1、 上海周黑鸭食品有限公司上海分公司赠品管理细则一、目的：为更规范的管理赠品，有效整合促销资源、减少赠品损失，提升赠品效率，特制定赠品管理规定 。二、赠品的定义及范围：1、 赠品是指以促进成交为目的，以赠送的名义、和正常商品组合在一起销售给顾客的促销商品。2、 本赠品管理规定的赠品指业务采购的赠品，包含总部提供的赠品及合作商家提供的赠品。三、赠品管理原则：1、 赠品视同商品管理，进行正常的进、销、存管理。2、 赠品必须作为商品开票销售、出库；禁止非使用部门领用出库。3、 禁止顾客实际赠送赠品与系统开单资料不附或者与手工登记表不符，违规者将给予以降级或清退处理。四、赠品的进出管理流程：（一）收货入
2、库：1、 赠品的保管实行统一入库、统一保管原则；2、 所有赠品必须由仓库收货入库；3、 库管人员负责赠品入库管理（同正常商品） ，严格验货方可入库；4、 门店库必需设置专门区域放置赠品；5、 赠品入库后须在包装箱醒目处粘贴“赠品”字样标帖；6、 财务对入库赠品进行系统零售限价定义并出具赠品最终数量及价值。（二）赠品的销售开票1、 各品类商品可以和赠品搭配销售，门店必须按照销售指导方案的前提进行赠品的搭售；不允许私自改变赠品的赠送规则；2、 开票时要把赠品和销售商品必需当天开掉，必需做好手工登记表并录入顾客信息；3、 销售正常一件商品时，按规则赠送相应数量的赠品；有特殊情况，可向主管申请，同意后
3、方可赠送。（3）赠品实物发放上海周黑鸭食品有限公司仓库发放：1、 由使用部门根据报告文本开具领料单，并按照配货流程配送2、 如没有报告的审批文本开具领用赠品单必须由总经理签字使用说明，方可发放；3、 如使用部门报告文本数量小于实际领用数量需要总经理审批同意后，方可发放；门店收货：1、门店收到仓库配货需填写收货单并签收，如实际收货数量与配货数量不符，可拒收；2、门店收到仓库配货后，需对赠品进行盘点入库，并做好库存报表；门店发放：1、发放每一份赠品时，须将此商品录入系统；2、发放每一份赠品时，须做好发放手工表，所有赠品无论商品赠品价值高低，都需逐 笔填写“赠品发放登记表”均要求与实际销售情况相符；
4、发放开始前，各店应备案各店派发的赠品明细；需每天闭店前清点结存数并填入“赠品发放登记表”。3、发放大额赠品时，需留下销售小票，至财务进行核销；4、公司组织的抽奖活动，后期需顾客到门店领取的，门店按公司给予的领取人群进行逐一核对发放；并填写“赠品发放登记表”要求顾客提供身份信息；（四）赠品销售退货1、 商品发生退换货，附送的赠品必须同时退回；2、 高单价赠品已使用或套餐赠品无法全部收回或收回影响二次销售的，按照市场价进行核算扣款，公司财务审核登记赠品、购买商品明细表后方可退款；3、 低值易耗赠品的可退货入库保存；4、 促销活动结束次日，将过派赠期仍未派完的赠品情况，向部门主管反馈 7 天内将赠品
5、退回仓库，如有特殊需求，须向部门经理申请，则部门经理填写“过派赠期赠品处理意见表” ，经总经理审批赠品销售退货流程；5、 过派赠期赠品处理意见经审批后，可将将赠品转交处理部门保管和处理；6、 门店赠品在派赠期截止次日，清点已过派赠期仍未派完的赠品数量，与仓库凭原赠品送货清单和“赠品发放登记表”交接：由门店赠品派发人员在赠品送货清单上注明实退数量，并由店长、营运经理、市场部、财务部和仓库五方签字后，退回仓库；赠品送货清单由财务部统一留存备查。监督与控制：上海周黑鸭食品有限公司1、财务部对发放的赠品实物进行抽查，每周不得少于一次，每次抽查品种数不得少于当时发放的所有赠品品种数的 20%。抽查中如发
6、现异常情况查明原因后报市场部及财务部2、营运主管负责将本区域各店赠品明细的集中装订成册并放在指定地点，财务部据此对赠品的标识、实物及赠品发放情况等进行检查。3、促销活动结束后，店长、营运主管，市场部对赠品的发放、结存情况进行检查，并对“赠品登记表”进行审核、汇总和整理。（5）赠品盘点：赠品视同正常商品，按照商品盘点要求：1、盘点必需以物盘物，每月 22-28 日为盘点日，门店必须组织一次盘点；2、盘点数据以门店“赠品登记表”为准，销售系统为辅，在盘点前让财务把门店已售但未发货的货物进行审核出货。3、盘点人员不得少于 2 人,店长或财务为监盘人；4、盘完后表格必需由盘点人和监盘人签字，如发现差异
7、，门店责任人必需在盘点表上说明原因并在 7 天内解决，如无法按时解决，门店责任人按赠品零售限价进行赔偿，并在 3 天内上交财务，如未按时上交，将直接从工资中扣除；5、盘点表格必须妥善保管，由公司财务进行保存； 6、残损赠品转入残损库；（六）赠品申请审批流程由门店店长跟据门店的促销报告与实际销售量申请，上报营运部（包涵门店之间的赠品调拔）门店上报之后，营运部需反馈市场部，市场部必需在 8 小时内进行审核答复，（可对申请赠品、数量进行修改）0）市场部进行审批，同意，开调拔单。如不同意申请，批注原因调拨单开出后，由仓库按配送时间进行配送五、本规定自下发之日起执行。上海周黑鸭食品有限公司上海周黑鸭食品
8、有限公司二一二年九月十三日附件：赠品发放一览表发放门店： 制表人： 制表日期： 店长签名：赠品名称数量 商品名称发放方法时间 小票号 消费金额会员消费备注赠品发放登记表门店： 赠品名称：赠品派发方法： 是否逐笔登记：分管主管签名：日期赠品接收数量赠品送出数量赠品结存数量发放人签名 交班人 接班人过派赠期赠品处理意见表门店：报告日期：赠品名称 促销结束时间 数量 处理意见部门主管： 市场部：部门经理： 总经理：赠品退货单门店使用日期 _年_月_日 至_年_月_日 归还日期 _年_月_日赠品名称 规格型号 数量 备注上海周黑鸭食品有限公司店长签字： 营运经理签字： 财务经理签字： 市场部签字： 采购仓库签字：说明：物料使用、破损情况可填入“备注”栏内赠品明细录门店： 开始时间：赠品名称 规格 数量 发放规则 截止时间
