1、0【面试十八招赢定】上集目 录第一关：面试之前关 面试前的全方位准备 .1第二关：电话面试关 面试从接到电话就开始了 .1第三关：面试清晨关 青春靓丽的职业人形象 .2第四关：面试等待关 有人在观察着你的表现 .3第五关：面试进屋关 与面试官的第一个照面 .3第六关：形体语言关 .4第七关：自我介绍关 .4第八关：优、缺点关 .6第九关：基层工作关 .7面试是求职过程中最为关键的环节，在激烈的就业竞争中，面试场就如战场，只有知己知彼，方能取得成功。短短几分钟的表现，可能决定着你一生的发展。对于求职者而言，可说是压力最大的一个阶段，能否成功就职，全靠这“临门一脚”。只有在面试中胜出，你才得到了最
2、后的胜利。面试十八关，关关有惊险。在下面的场景面试关口，你是否能够关关试过，如果两关以上你没通过，那你就面试失败，录取无望了。所以，你要努力加油， ，实战练兵，使场景面试关关过。第一关：面试之前关面试前的全方位准备发出了简历，如果被招聘单位选上，那么，面试的机会就来了。 场景 1：A 虽然做好了相关准备，可是一提到面试，心里就发慌，不知所措，觉得自己没什么竞争力。场景 2：B 不慌不忙，认为面试就是那么一会，又不知道问什么，全是碰大运，就等待运气降临好了。 场景 3：C 做了五个准备：心理准备、问题准备、研究准备、物资准备、仪表准备。充满信心，等待通知。场景 4：D 也做好了五个准备，还把面试
3、场景做了一番设想，一个个环节的去操练、演习。好像是面试已经开始了。职业顾问指导：与做任何事情一样，失败永远比成功来得容易。对于求职者来说，面试无异于一场战1斗，要想打胜、打赢，就要不打无准备之仗。你要高度重视，象迎接高考一样，作好充分的准备，以免因不慎而使择业功亏一篑。30 分钟的面试，要做 30 小时到 300 小时的准备都不为过。面试前主要做五个准备：好物资准备、心理准备、问题准备、研究准备、仪表准备。职业顾问裁判：本关 C、D 做好了准备，所以胜出，D 准备的最充分，打赢的可能性最大；A 需要克服自卑心理，充满信心去面试；而 B 要是不做好准备，恐怕就要继续留在辞职大军里了。补救的办法是
4、赶快做好全方位准备。第二关：电话面试关面试从接到电话就开始了电话酷铃响起：“不怕、不怕”，拿起一看，来电显示有点陌生，接听后，得知对方是投过简历的单位，于是：场景 1：A 想不起是哪家公司，于是问道：“不好意思，请问你们单位是作什么的？”场景 2：B 沉着地说：“知道了，什么时间面试？”场景 3：C 高兴的大声喊起来：“是吗？太好了！”场景 4：D：“您好！” 拿出出桌上的笔记本：“ 老师请讲。 ”记下相关事宜，然后说：“谢谢您，再见！”职业顾问指导：当你一旦发出简历，你所期盼的就是接到电话，通知你去面试。所以要随时做好对方打电话来的准备，要准备好笔记本、一支笔和排好号的简历一块放在电话旁边，
5、当有公司打来电话，马上打开简历，看看来电公司是哪家，基本情况，把对方的要求、面试时间等记录下来。面试，就是当面考试，谁懂得礼仪，谁就拿到加试分，谁就容易拿到高分，谁就最先通过，谁就最先拿到第一桶金。你在整个发简历、面试过程中就要全套专业，这样才能击败对手，求职成功。现在越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考察。因此在面试时，考官们会随时注意求职者的言行举止。那些举止得体者往往能获得考官的青睐。实际上，从通知你面试时，你一接电话就是开始考试了。我们在现代生活中比较重要的是礼仪问题，服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌，无一不在影响着你的形象，决定着你的前程和命运。由于举止得体，面试获得了机
6、会，这个机会是工作机会也是学习机会，你将在工作中不断提高自己的能力。反之，如果职场上不注重礼仪，本来很好的机会，可能由于举止言行的某一个失误，则将面试失败，导致终生机不再来。职业顾问裁判：由此可见，D 的做法是正确、可取的；B 虽然沉着，但给人冷漠的感觉； C 过于激动，显得很浮躁；A 显得对企业一无所之 ,说的慌张。所以本关 D 胜出，A 最先淘汰。 B、C 补救的办法就是后面的关口要特别注意面试礼仪。2第三关：面试清晨关青春靓丽的职业人形象 今天，是面试的日子，昨晚高兴的有点没睡好，但还是要早点起床准备好，起来后，梳洗打扮一番，吃过早饭，然后：场景 1：A 穿上挺拔的西装，随便带上点钱，往
7、兜里一装就出发了。场景 2：B 慌忙收拾东西，东抓一把，西抓一下，装到背包急忙赶路，出了门才想起忘了带上地图。场景 3：C 穿好西装，系好领带，对着镜子重新审视自己一番，然后，拎起昨晚收拾好的公文包，走出门外。场景 4：D 衣着随便，想带的东西都带好了，小皮包塞的满满的，差点拉不上。职业顾问指导：人们常言：不打无准备之仗。凡事预则立，不预则废，有充分的准备，方能战无不胜，攻无不克！因此在你去面试之前，准备工作马虎不得。面试的前一天晚上，你要做好物资准备，面试的这天早上，你要早早起床，做好仪容仪表准备。职业顾问裁判：从上述分析可见，A 准备的有点不够充分，钱也不要放到口袋里；B 早上才想准备，容
8、易迟到；C 的做法是最正确的；D 物资准备做的很好，但是，仪表准备不够，而且小皮包不要塞的太鼓。所以本关 C 胜出，A 准备不足，最先淘汰。 第四关：面试等待关有人在观察着你的表现 今天，将有一大批新人来面试，一大早人力资源部和各部门经理就做好了各种准备，他们很希望今天的面试会有更多成功者为企业增添新的活力。面试还没开始，公司大院里已经有了十个人在等待，其他应聘者也陆续走进大院。人力资源部经理站在三楼窗前，默默地观察着大院里的人。他看到：场景 1：A 站在院子里正拿着一本说仔细的阅读。场景 2：B 与 E 正在聊天，并大声笑着。E 一边玩着手机，一边嚼着口香糖，还不时吐着泡泡。场景 3：C 刚
9、刚跑进院子，大汗淋漓，气喘吁吁，这时，其他人已经被安排在会客室里了。场景 4：D 东看看，西瞅瞅，一副好奇的样子，有时还用手摸一下。职业顾问指导：我们在现代生活中比较重要的是礼仪问题，服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌，无一不在影响着你的形象，决定着你的前程和命运。如果职场上不注重礼仪，则将面试失败。本来很好的机会，可能由于举止言行的某一个失误，导致终生机不再来。职业顾问裁判：除了 A，其余 3 人的做法都是有失礼仪的，这种做法就等于不用再考试就已经自动淘汰出局。所以本关 A 以细节礼仪胜出， C、E 最先淘汰。 B、D 如果还不注意礼仪，出局就在眼前。 3第五关：面试进屋关与面试官的第一
10、个照面接待室里，一群等待面试的应聘者正在耐心等待叫自己的名字，每一个叫到名字的人就到另一个房间进行单独面试。这时，如何把握进屋时机，也不是一个小问题。场景 1：A 大声敲门，问：我可以进去吗？听到里面允许后，走进去，随手带上门，双手紧紧握住面试官的手，热情的摇晃着。场景 2：B 在 A 出来的时候，直接从门进到屋内，转身关上门。长时间地拖住面试官的手，凝视着对方。 场景 3：C 首先敲了一下门，听到里面喊：“请进来。 ”回答：“打扰了。 ”然后进到屋里，转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。手心出汗，用力而快速捏一下面试官的手掌，急忙收回。场景 4：D 首先敲了一下门，听到里面喊：“请进来。 ”
11、回答：“打扰了。 ”然后进到屋里，转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾 30 度左右，向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声：“老师好！”。同时握住面试官的手有力地摇两下，然后把手自然地放下。 职业顾问指导：面试，在很多情况下是与面试官最直接的“短兵相接”，所以，一举一动、一言一行，都让面试官尽收眼底，特别是第一个照面，第一眼印象。所以面试礼仪就是最为重要的一个环节，礼仪是个人素质的一种外在表现形式，是面试制胜的法宝。面试礼仪这个环节又由许多小环节构成，如果礼仪知识知甚少，或忽视礼仪的作用，在一个小环节上出现纰漏，必然会被淘汰出局，肯定失败无疑。职业顾问裁判：像 A 握手时长时
12、间地拖住面试官的手，C 偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张，而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作；B 无论进门时间和握手方式都显得没有教养，在面试官考查时不会问他太多问题，因为他在心目中已经把他淘汰了；D 在面试官面前表现出是个能干的、善于与人相处的职业者，所以这一关 D 胜出。 第六关：形体语言关接下来就是坐在面试官对面，等待考试：场景 1：A 见到椅子，坐了下来，身体略向前倾，对面试官全神贯注，面带微笑，展现出自信及对面试官的尊重。场景 2：B 紧贴着椅背坐下，显得轻松自如，面带微笑，听到 “请坐”后轻松的坐了下来，将腿跷起，不停抖动，两臂交叉在胸前，在屋内四下环顾。场景 3
13、：C 听到考官说“请坐”，应道：“谢谢” 。坐在椅子边，全神贯注望着面试官，严肃的看着面试官,等着面试官提问。场景 4：D 听到考官说“请坐” ，应道：“谢谢”。坐到椅子满三分之二，上身挺直，全4神贯注望着面试官，面带微笑，谦虚虔诚的等待着。 职业顾问指导：加州大学洛杉矶分校的一项研究表明，个人给他人留下的印象，7%取决于用辞，38% 取决于音质，55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中，恰当使用非语言交流的技巧，将为你带来事半功倍的效果。除了讲话以外，无声语言是重要的公关手段，主要有：手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等，通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息，它们在交
14、谈中往往起着有声语言无法比拟的效果，是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键，有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑，就显现出一个人的乐观、豁达、自信；服饰的大方得体、不俗不妖，能反映出大学生风华正茂，有知识、有修养、青春活泼酌独有魅力，它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景，增强你的求职竞争能力。职业顾问裁判：这一关中，A、B 不请自坐，显然失礼； B 的坐姿更显的没有教养，所以，首先淘汰出局；C 的表情过于严肃，显得呆板、紧张；D 的做法合乎要求。所以本关 D 胜出，B 最先淘汰。 A、C 要注意调整自己。第七关：自我介绍关这是一面，面试官是个和蔼的女性 HR，
15、她看着面前的应聘者，为了消除他们的紧张，语气平和的说：“能介绍一下你自己吗？” 场景 1：A：“作为一名会计学专业的大学生, 我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力. 在四年的学习生活中,我所学习的内容包括了从会计学的基础知识到运用等许多方面。通 过对这些知识的学习，我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握，此专业是一种工具,而利用此工具的能力是最重要的 ,在与课程同步进行的各种相关时践和实习中, 具有了一定的实际操作能力和技术。在学校工作中，加强锻炼处世能力，学习管理知识，吸收管理经验。场景 2：B：“我现在是出版社的在职编辑，从 2004 年获得硕士学位后至今，一直在出版社担任编
16、辑工作。两年以来，对出版社编辑的工作已经有了相当的了解和熟悉。经过出版者工作协会的正规培训和两年的工作经验，我相信我有能力担当贵公司所要求的网页编辑任务。 我对计算机有着非常浓厚的兴趣。我能熟练使用 FrontPage 和DreamWeaver、PhoteShop 等网页制作工具。本人自己做了一个个人主页，日访问量已经达到了 100 人左右。通过互联网，我不仅学到了很多在日常生活中学不到的东西，而且坐在电脑前轻点鼠标就能尽晓天下事的快乐更是别的任何活动所不及的。对新事物有极高的热情，乐于接受新的挑战，并对未来技术发展趋势有敏感的洞察力；富有创造性思维，且独立完成工作能力强；性格开朗，善于与人交
17、往，团队工作能力强；精力充沛，有极高的工作热情和强烈的责任心。 ”场景 3：C：“在校期间，将本科阶段的学习所得进一步强化，并从感性认识上升到理性的高度；掌握高分子合成及高分子设计的方法，掌握高分子组成、结构与性能之间的关系，掌握高分子的改性，掌握聚合物成型加工原理、塑料成型模具及其计算机辅助设计的5基本理论和基本技能等。英语：通过国家英语四级考试，能熟练地进行听、说、读、写；熟练运行用网络查阅、翻译英文资料。计算机：熟悉网络和电子商务，精通办公自动化。熟练操作 Win XP、Word 、Excel、C 语言、Auto CAD、PRO-E、OFFICE 等各类办公室常用软件。 ”场景 4：D：
18、“为人正直、诚实守信、坚韧执着，工作认真负责，责任心强，富有团队合作精神、具有敬业精神、工作积极主动、能够坚持不懈，乐于交朋友，尤其能与同事友好共处，通力合作!熟悉 Windows.系统操作，Office、FrontPage 、Photoshop 、Flash MX 等软件使用个人电脑硬件的组装与维护、软件系统的安装调试个人特长网站维护管理，希望能在工作的旅途中学习到更多的专业知识 ”职业顾问指导：个人自我介绍是面试实战非常关键的一步，因为众所周知的“前因效应”的影响，这 2-3 分钟见面前的自我介绍，将是你所有工作成绩与为人处世的总结，也是你接下来面试的基调，考官将基于你的材料与介绍进行提问
19、。将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象，形象良好，才能让面试官重视你。面试礼仪这个环节又由许多小环节构成，如果礼仪知识知之甚少，或忽视礼仪的作用，在一个小环节上出现纰漏，必然会被淘汰出局，肯定失败无疑，因为即便你得了 99 分，可得了 100 分的还要因其他方面而淘汰，你有希望吗？那就是竞争太激烈了。自我介绍的思路：1. 这是面试的必考题目，所以一定要好好准备。2. 介绍内容要与个人简历相一致，不要对不上，明显作假。3. 表述方式上尽量口语化，不要像背文章。4. 要切中要害，不谈无关、无用的内容，介绍时间不要太长。5. 条理要清晰，层次要分明，起到画龙点睛的作用。职业顾问裁判：所以，本关
20、B 胜出，抓住了职位特点，用事例说话，很有说服力。A 、C 要通过回答问题的实力拟补已经得到的负分。本关的自我介绍中，A、 C、D 介绍的太笼统、普通，虽然对专业进行了描绘，但没有个人的特点和实际内容；回去做好准备，以利下次再遇机会。如果自我介绍失利，补救的措施就是在下面介绍能力时找回来。这个提问要求你在与其它求职者进行比较时，你要克服你个人背景中显示出来的任何弱点。回答对策是首先要介绍你的优势。假如其它求职者明显地比你受的教育多，工作经验多或知识多，那么你就要介绍你的优势。 第八关：优、缺点关女 HR 接着问：“你最大的优点和缺点是什么？”场景 1：A：“我具有朝着目标努力工作的能力，我的学
21、习能力、适应能力很强。同事们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作，晚上晚一点下班，使要干的事得以完成。 ”6场景 2：B：“我最大的长处是善于与人沟通、合作，人际关系很好。因此，在学校的时候，我喜欢组织班上各类活动。我的缺点是性情直爽、爱憎分明，最不能容忍办公室小人。 ”场景 3：C：“我的志愿是成为一个出色的公关经理，我喜欢接触不同的人，服务人群，为了实现这个目标。我目前正在修读有关课程。缺点是爱辩论，不赢不罢休。 ”场景 4：D：“我的优点是喜欢学习新的知识，也有刻苦钻研业务的精神。什么事情要做就做的很投入。缺点是我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一
22、时间完成。我不能容忍工作怠慢。 ”职业顾问指导：面试时要条理清楚又简单明快地将自己的长处、优势介绍给对方，让招聘单位尽快了解你的知识水平、工作能力、勤奋进取、敬业精神、团队意识、个人特长等。以获得更多的采分点，对你的机遇大有裨益。谈到优点，像前面问题一样，这个问题问得相当直接，但是有一点隐含。回答对策是你的回答应当首先强调你适应的或已具有的技能。雇用你的决定在很大程度上取决于这些技能，你可以在后面详细介绍你与工作有关的技能。回答时，一定要简单扼要。而谈缺点，是个棘手的问题。若如实地回答，你会毁了工作，雇主试图使你处于不利的境地，观察你在类似的工作困境中将做出什么反应。回答这样的问题应诚实。完满
23、地回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题。思路：1. 不宜说自己没缺点，因为那是不现实的。2. 不宜把那些明显的优点说成缺点，如工作太认真，所以有点死教条，与大家合不来。3. 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点，比如做事爱拖拉，没有时间观念。4. 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点，比如，因为工作时间做私事，被上个老板炒了鱿鱼。 。5）可以说出一些对于所应聘工作无关紧要的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。职业顾问裁判：A 把优点讲的太笼统、没有说服力；B 优点讲的很好，缺点讲的不好，容易掉进陷阱；C 优点讲的还可以，但缺点讲的会给人一种“犟”的感觉，这时，联想到喜欢做
24、经理，会让人联想到他是个争强好胜的人；而 D 则优点讲的明白，缺点也是让企业喜欢的缺点。所以，这一关 D 胜出，C 最先淘汰。第九关：基层工作关HR 接下来又问： “大学生进来都要到基层工作，你们愿意干吗？”场景 1：A：“不去基层倒也没办法，但大学生学了很多专业知识，到最基层去把所学的专业丢掉了怎么办呢？”场景 2：B：“去技术部门工作，我倒是有一定基础，因为大学里我专业课学的很好，可是，到基层去，我还真没干过那些活。 ”7场景 3：C：“我们在学校缺少的就是实践知识，缺少吃苦耐劳的精神，我愿意到基层去锻炼自己，从零开始学起。 ”场景 4：D：“下基层也可以，不过时间不要太长，毕竟我们读了那
25、么多年的书，总干杂活，学的东西不都就饭吃了？”职业顾问指导：面试时，这个第一课是职场新人必考题目，企业要求职场新人在自己部门从整理报纸文件、接听电话等做起，为其他同事做些辅助性工作，如打印资料、填写简单表格等，业余时间打扫一下卫生，成为干着杂活的文化人，不但要完成好属于自己的每一项工作，还要做自己不愿做的事情。学会忍耐是上策，学会妥协，向职场妥协、向现实妥协。将会柳暗花明、风回路转。委屈的泪水，难解的困惑，会凝结出辛酸的经验，使你成熟、理智，获得的积累将是你职业生涯中一笔宝贵的财富，使你求得机遇，求得发展。先要站好眼前的岗位，做好每项负责的工作，让你的老板发现你有做经理的潜质，有培养的价值，并让老板因为你的出色业绩而不断做出提升职位的决策，最后成为公司独当一面的挑大梁人才。职业顾问裁判：对于职场新人，面试时，最重要的是自己心态要好，角色认知，表示自己愿意在基层锻炼，能够迅速适应企业、融入企业。很明显，对不愿意到基层工作的人企业很难把他作为录取对象。肯下基层，能做黄牛，才是企业最需要的，以后面试时要强调这一点。所以，这一关 C 肯于下基层工作，是企业欢迎的，所以胜出，而 A 的回答哪个企业都会反感，所以，最先淘汰。
