1、 提升领导讲话魅力的 10 大谋略（独家全文）作者：苗发勇第一部分 基础篇第 1 节：前言前言时下，一些地方部分官员讲话枯燥乏味，满口官话套话、空话废话，不受欢迎，有的甚至令人生厌。中央一再强调要转变领导作风，群众对此要求也很强烈。一些开明的领导者已经意识到这一点，迫切希望提高自我讲话水平。目前已经涌现一批有鲜明个性特点、讲话生动有趣、感染力较强的领导者，极受人们所喜爱。随着中国民主化进程的加快，这样的群体会越来越大，很多官员越来越重视自己在公众中的形象，越来越重视讲话水平的提高。笔者学习总结毛泽东、邓小平等领导人和“政坛明星“薄熙来、仇和等领导者的讲话艺术，结合自己的工作体会，编写了提升领导
2、讲话魅力的 10 大谋略一书。该书采用新颖有趣的写作手法，引用大量精彩的例子，提出了许多深刻独到的新观点，实用性和可读性强。尤其是本书的写作手法比较灵活，不呆板说教，如 “精彩讲话八音盒“ 、“做好三种人“、“善用三件宝“等等，生动有趣，引人入胜。本书不是一般性的领导讲话艺术书籍，不面面俱到，不泛泛而谈，而是对如何提高讲话“精彩度“、增加讲话“吸引力“、提升讲话者“魅力“的问题进行专门探讨。本书的阅读对象主要为：追求进步的公务员，党政领导干部，企业管理者，也可作为文秘工作人员、高等院校学生的参考书籍。由于水平有限，谬误之处敬请读者批评指正。第一部分 基础篇世上有一种成就可以使人很快完成伟业，并
3、获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。一、为官须练“嘴上功“魅力提示：“马凭四条腿?官凭一张嘴。“要想官运好，您就从练好“嘴皮子“做起吧，?学会做咯咯叫的“老母鸡“！?在领导学中有一个“老母鸡“原理，即一位优秀的领导干部，不但要“下蛋“（有实干精神，工作好） ，而且要“咯咯叫“（善于发表讲话，口才好） 。其实在实际工作中，从某种意义上说，“咯咯叫“比“下蛋“还重要。2005 年中央电视台春节联欢晚会上，小品汇报咏叹调描述了这么一个情节：一位办公室主任因个人爱好溜会（解决饲料质量的会议） ，去听男高音讲座。第二天，公司经理要听取会议精神的汇报，情急之下，这位主任竟根据经验，胡乱瞎编一通，总结
4、出要“提高认识“、“强化意识“等五条会议精神。然而这位主任在汇报过程中的异常表现，使经理察觉了其溜会的事，所以他马上打电话向另一位与会者核实会议的情况，事实竟与办公室主任汇报的那五条丝毫不差。更为可笑的是，随后召开的“消灭蟑螂“的会议，领导的讲话居然与这五条一模一样。这个小品令人捧腹，令人深思，虽然有点夸张，但不能不说是对时下一些地方领导干部讲话风格的讽刺。西方有位哲人说过：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。“三千多年前，埃及古墓上镌刻着这样的铭文：便捷的口才将使得你雄辩滔滔，占尽上风。我国也有“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万雄兵“、“片
5、语可以兴邦，一言可以辱国“的说法。对黎民百姓，拥有三寸不烂之舌，往往会左右逢源，一顺百顺。对为官者，拥有较高的讲话水平，更是如鱼得水，如鸟添翼。甚至有人说，谁掌握了讲话艺术谁就拿到了走向成功的护照。作为领导者，担负着发动群众、宣传群众、教育群众的任务，实现这些职能的一个重要手段，就是发表讲话。从某种程度上说，“讲“得如何，直接影响到职能发挥的好坏。讲话，是体现领导干部综合素质的一面镜子，也是评价领导干部能力的一把尺子。从古至今，讲话水平影响着事业兴衰，改变着人生前程，甚至还改变了历史。毛遂自荐使楚，苏秦游说诸侯，诸葛亮舌战群儒许多关于讲话艺术的故事令人称道。固然，有了才干，即使不会讲话，也可以
6、达到目的，但有高超讲话艺术的人，更能走向成功。第 2 节：一、为官须练“嘴上功“(1)应该说，目前很多领导者讲话水平在不断提高，有时没有讲稿，也能滔滔不绝，如数家珍，一口气讲上两三个小时。有人确实讲得很精彩，但也有一些讲话，我们实在不敢恭维。有的领导讲话，枯燥无味，听起来实在难受，很多人深受听会之苦，甚至有人为躲避听领导讲话，请假、会上打瞌睡、玩手机游戏、频频借故出入会场。有人说了这么一个情节：主席台上讲话者口若悬河讲了半天，结束时，台下掌声四起，讲话者以为是讲话精彩所致，不料听到下面有人长出一口气说：“总算讲完了。“原来，大家是为结束而鼓掌！据说，某地召开“动员大会“，为了“强行“让与会者坚
7、持听完会议，会议组织者不得不紧锁会场大门，会议没结束时谁也别想“溜会“。有的甚至采取会场内外录像、会议结束后点名等办法，限制逃会者。这些做法，在某些地方已司空见惯，这些都说明了这些讲话者的高谈阔论何等不受人欢迎。笔者想探讨的是：领导者怎样才能讲得精彩，讲得让人心动，令人感动，长时间记住您的讲话，感到您的魅力，受到您的鼓舞，最终按您的指示行动。这里，请先探究一下“讲话“这个仕途上平步青云的阶梯、官场中左右逢源的法宝、打开上级心灵的“金钥匙“、获得下级拥戴的“如意棒“吧！笔者认为，精彩的讲话，会帮您-1在上司心目中争取一席之地，可能关乎您的仕途据说朱元璋做皇帝后，想攀附他的昔日伙伴很多。其中一位来
8、找他，对他说：“微臣当年随驾扫荡芦州府，打破罐州城，汤元帅在逃，拿住豆将，红孩儿当关，多亏菜将军。“朱元璋听后心中窃喜，当即就封他做了大臣。还有一位见到朱元璋，一见面就说：“老朱，咱哥儿们以前都帮人打工。一次，在芦花荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮，还未熟，大家就抢着吃，把罐子打破了，豆子撒了一地，汤也泼了。你只顾抓地上豆子吃，却连红草叶也送进嘴里，谁料叶子卡在喉咙，使你很痛苦。幸好我叫你把青菜叶吞下去，才把红草叶带下去“朱元璋被人揭了老底，嫌他讲话不顾体面，龙颜大怒：“给我推出去斩了！“其实，两人讲的是同一件事，结果一个封官，一个被杀。这个故事，如果联系今天的实际，就是：不善讲话者虽然不会被杀
9、头，但离倒霉也就不远了。有人说，当今世界有三大武器，即原子弹、电脑和口才。也有人说，领导干部要练好嘴皮子、笔杆子。可能都有这样的体会：虽然您的上司了解您有很多途径，但最直接、最现实、最常用的办法就是当面听您进行工作汇报。此时，您的思路思想、综合能力、工作政绩等等，就全凭一张嘴了。因为您的领导比您更忙，可能没时间到您的“封地“卧底调查您的工作。很多时候，领导对您的印象，也就由您的嘴而形成了。自古以来，因汇报而升而降的官员多得很，丢脑袋的也大有人在。2在下属中扩大影响力，可能关乎您的威信英国首相威廉皮特深有感触地说：“议会是一个演讲的政府。在这一组织形式内，口才的力量成为一位政治家所能拥有的全部品
10、质之中最可称道的。“威廉皮特年仅 24 岁，虽然皮特缺乏经验和政治头脑，但凭着他杰出的口才而被世人称颂，成为一位成功的政治家。现在的下属可不是往日那种好糊弄的主儿，个个猴精猴精、机灵得很。如果您的讲话像白开水，或者鹦鹉学舌，遇事讲不出个“小老鼠上灯台“，下属就很难信服您，更别说死心塌地听从您的调遣，卖命似地配合您的工作。顶多当面对您打哈哈，拍您马屁，可转过脸就议论您：没水平！毛主席他老人家善于运用讲话艺术，把深奥的马克思主义哲学著作讲得生动有趣。他的讲话，充满百姓喜闻乐见的语言、大家耳熟能详的古典文学典故和民间故事。他用这些群众喜欢接受的形式，深入浅出地说明马列主义的思想核心，使马列主义以中国
11、的民族形式、中国的风格和气派出现在大家面前，使广大干部和群众把马列主义哲学变成自己认识和改造世界的武器，推动历史车轮的前进。他高超的讲话艺术，教育着人，鼓舞着人。在那样艰苦的岁月里，使革命战士忘记一切艰难困苦，不怕流血牺牲，义无反顾地献身革命。我们不敢想象，如果毛泽东没有这么高超的讲话艺术，人心怎样凝聚，士气怎样鼓起来。第 3 节：一、为官须练“嘴上功“(2)再看温家宝总理。通过他在各种场合的讲话，13 亿人民乃至世界人民对他朴实无华、亲民爱民的品格留下了深刻印象。2003 年在海南举办的博鳌亚洲论坛年会上，国务院总理温家宝在大会上发表了题为把握机遇迎接挑战实现共赢的讲话。在这样严肃的场合，讲
12、这样重大的国际性话题，面对的又是中外高官，温家宝总理没有官话套话，短短 20 分钟的演讲，引起了与会的一千多人响起 7 次长时间的掌声。尤其在演讲最后，温家宝引用了一句中国谚语“桃李不言，下自成蹊“。他说，“桃树、李树不会说话，但因为它的果实吸引人，树下自然就踩出了一条路。亚洲的合作、发展和共赢，是无限光明、美好和吸引人的伟大事业，只要亚洲各国真诚努力，脚下的道路就一定会越走越宽广“。巧妙的引用和通俗的解释、恰当的比喻，让听众倍感亲切， 给很多人留下了深刻的印象。3在群众中增强公信力，可能关乎您的口碑1993 年 3 月，“大连-香港经贸合作洽谈会“在香港举行。这是薄熙来新任大连市长后第一次在
13、香港参加的大型招商活动。开幕前举办的新闻记者招待会上，一名记者一上来就直截了当地发问：“薄先生，你的父亲是中共高官，你做市长，是不是并非主要因为政绩，而是沾老子光？“话题一出，会场所有眼睛、摄像镜头都对准薄熙来，看他如何回答。薄熙来微微一笑，说：“我欣赏这位记者先生的直率，也许他提出的问题不止是他一个人想问的。我不否认沾老子光，而且还乐意告诉诸位，我曾沾的光使我终身受益！当我还是个正在认识社会和人生的中学生时，因为家庭牵连，我被关进了监狱。五年的监狱生活，使我经受了磨难，锻炼了意志，学会了思考，懂得了公正、民主、法制对一个社会是多么重要，温饱、自由、尊严对一个人是多么重要。命运在这五年里给予我
14、的馈赠，并非人人都能得到的。如果没有一个倒过霉的老子，我也得不到这份礼物，这岂不是沾了大光？至于个人政绩，我不便评价，这是我的市民的事，但有个事实我想在这里提醒：我是由大连人民推举的代表选出的市长，而大连人民是不会视他们的权利为儿戏的！“听了这番应对，在场的记者们无不对这位尚未熟悉的年轻市长刮目相看。其实在许多场合，薄熙来以他充满睿智与幽默的谈吐，给人留下了经久难忘的印象，是我国当今的“政坛明星“，常被人们所津津乐道。古话说，“文如其人“，其实很多时候“话“也如人。群众当面接触您的机会可能不太多。他们了解您，主要通过您在各种场合发表的讲话。您作为领导，经常抛头露面，成为各种场合和各种活动的焦点
15、和中心，大家也希望能经常听听您的声音，看看您的水平。讲话水平低劣，您可能就会在公众前丢面子、掉链子。讲话空洞乏味，没有性格，没有思想，没有与众不同的见解，谁爱听？可以这么说，一个领导者讲话的精彩程度，会直接关系到群众对他的信赖程度。一个只会念稿，讲话如念经文，或云天雾地、不着边际神侃的人，不会有太多人钟情他的。或许，关系您官运的选票（中国的政治民主化进程在加快，这是不争的事实） 、您的民主测评得分，或者您工作的推动力量，就掌握在他们手中。您不认为高超的讲话艺术是一个领导形象的展示吗？这方面的典型例子实在是太多了。朱基之所以很快在人民群众心目中树立起良好的威信和形象，除了他敢说、敢干，工作有力度
16、、有手腕外，很重要的一点就是他的风度气质好，反应敏锐，讲话风趣幽默且不照本宣科，声音优美纯朴，没有一点矫揉造作，非常自然，落落大方。特别是当选总理后的几次答记者问和到欧美的成功出访，无论是气质风度还是讲话水平，都给中外人士留下了深刻的印象，充分展示了大国总理的风采，树立了中华民族的光辉形象。连战和宋楚瑜来大陆访问前大陆很多人对他们还不是很了解，但通过他们的大陆之行，尤其是他们走一路讲一路的精彩讲话，大家对他们的印象非常深刻。他们的讲话对很多为官者来说是一种全新的声音。不仅是他们那种饱含的民族情怀、国家情怀和他们丰富的知识使人们深受感染，就是那种不拘一格的用词造句，挥洒自如的语势，丰富的表情，不
17、断变换的身体语言，都极具表现力，令一些整日官话不断的地方官员感到汗颜。一位网友发帖子写道：“这两天一直在关注连宋的讲话，感觉很不一样，以前听惯了白开水，偶尔来点龙井，真的很爽。“第 4 节：一、为官须练“嘴上功“(3)4在工作中提高号召力，可能关乎您的政绩因为能不能讲出水平、讲出效果，影响到领导干部的人格魅力和政治亲和力。可以说，号召力和讲话水平成正比，讲话水平高，鼓动性和号召力强，就会极大地鼓舞人，调动听众积极性，进而影响您的工作成效。反之，如果讲话乏味，没人爱听，空话套话多，号召力就差，这样的讲话不如不讲。“白圭之玷尚可磨，斯言之玷不可为。“空话讲多了，大家就会对这个人有看法，在您的周围就
18、会容易产生形式主义、官僚主义，那种心浮气躁、好大喜功的人和事就会有市场。时间长了，就会形成官僚主义的风气，以致影响您的政绩。毛泽东同志是一位伟大的政治家、军事家，但也是一位才华横溢的演说家，他就是善于针对不同的讲话对象，采用不同的讲话风格，或幽默风趣，或高亢激昂，或像涓涓细流，滋润心田，或像黄河巨浪，催人奋进。其伟大的革命思想，正是通过他无数次出色的演讲，感染和教育着每一个人，形成了极强的感召力。还看薄熙来，他的讲话，感召力很强，他不仅善于把自己全部的智与力、光与热、情与爱无私奉献给大连百姓，而且他的谈吐充满睿智幽默的独特魅力，能吸引和感召众多的人团结在他的周围，卖力地去工作，去创造财富。这种
19、高超的讲话艺术，确实值得我们很多基层领导干部学习。这里，提供一则关于语言魅力的优秀短文，供您一阅。例文赏析语言的魅力在繁华的巴黎大街旁，站着一个衣衫褴褛、头发斑白、双目失明的老人。他不像其他乞丐那样伸手向过路行人乞讨，而是在身旁立一块木牌，上面写着：“我什么也看不见！“街上过往的行人很多，看了木牌上的字都无动于衷，有的还淡淡一笑，便姗姗而去了。这天下午，法国著名诗人让彼浩勒也经过这里。他看了看木牌上的字，问盲老人：“老人家，今天上午有人给你钱吗？“盲老叹息地回答：“我，我什么也没有得到。“说着，脸上的神情非常悲伤。让彼浩勒听了，拿起笔悄悄地在那行字的前面添上了“春天到了，可是“几个字，就匆匆地
20、离开了。晚上，让彼浩勒又经过这里，问那个盲老人下午的情况。盲老人笑着回答说：“先生，不知为什么，下午给我钱的人多极了！“让彼浩勒听了，摸着胡子满意地笑了。“春天到了，可是我什么也看不见！“这富有诗意的语言，产生这么大的作用，就在于有非常浓厚的情感色彩。是的，春天是美好的，那蓝天白云，那绿树红花，那莺歌燕舞，那流水人家，怎么不叫人陶醉呢？但这良辰美景，对于一个双目失明的人来说，只是一片漆黑。当人们想到这个盲老人，一生中竟连万紫千红的春天都不曾看到，怎能不对他产生同情之心呢？5在人生中增强信心，可能关乎您的命运这一点不必唠叨很多。精彩讲话能感召周围，使您的生活充满阳光，充满欢乐，充满笑声。您也一定
21、会从精彩讲话中收获成功，感悟幸福，增添工作的力量。您说是吗？例文赏析很多人都知道纪晓岚。纪晓岚的舌头可了不得！天下人都知道他学识渊博，能言善辩，机智敏捷。乾隆皇帝自然也知道。有一天，乾隆想，我要找一个办法试验试验他的机智。于是，他把纪晓岚找来，对纪晓岚说：“纪晓岚！“臣在！“我问你：何为忠孝呀？“纪晓岚说：“君叫臣死，臣不得不死，为忠；父叫子亡，子不得不亡，为孝。合起来，就叫忠孝。“纪晓岚刚回答完，乾隆皇帝接过话来：“好！朕赐你一死。“纪晓岚当时就愣了：怎么突然赐我一死？但是皇帝金口一开，绝无戏言。纪晓岚只好谢主龙恩，三拜九叩，然后走了。这时，乾隆就想：这纪晓岚可怎么办呢？不死，回来，就是欺君
22、之罪；可要是死了就真是太可惜了，自己手下便少了一个栋梁之材呀。当然，乾隆知道纪晓岚不会让自己轻易死掉的，必定会有什么办法解救自己。于是他静观其变。第 5 节：二、枯燥讲话讨人嫌(1)半炷香的工夫，纪晓岚气喘吁吁地跑回来了，扑通地给乾隆跪下。乾隆装作很严肃地说：“大胆，纪晓岚！朕不是赐你一死了吗？为什么你又跑回来啦？“纪晓岚说：“皇上，臣去死了，我准备跳河自杀，正要跳河，屈原突然从河里出来了，他怒气冲冲地说，你小子真混蛋，当年我投汨罗江自杀，是因为楚怀王昏庸无道；而当今皇上皇恩浩荡，贤明豁达，你怎么能死呢？！我一听，就回来了。“听到这里，乾隆哑口无言：你让他去死吧，你就是昏庸无道；可是让他活着吧
23、，自己皇帝的面子又下不了台。最后，乾隆不得不解嘲说：“好一个纪晓岚，你真是能言善辩啊！“纪晓岚凭借自己的能言善辩，救了自己一条命。要是换了另一个人又会怎么办呢？看来，会说话的价值确实不可低估啊。二、枯燥讲话讨人嫌魅力提示：工作是干出来的，口才是练出来的。只要肯下功夫练习，人人都会有“三寸不烂之舌“。否则，若您的“嘴巴骨儿“不行，您又不去锻炼，那您就改行吧，别在官位上遭罪啦！?浙江省委书记习近平 2005 年 5 月在浙江省委召开的一次专题学习会上讲到，一些领导干部，“与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去“。“很多场合，有些领导
24、干部就是处于这样一种失语的状态，怎么能使群众信服呢？“应该肯定，近年来，越来越多的领导干部十分重视自己的讲话，讲话水平也在不断提高，我们时常能够听到一些精彩的讲话。尤其是一些个性化官员，越来越受到关注。像习近平、薄熙来、潘岳、仇和等有着鲜明个性的官员，他们的独特作风、直率语言，代表了一群官员清新、健朗的形象，而且这个队伍越来越大，深受大家欢迎。但笔者也坦言，一些走套路，说官话，打官腔者还很有市场。他们的讲话，群众不甚喜欢，尤其是对那些不管什么时间和场合、也不分什么对象而讲的“正确的废话“，很是敬而远之。时下，一些地方领导的讲话，大体可以归纳为“十个点儿“-1套话多了点儿2004 年 9 月，“
25、首届世界大城市高层论坛“在江苏南通举行，有 25 个国家近 60 个城市的市长和市长代表参会。这种场合，国内的市长们都想“露一鼻子（河南方言，意即出形象，引起大家注意）“都想在国际场合推介自己所在的城市。但他们说惯了套话，所以他们一开口，还是在国内不同的会议场合重复的那一套东西，用这种官话，大说特说自己的城市这样如何、那样如何，以致外国的市长和记者感觉中国的市长一个面孔。现在很多地方官员一开腔满口原则话，套话连篇，年年可用，人人可讲，成了“永久牌“、“万能膏“。怎么会受欢迎？可能有的人感觉讲套话省心省力，而且不会有错，所以很多人喜欢讲套话，一开口就是穿靴戴帽，废话连连。特别是随着互联网时代的到
26、来，讲套话更不费劲，不少人不断从网上拷贝着流行的套话，现在甚至有人发明了生成讲话稿的模板软件。使用该软件，只要输入会议有关信息，几秒钟就会自动生成该会议的一个讲话稿，什么升级版、经典版、2002 版、2003 版直至 2006 最新版。模块中的环境保护大会上的讲话 、 信访稳定工作会议上的讲话 、 电子政务专题讲座上的讲话 、 食品安全大会上的讲话等等，几乎应有尽有。当然，也全是套话了。甚至还有人在网上专门发布了现在领导讲话的“通用稿“：同志们：今天，我们在这里隆重召开的会议，这是十分必要的，这对于工作的开展，具有十分重要的指导意义。刚才，同志以及同志的讲话，讲得非常好，非常深刻，我都同意，希
27、望同志们认真领会，深刻理解。回去后，要传达同志及同志的讲话精神，并认真落实，真抓实干，推动工作的顺利开展，努力开创工作新局面。第 6 节：二、枯燥讲话讨人嫌(2)对于工作，我再强调几点意见：一、要提高认识，充分领会工作的重要性和必要性。目前，工作已经开创了很好的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上更加推进工作。我看，最重要的一点是：提高认识！各级领导要充分领会工作的重要性和必要性，各级组织要加强关于工作的宣传力度，形成上下齐抓共管的局面，只有这样，工作才能更上层楼。二、要突出重点，狠抓落实，切实把工作落到实处。目前，有个别同志、个别部门，存在一个很不好的现象，就是
28、：热衷于搞形式主义，热衷于开大会，传达文件。当然，开大会是必要的，上传下达也是必须的。但是，光是讲空话、打官腔，是远远不够的。对工作，要真抓实干，加强落实。各级领导要把工作，列入日常议事日程，具体部署，认真执行。各级领导要为工作，创造必要的物质条件和舆论环境，扎扎实实推动工作的开展，确保抓出实效，抓出成绩。三、要加强协调工作。历史证明：团结，是我们消除一切困难的有力武器。关于工作也一样，各级领导要加强协调工作，要把上下、左右、各个方面、各个环节有机结合起来，步调一致地推进工作的开展。目前，有些部门遇事推诿、互相扯皮，这种官僚作风，十分要不得！这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响我们的形象。
29、我们要坚决铲除这种官僚作风。同志们，抓好工作，各级组织和人们群众对我们寄予厚望。希望大家脚踏实地，同心同德，开拓创新，在各自的岗位上努力工作，为工作作出新的更大的贡献！谢谢大家！这样的讲话，上级听着烦，群众不爱听，最好别讲。2调子高了点儿讲台是个神奇的地方，角色摆不正的人一走上去，就会使其与台下产生距离感，就会有高高在上的感觉，就会有发号施令、给人授课的欲望。所以，有人自我感觉良好，讲起话来，嗓门不高调子高，官位不大架子大。面对基层群众、普通干部，不管讲啥问题，哪怕是农村改厕、城市环卫或者是救助失学儿童，都大谈马列主义，大谈国际、国内形势，大谈党的路线、方针、政策，对群众的现实思想问题忘了些，
30、引经据典多了些，用旧经验来代替自己对具体问题的分析，给人以老生常谈的感觉；有人连篇累牍地引用报纸、杂志的观点和事例，与听众和本单位需要解决的实际问题不沾边，无的放矢；有人偏爱讲长话，讲话动辄洋洋万言，用深奥的道理和华丽的词语故弄玄虚，罗列出来的那些“观点“或者“亮点“，牵强附会，拼凑文章，搞文字游戏。2004 年 9 月 29 日中国青年报曾报道，某省人大代表建议政府工作报告要少点“进一步“，为何？因为其中一共用了 36 个“进一步“！而十届全国人大三次会议的政府工作报告，舆论认为，内容实在，没有套话，一些语言也很生活化。例如有这么一段：“我们的奋斗目标是，让人民群众喝上干净的水、呼吸清新的空
31、气，有更好的工作和生活环境。“没有概念，没有术语，没有修饰，平白朴实。我们是否应该从中得到一些启示呢？3实话少了点儿有人讲了这样一段话：“同志们，在改革的过程中，我们一定要旗帜鲜明地肯定那些应该肯定的事物，坚决否定那些应该否定的事物。我们不能只知道肯定应该肯定的事物，而不知道否定那些应该否定的事物；也不能只知道否定那些应该否定的事物，而不知道肯定那些应该肯定的事物，更不能够肯定了应该否定的事物，而否定了应该肯定的事物。我的讲话完了。“-这个讲话，等于没讲。有时开会，往往按照官位大小，轮流登台，“你方讲罢我登台“，尽管内容大同小异，基本雷同，你说上几点，我强调几点，他补充几点，主要领导再指示几点
32、，似乎把讲话变成了领导的政治待遇。所以大家就认为不讲就丢面子，失身份。可能正是由于这些原因，尽管无话可讲，尽管不讲无碍工作，但也要硬“挤“几句。往往是一把手讲过之后，下级讲，之后下下级讲，随后下下下级讲领导者需要下属讲这种套话，为的是显示自己的权威；而下属讲这种套话，为的是博得上级的青睐。于是说者滔滔，费尽口舌；听者恹恹，苦不堪言。有一个笑话，说是一日某领导对秘书说，好长时间没讲话了，找个地方去讲讲。秘书说所有的地方都去讲过了，只有医院（注：这是精神病医院）还没去过。于是领导同志就去此医院讲话。医院召开全体医护人员及病人大会，请该领导作报告。领导抑扬顿挫地念了半天稿，悄悄问秘书：“咋没人鼓掌？
33、“过了一会儿，听讲的一位精神病人恍然大悟说：“啊，我听明白了，原来又进来一位病友。“第 7 节：二、枯燥讲话讨人嫌(3)有人把讲话分为六种：“言之有物，实为心声，一颦一笑，俱带感情，这是第一种；长江大河，源远莫寻，牛溲马勃，悉成黄金，这是第二种；科学逻辑，字字推敲，无懈可击，井井有条，这是第三种；嬉笑怒骂，旁若无人，诙谐杂出，四座皆春，这是第四种；默默端坐，以逸待劳，片言偶发，快如霜刀，这是第五种；期期艾艾，隐蕴词锋，似讷实辩，以守为攻，这是第六种。“不管哪类讲话，有血有肉，言之有物，该讲则讲，否则，请记住：“沉默是金。“适当的“沉默“，群众依然欢迎。对于那种废话连篇，无事生非的讲话群众比较反
34、感。人不能不说话，但是废话还是少说一点好。言不由衷，人云亦云，自然不会有生命力的。有人戏言，一些地方少数领导干部的惯用讲话是：对下级讲话：我强调几点对同级讲话：我补充几点对领导讲话：我体会几点对小秘讲话：今晚几点也有人总结说，现在一些领导讲话都有一个套路。开头是“在的领导下，在的关心下，在的支持下，在的指导下，在的共同努力下“废话讲了半天，给许多领导和部门戴了恭维的高帽子后，才进入正题。其实，这么多戴“帽子“的话，不一定是“肺腑之言“，往往是“套公式“，所以，没有人会被这些话所感动。从领导讲话的结构看，大都是先说“提高认识“，后说“突出重点“，最后说“加强领导“。而且，上面怎么说，下面就怎么讲
35、，鹦鹉学舌，没有结合实际，更没有新意，其实从这一点看，本身就违背了上级的本意。这样的讲话，随着时代的发展，必将被淘汰。4“八股“掺了点儿1942 年毛泽东同志提出要反对“党八股“，时至今日，仍有人“积习难改“，讲起话来，“八股味“很浓。这样的人讲话，好像玩文字游戏，喜欢用数字排列语言，喜欢用一、二、三罗列事物，先大写的一、二、三，再小写的 1、2、3，然后又是更细的、，看似如数家珍，实则空洞无物，就像毛泽东同志在反对党八股里列举的“八大罪状“那样：“不但文章里演说里有党八股，开会也有的。一开会，二报告，三讨论，四结论，五散会。假使每处每回无大无小都要按照这个死板的程序，不也就是党八股吗？在会场
36、上做起报告来，则常常就是一国际，二国内，三边区，四本部，会是常常从早上开到晚上，没有话讲的人也要讲一顿，不讲好像对人不起。总之，不看实际情形，死守着呆板的旧形式、旧习惯，这种现象，不是也应该加以改革吗？“有的人爱穿靴戴帽，开头总是高举什么旗，在什么思想指引下，沿着什么道路结尾则是“坚决要“、“一定要“、“团结拼搏“、“苦拼实干“、“为而努力奋斗“、“为作出新的更大的贡献“之类的套话；有的爱“装筐“：在某阶段强调什么问题，就把一切都硬塞进去。如在强调社会主义初级阶段时，文章、报告都要讲初级阶段，一切问题都往初级阶段里塞。现在我们又在讲建设和谐社会，于是又把和谐社会当成了箩筐，一切都往和谐社会上套
37、，开口就是和谐社会如何如何。本来是含义深刻的“和谐社会“，如果滥用，就被庸俗化了。有的人讲话有点像“老菜帮子“，掐头去尾之后，可用部分，所剩无几。或是老生常谈，言之无物，再不便是假、大、空。“秀才“写起来绞尽脑汁，领导念起来口干舌燥，群众听起来枯燥无味。5官气重了点儿新华社曾报道过一个事例：2003 年“非典“期间，香港一个商团访问沿海某省，一名省级领导被安排会见。这位领导特意提前到场，接受记者采访，谈了一个多小时。几天后，相关报道收集回来了，领导认为十分重要的内容、十分漂亮精彩的话语，如客商安全绝对有保障、招商引资等等，当地媒体原原本本地报道了。可是境外媒体却没刊登出来，他们登出来的尽是领导
38、随便说的话，或者无意说漏了嘴的话，所谓的不够严谨的话，-其实这才是真实话，是大众感兴趣的话。第 8 节：二、枯燥讲话讨人嫌(4)因为讲话者是在发号施令，所以人们在听台上的人高谈阔论时，常常产生出一种好像是在“仰视“讲者的感觉。有的讲话者常以“绝对正确“的“马克思主义者“自居，唯我“布尔什维克“，对下级所用的往往是一些“指令性“语言，好像是首长在对下级作“指示“。对外界所用的往往是“外交辞令“，好像接见外国首脑。所以，人们听了这样的讲话之后觉得很不舒服。据报道，有一名小学生竞聘班干部时在演讲稿中写道：“我坚信，凭着我新锐不俗的信念和才干，这次竞聘给我带来的一定是成功虽然我缺少担任班级干部的经验，
39、这是劣势，但正因为我没在官场上混过，所以少的是畏首畏尾的思虑，多的是认真负责的干劲。“家长惊呆，老师也惊呆了，大家不敢相信这篇官气十足的演讲稿竟能出自年幼的孩子之手。原来，这是该学生套用网络上官员们的讲话稿件写成的。“不负责任，到处害人“-这是毛泽东在六十多年前痛斥打官腔者的言论，但现在，官腔仍“余音绕梁“。6语言僵了点儿“味同嚼蜡“，是对一些地方领导讲话语言僵硬的生动描述。有一些地方官员习惯于打官腔，念讲稿，照本宣科，纸上谈兵，说套话乃至“正确的废话“，讲话像是念文件。可能这些人看来，严肃一点儿，板正一点儿，不仅不失庄重，不失身份，而且还表明自己高度重视。但要从听众的角度“换位思考“，听了这
40、样的讲话、回答，百姓会觉得官员高高在上，离自己、离现实生活实在太远，也不会对这样的会议和新闻感兴趣，更可能因此对官员失去信任感。本来用通俗化的口语讲起来上口，听起来顺耳，但有人却爱故作斯文。由于经常读文件、学文件、审文件，以至于不会说话了。说起话来满嘴都是“必须、坚决、一定要、坚定不移地、旗帜鲜明地、一般地说、原则上说、着力解决、认真贯彻、坚决执行“等等用滥了的词汇，开头必是“在正确领导下“在大好形势下“让我首先代表“结尾必是“沿着前进“让我们“等等，中间则是“首先“其次“，“第一点“第二点“第一小点“等问题肤浅的罗列，如同毛泽东在反对党八股里讲的，像开中药铺，语言无味，像个瘪三。有人甚至在家
41、里和孩子老婆说话也是“引起重视、抓好落实、加强合作“，令人生厌。很多会议固然是严肃的，也应该体现庄重的特点。但严肃并不等于刻板，庄重并不是不讲效果，语言通俗并不等于庸俗，通俗形象的语言，生动幽默的故事，轻松有趣的形式，往往会收到出其不意的效果。如果一味追求庄重，过分强调严肃，距群众越来越远，没人听您的讲话，到您唱“独角戏“的时候，则就真正成笑话了。7离群众远了点儿让群众听清听懂听进，入耳入脑入心，是对讲话最起码的要求，也是检验领导干部综合素质高低的一个重要方面。那些不分场合，不顾对象，常常用大话、官话教训人的讲话，群众越听越糊涂，越听越不想听，那种“一定要“、“坚决要“、“必须要“喊口号似的讲
42、话，谁爱听呢？有的人讲话故弄玄虚，故作深沉，斯文得很。本来可用一两句话就能讲明白，偏偏要绕个弯子，旁征博引，反复论述；本来可用通俗形象语言解释清楚的，却偏偏生搬一些令人难懂的生僻词语，或者生吞活剥地把一些新概念、新名词、新思想，硬塞进讲话中，故弄玄虚，装腔作势，令人倒胃口。也有的讲话像编“三字经“一样，硬凑口诀，矫揉造作，读起来好像顺口，品起来尽是“硬骨头“。有的干脆就硬凑十条八条“经验“、“体会“，挖空心思赶时髦。比如什么“围绕一个中心，突出两个重点，搞好三个结合，坚持四个原则，抓好五项措施，开展六项活动，防止七种倾向，实现八大效果“等等，这样的讲话，脱离群众，没人爱听。8时间长了点儿有的人
43、讲话像“懒婆娘的裹脚布“，开口一讲，半天难完。好像只有这样才能显示自己的水平。有的领导逢会必讲话，凡讲话必然长篇大论。讲话稿厚厚的十几页，甚至二三十页。甲乙丙丁，一二三四，大题目套小题目，小题目再衍生小小题目。不讲得唾沫飞溅、口干舌燥，不讲得听众昏昏欲睡，就显示不出水平似的。我们经常看到这样一个情景：台上引经据典滔滔不绝，台下昏昏欲睡无精打采。毛泽东在谈到这个问题时曾经讽刺说：“为什么一定要写得那么长，又那么空空洞洞的呢？只有一种解释，就是下决心不要群众看。“第 9 节：二、枯燥讲话讨人嫌(5)也有的官员养成了“会瘾“、“讲话瘾“乃至“指示瘾“。著名杂文家郭振亚先生曾为这种另类瘾君子画过一张集
44、体白描像：他们几天不开会就会觉得身心不舒服，而当其讲起话时，云天雾海，口若悬河，滔滔不绝，人越多，会越大，便越是精神焕发。他的一位久在官场、患了重度“会瘾“朋友说得更妙-开会的时候，主讲人坐上全场最显要的位置上，面对能把声音扩大好几倍的麦克风，俯视着一双双注视着你的眼睛，把“高见“输进一双双倾听者的耳朵，讲话者怎能不上瘾？9感觉淡了点儿听了那种口干舌燥、唾液四溅的高论，大家怎么也找不到那种精神为之一振的感觉。更没有振聋发聩、晴天霹雳、醍醐灌顶，使人三月不知肉味，“余音绕梁，三日不绝“的感觉。这些套话，听起来很有条理，头头是道；但仔细琢磨，好似云山雾海，虚幻蜃楼，放之四海而皆准，却又手脚不沾地，
45、找不出几句对指导基层和推进工作实用的话，让人听似嚼蜡，十分乏味，实在没有意义。在这方面，毛泽东给我们树立了伟大的榜样。他的讲话、文章，不仅思想深刻，立意高远，博大精深，同时又生动、形象。他引经据典、诙谐幽默，但又不失其庄重、严肃。他注重通俗生动，但又俗中见雅。不管是矛盾论 、 实践论 ，还是各种场合的讲话，毛泽东都善于化抽象为形象、化深奥为浅显，让人听起来通俗易懂，品起来余味无穷，一点也没有枯燥乏味的感觉。比如毛泽东借愚公移山的这个生动有趣的寓言故事，号召人们学习愚公精神，“挖山不止“，挖掉压在人民头上的大山。他还在张思德追悼会的演讲中，借司马迁“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛“的名言，号
46、召每位共产党人积极学习张思德，全心全意为人民服务，引用非常恰当，给人留下深刻印象。10脱稿难了点儿古猿直立行走后，上肢的攀爬功能渐渐消退，很大程度上是因为长期不用所致。有的领导可能担心秘书会失业，或者历练不够，所以，只要张张嘴讲几句话，就得有稿子，哪怕是在什么仪式上的一句话-“我宣布，仪式正式开始！“，或者在招待酒会上的祝酒词-饭桌上的讲话，没稿子也不行。时间长了，脱稿就难了。其实这样做百害无一利。大脑皮层的语言中枢长期不用会迟钝，思考问题会受影响。懒惰久了，很多坏习惯就慢慢形成。出现上面的情况，原因是多方面的，主要有这么几点：1能力问题。“肚子里墨水少“，或者“脑袋瓜子不管用“，说话抓不住要
47、领，看问题看不到本质，于是，不管他人是不是接受，能不能接受，只好不分次序，不管轻重缓急，统统都将想说的一股脑全说出来，哪怕他人耐烦与否。有的可能啥也不知道，对业务不熟悉，对工作没研究，因此，要么担心讲不上来，要么担心讲错，于是就人云亦云，或照本宣科。2思想问题。有的可能想对上级巴结、高攀，想让自己所做的一切显得天衣无缝，让自己所说的一切显得滴水不漏，或者尽可能地将自己表现成一个衷心耿耿的人，于是，在行动上对领导点头哈腰，在汇报中滔滔不绝，事无巨细地统统搬上，致使其领导听得十分厌烦。对下级，为了显得自己有水平，讲起话来或作起报告来总要拿腔拿调，还要不伦不类地引经据典，古今中外，天文地理，哪管与主
48、题是否有联系，统统用上。自以为水平高，其实听报告的人烦得很。3环境问题。可能出于生活经验，深知说话不慎或“走火“可能会给自己带来意外的麻烦。所以，作起报告像八股，讲起话来走老路，正面反面全都说，局部整体都兼顾，偶然必然全不落，本质的与非本质的，主流的与非主流的统统都要说上，让想抓辫子、想打棍子的人一点都“抓不住“。尽管这种做法唆点，讲话时间长了点，但“保险系数“大，最为稳妥。时间一长，就难改掉这些毛病了。第 10 节：三、精彩讲话“八音盒“(1)三、精彩讲话“八音盒“魅力提示：讲话不精彩，为官“个子矮“。放下您的官架子吧，到可爱的群众中去，到火热的生活中去，到伟大的实践中去，你一定会成为优秀的
49、演讲家！?我国古代把乐器按照制作材料的不同分为“金、石、土、革、丝、木、匏、竹“八类，并把音乐概括为“八音“。人们专门制作了会发出乐音的盒子，叫做“八音盒“。很多人都喜爱听“八音盒“，因为它会发出优美动听的乐曲。要想使您的讲话富有吸引力，也要有一个精彩讲话的“八音盒“：就是，定好一个基调，牢记两句话，把握“三个三“，做到“四化“、“五性“、“六力“、“七戒“、“八字“。1坚持一个基调什么基调？就是要以听众为中心。厨师做饭应注重食客的饮食特点，领导者讲话必须围着听众的接受特点展开话题。如果一位领导者在讲话时一味以自我为中心，滔滔不绝讲了大半天，大家都不感兴趣，您的讲话就很难说精彩了。高明的领导者总是绕着听众转，讲听众之所想、所盼、所需，这是讲话取得成功的基石。2牢记两句话哪两句话？一句是“脱稿受欢迎“，另一句是“精短得人心“。1脱稿受欢迎一次，温家宝总理访美，在演说开场时，他
