、马达加斯加 、科摩罗、塞舍尔、加拿大（魁北克）、海地、瓦努阿图、突尼斯、摩洛哥、阿尔及利亚、毛里塔尼亚、安道尔、留尼汪、马提尼克、瓜德罗普、法属圭亚那、法属波利尼
4、西亚、新喀里多尼亚、瓦利斯、富图纳、圣皮埃尔、密克隆、毛里求斯以俄语为母语或官方语言的国家 15 个约 2.9 亿俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、立陶宛、爱沙尼亚、拉脱维亚、摩尔多瓦、格鲁吉亚、亚美尼亚、哈萨克斯坦、塔吉克斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦、土库曼斯坦、阿塞拜疆以德语为母语或官方语言的国家 8 个德国、奥地利、列支敦士登、匈牙利、捷克、斯洛伐克、瑞士、卢森堡以葡萄牙语为母语或官方语言的国家 8个葡萄牙、巴西、安哥拉、佛得角群岛、几内亚比绍、莫桑比克、圣多美和普林西比、东帝汶以意大利语为母语或官方语言的国家 5 个 意大利、圣马力诺、斯洛文尼亚、梵蒂冈、瑞士越南语国家 越南韩语国家 韩国
5、、朝鲜泰国语 泰国日语国家 日本推动中国企业电子商务自主独立运营格局的新浪潮西班牙语、阿拉伯语、法语、俄语、德语、意大利语西班牙语西班牙语像汉语一样也是世界上的大语种,是联合国五大工作语言之一.世界上有 21 个国家把西班牙语作为官方语言,除了欧洲的西班牙之外,拉丁美洲的绝大部分国家(除了讲葡萄牙语的巴西等) 都讲西班牙语,非洲的赤道几内亚和菲律宾也把西班牙语作为官方语言.就使用人数而言,世界上有 3 亿 2000 万人讲西班牙语(包括美国讲西班牙语的 2500 万人),仅次于汉语和英语,居世界第三位.西班牙语是非盟，欧盟和联合国的官方语言。使用西班牙语作为官方语言的国家有：阿根廷、玻利维亚、
6、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、古巴、多米尼加共和国、厄瓜多尔、萨尔瓦多、赤道几内亚、危地马拉、洪都拉斯、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、西班牙、乌拉圭和委内瑞拉。西班牙语也在安道尔共和国、伯利兹、加拿大、直布罗陀、以色列、摩洛哥、荷兰、菲律宾、波多黎各、美国、特立尼达和多巴哥以及西撒哈拉被使用。阿拉伯语阿拉伯语即阿拉伯民族的语言，属於闪含语系闪语族，主要通行於中东和北非地区，现为 27 个亚非国家及4 个国际组织的官方语言。以阿拉伯语作为母语的人数超过二亿一千万人，同时阿拉伯语为全世界穆斯林的宗教语言。阿拉伯语因分布广阔，因此各个地区都有其方言，而标准阿拉伯语则是以回教经典古兰经为准。
7、国家： 埃及 苏丹 阿尔及利亚 摩洛哥 伊拉克 沙乌地阿拉伯 也门 叙利亚 查德 突尼斯 索马利亚 以色列 利比亚 约旦 厄利垂亚 阿联 黎巴嫩 茅利塔尼亚 科威特 阿曼 卡达 吉布地 巴林 葛摩 地区： 巴勒斯坦 索马利兰 邦特兰 西撒国法语法文是下列国家的第一语言： 法国（六千万人使用，包括瓜德罗普岛、马提尼克岛和圣皮埃尔和密克隆） 加拿大（6,700,000 使用者，特别是魁北克、新不伦瑞克） 比利时（4,000,000 使用者，瓦龙语是 Langue dOl 语的一种方言，与比利时法语有显着的差异） 瑞士 (跟德文(German)，意大利文(Italian) 和罗曼文四文共行) 摩纳哥
8、 法属圭亚那（ Guyane franaise） 海地同时法文也是下列国家的主要第二语言：阿尔及利亚、黎巴嫩、毛里裘斯、摩洛哥、新喀里多尼亚、留尼旺和突尼西亚。它在下列国家是官方语言，也是学校唯一使用的语言：科摩罗、刚果共和国、法属玻利尼西亚、加蓬和马里。它在下列国家是官方语言，但是没有当地语那么常用：贝宁、布基纳法索、布隆迪、喀麦隆、中非共和国、乍得、科特迪瓦、畿内亚、马达加斯加、尼日尔、卢旺达、塞内加尔、塞舌尔、多哥、瓦努阿图和刚果民主共和国。 它在安道尔和卢森堡也是一种普遍的语言。推动中国企业电子商务自主独立运营格局的新浪潮欧洲 瑞士 Suisse （法语、德语、英语） 比利时 Belg
9、ique （法语和弗拉芒语） 卢森堡 Luxembourg 摩纳哥 Monaco 非洲 科特迪瓦 Cate dIvoire 乍得 Tchad 卢旺达 Rwanda 中非 Centrafrique 多哥 Togo 加蓬 Gabon （法语、英语） 几内亚 Guine 马里 Mali 布基纳法索 Burkina Faso 刚果（民） Congo (Dmocratique) 喀麦隆 Cameroun) 刚果（布） Congo (Brasseville) 贝宁 Benin 尼日尔 Niger 布隆迪 Burundi 塞内加尔 Sngal 吉布提 Djibouti 马达加斯加 Madagascar 科摩
10、罗 Comores 塞舍尔 Seychelles 北美 加拿大（魁北克）Canada (Qubec) 海地 Haiti 瓦努阿图 Vanuatu 二、通用法语的国家和地区有： 突尼斯 Tunisie 摩洛哥 Maroc 阿尔及利亚 Algrie 毛里塔尼亚 Mauritanie 毛里求斯 Maurice 安道尔 Andorre 推动中国企业电子商务自主独立运营格局的新浪潮留尼汪 Runion 马提尼克 Martinique 瓜德罗普 Guadeloupe 法属圭亚那 Guyane francaise 法属波利尼西亚 Polynsie francaise 新喀里多尼亚 Nouvelle Cald
11、onie 瓦利斯和富图纳 Wllis-et-Futuna 圣皮埃尔和密克隆 Saint-Pierre-et-Miquelon俄语全球以俄语为母语的使用人数超过一亿四千万人，当做第二语言使用的则有近四千五百万人。 除俄罗斯和白俄罗斯外，苏联所有加盟国独立前都曾以俄语为官方语言，并且现在普通人的日常用语几乎都是俄语。像白俄罗斯，乌克兰，哈萨克斯坦，土库曼斯坦，塔吉克斯坦，吉尔吉斯斯坦，乌兹别克斯坦，爱沙尼亚，拉脱维亚，立陶宛，俄罗斯，格鲁吉亚，阿塞拜疆 另外，外蒙古由于原来受到俄罗斯的影响，在初级教育方面也都是用俄语。乌克兰.保加利亚.白俄罗斯 摩尔多瓦，亚美尼亚在北美洲，有相当大的俄语社区，特别
12、是在美国和加拿大的市区如纽约、洛杉矶、旧金山、多伦多、迈阿密、芝加哥和克利夫兰郊区的里士满高地。单在纽约、洛杉矶俄语人口估计达 50 万人。他们发布他们自己的报纸, 和居住在自足的区域 (特别是在六十年代开始的移民)。德语德语是世界上最常被学的外语（在欧洲第二常被学）. 在日本,德语而不是拉丁语是医学的术语。 德语是最重要的文化.科学及沟通语言之一 ,是世界上十大最通用语言之一 . 超过一亿的人口以德语为母语,是俄语之外在欧洲最通用的母语. 在中欧及东欧,德语为地区性的沟通语言也日益重要 ,在欧盟中 ,德语是英语和法语以外的最重要语言. 在下面这些国家德语是唯一的官方语言： 德国 奥地利 列支
13、敦士登 在下面这些国家德语是官方语言之一： 比利时（还有法语和荷兰语） 意大利（还有意大利语、法语和斯洛文尼亚语） 卢森堡（还有卢森堡语和法语） 瑞士（还有法语、意大利语和罗曼什语） 在下面这些国家德语是少数民族语言（按说的人的多少排列）：丹麦 法国 俄罗斯 推动中国企业电子商务自主独立运营格局的新浪潮哈萨克斯坦 波兰 罗马尼亚 多哥 纳米比亚 巴拉圭 匈牙利 捷克 斯洛伐克 荷兰 乌克兰 克罗地亚 摩尔多瓦 拉脱维亚 爱沙尼亚 立陶宛 意大利语意大利语（Italiano）隶属於印欧语系的罗曼语族。现在有约 7 千万人日常用意大利语，大多数是意大利居民。29 个其它国家居民使用意大利语，其中
14、5 个国家立它为官方语言。如意大利，瑞士，圣马力诺，斯洛文尼亚，梵蒂冈，克罗地亚的 Istria county 都讲意大利语推动中国企业电子商务自主独立运营格局的新浪潮多语言网站建设的必要性很多人都认为做外贸就是用英语，暂且放掉这个话题。我们首先考虑企业生产产品是为了把产品销售出去。销售产品的地方就是市场，如果企业没有国际市场，外贸又从何谈起？因此企业产品出口一定要先有国际市场然后才有外贸。外贸是国际买卖的过程，而英语只是外贸过程中的工具之一（且不唯一，南美讲西班牙语国家，他们之间的外贸一定要用英语吗？）一多语言打造国际市场的必要性有国际市场才会有国际采购商，有了国际采购商才会有外贸，企业的国
15、际市场是企业的外贸之源。企业的国际市场在哪里?企业的国际市场就在企业产品信息覆盖下的国际空间。语言是信息的载体，不同的语言只能覆盖不同的空间，西班牙语覆盖了几乎整个南美，英语覆盖北美和澳洲，法语和英语并用覆盖非洲您使用的语言越多，您产品覆盖的国际空间就越大。因此您的市场也就越大。一种语言对应的一个群体，一个群体对应的就是一个市场。二销售的 MAN 理论 MAN（M 代表有钱人，A 代表决策者，N 代表需要的人）企业在进行国际销售时的销售对象就是MAN 而不是其他人，我们没有任何理由让 MAN 一定会英语，一定使用英语。因此不论从国际市场开发上还是国际市场的销售对象上看，多语言是十分必要的。三多
16、语言有利于企业信息在国际上的推广企业信息的流动需要两个条件：1、促使企业信息流动的动力 2、能够承载企业信息的载体不流动的信息是静止的，静止的信息是无效的。即使路边的广告牌也是靠人的流动为载体来实现信息的流动。网上信息流动的动力是搜索引擎，信息流动的载体是语言。搜索引擎把搜索的结果展现给搜索人。然而一种语言的搜索引擎只能搜索出一种语言的结果，英文找不到法语内容，用法语找不到俄语 总之，多一种语言就多数倍的销售机会，多一种语言就多一些能够理解你产品的人，多一种语言就多数个国际市场。外贸整合营销整合营销的核心思想：建立以自身平台为核心的营销体系、自我掌握和控制营销渠道；整合所有营销渠道，进行效果汇
17、聚，提升营销效果竞争门槛； 立足于“ 以买家为中心”的营销与服务理念，有效整合外贸营销资源；整合各渠道资源，开展数据分析和研究，为企业的营销和发展提供决策依据.外贸整合营销的提出网络整合营销传播是上个世纪 90 年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比，更强调“以客户为中心”；它强调营销即是传播，即和客户多渠道沟通，和客户建立起品牌关系！如何开展外贸整合营销？在很多人看来，网站建设是一件很简单的事情，事实并非如此。我们的网站建设必须以符合国外买家浏览习惯为出发点，其重点是页面风格设计和浏览速度。此外，既然是营销型网站就必须突显其营销性，一方面要有专业的产品展示，另一方面要有专业的询盘管理等后台管理系统，更需要符合搜索引擎的收录要求。然而，外贸整合营销不是简单的多渠道营销。需要的是对企业不同阶段的外贸营销进行全局考虑和甄别，在此基础上才能真正开展优质高效的外贸整合营销，从而获得国外买家的认可和信赖。
