1、 用心专注 服务专业1、长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。2、气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。3、与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。4、不必什么都用“我” 做主语。5、不要向朋友借钱。6、不要“逼” 客人看你的家庭相册。7、与人打“的” 时，请抢先坐在司机旁。8、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。9、有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。10、自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。11、同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。用心专注 服务专业12、不要把过去的事全让人知
2、道。13、尊敬不喜欢你的人。14、对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。15、自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。16、没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。17、不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。18、榕树上的“八哥 ”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。19、尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。20、说话的时候记得常用“我们” 开头。21、为每一位上台唱歌的人鼓掌。用心专注 服务专业22、有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？23、话多必失，人多的场合少说话。24、把未出口的“不” 改成：“这需要时间”、 “我尽力”、 “我不确定” 、 “当我决定后，会给你打电话”25、不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。26、当然，自己要喜欢自己。27、如果你在表演或者是讲演的时候，如果只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝采也要演，因为这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不要看的人成功，而是要你成功。28、如果你看到一个贴子还值得一看的话，那么你一定要回复，因为你的回复会给人继续前进的勇气，会给人很大的激励。同时也会让人感激你。
