1、1目的规范岗位员工的工作标准。2适用范围各项目3管理内容活动 作业内容 岗位 相关作业记录车库管理1. 车库内不能用消防设施冲洗车辆。2. 车管员必须对进入车库的车辆进行交通疏导，不允许车库干道停车。3. 车管员必须对在车库内学习驾车、试车的行为进行制止。4. 了解和掌握每个车位的车主姓名、车型、车牌号、房号等情况。 （要达到根据车辆颜色、灯光、车型、发动机声音就能进行识别）5. 及时和客户中心对接了解车位的续期使用情况。6. 发现可疑情况应立即报告保安班长，控制事态发展，并将情况详细作好记录。7. 每天不定期的处理车库内垃圾，保持车库干净整洁。车库岗车辆出入登记本值班记录本车辆进出管理及服务
2、1. 车辆进入车库时车管员应进行方向指引，严禁漏油、漏水车辆驶入车库。2. 车辆停放：2.1 车管员主动跑步到车辆跟前，协助或引导驾驶员将车辆停在所购（或所租）车位上。车库岗文件名称 车库岗作业指导书 文件编号： 生效日期： 年 月 日 版本： A 页数：共 2 页编 制 审 核 批准人 2.2 临时停放车位由车管员指定，并 提 醒 车 主锁 好 车 门 ， 将 车 内 贵 重 物 品 和 车 卡 带 走 。车辆停好后车管员核 查 车 型 和 车 牌 号 ， 车 辆 外观 有 无 破 损 或 损 坏 ， 外观有损坏的，立即与驾驶员核实并在车辆进出登记本上登记。2.3 如果发现客户拿有大件物品主动帮助拿到单元门口，打开单元门。2.4 如果自己不能提供帮助时，通知相关岗位进行协助。3. 车辆出库时车管员应注意对该车的周围车辆及标识等进行检查，并在车辆进出登记本上登记。4. 发现肇事车辆须立即拦下该车，并告知双方业主，同时通知当班班长到场处理。 车库的标识及配套设施管理1. 车管员对车库所有交通、安全、警示、标识进行全面负责，发现问题应立即向客户中心或中控室报事，并跟踪处理。2. 车库维修时，应在维修点放警告标志，维修完毕撤警告标志，维修情况记载于值班记录本 。车库岗 值班记录本
