1、补专管理学教程形成性练习 二 （共 8 页） zjh 1（答案）补专管理学教程形成性练习 二一. 单选题 1. 美国管理学家斯隆在本世纪 20 年代，针对企业实行多样化生产经营所带来的复杂管理问题，提出了一种比较适宜多元化管理的组织结构形式，这便是（B） A.直线职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.控股型制 2. 在众多组织结构类型中， （C）是把按照职能划分的部门和按照产品或项目划分的小组有机组合起来形成的一种结构，在这个结构中，一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作。 A.直线职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.控股型制 3. 对于企业高层管理人员来说，
2、它的主要精力应集中在（B ）上。 A.程序性决策 B.非程序性决策 C.业务决策 D.无法确定 4. 在计划的表现形式中，计划和控制工作的连接点是（A ） A.预算 B.规划 C.程序 D.政策 5. 各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（C） A.确定型决策 B.非确定型决策 C.风险型决策 D.非程序性决策 6. 上级把自己的决策权委派给下级，使其拥有相当的自主权和行动权，这种形式称为（C） A.集权 B.分权 C.授权 D.放权 7. 企业具体管理活动的决策，如采购决策.销售决策等，一般都属于（C ） A.战略决策 B.战术决策 C.业务决
3、策 D.无法确定 8. 组织结构设计的本质是（B） A.确定组织目标 B.明确分工协作关系 C.划分权责关系 D.选择组织结构形式 9. 把计划分为长期.中期和短期，是按照计划所涉及的（B ）来划分的。 A.职能 B.时间 C.范围 D.表现形式 10. 那些具有极大的偶然性与随机性的事件，在处理时没有先例可循，而且还有大量不确定的因素对它们产生影响，因此在处理时已有的规定.方法和标准无法重复使用，这类决策被称为是（B） A.程序性决策 B.非程序性决策 C.战略决策 D.业务决策 11. 下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权（D ） A.组织规模扩大 B.组织活动分散化 C.组织环境复杂多变
4、 D.维护政策与命令的一致性 12. 当组织规模一定时，管理层次与管理幅度存在着（D ）关系。 A.相关 B.无关 C.正比 D.反比 13. （B）是一个组织所选择的服务领域或事业。 A.宗旨 B.使命 C.目标 D.战略 补专管理学教程形成性练习 二 （共 8 页） zjh 214. 组织的分化程度反映了组织结构的（B） A.正规化 B.复杂性 C.集权化 D.分权化 15. 一般情况下，企业可以对产品开发的市场销路作一定的预测，得出各种销路可能存在的概率，以此确定开发的风险程度，这种决策称为（C ） A.确定型决策 B.不确定型决策 C.风险型决策 D.无法确定 16. 下面哪种方法具有
5、“匿名性”的特点（A） A.德尔菲法 B.哥顿法 C.头脑风暴法 D.无法确定 17. 某公司有三级管理层：公司总部.产品部（共有 12 个产品）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请你选出最可行的方案（A ） A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层 B.更换一位能力更强的总裁 C.淘汰几种产品 D.各产品部实行自主管理 18. 企业高层管理人员对于（A）可以不必投入过多的精力，避免事无巨细的局面产生。 A.程序性决策 B.非程序性决策 C.战略决策 D.无法确定 19. 制造企业将工程、会计、制造
6、、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是（A ） A.职能 B.顾客 C.产品 D.人数 20. 决策过程中最为重要也是最为困难的环节是（A ） A.识别问题 B.确定决策目标 C.选择满意方案 D.实施方案 21. 计划工作的核心是（A） A.决策 B.目标 C.评价 D.实施 22. 要根据组织业务的发展和环境变化的要求，适时增设或撤并一些部门，这表明部门划分必须体现哪项原则（D） A.综合设置 B.明确职责 C.整体协调 D.保持弹性 23. 组织结构设计的核心是（C） A.确定组织目标 B.明确分工协作关系 C.划分权责关系 D.选择组织结构形
7、式 24. 上级管理者可以把任务和权力分派给下属，但不可以把责任也分派给下属，这是授权时应遵循的哪项原则（C） A.适度授权 B.逐级授权 C.授权不授责 D.视能授权 25. 事关企业兴衰存亡的带有长远性与全局性的决策，如企业方针、企业目标、技术投资、机构改革等都属于（A） A.战略决策 B.战术决策 C.程序性决策 D.无法确定 26. 若较低层次做出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（A） A.分权程度较高 B.集权程度较高 C.集权分权程度相当 D.不确定 27. 在企业日常管理活动中，有关如何提高效率，如何合理组织业务活动等方补专管理学教程形成性练习 二 （共
8、8 页） zjh 3面的决策是（C） A.战略决策 B.非程序性决策 C.业务决策 D.无法确定 28. 在组织发展的成熟期，组织提高了规范化程度，但随着规范化程度的提高，各种规章制度日趋复杂，最终会导致文牍主义盛行，管理效率下降，这样，在成熟期的后期，组织就会出现所谓的（D） A.领导危机 B.自主性危机 C.失控危机 D.僵化危机 29. 一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于（B ） A.程序性决策 B.非程序性决策 C.战略决策 D.不确定型决策 30. 决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理职能（A） A.计划 B.控制 C.领导 D.组织 31
9、. 西蒙决策模型提出了（A） A.有限理性条件下的令人满意准则 B.完全理性条件下的令人满意准则 C.有限理性条件下的最优准则 D.完全理性条件下的最优准则 32. 根据业务专业化原则，以对工作或任务的相似性为基础来划分部门，这种部门化的方法是（B） A.产品部门化 B.职能部门化 C.地区部门化 D.顾客部门化 33. 比较适用于航天航空企业、工程建设企业和大型活动的组织结构形式是（C） A.直线职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.控股型制 34. 组织中的每一个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作，一个下属在做同一件工作时，只应接受一个直接上级的命令，这体现哪项原则的要求（C） A
10、.分工协作 B.集权与分权结合 C.统一指挥 D.权责利对等 35. 你认为持有 Y 理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于（ D） A.指令性计划 B.具体性计划 C.综合性计划 D.指导性计划 36. 目标计划是否能够得到落实，关键在于（D） A.组织 B.领导 C.控制 D.实施 37. 对于类似奥运会开幕式和闭幕式这种特大规模的项目操作，适宜采用的组织结构形式是（C） A.直线职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.控股型制 38. 管理过程中的其他职能都只有在（A）确定了目标以后才能进行。 A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.决策职能 39. 企业年度生产经营计划属于（
11、A） A.综合计划 B.部门计划 C.项目计划 D.长期计划 40. 在众多组织结构类型中， （B）是以分权为主要特征的，即在总公司领导下，按产品.按地区或按市场来划分分权结构，这些分权结构实行相对独立的生产经补专管理学教程形成性练习 二 （共 8 页） zjh 4营活动，并对其实行单独核算。 A.直线职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.控股型制 41. 一个组织的规章条例越多.越完善，则该组织结构的（A ）程度越高。 A.正规化 B.复杂性 C.集权化 D.分权化 42. 组织在发展初期最常用的结构模式是（A） A.直线制 B.职能制 C.矩阵制 D.事业部制 43. 下列哪个选项适合于缩
12、小管理幅度（C） A.工作简单而稳定 B.工作内容相似程度较高 C.管理者需要处理的非管理事务较多 D.工作的计划程度较高 44. 针织服装商店设童装部、女装部、男装部，这种部门化的方法是（A ） A.顾客部门化 B.职能部门化 C.产品部门化 D.时间部门化 45. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（D ） A.泰罗 B.梅奥 C.赫伯特西蒙 D.彼得德鲁克 46. 随着组织的发展，组织活动日益复杂，管理问题日益凸现，创业者难以通过个人管理来解决这些问题，因此，在创业阶段的后期就会产生（A ） A.领导危机 B.自主性危机 C.失控危机 D.僵化危机 47. “第十个五年计划”属
13、于（B）计划。 A.专项 B.长期 C.中期 D.短期 48. 被各国各类组织广泛采用的组织结构形式是（B ） A.直线制 B.直线职能制 C.职能制 D.事业部制 49. 企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（A ） A.程序性决策 B.非程序性决策 C.战略决策 D.无需决策 50. 一个主管直接有效指挥和监督的下属数量，被称之为（B ） A.管理层次 B.管理幅度 C.管理阶层 D.管理权限 51. 人员配备的核心是（B） A.人员需求预测 B.人员招聘 C.保持人员配备的动态平衡 D.人员培训和考评52. 我国关于开发振兴东北工业老区的决策属于（D ） A.战术决策 B.激进决
14、策 C.目标决策 D.战略决策 53. 被许多组织广泛采用的一种部门化方法是（B ） A.人数部门化 B.职能部门化 C.产品部门化 D.时间部门化 54. 设计组织结构的出发点和依据是（A） A.组织目标 B.分工协作 C.责权利划分 D.协调 55. 在直线职能制垂直形态的组织系统基础上，再增加一种横向的领导系统，形成一种非长期固定性组织，这种组织结构形式被称为（B ） A.事业部制 B.矩阵制 C.委员会制 D.网络制 56. （A）是一个组织最基本的目标，也是这个组织何以存在的基本理由。 A.宗旨 B.使命 C.目标 D.战略 57. 上级主管人员在授权的过程中，应根据所要完成的任务的
15、大小来进行授权，所授权力应与任务相符，这是授权时应遵循的哪项原则（C ） A.授权不授责 B.适度授权 C.权责相当 D.逐级授权 补专管理学教程形成性练习 二 （共 8 页） zjh 558. 招聘的一般程序是（A） A.招募-甄选-录用-评估 B.招募-评估-甄选-录用 C.人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡 D.人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡 59. 企业董事会所作的决策一般都是带有全局性.长远性的大政方针，这种决策属于（D） A.定量决策 B.定性决策 C.战术决策 D.战略决策 60. 一个冶炼厂，设立了熔炼.冲压.制管.精轧等车间和检
16、验.包装.发运等部门，这种部门化的依据是（A） A.工艺流程 B.顾客 C.产品 D.职能 61. 企业某新产品的研发计划属于（C） A.综合计划 B.部门计划 C.项目计划 D.长期计划 62. 计划工作的基础是（B） A.决策 B.目标 C.评价 D.实施63. 那些经常重复发生的，并可以按照已有的程序.规定的方法和确认的标准来处理的决策事件称为（C） A.战略决策 B.非程序性决策 C.程序性决策 D.无法确定 64. 各种可行方案条件大都未知.结果有多个，每个结果发生的概率也是未知的一种决策是（B） A.确定型决策 B.非确定型决策 C.风险型决策 D.非程序型决策 65. 事业部制的
17、主要特点（B） A.实行多种经营、分散经营风险 B.实行分权化管理 C.增加管理幅度 D.增加管理层次 66. 企业基本建设计划、新产品开发计划等属于（A ）计划。 A.项目 B.综合 C.财务 D.生产 二. 多选题 1. 下列属于部门计划的是（ BC ） A.企业年度的生产经营计划 B.企业销售部门的年度销售计划 C.生产车间的生产计划 D.企业某新产品的研发计划 E.企业预算 2. 通过内部渠道选拔合适的人才，可以发挥组织中现有人员的工作积极性，加速人员的岗位适应性，但同时也存在不少缺陷，具体表现在（ ABCD ） A.容易形成“近亲繁殖”现象 B.可能因领导好恶而导致优秀人才外流或被埋
18、没 C.可能出现 “裙带关系” ，滋生组织中的“小帮派” 、 “小团体” D.不利于成员创新 E.筛选难度大，成本高 3. 人员需求预测主要包括的工作是（ ABC ） A.预测现有的人员需求 B.预测未来人力资源需求 C.预测未来的人员流失量 D.保持人员配备的动态平衡 E.人员的考评和培训 4. 对计划结构完整性的评价主要是对计划结构的哪些特性的评价（ ABCD ） A.覆盖面 B.时间跨度 C.责任的明确性 补专管理学教程形成性练习 二 （共 8 页） zjh 6D.控制操作程度 E.计划依据的资料 5. 组织结构特性的有（ ACE ） A.复杂性 B.独特性 C.正规化 D.单一性 E.
19、集权化 6. 战术计划具有的特点（ ADE ） A.具体性 B.全局性 C.指导性 D.可操作性 E.详尽性 7. 对管理者来说， “不紧急但重要”的活动是（ ABC ） A.建立良好的人际关系 B.人员培训 C.制定防范措施 D.部门会议 E.接待不速之客 8. 集体决策的缺点是（ ABC ） A.屈从集体压力 B.浪费时间 C.责任不清 D.可运用的知识、能力和信息等不够全面 E.决策方案的接受性较差 9. 事业部制组织结构的缺点表现在（ ABC ） A.机构重叠、管理层次增加、管理费用上升 B.容易产生各事业部对公司资源和共享市场的不良竞争，增加内耗 C.会出现本位主义和分散主义，将削弱
20、总公司对事业部的控制能力 D.不利于培养综合型的高级经理人员 E.不利于提高公司应对环境变化的适应能力 10. 目标具有以下特征（ ABCD ） A.多样性 B.层次性 C.动态性 D.激励性 E.唯一性 11. 组织设计的基本原则有（ ABCDE ） A.目标导向 B.人事相宜 C.精干高效 D.幅度适当 E.统一指挥 12. 根据不同管理部门或人员在实现组织目标过程中的作用进行区分，可以将职权分为（ BCD ） A.曲线职权 B.职能职权 C.直线职权 D.参谋职权 E.非职权 13. 按决策的重要程度不同，可以将决策分为（ ABC ） A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.程序性
21、决策 E.非程序性决策 14. 目标确定的原则包括（ ABCDE ） A.可行性 B.关键性 C.可考核性 D.激励性 E.权变性 15. 在下列哪些情况下，可以考虑扩大管理者的管理幅度（ AC ）A.工作内容和性质相近，标准化程度较高 B.管理者非管理性事务较多 C.下属能力较强、训练有素、经验丰富 D.组织的地理空间分散 E.组织环境不稳定 16. 目标管理的优越性表现在（ ABCD ）A.提高管理效率 B.完善组织文化 C.完善组织体系 D.加强有效控制 E.对管理人员的专业水平要求高 17. 合理的组织结构取决于各种权变因素，这些因素包括（ ABCD ）A.组织战略 B.组织规模 C.
22、组织技术 D.组织环境 E.政府政策 18. 按决策的条件不同，可将决策分为（ ABC ） A.确定型决策 B.风险型决策 C.非确定型决策 D.程序型决策 E.非程序型决策 19. 职务设计的原则有（ ABDE ） A.从实际出发 B.职位最多化 C.适当的工作范围 D.人员饱和度 E.适当的挑战性 20. 组织设计的任务主要有以下（ ABC ）方面。 补专管理学教程形成性练习 二 （共 8 页） zjh 7A.职务分析与设计 B.部门划分与层次设计 C.形成组织结构 D.人员配备 E.分权与集权 21. 目标管理的特征是（ ABCD ） A.目标管理是一种系统管理 B.目标管理是一种参与管
23、理 C.目标管理是一种结果管理 D.目标管理是一种分权管理 E.目标管理是一种过程管理 22. 下列活动，对组织管理者“既重要又紧急”的活动是（ ABC ） A.客户投诉 B.即将到期的任务 C.财务危机 D.部门例会 E.建立人际关系 23. 高耸型组织的缺点表现在（ ABCDE ）A. 过多的管理层次，需要配备较多管理人员，导致了管理费用过高 B. 增加了各层次及部门间协调工作 C. 整个组织的信息传递速度迟缓而且易于失真 D. 高层主管不易了解基层现状，容易滋生官僚主义 E. 加大了计划工作的控制难度，组织整体缺乏弹性，应变能力较差 24. 员工考评工作的组织形式有（ ABCD ） A.
24、自我考评 B.上级考评 C.同事考评 D.下级考评 E.所在地政府25. 扁平型组织有其显著的优势，表现在（ ABCD ） A. 层次较少，使得管理环节和管理人员相应减少，从而节省了管理费用 B. 缩短了上下级距离，便于高层领导了解基层情况，密切了上下级关系 C. 组织纵向沟通的渠道缩短，信息纵向传递速度快，信息失真少 D. 上级管理者更乐于让下级拥有较大自主性，这将有利于下级人员的成长和成熟 E. 各级管理人员不能对每位下属进行充分有效的指导和监督 26. 矩阵制结构具有以下优点（ ABCDE ） A.具有较好的机动性和适应性 B.增强了组织对外部环境的适应能力 C.有利于加强各职能部门之间
25、的协作配合 D.便于集中各方面的专业人员和组织的有限资源 E.对专业人员的使用富有弹性，有利于提高其专业水平和工作能力 27. 计划工作的基本特征有（ BCD ） A.长期性 B.目的性 C.首位性 D.普遍性 E.战略性 28. 衡量集权和分权程度的标志主要有（ ABCD ） A. 决策的数量 B.决策的范围 C.决策的重要性 D.决策的审核 E.决策的质量 29. 决策具有的一般特点有（ ABCDE ） A.目标性 B.选择性 C.科学性 D.可行性 E.过程性 30. 部门划分工作必须有利于形成一个有效率和有效益的组织结构，从而保证组织目标的实现，因此必须把握以下几方面的基本原则（ AB
26、CDE ） A. 综合设置 B.明确职责 C.分配合理、整体协调 D.精简高效 E.保持弹性 31. 目标管理在实施过程中，会经历以下主要阶段，它们分别是（ ABCE ） A.目标设立 B.目标分解 C.实施控制 D.目标转化 E.目标评定 32. 按决策的重复程度不同，可以将决策分为（ DE ） A. 确定型决策 B.风险型决策 C.非确定型决策 D.程序性决策 E.非程序性决策 补专管理学教程形成性练习 二 （共 8 页） zjh 833. 解决人员配备供需失衡的措施有（ ABCDE ） A.招聘 B.聘用临时工 C.晋升 D.培训 E.工作扩大化 34. 职务设计的方法主要有（ ABDE
27、 ） A.职务专业化 B.职务轮换 C.职务个性化 D.职务扩大化 E.职务丰富化 35. 直线制组织结构的特点（ ABCDE ） A.结构简单 B.权责分明 C.便于指挥统一和集中指挥 D.沟通方便 E.要求管理者是全能型的，事必躬亲 三. 判断题 （）1.授权的本质是要求管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事，从而有效地借助于下属的力量去实现组织的目标。（）2.不同类型的技术要用不同类型的协调与控制机制与之相配套。 （）3.管理幅度越大，组织需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。（）4.对人员的考评是由被考评者的直接上级进行的。（）5.组织目标层次的分解方法是
28、一种自上而下的方法。 （）6.组织人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。（）7.决策就是拍板定案。 （）8.滚动计划法采用的是近粗远细的原则。（）9.目标管理强调由组织高层管理者确定目标，然后分解到各个部门和个人。 （）10.管理人员选聘的内部来源存在着“近亲繁殖”.易形成关系网.备选对象范围窄等缺点。 （）11.受权人所承担的是最终职责。（）12.在组织规模既定的情况下，管理层次与管理幅度成正比。（）13.目标管理规定了各个层次.各个部门及组织成员完成各自目标的方式和手段。（）14.在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标
29、过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 （）15.人员配备的供需失衡是指组织中某类人员供不应求，而另一类人员供过于求。（）16.目标管理认为，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。（）17.一般来说，为了达到组织活动的有效性，应尽量增加管理层次。 （）18.有机式组织模式是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织形式，具有低复杂性.低正规化和分权化的特征。（）19.组织使命是一个组织存在的理由。（）20.目标管理的方式是建立在理论基础上的。 （）21.客观上并不存在一种固定不变的普遍适用的最好的组织结构模式，只有根据不同的情境采用不同的组织结构，才是比较理想的组织结构设计。 （）22.事业部制
30、的组织形式适用各种规模的企业。 （）23.在一个组织内或在同一组织层次上只能采用一种部门划分方法。（）24.采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。 补专管理学教程形成性练习 二 （共 8 页） zjh 9（）25.机械式的组织结构形式适合于相对稳定的组织环境。 （）26.目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。 （）27.决策渗透于管理的所有职能中。（）28.长期计划往往是战略计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。（）29.管理者授权时，要承担最终职责。（）30. 一般来说，机械式组织结构在稳定的环境运作中最为有效；有机式的组织结构则与动态的.不确定的环境相匹配。（）31.部门划分应力求量多。（）32.时间管理的重点在于如何利用好自由时间。 （）33.高耸型组织是管理幅度较小，管理层次较多的结构。 （）34.在组织环境复杂多变的情况下，有机式的组织形式比较有效。（）35.高层主管的管理幅度应较大些，基层主管的管理幅度可适当减少些。 （）36.职能职权指参谋人员所拥有的提出咨询建议或提供服务，协助直线机构和直线人员进行工作的权力。
