过程标准要求矩陈图注 1:注 2:过程名称 4.1 4.2 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 6.1 6.2 6.3 6.4 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5业务计划和目标管理评审内部审核纠正和预防措施不合格品管理过程顾客满意度营销和销售 4设计开发 4制造物料管理 3售后管理 3产品实现过程交付文件控制记录控制人力资源设备工装检测设备工厂设施环境安全监视测量采购供方管理支持过程收付款过程顾客特殊要求矩陈图注 1:注 2:过程名称 4.1 4.2 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 6.1 6.2 6.3 6.4 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5业务计划和目标管理评审内部审核纠正和预防措施不合格品管理过程顾客满意度营销和销售 4设计开发 4制造物料管理 3售后管理 3产品实现过程交付文件控制记录控制人力资源设备工装工厂设施环境安全监视测量采购供方管理支持过程收付款