员工建议及意见箱管理制度为强化管理，挖掘人才，使上下沟通顺畅。方便各级员工与总经理反馈意见及提出合理化建议。特制定如下管理制度；一、各级员工可通过店面意见箱以及企业网站总经理信箱针对店面管理问题、食宿问题、对管理人员意见建议、对企业管理合理化建议均可以文字性方式投递。二、意见箱、网站、总经理信箱不接受匿名投诉和恶意人身语言攻击。如经核实将对恶意者处罚 50 元并做检讨，严重者做开除处理。三、意见箱、网站、总经理信箱均采取保密制度。对提出意见者无论对错均采取保密状态。针对泄密人员一经查实将处罚 100 元，严重者处罚外将停职停薪降职处理。四、对提出合理化意见及建议，经讨论采用者奖励 100 元。五、经采用建议对企业运营有明显效果者视成效奖励 2001000 元.基层员工并可获得晋级加薪待遇。六、各店面负责人必须密切关注意见箱动态。有员工意见必须当日内上报行政办。违期不报者经核实将处罚店面负责人 100 元。七、员工意见箱由行政办负责收取，并第一时间内上报总经理批示，安排相关部门领导于三天内与提意见或建议的员工进行了解并给与答复落实。如有违反者将处罚相关责任领导 200 元。xx 酒店管理有限公司行政办二 0 一二年五月一日
