1、售后提醒短信1、 购买后致谢必须在车主做完服务后立即发送的感谢信息。主要是感谢车主的信任支持，以及告知售后服务客户号码。短信内容格式如下：“尊敬的车主：非常感谢您在本店服务，我们非常荣幸有机会为您服务，XX 专营店的服务热线为XXXXXXXX，欢迎您在需要的时间拨打。 ”2、车辆保养提醒这是一项温馨提示功能，无论是对新车主还是老车主，都非常有必要进行温馨的提醒。例如：尊敬的车主：您的爱车下一次保养为 X X 公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您届时到本店进行保养。XX 专营店。3、车险续保提醒主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。出发点是站在客户的角度为客户服务，而不是极力推销车险。短信的
2、内容可以这样写：“尊敬的车主：您爱车的保险将于 X 月 X日到期，请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到 XX 专营店做好续保手续。 ”4、维修质量跟踪问候主要是对在店维修的客户进行跟踪问候，以达到改善维修质量的效果。短信的内容可如下：“尊敬的车主：您的爱车于 X 月 X 日在本店进行维修，请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级，以短信方式回复给我们，以利我们为您提供更优质的服务。XX 专营店。 ”5、首次购车的保养提醒您好!非常感谢您在 XXX 选购 XX 汽车，专营店特此提醒您在购车 3 个月内 5000 公里时来本店做免费二次保养，祝您行车平安!电话 XXX二、节假日、生日祝福
3、短信主要是车主的生日，必须是车主身份证或者其本人等级的生日为准。生日的祝福一般都是简单的生日快乐，生活幸福之类的祝福语。例：在这属于您的特别的一天，愿电波带着我们的祝福，将健康、好运送给您，祝您生日快乐!XXX 汽车营销店。节假日的祝福短信：可以是五一或者十一。不仅仅是节假日的问候，还可以提示更多的温馨问候。例如，祝您“五一”节快乐，为保证您“五一”期间的出行安全，请您于节前到本店进行一次例行检测。XX 专营店。客户结婚纪念日祝福：尊敬的张先生，您好，在您的结婚19 周年纪念日到来之际，XXX 公司谨祝您和您的妻子生活永远幸福快乐。客服电话：010-xxxxxxxx三、免费、优惠促销提示短信1、维修促销活动给非新车主发一些维修促销活动信息。短信内容以简洁为主。编写如下： “尊敬的车主：XX 专营店将于 X 月 X 日举办车辆免费检测活动，同时维修配件及工时费 9 折，欢迎您驾车光临。 ”2、免费保养并赠品您好：XXXX 汽车 4 月 15 日至 4 月 29 日举办免费检查空调、油液、电气等 21 项检测活动。欢迎参加! 来店有礼品赠送。致电：XXXXX3、假日免费检测国庆黄金周将至，为呵护您的爱车安全出游，XXXX 汽车9 月 15 日至 9 月 29 日特举办爱车免费检测活动。更详细的咨询：致电 XXXXX
